في الآونة الأخيرة، عندما كان المؤلف يقوم بصياغة ومراجعة اتفاقيات المستخدم لعملاء منصة صناعة التجميع الرقمي NFT، قمت بمقارنة ومراجعة "اتفاقيات المستخدم" وسياسات الخصوصية للعديد من منصات التجميع الرقمية المحلية، والاستنتاج العام هو: "اتفاقية المستخدم" لمعظم لا يمكن القول بأن منصات التجميع الرقمي NFT المحلية 》 و"سياسة الخصوصية" غير مرتبطتين تمامًا، ولكن لا يمكن القول إلا أنهما متماثلان تمامًا. **
اتفاقية المستخدم ليست فقط "الإذن" الأول للمؤسسات للحصول على معلومات المستخدم، ولكنها أيضًا عائق مهم لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستخدمين وأمن المعلومات الشخصية. تُستخدم اتفاقيات المستخدم على نطاق واسع على الإنترنت كعقود ذات تنسيق إلكتروني تنص على الحقوق والمسؤوليات بين المستخدمين ومشغلي المنصة. ومع ذلك، فإن عددًا قليلًا من المستخدمين سوف يقرأون اتفاقية المستخدم الخاصة بالتطبيق بعناية، وينقرون عليها للدخول ثم الخروج، وهو ما يعد أعظم احترام من جانب المستخدمين. وهذا لا يعني أن المنصة يمكنها تجاهل اتفاقية المستخدم وتقسيم مسؤوليات المخاطر بين المنصة والمستخدمين حسب الرغبة.
NFT**** مهما كانت احتياجات صناعة المجموعات الرقمية، سيقوم فريق Mankiw القانوني بدراستها. **
ما عليك سوى استغلال هذه الفرصة لفرز المخالفات الشائعة بشكل منهجي في اتفاقية مستخدم منصة التجميع الرقمي NFT وسياسة الخصوصية لشركاء الصناعة.تنقسم هذه المقالة إلى جزأين.في هذه المقالة، نركز على "اتفاقية المستخدم".
0**1محتويات اتفاقية المستخدم
1. لا يتم تذكير المصطلحات المهمة بشكل كامل
وفقًا لأحكام القانون المدني لجمهورية الصين الشعبية (المشار إليه فيما يلي باسم "القانون المدني")، فإن اتفاقية المستخدم هي بند تم وضعه مسبقًا بواسطة المنصة للاستخدام المتكرر ولا يتم التفاوض عليه مع الطرف الآخر عند إبرام العقد، لذلك يجب أن يكون بندًا قياسيًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب لفت انتباه المستخدمين إلى مصطلحات مهمة بتنسيقات لافتة للنظر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر **غامق، مسطر، وتمييز، وما إلى ذلك. ** بخلاف ذلك، فمن السهل أن تكون واعتبر أنه لا يوجد اتفاق أو أن الاتفاق لن يدخل حيز التنفيذ.
تتضمن عادةً بنود التنسيق المحددة المتضمنة في النزاعات بين منصات التجميع الرقمية والمستخدمين *بنود وصف الخدمة، وبنود حقوق الملكية الفكرية، وبنود اتفاقية الاختصاص القضائي، وجمع المعلومات الشخصية للمستخدم وشروط الاستخدام، وخدمة الشبكة المنصة *إخلاء المسؤولية. لذلك، من أجل توضيح تقسيم الحقوق والمسؤوليات بين المستخدمين والمنصة بشكل أفضل، يجب أن نركز على الأحكام المذكورة أعلاه.
من الناحية العملية، هناك عدد كبير من اتفاقيات المستخدم الخاصة بمنصات التجميع الرقمي لا تهتم بإعداد اتفاقية المستخدم ولا تضع أي علامة رسمية على محتوى الشروط في جميع أنحاء المقالة. هناك سؤال حول ما إذا كانت المصطلحات المحددة فعال.
2.إخلاء المسؤولية غير المناسب
يتم صياغة اتفاقية المستخدم من جانب واحد من قبل مشغل المنصة، ولكن هذا لا يعني أنه يمكن لطرف المنصة الموافقة حسب الرغبة وإعفاء نفسه من المسؤوليات.
