في السنوات الأخيرة، شهدنا العديد من الحيل على المسار الاجتماعي، ويبدو أنه كل بضعة أيام، يولد برنامج اجتماعي جديد، يستخدم طريقة لعب جديدة لجذب المستخدمين بسرعة. يظهرون بأعداد هائلة ويزعمون أنهم قويون. كن التالي "ملك الشبكات الاجتماعية"، ولكن يتم التخلي عن معظمها تدريجيًا مع استنفاد حداثة الناس.
ومن بين التطبيقات التي شهدت مثل هذه التقلبات صعوداً وهبوطاً، هناك تطبيق Clubhouse، وهو تطبيق اجتماعي صوتي كان من الصعب العثور عليه ذات يوم. إذا فكرت في الأمر بعناية، فستجد بالفعل أننا لم نر أخباراً عنه في الأخبار منذ فترة طويلة.
أبرز مميزات Clubhouse: غرفة الدردشة المفضلة للرئيس
تم إطلاق Clubhouse في أبريل 2020. في البداية، كان يحتوي فقط على إصدار iOS، وركز على استخدام الصوت للتواصل الاجتماعي، في البداية، لم يكن بإمكان المستخدمين استخدام Clubhouse إلا على أساس الدعوة فقط، وتجاوز عدد المستخدمين 600000 بعد 8 أشهر فقط. إطلاقه، حتى أندريسن هورويتز كان لا يزال في Clubhouse عندما تم إطلاقه لأول مرة، وبعد شهر من إطلاقه، تم استثمار 10 ملايين دولار فيه.
النادي
كما جذبت هذه الشعبية العديد من المشاهير لتجربتها، ففي بداية عام 2021، بدأ إيلون ماسك الدردشة في غرفة الدردشة Clubhouse في الوقت المحدد بعد أن أعلن تويتر عنها، وفي غضون دقائق قليلة من بدء الدردشة، وصل الحد الأقصى لغرفة الدردشة إلى 5000 شخص كان كامل.
بعد ذلك بوقت قصير، انتقل Xiao Zha أيضًا إلى Clubhouse عبر الإنترنت للدردشة حول خططه المستقبلية لـ FB. وقد أدت الدردشة بين الاثنين إلى جعل تطبيق الدردشة هذا مشهورًا تمامًا.
في نصف شهر، ارتفع عدد تنزيلات Clubhouse بسرعة من 3.5 مليون إلى 8.1 مليون، وتم بيع رمز الدعوة على موقع eBay مقابل 400 دولار. خلال هذه الفترة، أكمل Clubhouse 100 مليون دولار أخرى في تمويل السلسلة B من Andreessen Horowitz .
بعد عام واحد من إطلاق Clubhouse رسميًا، تجاوز عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا 10 ملايين، لكن العدد الإجمالي للمستخدمين بدأ في الانخفاض تدريجيًا.
معاينة المسك على تويتر
أكمل Clubhouse أيضًا تمويل السلسلة C بقيادة أندريسن هورويتز في أبريل 2021. وشاركت أيضًا DST Global وTiger Global ومؤسسات أخرى في الاستثمار، وعلى الرغم من عدم الكشف عن مبلغ التمويل، إلا أن التقييم بعد هذه الجولة وصل إلى 4 مليارات دولار أمريكي، أي 1.5 مليار دولار أمريكي، وتضاعف التقييم ثلاث مرات في الجولة الأخيرة من التمويل قبل ثلاثة أشهر.
ومن أجل جذب المزيد من المستخدمين، أطلق Clubhouse إصدار Android من التطبيق في مايو 2021. وانضم 10 ملايين مستخدم جديد بعد 6 أسابيع من الإطلاق، كما رفع Clubhouse أيضًا قيود الدعوة فقط في يوليو وفتح التطبيق للجمهور.
