في عصر الذكاء الاصطناعي ، أين يتجه مصير العمال المهاجرين؟

نص | تم التحرير بواسطة Juny | VickyXiao

مصدر الصورة: تم إنشاؤها بواسطة أداة Unbounded AI

بعد ولادة ChatGPT، يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع افتتاح حقبة جديدة من العمل. يشعر العديد من العمال المهاجرين بالقلق بشأن ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد بدأ يؤثر على سوق العمل، وما هي المهارات التي سيحتاجها العمال المهاجرون في المستقبل حتى لا يتم استبدالهم؛ بالنسبة لأصحاب الأعمال، كيفية تعظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في الوقت المناسب؟

استجابةً لهذه المشكلات، أصدرت منصة التواصل الاجتماعي المهنية LinkedIn (LinkedIn)** التقرير الأول بعنوان "تقرير مستقبل العمل: الذكاء الاصطناعي في العمل" (تقرير مستقبل العمل: الذكاء الاصطناعي في العمل)، وهو تقرير متعمق للذكاء الاصطناعي في العمل. القوى العاملة العالمية التأثير الذي أحدثه السوق، واتجاه التطوير المستقبلي لمواهب الذكاء الاصطناعي العالمية. ** هذه المرة، قبلت أيضًا كبيرة الاقتصاديين في LinkedIn كارين كيمبرو والمدير العام للصين وانغ تشي مقابلات حصرية مع Silicon Stars، وتحدثتا مع Silicon Stars حول ما اعتبروه مصير العمال المهاجرين في عصر الذكاء الاصطناعي.

｜الذكاء الاصطناعي، افهم حتى لو كنت لا تفهم

ويظهر "تقرير التوظيف المستقبلي" أنه منذ بداية العام الجاري، زاد اهتمام الشركات والباحثين عن عمل والموظفين بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل ملحوظ. بدأت الشركات في إيلاء المزيد من الاهتمام لتوظيف مواهب الذكاء الاصطناعي، وبدأ المزيد والمزيد من الباحثين عن عمل في إضافة المهارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي إلى ملفاتهم الشخصية.

** على سبيل المثال، ذكر LinkedIn لـ ** GPT ** أو ** ChatGPT * منذ ** 2022 **** 11 شهر * زيادة نسبة إعلانات الوظائف بمقدار ** 21** مرة. **منذ بداية هذا العام، زاد عدد أعضاء LinkedIn العالميين الذين أضافوا مهارات في مصطلحات الذكاء الاصطناعي مثل "الذكاء الاصطناعي التوليدي" و"ChatGPT" و"الهندسة" إلى ملفاتهم الشخصية بمتوسط 75% شهريًا. منذ أبريل من هذا العام، استمر عدد منشورات LinkedIn التي تشير إلى الكلمة الرئيسية "الذكاء الاصطناعي التوليدي" في الولايات المتحدة في الزيادة بمعدل 25% شهريًا.

احسب النمو الأخير للكلمات الرئيسية المولدة للذكاء الاصطناعي بين مستخدمي LinkedIn

** تجدر الإشارة إلى أن اتجاه نمو المواهب في الذكاء الاصطناعي ينمو بشكل ملحوظ في جميع أنحاء العالم. **وفقًا لإحصائيات إضافة المهارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي لمستخدمي LinkedIn في 25 دولة، منذ إطلاق ChatGPT، ارتفع متوسط عدد مهارات الذكاء الاصطناعي التي أضافها أعضاء LinkedIn من 7.7% في العام الماضي (11 مايو - 11 عام). 2022) شهرًا) إلى 13٪ (نوفمبر 2022 - يونيو 2023) ، تضاعف تقريبًا.

منذ عام 2016 ، بلغ معدل النمو في سنغافورة 20 ضعفًا لأعلى معدل في العالم ، تليها فنلندا (16 مرة) ، وأيرلندا (15 مرة) ، والهند (14 مرة) ، وكندا (13 مرة). ومتوسط معدل النمو في 25 دولة في وصل العالم 9 مرات. في عام 2016 ، يمكن تصنيف 3 فقط من كل 1000 عضو على LinkedIn على أنهم مواهب ذكاء اصطناعي ، وبحلول عام 2022 ، ارتفع هذا الرقم إلى 17 من كل 100 شخص.

نمو مهارات المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي حسب الدولة منذ عام 2016

بالإضافة إلى نمو العدد الإجمالي للمواهب ، ما هي الصناعات الأكثر نموًا في مواهب الذكاء الاصطناعي؟

إذا أخذنا الولايات المتحدة كمثال، في مختلف الصناعات، تمتلك صناعات التكنولوجيا والمعلومات والإعلام حاليًا أكبر عدد من المواهب التقنية في مجال الذكاء الاصطناعي (تمثل 2.2%)، وهو أعلى بكثير من التعليم (1.2%) والخدمات المهنية ( 0.9٪) ، الخدمات المالية (0.9٪) ، التصنيع (0.8٪) من بين الصناعات الأخرى. لكن من المثير للدهشة أن صناعة التكنولوجيا والمعلومات والإعلام ليست الصناعة الأسرع نموًا والتي تأثرت بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في السنوات القليلة الماضية.