وفقا للمادة 497 من القانون المدني، يكون الشرط القياسي باطلا في أي من الحالات التالية:
(1) توجد ظروف غير صالحة منصوص عليها في القسم 3 من الفصل 6 من الباب الأول من هذا القانون والمادة 506 من هذا القانون؛
(2) يعفي الطرف الذي يقدم الشروط القياسية مسؤولياته أو يقلل منها بشكل غير معقول، مما يؤدي إلى تفاقم مسؤوليات الطرف الآخر، ويقيد الحقوق الرئيسية للطرف الآخر؛
(3) الطرف الذي يقدم الشرط القياسي يستبعد الحقوق الرئيسية للطرف الآخر.
بالإضافة إلى ذلك، أصدرت إدارة الدولة للصناعة والتجارة المواد 10 و11 و12 من "المبادئ التوجيهية لتوحيد بنود تنسيق عقود منصة التداول عبر الإنترنت"، والتي توفر إرشادات معيارية لشركات تشغيل منصات التداول عبر الإنترنت لصياغة اتفاقيات المستخدم والتفاصيل. البنود المذكورة أعلاه الشرح والأمثلة.
ومع ذلك، من الناحية العملية، يأمل بعض مشغلي المنصات في تقليل مسؤولياتهم والتزاماتهم من خلال اتفاقيات الخدمة. على سبيل المثال، إعداد بنود ذات حقوق والتزامات غير متساوية، باستثناء الالتزامات القانونية للنظام الأساسي فيما يتعلق بمراجعة المحتوى، وما إلى ذلك. على الرغم من أن بعض البنود المشابهة يتم لفت انتباه المستخدمين إليها بتنسيقات غامقة وتحتها خط، إلا أنه لا يمكن ذكر اتفاقية المستخدم إلا بهذه الطريقة جرعة من الراحة الروحية.
3. الفشل في الاستخدام الفعال لمبدأ "الملاذ الآمن"
وفقًا لأحكام القانون المدني وقانون حقوق الطبع والنشر واللوائح المتعلقة بحماية حقوق اتصالات شبكة المعلومات، بالنسبة لأطراف المنصة التي تقدم فقط الخدمات التقنية وعرض المنصة ومطابقتها، ولا تشارك فعليًا في المعاملات، فإن "الملاذ الآمن" المبدأ" يمكن تطبيقه بشكل فعال لتقليل مسؤولية المنصة.
خاصة بمنصة التحصيل الرقمي، تذكر المنصة المستخدمين بأن المنصة نفسها لا تشارك في المعاملات الفعلية بين المستخدمين، وفي حالة حدوث نزاع، سيقوم الطرفان بحله بأنفسهم. وفي حماية حقوق الملكية الفكرية، ينبغي أيضًا إنشاء قنوات شكوى مقابلة لحماية الملكية الفكرية.
تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه المصطلحات لا تنطبق فقط على مستوى إعداد قواعد النظام الأساسي، ولكنها تتطلب أيضًا من النظام الأساسي تنفيذها في الإجراءات. على وجه الخصوص، عندما تكتشف المنصة أن المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الآخرين تنتهك حقوقها، ستتم إزالتها من الرفوف على الفور ويجب عليها ممارسة العناية المعقولة لتجنب مخاطر المنصة في سلوك إعادة البيع بين المستخدمين.
4. محتوى الاتفاقية غير مطابق لخدمة المنصة
على الرغم من أن الخدمات التي تقدمها منصات التجميع الرقمية متشابهة، إلا أن هناك اختلافات في تفاصيل اللعب والتشغيل بين المنصات المختلفة. بعض المنصات بسيطة وخامة وتستخدمها دون تعديل. محتوى اتفاقية المستخدم لا يتطابق مع الخدمة. لا يقتصر الأمر على فشلها في خدمة غرض شرح الخدمة وتخصيص المسؤوليات، ولكن يبدو أيضًا أن المنصة أيضًا مهمل وغير مسؤول.