ومع ذلك، فإن عمليات Clubhouse رفيعة المستوى منذ إطلاقه لم تحقق نموًا هائلاً في المستخدمين واستثمارات مجنونة من المستثمرين فحسب، بل أثارت أيضًا أفكار المنافسين الذين يرغبون في مشاركة فطيرة الصوت عبر الشبكات الاجتماعية:
الميمات: المنافسين في النادي
أطلق تويتر إصدارًا تجريبيًا داخليًا من Spaces في نهاية عام 2020، وفتح هذه الميزة لأي مستخدم لديه أكثر من 600 معجب في مايو 2021. حتى أن تويتر وضع Spaces ذات مرة في أعلى الصفحة الرئيسية؛
مساحات تويتر
أطلقت Discord، التي تستخدم الدردشة الصوتية كوظيفة أساسية لها، قنوات Discord Stage Channels في عام 2021، مما يسمح للمستخدمين بتنظيم المزيد من أنشطة التحدث الصوتي والمقابلات على نطاق صغير خاصة واحترافية؛
قنوات مسرح Discord
أطلق فيسبوك Facebook Live Audio Rooms في يونيو 2021. ويمكن للشخصيات العامة ومنشئي المحتوى بدء محادثات صوتية، ويمكن لأي مستخدم الاستماع إليها، حتى أن بعض مستخدمي الإنترنت سخروا من أن ظهور Xiao Zha السابق في غرفة دردشة Clubhouse كان بهدف "السرقة من الآخرين".
الفيسبوك - غرف الصوت المباشر
أطلقت Spotify أيضًا منافس Clubhouse الخاص بها في نفس الشهر - Greenroom، والذي يعتمد على تطبيق Locker Room للمحتوى الصوتي الرياضي الذي تم الحصول عليه سابقًا، ويمكن للمستخدمين من جميع أنحاء العالم إنشاء غرف الدردشة الصوتية والمشاركة فيها، ويمكنهم أيضًا إنشاء محادثات في ملفات podcast .
سبوتيفي - غرفة خضراء
في مواجهة هجمة نسخ Clubhouse المتعددة، بدأت جدران Clubhouse الخاصة تظهر تشققات، على سبيل المثال، تسبب التدفق الكبير للمستخدمين في تعطل التطبيق بشكل متكرر، وغالبًا ما تظهر الدردشات الصوتية على المنصة بمعلومات كاذبة وملاحظات متطرفة. أصبح عدم قدرته وتقاعسه عن العمل من نقاط ضعف Clubhouse، وقد تباطأ نموه بشكل ملحوظ في النصف الثاني من عام 2021. ووفقًا لبيانات من App Annie، وصلت تنزيلاته إلى ذروتها عند 9 ملايين في يونيو، وفي نوفمبر كان هذا الرقم 920 ألفًا فقط.
تنخفض تنزيلات Clubhouse بشكل ملحوظ
السقوط من المذبح والإنقاذ الذاتي
ومن أجل الاحتفاظ بالمستخدمين والحفاظ على لقب "أقوى وسائل التواصل الاجتماعي"، أجرى Clubhouse أيضًا بعض الاستكشافات.
على سبيل المثال، تعاونت مع TED لبث محتوى كلام حصري في غرف الدردشة الصوتية، وتعاونت مع Stripe للسماح لمنشئي المحتوى في Clubhouse بجني الأموال، وأطلقت وظيفة إشارة تسمى "Wave" في سبتمبر 2021، مما يسمح للمستخدمين بالنقر فوق "👋" رموز تعبيرية لدعوة الأصدقاء سريعًا للانضمام إلى الدردشة الصوتية، وتشجيع المزيد من السلوكيات الاجتماعية غير الرسمية والطبيعية👇
وظيفة الإشارة الموجية في Clubhouse
وبعد أقل من شهر، أطلق Clubhouse ميزة تسمى "Replays and Clips"، والتي تتيح للمستخدمين إعادة الاستماع واعتراض وتسجيل المقاطع الصوتية التي تستحق التسجيل ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب المزيد من المستخدمين للانضمام👇
وظيفة الإعادة والمقاطع في Clubhouse
في العام الماضي، أضاف Clubhouse أيضًا وظيفة الدردشة النصية إلى التطبيق، موضحًا أننا "نأمل أن يتمكن الجميع من الانضمام إلى المحادثة بالطريقة الأكثر راحة". الجليد وابدأ الدردشة👇
ميزة البطاقات البرية في Clubhouse
ولسوء الحظ، لم يكن لهذه التخطيطات تأثير يذكر، وبدأ التخلي عن Clubhouse على نطاق واسع، ففي بداية هذا العام، كان عدد المستخدمين النشطين 3.5 مليون فقط، بانخفاض حوالي 60% مقارنة بفترة الذروة في 2021. وفي الوقت نفسه، أجرى Clubhouse أيضًا مبيعات في العام الماضي وهذا العام، وكانت هناك جولتان من تسريح العمال، وقد أدت موجة تسريح العمال هذه في أبريل من هذا العام إلى تسريح أكثر من نصف الموظفين.
