حوار مع الرئيس التنفيذي لشركة Mysten Labs: كيف تصنع منتجات Web3 التي يريدها المستهلكون؟

الأصل: مؤسسة Sui

تجميع: كوينتايم لو تيان

أعيد طبعه بواسطة: Sui World

لقد سررنا مؤخرًا بالجلوس مع Evan Cheng ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Mysten Labs ، لمناقشة قيمة تقنية Web3 للمستهلكين ، وكيفية فهمها بشكل أفضل ، وتأثيرها على تطوير المنتج.

** س: ذكرت أن Web3 هو تغيير في الملكية ، كيف ستغير هذه التكنولوجيا الجديدة سلوك المستهلك؟ هل يمكنك توضيح وجهة النظر هذه؟ **

** ج: ** يتلخص هذا السؤال في تحديد من يتحكم في الأصول التي نقوم بإنشائها. عمليًا كل إجراء نتخذه على الإنترنت يولد شيئًا ذا قيمة. إذا نظرنا إلى الوراء في ما يسمى عصر الويب 2 ، فقد نمت العديد من المنصات على أساس توزيع محتوى المستهلك ، سواء تم إنشاء هذا المحتوى بوعي أو بغير وعي.

خذ Twitter ، على سبيل المثال. تعد التغريدات محتوى بحد ذاتها ، ويمكن بالفعل الاستفادة من العلاقات كأصل. لذلك لا أعتقد أن معظم المستهلكين يدركون حتى أن لديهم أصولًا قيّمة يتم استثمارها بشكل أساسي.

هذه المنصات هي في الأساس سوق ذو اتجاهين ، أليس كذلك؟ هم بمثابة وسيط بين المستهلكين ومنشئي المحتوى. هذه ليست مشكلة في حد ذاتها ، نحن بحاجة إلى منصة أو سوق. في الواقع ، يجب أن يساعد الإنترنت في تحقيق ذلك ، مما يسمح للجميع بإنشاء سوق فعال. هذا يعني تسوية الملعب وليس عليك أن تكون لاعباً كبيراً حتى يكون لديك مسرح.

لكن الحقيقة هي أن المركزية وتأثيرات الشبكة المرتبطة بها تمنح هذه المنصات سيطرة وتأثيرًا هائلين. يصبحون موزعين للمحتوى وبالتالي يستفيدون بشكل كبير من هذا التفاعل. هذا ليس عادل. لم يعد هناك تآزر بين المبدعين أو المستهلكين أو المنصات أو البائعين. بدلاً من ذلك ، يتحكم البائع في كل شيء. نرى هذا مرارًا وتكرارًا في جميع أنواع الأعمال. الوسطاء دائمًا هم المسيطرون وهم أكبر المستفيدين. لا يمكنك تغييره ما لم يكن الناس على علم به. حتى مع الوعي ، ستواجه صراعًا شاقًا. لقد رأينا هذه المشكلة مع Ticketmaster ، لقد رأينا مشكلة مماثلة مع سوق NFT لأنهم لا يعتقدون أنه من مصلحتهم دفع الإتاوات.

بالعودة إلى سؤالك ، إذا كنت أملك أصلي وأتحكم فيه ، فيمكنني تحديد كيفية استخدامه ، ومن يمكنه استخدامه ، ويمكنني التحكم في كيفية نقل الملكية أو مشاركتها ، ثم يمكنني تقليل الحاجة إلى الوسطاء والاعتماد على المنصات. سيؤدي هذا إلى تغيير الوضع الراهن بشكل جذري وتحويل السلطة. لذلك ، في Web3 ، يدور كل شيء حول الأصول والملكية وتوزيع الملكية ، لأنك تريد نقل العمليات على أصولك وملكيتك إلى جزء من التعليمات البرمجية ، مثل العقد الذكي.

العقود الذكية محايدة وليس لها أي عواطف. يمكن تصميمها للربح ، ولكن بمجرد تصميمها لتكون شفافة وغير قابلة للتغيير ، لا داعي للقلق من أن تصبح جهات فاعلة ضارة.

