إن قفل الحساب - حتى لو كان مؤقتًا - هو كابوس لأي متداول. إليك 5 من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يمكن أن تؤدي إلى "تجميد" حسابك على Binance وكيفية التعامل معها إذا واجهت ذلك:
⛔ تسجيل دخول خاطئ عدة مرات
إذا قمت بإدخال كلمة المرور بشكل خاطئ 5 مرات متتالية خلال بضع عشرات من الثواني، فسيقوم النظام تلقائيًا بقفل الحساب لأسباب أمنية.
ملاحظة: على الرغم من أنك فقط "مرعوب" بسبب نسيان كلمة المرور، إلا أن النظام لا يزال يعالج الأمر كما لو كانت هناك سلوكيات وصول مشبوهة.
طريقة المعالجة: انتظر فترة فتح القفل أو استخدم ميزة "نسيت كلمة المرور" إذا لم تكن متأكدًا من معلومات تسجيل الدخول.
📲 تسجيل الدخول من جهاز جديد بدون 2FA
هل قمت بالتحويل إلى هاتف جديد أو جهاز كمبيوتر جديد أو عنوان IP غريب دون تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)؟
ستقوم Binance على الفور بوضع الحساب تحت فحص المخاطر للتحقق من الوصول غير المصرح به.
طريقة المعالجة: تأكد دائمًا من تشغيل 2FA ( Google Authenticator أو SMS ) والتحقق قبل تغيير الجهاز. إذا تم قفل الحساب، يرجى اتباع تعليمات التحقق من Binance.
📨 تجاهل بريد الإنذار من Binance
لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يسأل: "هل قمت بتسجيل الدخول للتو؟" - لا تستخف بذلك!
إذا لم تتم الاستجابة في الوقت المناسب للتحذيرات من النظام، فقد يتم قفل الحساب تلقائيًا بسبب الشك في الاختراق.
طريقة المعالجة: تحقق دائمًا من البريد الإلكتروني ( حتى من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها )، استجب بسرعة لطلبات التأكيد من Binance.
🆔 عدم تحديث KYC عند الطلب
تطلب Binance أحيانًا من المستخدمين تحديث مستندات الهوية الخاصة بهم (KYC) بسبب تغيير السياسة.
إذا قمت بتجاهل هذه الطلبات، سيتم تعليق الحساب حتى يتم التحقق مرة أخرى.
طريقة المعالجة: متابعة الإشعارات في التطبيق والبريد الإلكتروني. تحديث KYC في الوقت المحدد لتجنب انقطاع المعاملات.
🚫 تم وضع علامة على رابط المحفظة على أنه مشبوه
إذا تلقيت أموالاً من محفظة تظهر عليها علامات الاحتيال أو غسيل الأموال أو تتعلق بسلوك غير قانوني، قد تقوم Binance بتجميد الحساب الخاص بك - حتى إذا كنت قد تلقيت الأموال عن غير قصد.
طريقة المعالجة:
لا تقبل العملات من الغرباء أو المشاريع غير المعروفة المصدر. إذا تم قفل الحساب، اتصل بدعم Binance، وقدم جميع المعلومات وانتظر المعالجة.
✅ نصائح سريعة لتجنب حظر الحساب:
قم دائمًا بتفعيل 2FA تحقق من البريد الإلكتروني والرد عليه من Binance استخدم الأجهزة الشخصية ، وتجنب الأجهزة العامة تحديث المعلومات والمستندات في الوقت المحدد عدم التداول مع المحافظ غير الواضحة المصدر كن هادئًا واتبع الإجراءات الصحيحة للدعم في حالة حدوث مشكلة
يجب عليك دائمًا اتخاذ إجراءات لحماية الحساب الخاص بك. التداول الآمن ليس مجرد حق - بل هو أيضًا مسؤولية.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
5 أخطاء تؤدي إلى إغلاق حساب Binance مؤقتًا ( وكيفية التعامل معها )
إن قفل الحساب - حتى لو كان مؤقتًا - هو كابوس لأي متداول. إليك 5 من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يمكن أن تؤدي إلى "تجميد" حسابك على Binance وكيفية التعامل معها إذا واجهت ذلك:
يجب عليك دائمًا اتخاذ إجراءات لحماية الحساب الخاص بك. التداول الآمن ليس مجرد حق - بل هو أيضًا مسؤولية.