حتى الآن، يعد نمو مهارات الذكاء الاصطناعي في صناعة الخدمات المالية ** هو الأكثر وضوحًا، مع زيادة تصل إلى 30 مرة خلال 6 سنوات. وتلتها صناعة التجزئة (29** ** مرة) وصناعة الجملة (24** ** مرة)، مقارنة بنمو 11 مرة فقط في مجال التكنولوجيا والمعلومات والإعلام. **يبدو أنه قادر على رؤية أنه ليس فقط الصناعات ذات السمات التكنولوجية، ولكن أيضًا معدل تغلغل الذكاء الاصطناعي في الصناعات التقليدية يتعمق بسرعة.

"ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي يقود ثورة في سوق العمل العالمي. في العام الماضي، رأينا أن المهنيين في جميع أنحاء العالم يكتسبون بسرعة المهارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، فإن المزيد والمزيد من أصحاب العمل في الشركات هم قالت كارين كيمبرو، كبيرة الاقتصاديين في LinkedIn: "إنهم يبحثون عن الأشخاص الذين يفهمون كيفية الاستخدام الفعال لأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية التنظيمية".

مهارات "التعامل مع الأشخاص" أكثر أهمية

ومع زخم النمو المرتفع للذكاء الاصطناعي في سوق العمل، تولي الشركات أيضًا المزيد والمزيد من الاهتمام لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والمواهب في عملها اليومي.

وفقًا لاستطلاع مؤشر الثقة التنفيذي الأمريكي الذي أصدرته LinkedIn في يونيو من هذا العام، يعتقد 47% من المديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة أن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي سيحسن الإنتاجية بشكل كبير، ويخطط 44% من المديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة لزيادة استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في أعمالهم. في العام المقبل، يعتقد 40% من المديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة أن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي سيساعد في فتح المزيد من فرص النمو في العام المقبل. معظم الشركات متفائلة بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي.

حدد آراء المديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة حول تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية في العمل

بينما تعمل الشركات على تسريع تبنيها للذكاء الاصطناعي ، فإن هذا يعني أيضًا متطلبات جديدة لقدرات الموظفين.

** وفقًا لتقرير بحثي صادر عن LinkedIn، يشارك حاليًا ما يقرب من 84% من المستخدمين في الولايات المتحدة في وظائف يمكن أن تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية لتقليل المهام المتكررة. **سيعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تقليل الوقت الذي يقضيه الأشخاص في المهارات المهنية مثل الكتابة وتحليل البيانات بشكل كبير، ومع تقليل العمل الأساسي اليومي، فإنه يجلب أيضًا تحديات جديدة لقدرات الموظفين. على سبيل المثال، سيتحول تركيز العمل المستقبلي للمترجمين والعاملين من الترجمة الأساسية إلى التحرير والمراجعة، أو إلى مهام الترجمة في مجالات أكثر احترافية مثل القانون والأدب.

قام باحثو LinkedIn أيضًا بتجميع قائمة تضم أكثر من 500 مهارة قد تتأثر بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك عدد كبير من مهاراتنا المشتركة، بما في ذلك الاتصالات التجارية، وتحليل السوق، وكتابة النصوص، والترجمة، وتطوير التعليمات البرمجية، وتحليل البيانات، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يمكن تعزيز 96% من المهارات المهنية مثل مهندسي البرمجيات، و59% من مندوبي المبيعات، و45% من المعلمين من خلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية. **

يوضح الشكل حالة بعض المهن المتأثرة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي

حتى LinkedIn نفسها استخدمت تقنية الذكاء الاصطناعي لإجراء تغييرات كبيرة على منتجاتها.

على سبيل المثال، أطلقت LinkedIn Recruiter مؤخرًا وظيفة "مطابقة المهارات" الجديدة، والتي يمكنها تلقائيًا مطابقة مهارات الموظفين في السيرة الذاتية مع احتياجات التوظيف وتقديم التوصيات، مما يساعد مسؤولي التوظيف على توفير الكثير من وقت البحث. بالإضافة إلى ذلك، في الماضي، كان من الصعب جدًا على القائمين على التوظيف البحث عن المرشحين واحدًا تلو الآخر على نطاق واسع، والرد ومتابعة إرساء البريد الإلكتروني، ومع ذلك، من خلال الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في LinkedIn Recruiter، يمكن لجهات التوظيف إنشاء معلومات شخصية ، زيادة معدل نجاح التوظيف. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد الشركات على كتابة مقدمات وظيفية مخصصة بسرعة، مما يسمح للشركات بالتركيز بشكل أكبر على اتصالات المتابعة مع المواهب.