** س: هل يمكنك مشاركة بعض الأمثلة عن الجهات الخبيثة وكيف يمكن لـ Web3 تحسين الوضع؟ **

** ج: ** يمكنك العثور على ممثلين في منتصف الطريق في كل مجال. فكر في منصات مثل Instagram و YouTube ، على الرغم من أنها تعمل جيدًا على مستوى العالم ، إلا أن هناك مشكلات مماثلة في مجالات أخرى ، مثل سلاسل التوريد وأصول الأمان وحتى العقارات. يحدث البحث عن الريع طوال الوقت ، حيث يحاول الوسطاء دائمًا الحصول على ربح من الصفقة.

باستخدام مثال شراء منزل ، قد تشعر بالارتباك من كثرة الأعمال الورقية للتوقيع والسؤال ، "لماذا أدفع لشركة ملكية أو شيء من هذا القبيل؟" ضع في اعتبارك التمويل المنظم أو سلاسل التوريد المختلفة ، من زراعة حبوب البن إلى الإنتاج النهائي كم عدد الروابط الموجودة في عملية استخراج القيمة من القهوة؟ من الواضح أن هذا غير معقول.

لذلك من المنطقي بالنسبة لبناة ومنشئي المنتجات التركيز على المحتوى والبضائع. لا يريدون فقط الاستغناء عن الوسطاء في التحويلات والمعاملات ، لكنهم يريدون بناء علاقات مباشرة مع المستخدمين. ومع ذلك ، تتركز الأرباح الحالية في الجزء العلوي من سلسلة الصناعة. تفرض Apple ضرائب بشكل أساسي على كل شيء على الإنترنت هذه الأيام لأنها تأخذ خصمًا بنسبة 30 ٪ من التطبيقات وتحد مما يمكنها فعله. في المقابل ، ينتهي الأمر بهذه التطبيقات إلى تمرير هذه الضريبة إلى أطراف أخرى.

الطريقة الوحيدة للخروج من هذه الدورة هي التحكم في الأصل نفسه وخلق علاقة بين المنتجين والمستهلكين لا تعتمد على الوسطاء ، الذين يكونون محصنين ضد أي تغييرات في السياسة. هذا هو المكان الذي تكمن فيه قيمة Web3.

عندما علمت أن المراجحة المعلوماتية هي جزء كبير من الصناعة المصرفية ، أدركت أن شفافية العقود الذكية هي ميزتها. بهذه الطريقة ، هناك مساحة أقل بكثير للوسطاء أو اللاعبين المركزيين.

المراجحة الثقة هي مثال رائع آخر. يثق الناس في النظام الأساسي ، سواء استنادًا إلى علامته التجارية أو سياساته أو لوائحه أو امتثاله. بصفتك وسيطًا ، فإنك توفر الثقة وتقتطع. ومع ذلك ، إذا قمت بنقل هذه الثقة إلى برنامج تتم إدارته من قبل أطراف متعددة ، فسيتم نشر الثقة طوال الوقت ، مما يؤدي إلى تغيير هذه الديناميكية بشكل أساسي.

غالبًا ما يشير المدافعون عن Web3 إلى رؤية جذب "المليار مستخدم التالي". تتطلع وسائل الإعلام أيضًا بقلق إلى منتجات Web3 التي يمكنها حقًا تحقيق تطبيقات واسعة النطاق. إذن ، ما الذي يجب أن نفعله لتحقيق هذا الهدف؟

إذا نظرنا إلى الوراء على مدى السنوات العشر الماضية ، فقد كسب الكثير من الناس أموالًا من تكنولوجيا التعبئة والتغليف التي لا تحل مشكلة في الواقع. لذلك ، من أجل جذب المستخدمين العاديين ، فإن المفتاح هو توفير تجربة منتج جديدة وأفضل ، حتى يتمكنوا من فهم فوائد اللامركزية والتحكم بشكل أفضل في أصولهم ، كل ذلك بطريقة يمكنهم فهمها بسهولة.