على سبيل المثال، من الواضح أن النظام الأساسي لا يحتوي على طريقة تسجيل دخول لطرف ثالث، ولكنه ينسخ الكثير من شروط اتفاقية المستخدم المتعلقة بتسجيل دخول طرف ثالث؛ ومن الواضح أن النظام الأساسي لا يحتوي على منتدى مجتمعي، ولكنه ينص أيضًا على سلسلة من المستخدمين قواعد الكلام، وما إلى ذلك. مثل هذه اللوائح الزائدة عن الحاجة ونتيجة لذلك، فإن اتفاقية المستخدم طويلة جدًا ولها إمكانية قراءة ضعيفة، ولا يفهم المستخدمون محتوى الاتفاقية الشامل بشكل كامل.
0**2عرض اتفاقية المستخدم
وفقًا لـ "طريقة تحديد الجمع غير القانوني واستخدام المعلومات الشخصية بواسطة التطبيقات" التي نشرتها إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية وأربع وزارات ولجان أخرى، بعد الدخول إلى الواجهة الرئيسية للتطبيق، لا يمكن الوصول إلى اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية إلا بأكثر من 4 نقرات، والتي يمكن بسهولة اعتبارها غير منشورة.الاتفاقية المقابلة.
يلتزم مشغل منصة التجميع الرقمي بالكشف المستمر عن معلومات اتفاقية الخدمة وقواعد المعاملات في مكان بارز على المنصة، ويجب أن توفر منصة التجميع الرقمي الراحة للمستخدمين لعرض محتوى اتفاقية الخدمة بدلاً من إقامة العقبات. ومع ذلك، بعد تسجيل دخول المستخدمين إلى بعض المنصات، لا تحتوي الواجهة على أي رابط أو قسم لعرض اتفاقية المستخدم.
يوصى بأن تقوم المنصة بوضع اتفاقية المستخدم في نهاية الصفحة الرئيسية للتطبيق، أو على الأقل خلال 4 نقرات بعد الدخول إلى التطبيق، على سبيل المثال من خلال: [اتفاقية خدمة الأمان والخصوصية-المستخدم] يجب أن يكون قابلاً للعرض ومن الأفضل استخدامه، ويتم عرض النص بألوان نصية أكثر وضوحًا وخطوط أكبر. يرجى الرجوع إلى تخطيط الواجهة لمنصة معينة أدناه.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
كيف ينبغي كتابة "اتفاقية المستخدم" لمنصة التجميع الرقمي NFT؟
مقدمة
في الآونة الأخيرة، عندما كان المؤلف يقوم بصياغة ومراجعة اتفاقيات المستخدم لعملاء منصة صناعة التجميع الرقمي NFT، قمت بمقارنة ومراجعة "اتفاقيات المستخدم" وسياسات الخصوصية للعديد من منصات التجميع الرقمية المحلية، والاستنتاج العام هو: "اتفاقية المستخدم" لمعظم لا يمكن القول بأن منصات التجميع الرقمي NFT المحلية 》 و"سياسة الخصوصية" غير مرتبطتين تمامًا، ولكن لا يمكن القول إلا أنهما متماثلان تمامًا. **
اتفاقية المستخدم ليست فقط "الإذن" الأول للمؤسسات للحصول على معلومات المستخدم، ولكنها أيضًا عائق مهم لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستخدمين وأمن المعلومات الشخصية. تُستخدم اتفاقيات المستخدم على نطاق واسع على الإنترنت كعقود ذات تنسيق إلكتروني تنص على الحقوق والمسؤوليات بين المستخدمين ومشغلي المنصة. ومع ذلك، فإن عددًا قليلًا من المستخدمين سوف يقرأون اتفاقية المستخدم الخاصة بالتطبيق بعناية، وينقرون عليها للدخول ثم الخروج، وهو ما يعد أعظم احترام من جانب المستخدمين. وهذا لا يعني أن المنصة يمكنها تجاهل اتفاقية المستخدم وتقسيم مسؤوليات المخاطر بين المنصة والمستخدمين حسب الرغبة.
NFT**** مهما كانت احتياجات صناعة المجموعات الرقمية، سيقوم فريق Mankiw القانوني بدراستها. **
ما عليك سوى استغلال هذه الفرصة لفرز المخالفات الشائعة بشكل منهجي في اتفاقية مستخدم منصة التجميع الرقمي NFT وسياسة الخصوصية لشركاء الصناعة.تنقسم هذه المقالة إلى جزأين.في هذه المقالة، نركز على "اتفاقية المستخدم".