تظهر البيانات أنه مع بدء الذكاء الاصطناعي في الكفاءة لعدد كبير من الوظائف الأساسية والتقنية، بدأت المهارات الناعمة للعاملين من البشر تصبح أكثر أهمية.

منذ إطلاق ChatGPT ، شهدت ** الوظائف الشاغرة في الولايات المتحدة زيادة هائلة في الطلب على المهارات اللينة التي تكمل الذكاء الاصطناعي ، مثل المرونة (+ 158٪) ، وأخلاقيات العمل (+ 120٪) ، والرؤية الاجتماعية (+ 118٪) ، وإدارة الذات (+83%). ** بالإضافة إلى ذلك ، يظل التواصل أهم مهارة في جميع أدوار التوظيف. يوافق 92٪ من المديرين التنفيذيين الأمريكيين على أن مهارات التعامل مع الأشخاص أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.

تعتقد LinkedIn أن الإبداع البشري والذكاء العاطفي والدافع الوظيفي لن يتم استبداله بالذكاء الاصطناعي. ستكون المهارات الإنسانية في صميم تفاعلات العمل المستقبلية، حيث ستحدد مدى شعور الموظفين بالرضا والتحفيز في العمل.

"تلك القدرات التي يمتلكها البشر فقط ، مثل التفكير الإبداعي والقيادة ومهارات الاتصال والأخلاق - ستصبح أكثر أهمية. فهم تمامًا أهمية الذكاء الاصطناعي لمستقبل العمل ، وتعلم كيفية استخدامه بشكل صحيح ، سيصبح الذكاء الاصطناعي أداة وموردًا مهمًا للمؤسسات والمهنيين العالميين." أكدت كارين كيمبرو.

التحدي الذي يواجه المؤسسة أكثر عمقًا

في المستقبل، تحتاج الشركات إلى معرفة كيفية الاستفادة بشكل أفضل من أدوات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وتحتاج أيضًا إلى بناء فريق مواهب أكثر تعقيدًا في مجال الذكاء الاصطناعي.

سوف تولد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي العديد من المهام الوظيفية وأنواع المهن الجديدة، وبعض الدرجات العلمية والمسميات البسيطة قد لا تعني مطابقة مهارات الموظف المستقبلية. **لذلك، يتطلب هذا بشكل موضوعي من المؤسسات أن تقوم أولاً "بتشريح" نفسها من جانب الطلب، وفهم المجالات التي يمكن تحسينها بواسطة الذكاء الاصطناعي في سير العمل وقدرات الموظفين المطلوبة، حتى يتمكنوا من مساعدة الموظفين الحاليين على تحسين مهاراتهم وتوظيف أفضل الموظفين ومواهب الذكاء الاصطناعي المناسبة. **

بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للشركات الصينية، فإن عصر الذكاء الاصطناعي له معنى آخر. في السنوات التسع الماضية، خدم موقع LinkedIn أكثر من 1000 شركة صينية رائدة وساعدها على التحول إلى العالمية. وفي الوقت الحاضر، أطلقت 75% من أكبر 100 شركة صينية في الخارج تعاونًا متعمقًا مع LinkedIn.

قال وانغ تشي ، المدير العام لـ LinkedIn China ، لـ Silicon Star إن التدويل الحالي للشركات الصينية قد دخل مرحلة تدويل القدرات من تدويل المنتجات وتدويل رأس المال. في هذه المرحلة ، سيصبح تكوين فريق محلي يتمتع بالقدرات الرقمية ومحو الأمية بالذكاء الاصطناعي أحد مفاتيح النجاح في توسيع الأسواق الخارجية ، مما يساعد الشركات على اكتساب موطئ قدم في المنافسة العالمية التي يقودها الذكاء الاصطناعي في المستقبل وفي نفس الوقت توفير العملاء المحليين في الخارج. تجربة منتج تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.

ولتحقيق هذه الغاية، أعدت LinkedIn مجموعة كاملة من الدورات التدريبية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أكثر من 300 دورة مجانية، والتي يمكنها تحديد أهم مهارات الذكاء الاصطناعي في العالم في الوقت المناسب، وتوفير سلسلة من التدريب للإدارات الوظيفية المختلفة تمكين الموظفين، وفي الوقت نفسه، أصدرت أيضًا أول شهادة تأهيل احترافي لـ GAI في العالم مع Microsoft. ومن خلال هذه المنصة، يمكن للشركات الصينية تحديد أهم مهارات الذكاء الاصطناعي في العالم في الوقت المناسب، حتى يتمكن الموظفون من اللحاق بموجة الذكاء الاصطناعي.

هل تريد معرفة المزيد حول هذا التقرير والمزيد من حلول LinkedIn AI؟ اضغط على الرابط أدناه للقراءة والتحميل.