قد تكون مناقشة اللامركزية غير مفهومة بالنسبة للشخص العادي ، ولكن يمكننا التحدث عن فضيلة عدم الحاجة إلى الوثوق بسلطة مركزية. يمكنك التحدث عن الوثوق بجزء من التعليمات البرمجية يتم التحكم فيه بشكل مشترك من قبل العديد من الكيانات ، بدلاً من كيان واحد. التعليم مهم ، لكن تجربة المنتج أكثر أهمية. لأن كلماتنا لا تعني شيئًا حتى نختبر الفوائد.

99٪ من الناس لا يعرفون حتى أن الإنترنت مركزي أو ما يعنيه لهم. لذلك علينا تغيير الوضع الراهن حقًا. يركز الكثير من الأشخاص على UI و UX ويحتاجون حقًا إلى التفكير في تقليل نقاط الاحتكاك. لكن الأمر الأكثر أهمية هو إظهار فوائد حقيقية للمستهلكين. هذا يتماشى مع النقطة التي أشرت إليها سابقًا. إذا تمكنا من أن نظهر للمستهلكين الفوائد الحقيقية للقيام بذلك دون قيام وسيط بفرض ضرائب عليهم ، فسيتغير سلوكهم. سيبحث المستهلكون بنشاط عن تجارب المنتج هذه. وهذه هي بالضبط كيفية الحصول على الدافع ، لأنه بالنسبة لمعظم الناس ، الأمر مختلف حقًا من الناحية المفاهيمية.

** س: بالإضافة إلى إزالة الوسطاء ومنح المستخدمين مزيدًا من الوصول والتحكم في البيانات والأصول ، هل هناك أي قيم أخرى تعتقد أن المستهلك العادي لا يدركها؟ **

** ج: ** إلى جانب إزالة الوسطاء والحصول على مزيد من الوصول والتحكم في البيانات والأصول ، قد لا يدرك المستهلك العادي قيمة أخرى للتكنولوجيا اللامركزية: الثقة. اليوم ، هناك شك واسع النطاق بشأن التطورات في وسائل الإعلام والتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى الثقة في الحكومات آخذة في التراجع. أعتقد أنها فرصة كبيرة. لأنه عندما تتم كتابة البرنامج بطريقة شفافة وموثوقة ، يمكن للناس أن يثقوا في الكود. إذا تم تحقيق ذلك ، فسيحدث تغيير كامل للعبة. عندما تضع ثقتك في البرنامج الذي تتفاعل معه ، يتغير السلوك لمزيد من الراحة.

حاليًا ، يجب أن تثق في اللاعبين العالميين مثل Google و Apple و Facebook لتسجيل الدخول إلى خدمات متنوعة. ومع ذلك ، يمكن اختراق هذه الشركات ويمكن أن تنشأ مشاكل مختلفة. على العكس من ذلك ، إذا كان بإمكانك استخدام جزء من التعليمات البرمجية كبوابة إلى خدمة تتطلب المصادقة دون التعرض للاختراق أو تخزين أو نقل معلوماتك الحساسة ، فستتغير الأمور بشكل كبير.

** س: توفر التكنولوجيا اللامركزية شيئًا يريده الناس ، ولا يدرك الناس أنه يمكنهم الحصول عليه. كيف تعتقد أن الصناعة تحتاج إلى توصيل هذه القيمة؟ **

** ج: ** حسنًا ، قد تكون إجابتي مثيرة للجدل. لا أعتقد أن الكثير من الصناعات تفهم ذلك. يفهمها الناس ، لكن لا يمكنهم التعبير عنها جيدًا.

تحتاج الصناعة إلى تبني استراتيجية أوضح عندما يتعلق الأمر بتوصيل قيمة التقنيات اللامركزية. في حين أن التكنولوجيا اللامركزية يمكن أن تلبي احتياجات الناس ، لم يدرك الكثير من الناس أنه يمكنهم تحقيق هذه الاحتياجات من خلال هذه التكنولوجيا.

في الواقع ، لا يعرف الكثير من العاملين في الصناعة سوى القليل جدًا عنها. في حين أن بعض الناس قد يكون لديهم حدس حول هذا الأمر ، فمن الصعب عليهم توصيل هذه القيمة إلى الجماهير. لقد قامت الصناعة بعمل ضعيف في شرح قيمة Web3. عادة ، يتحدث الناس فقط عن مفهوم "القراءة والكتابة والامتلاك" ، لكن قلة من الناس يمكنهم شرح معنى "الامتلاك" بوضوح.