بعد أن ظل بعيدًا عن أعين الجمهور لفترة من الوقت، يبدو أن Clubhouse قد مر ببعض التأمل الذاتي، ففي شهر سبتمبر فقط، أعلن Clubhouse في منشور بالمدونة "لقد عدنا مرة أخرى، هذه المرة لإنشاء Clubhouse الجديد". يركز الإصدار بشكل أساسي على وظيفة الدردشة الجديدة "Chats"، التي تم تقديمها في Clubhouse في منشور المدونة، وهي تشبه الجمع بين الدردشة الجماعية وقصص Instagram. يمكن للمستخدمين إرسال رسائل صوتية في أي وقت، ويمكن للمستخدمين الآخرين الاستماع إلى الرسائل والرد عليها في أي وقت. الوقت.يمكن للمستخدمين الدردشة مع أصدقاء دفتر العناوين الخاص بك أو أصدقاء الأصدقاء، وبالتالي زيادة إمكانية توسيع دائرة الأصدقاء الخاصة بك.
وظيفة الدردشات في Clubhouse
وستتعايش ميزة "الدردشات" هذه مع ميزة غرف الدردشة الصوتية السابقة، لكن يأمل Clubhouse أن يحقق هذا التغيير الجديد تأثيرًا مختلفًا عن ميزة الدردشة الصوتية السابقة.
جوهر الوسيط هو الصوت، لأن الصوت أسهل وأسرع من النصوص والصور، ويمكن للمستخدمين إدراك الحالة المزاجية الحقيقية لأصدقائهم وحالتهم من الصوت بشكل أفضل. تعمل الدردشة غير المتزامنة على تقليل الضغط الاجتماعي وتسهل على المستخدمين متابعة حسابات أصدقائهم. التحديثات. والانضمام إلى المناقشات، ستكون الدردشة أكثر عمقًا وإثارة للاهتمام. ليس من الصعب أن نرى أن Clubhouse يشجع المستخدمين على التحول من الاهتمام بالمحاضرات الصوتية لرؤساء المشاهير إلى الدردشة اليومية مع الأصدقاء.
وفي مواجهة التحول وتسريح العمال، لم يعزو المؤسس بول ديفيدسون ذلك إلى بيئة السوق المتقلبة الأخيرة، لكنه قال إن هذا قرار تم اتخاذه للتكيف مع احتياجات الناس الاجتماعية في حقبة ما بعد الوباء. لأنه مع عودة الأشخاص إلى التفاعل الاجتماعي والحياة البدنية، يصبح من الصعب بشكل متزايد العثور على مناقشات مثيرة للاهتمام في Clubhouse أو قضاء الوقت للمشاركة في المناقشات. التعديلات التي أجراها Clubhouse هذه المرة تهدف على وجه التحديد إلى حل نقاط الضعف هذه والحفاظ على سهولة الصوت. تسمح المرونة للمستخدمين بالمشاركة في أي وقت، ولكن استخدم احتياجات الصداقة اليومية لفتح المزيد من سيناريوهات الاستخدام والتبادل للحصول على منتج أفضل لمستقبل أكبر. أما بالنسبة لتسريح العمال، فذلك لأن حجم الفريق السابق كان صعبًا للغاية للاستفادة من التغييرات. للتأكد من أن وتيرة التحول كانت خفيفة للغاية لدرجة أنه كان علينا اتخاذ هذا القرار.