0**1 محتويات اتفاقية المستخدم
1. لا يتم تذكير المصطلحات المهمة بشكل كامل
وفقًا لأحكام القانون المدني لجمهورية الصين الشعبية (المشار إليه فيما يلي باسم "القانون المدني")، فإن اتفاقية المستخدم هي بند تم وضعه مسبقًا بواسطة المنصة للاستخدام المتكرر ولا يتم التفاوض عليه مع الطرف الآخر عند إبرام العقد، لذلك يجب أن يكون بندًا قياسيًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب لفت انتباه المستخدمين إلى مصطلحات مهمة بتنسيقات لافتة للنظر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر **غامق، مسطر، وتمييز، وما إلى ذلك. ** بخلاف ذلك، فمن السهل أن تكون واعتبر أنه لا يوجد اتفاق أو أن الاتفاق لن يدخل حيز التنفيذ.
تتضمن عادةً بنود التنسيق المحددة المتضمنة في النزاعات بين منصات التجميع الرقمية والمستخدمين *بنود وصف الخدمة، وبنود حقوق الملكية الفكرية، وبنود اتفاقية الاختصاص القضائي، وجمع المعلومات الشخصية للمستخدم وشروط الاستخدام، وخدمة الشبكة المنصة *إخلاء المسؤولية. لذلك، من أجل توضيح تقسيم الحقوق والمسؤوليات بين المستخدمين والمنصة بشكل أفضل، يجب أن نركز على الأحكام المذكورة أعلاه.
من الناحية العملية، هناك عدد كبير من اتفاقيات المستخدم الخاصة بمنصات التجميع الرقمي لا تهتم بإعداد اتفاقية المستخدم ولا تضع أي علامة رسمية على محتوى الشروط في جميع أنحاء المقالة. هناك سؤال حول ما إذا كانت المصطلحات المحددة فعال.
2.إخلاء المسؤولية غير المناسب
يتم صياغة اتفاقية المستخدم من جانب واحد من قبل مشغل المنصة، ولكن هذا لا يعني أنه يمكن لطرف المنصة الموافقة حسب الرغبة وإعفاء نفسه من المسؤوليات.
وفقا للمادة 497 من القانون المدني، يكون الشرط القياسي باطلا في أي من الحالات التالية:
(1) توجد ظروف غير صالحة منصوص عليها في القسم 3 من الفصل 6 من الباب الأول من هذا القانون والمادة 506 من هذا القانون؛
(2) يعفي الطرف الذي يقدم الشروط القياسية مسؤولياته أو يقلل منها بشكل غير معقول، مما يؤدي إلى تفاقم مسؤوليات الطرف الآخر، ويقيد الحقوق الرئيسية للطرف الآخر؛
(3) الطرف الذي يقدم الشرط القياسي يستبعد الحقوق الرئيسية للطرف الآخر.
بالإضافة إلى ذلك، أصدرت إدارة الدولة للصناعة والتجارة المواد 10 و11 و12 من "المبادئ التوجيهية لتوحيد بنود تنسيق عقود منصة التداول عبر الإنترنت"، والتي توفر إرشادات معيارية لشركات تشغيل منصات التداول عبر الإنترنت لصياغة اتفاقيات المستخدم والتفاصيل. البنود المذكورة أعلاه الشرح والأمثلة.
ومع ذلك، من الناحية العملية، يأمل بعض مشغلي المنصات في تقليل مسؤولياتهم والتزاماتهم من خلال اتفاقيات الخدمة. على سبيل المثال، إعداد بنود ذات حقوق والتزامات غير متساوية، باستثناء الالتزامات القانونية للنظام الأساسي فيما يتعلق بمراجعة المحتوى، وما إلى ذلك. على الرغم من أن بعض البنود المشابهة يتم لفت انتباه المستخدمين إليها بتنسيقات غامقة وتحتها خط، إلا أنه لا يمكن ذكر اتفاقية المستخدم إلا بهذه الطريقة جرعة من الراحة الروحية.