قد يتساءل الشخص العادي: "لماذا يجب أن أمتلك هذه الأشياء؟ أرغب في تسليم صوري إلى Instagram ومقاطع الفيديو الخاصة بي إلى YouTube وجهودي داخل اللعبة لشركات الألعاب". إنهم بحاجة إلى إدراك قيمة الملكية .

بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد كبير من الممثلين السيئين في الفضاء ، بما في ذلك المحتالون والأشخاص الذين يحاولون الثراء السريع. يبدو أن عدد هؤلاء الأشخاص يفوق بكثير عدد الممارسين الجيدين حقًا. وقد أدى ذلك إلى بيئة فوضوية ومشحونة نعيش فيها.

في الواقع ، معظم الناس لم يتعلموا بعد بما يكفي للتمييز بين الثقة في رمز الصندوق الأسود لشركة التكنولوجيا الكبيرة مثل Google ورمز العقد الذكي في التكنولوجيا اللامركزية. ومع ذلك ، تم تصميم التكنولوجيا اللامركزية لجعل الكود شفافًا ، وغالبًا ما تكون المعلومات الشخصية أقل أهمية بالنسبة لقيمة العقد الذكي مقارنة بشركة تكنولوجيا مركزية.

نعم ، هذا مهم. هذه الرموز شفافة ، وليست جديرة بالثقة فحسب ، ولكنها عمومًا لا تحتفظ بأصول المستخدم. تهدف التكنولوجيا اللامركزية إلى توفير الراحة ، بدلاً من مطالبة المستخدمين بتوفير المعلومات والبيانات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، مثل النماذج المركزية ، والتعهد بعدم إساءة استخدامها. في حين أن معظم الشركات لا تسيء استخدام هذه البيانات ، إلا أنها تستمد قيمة منها.

عندما تستثمر هذه الشركات بيانات المستخدمين ، فإنها تحتفظ بها لأنها قد تكون ذات قيمة عالية.

قد لا يدرك الناس أن الآثار الجانبية لهذه الحالة أسوأ. عندما يكون لدى هذه الشركات كميات كبيرة من البيانات ، فقد تستخدمها للانخراط في سلوك مضاد للمنافسة ومزاحمة المنافسين. بهذه الطريقة ، ستكون تأثيرات شبكتهم أقوى ، مما يضمن أن المنافسين لا يمكن أن يشكلوا تهديدًا لهم. نتيجة لذلك ، قد يدفع المستهلكون أكثر أو يحصلون على عائد أقل من هذه المنصات. آبل تتخذ هذه الإستراتيجية.

** س: لقد شاهدت مؤخرًا عرضك التقديمي لمختبر العمارة الرقمية. في حديثك ، شددت على أنه عند تصميم L1 ، ركز أولاً على احتياجات المطورين ، والمشكلات التي يريدون حلها ، وتجربة المستهلك التي يرغبون في إنشائها ، ثم ابدأ في التطوير. كيف تنطبق هذه الفلسفة على مطوري التطبيقات الذين يقتربون من منتجاتهم عند البدء في استخدام Web3؟ **

** ج: ** في مساحة Web3 ، يرى الكثير من الناس أن التعقيد هو الحل ، مع التركيز على حل مشكلة واحدة. على سبيل المثال ، يتناول العديد من المحتوى المقدم في القوائم الإجمالية و L2 والتصنيف المشكلات الفنية. هذا في الواقع هو الاتجاه الخاطئ.

عندما أقول المطورين ، أعني الأشخاص الذين يبنون منتجات وخدمات للمستهلكين والشركات. إنهم يريدون التخلص من التعقيد وتحويل فكرة منتجهم أو خدمتهم إلى كود عمل. لذلك ليس من المناسب بيع هذا التعقيد لهم.

يجب ألا يرتكب مطورو المنتجات نفس الخطأ عند مواجهة المستهلكين ، ولا يدفعوا بالتعقيد إلى المستهلكين. تضيف العديد من عروض Web3 الحالية تعقيدًا لا ينبغي للمستهلكين التعامل معه. يتعين على المستهلكين التفكير في الدفع مقابل الغاز وتجربة المحفظة وكيفية استخراج القيمة من الأصول. لا ينبغي أن تنشأ هذه المشاكل. تركز العديد من منتجات Web3 حاليًا على استثمار النظام فقط.

بالنسبة لي ، يجب على المطورين التركيز على التغييرات السلوكية. ما الذي يحاولون تحقيقه؟ يدرك العديد من المطورين بالفعل تمامًا المشكلات التي يحاولون حلها. إنهم يهتمون بـ "كيف أحصل على عملاء؟ كيف أتفاعل مع العملاء؟" الآن ، لديهم نظام أساسي لبناء علاقات مباشرة مع المستخدمين المحتملين. لذا ، فهم بحاجة إلى معرفة "كيفية استخدام هذا النظام الأساسي؟ كيفية جذب المستخدمين؟ كيف يمكنك تحويلهم إلى مستخدمين؟" هذه الأسئلة هي جوانب مهمة للعلاقة بينك وبين المستهلكين والتي يجب على المطورين الانتباه إليها عند إنشاء المنتجات .

** س: يتحدث الكثير من الناس عن وجود مشكلات في تجربة مستخدم Web3 (UX). هل توافق على هذا البيان؟ **

** ج: ** لا أوافق تمامًا. توجد تجربة مستخدم سيئة ، مثل إدارة الرمز المميز ، أو مشكلات تسجيل الدخول أو المحفظة ، وما إلى ذلك ، ولكنها تظهر فقط على السطح. إن حل هذه المشكلات لا يحل مشكلات Web3 بشكل أساسي ، ففي أفضل الأحوال ، يمكن فقط مقارنة منتجات Web3 مع منتجات Web2.

خذ Celsius وتطبيقات الإقراض الأخرى على سبيل المثال ، فهي تحل مشكلة تجربة المستخدم من خلال العودة إلى المركزية. يضع المستخدمون الأموال في التطبيق ، ويقوم التطبيق بتوزيع الأموال في أنشطة زراعة المحاصيل. بعد ذلك ، يقومون بأعمال مثل إقراض الشركات في العالم المركزي. هذه ليست الطريقة الصحيحة لحل المشكلة. أنت لا تبني منتجًا مميزًا في الواقع ، ولا تتناول المركزية. هذا يؤدي إلى نفس المشكلة الجذرية.

لا يعرف معظم الناس ما يكفي عما يريده المستهلكون والمطورون حقًا. يتم التقليل من التأثير المالي لتغييرات سياسة المنتج على المطورين والمستهلكين. نتيجة لذلك ، يُنظر إلى تجربة المستخدم السيئة على أنها عائق أمام التبني. ومع ذلك ، حتى إذا كان تطبيقك يتمتع بتجربة مستخدم رائعة ، فقد لا يحل المشكلات الحقيقية للمستهلكين.

** س: هل لديك أي أفكار أخرى لبناء منتجات رائعة في Web3؟ **

** ج: ** أعتقد أن المطورين بحاجة إلى التواصل مع المستهلكين وفهم نقاط ضعفهم. هذا يتطلب تغيير في العقلية. ضع في اعتبارك كيفية نقل العناصر التي تكون مركزية ويمكن التحكم فيها وتوفر الثقة وتسهل النشاط إلى عملية أكثر تنسيقًا. في النهاية ، هذا هو الجزء الأكثر تحديًا والذي لم يتم إثباته وتنفيذه بعد.

توفر Sui لبنة بناء توفر أدوات وأمثلة لحل مثل هذه المشكلات. هذا هو بالضبط ما تتمثل مهمة Sui في: مساعدة المطورين على بناء منتجات تعمل حقًا. لذا فكر فيما تريد تحقيقه وتعلم المزيد عن Sui. العمل مع Sui ، سيسعد Sui بمساعدتك.

شاهد النسخة الأصلية
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • أعجبني
  • تعليق
  • مشاركة
تعليق
0/400
لا توجد تعليقات
  • تثبيت