3. الفشل في الاستخدام الفعال لمبدأ "الملاذ الآمن"
وفقًا لأحكام القانون المدني وقانون حقوق الطبع والنشر واللوائح المتعلقة بحماية حقوق اتصالات شبكة المعلومات، بالنسبة لأطراف المنصة التي تقدم فقط الخدمات التقنية وعرض المنصة ومطابقتها، ولا تشارك فعليًا في المعاملات، فإن "الملاذ الآمن" المبدأ" يمكن تطبيقه بشكل فعال لتقليل مسؤولية المنصة.
خاصة بمنصة التحصيل الرقمي، تذكر المنصة المستخدمين بأن المنصة نفسها لا تشارك في المعاملات الفعلية بين المستخدمين، وفي حالة حدوث نزاع، سيقوم الطرفان بحله بأنفسهم. وفي حماية حقوق الملكية الفكرية، ينبغي أيضًا إنشاء قنوات شكوى مقابلة لحماية الملكية الفكرية.
تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه المصطلحات لا تنطبق فقط على مستوى إعداد قواعد النظام الأساسي، ولكنها تتطلب أيضًا من النظام الأساسي تنفيذها في الإجراءات. على وجه الخصوص، عندما تكتشف المنصة أن المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الآخرين تنتهك حقوقها، ستتم إزالتها من الرفوف على الفور ويجب عليها ممارسة العناية المعقولة لتجنب مخاطر المنصة في سلوك إعادة البيع بين المستخدمين.
4. محتوى الاتفاقية غير مطابق لخدمة المنصة
على الرغم من أن الخدمات التي تقدمها منصات التجميع الرقمية متشابهة، إلا أن هناك اختلافات في تفاصيل اللعب والتشغيل بين المنصات المختلفة. بعض المنصات بسيطة وخامة وتستخدمها دون تعديل. محتوى اتفاقية المستخدم لا يتطابق مع الخدمة. لا يقتصر الأمر على فشلها في خدمة غرض شرح الخدمة وتخصيص المسؤوليات، ولكن يبدو أيضًا أن المنصة أيضًا مهمل وغير مسؤول.
على سبيل المثال، من الواضح أن النظام الأساسي لا يحتوي على طريقة تسجيل دخول لطرف ثالث، ولكنه ينسخ الكثير من شروط اتفاقية المستخدم المتعلقة بتسجيل دخول طرف ثالث؛ ومن الواضح أن النظام الأساسي لا يحتوي على منتدى مجتمعي، ولكنه ينص أيضًا على سلسلة من المستخدمين قواعد الكلام، وما إلى ذلك. مثل هذه اللوائح الزائدة عن الحاجة ونتيجة لذلك، فإن اتفاقية المستخدم طويلة جدًا ولها إمكانية قراءة ضعيفة، ولا يفهم المستخدمون محتوى الاتفاقية الشامل بشكل كامل.
0**2 عرض اتفاقية المستخدم
وفقًا لـ "طريقة تحديد الجمع غير القانوني واستخدام المعلومات الشخصية بواسطة التطبيقات" التي نشرتها إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية وأربع وزارات ولجان أخرى، بعد الدخول إلى الواجهة الرئيسية للتطبيق، لا يمكن الوصول إلى اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية إلا بأكثر من 4 نقرات، والتي يمكن بسهولة اعتبارها غير منشورة.الاتفاقية المقابلة.
يلتزم مشغل منصة التجميع الرقمي بالكشف المستمر عن معلومات اتفاقية الخدمة وقواعد المعاملات في مكان بارز على المنصة، ويجب أن توفر منصة التجميع الرقمي الراحة للمستخدمين لعرض محتوى اتفاقية الخدمة بدلاً من إقامة العقبات. ومع ذلك، بعد تسجيل دخول المستخدمين إلى بعض المنصات، لا تحتوي الواجهة على أي رابط أو قسم لعرض اتفاقية المستخدم.
يوصى بأن تقوم المنصة بوضع اتفاقية المستخدم في نهاية الصفحة الرئيسية للتطبيق، أو على الأقل خلال 4 نقرات بعد الدخول إلى التطبيق، على سبيل المثال من خلال: [اتفاقية خدمة الأمان والخصوصية-المستخدم] يجب أن يكون قابلاً للعرض ومن الأفضل استخدامه، ويتم عرض النص بألوان نصية أكثر وضوحًا وخطوط أكبر. يرجى الرجوع إلى تخطيط الواجهة لمنصة معينة أدناه.