المؤسس: النمو الهائل يضر أكثر مما ينفع
بالنسبة لشركة ناشئة، يعد تحقيق نمو هائل من خلال أن تصبح "أحد مشاهير الإنترنت"، مما يعني أنها تستطيع توفير التكلفة العالية لاكتساب العملاء والاعتماد على الكلام الشفهي لجذب المستخدمين والمستثمرين في فترة قصيرة مع مرور الوقت. بالتركيز، هذه هي قصة Clubhouse بالفعل. في غضون أشهر قليلة من ولادته، حقق نموًا شهريًا بمقدار 10 أضعاف، وسرعان ما احتل المركز الأول في متجر التطبيقات في اليابان وألمانيا وإيطاليا وبلدان أخرى. ثلاث جولات من تم الانتهاء من التمويل بسرعة في غضون عام واحد.
نمو مستخدمي النادي
ومع ذلك، فقد فرض هذا الاهتمام أيضًا الكثير من الضغط على جميع جوانب تطوير Clubhouse، على سبيل المثال، مع تدفق عدد كبير من المستخدمين، تعطل التطبيق، مما تسبب في حصول معظم الأشخاص على تجربة أولى سيئة للغاية والتخلي عنه؛ على سبيل المثال، لم يتم بعد إنشاء نظام التحكم الكامل في الخطاب. وقد أسيء استخدام النظام من قِبَل المنظمات المتطرفة التي تريد "ضبط الوتيرة"؛ وبطبيعة الحال، الأمر الأكثر فتكاً هو أنه قبل بناء الخندق، حذت برمجيات أخرى حذوه. ، وفقدان ميزتها التنافسية الفريدة.
ومع ذلك، فإن القدرة على تجربة مثل هذه الصعود والهبوط في المراحل الأولى من نمو الشركة يعد تمرينًا ممتازًا لعقلية المؤسس، وقد قال بول ديفيدسون في مقابلة سابقة مع موقع TechCrunch إنه تم تدريبه ليكون "بوذا وشجاعًا"، و لمواجهة كل شيء عندما تسير الأمور بسلاسة، فهو يدرك أن هذا الزخم لن يدوم، ولكن عند مواجهة النكسات، ستكون لديه الثقة للتغلب على الصعوبات. ومع ذلك، أكد ديفيدسون أيضًا أنه يعتقد أنه ليس من حسن الحظ أن تصبح شركة ناشئة مشهورة على الإنترنت، فهذا النوع من النمو الصاروخي يضر الشركة أكثر مما ينفعها، وأكثر ما تحتاجه الشركة هو التطوير المطرد.
يمكن أن يشهد قرار Clubhouse بالتحول أيضًا تغييرًا في فلسفة Davidson. فهو يحافظ على جوهر الشبكات الاجتماعية الصوتية الحميمة والمرنة، ويوسع الشعور بالمفاجأة الذي كان يمنح المستخدمين في السابق الفرصة لاكتشاف محادثات مثيرة للاهتمام لتطوير أصدقاء دردشة جدد. لم تعد تسعى إلى تحقيق هدف أن تكون رائدة على موقع DaLao.com. فالشعبية تجلب حركة المرور، ولكنها تبني منتجات تعتمد على المشاهد والعادات الاجتماعية اليومية للأشخاص العاديين. ومع تغير الدردشة من "عامة" إلى "خاصة"، قد يرغب Clubhouse أيضًا في تقشير إزالة طبقة من السحر واستعادة أصالتها. تأسست بهدف أصلي هو استخدام المنتجات للتواصل بين الناس.
والخبر السار بالنسبة لـ Clubhouse هو أن المنتجات المقلدة التي حظرته بشكل محموم ذات يوم فقدت زخمها. على سبيل المثال، أغلقت Spotify تطبيق البث الصوتي المباشر Spotify Live (Greenroom سابقًا) في أبريل من هذا العام، قائلة إنه تطبيق مستقل. لم يعد الأمر منطقيًا بالنسبة لـ Spotify، فقد أغلق Musk خدمة Twitter Spaces العام الماضي بعد أن تشاجر Elon Musk مع الصحفيين في Space؛
أعلن فيسبوك في نهاية العام الماضي أنه سيتم إيقاف Facebook Live Audio Rooms، ولن يتمكن المستخدمون من بدء البث من الغرف الصوتية السابقة؛ على الرغم من أن وظيفة قناة Discord's Stage Channel لا تزال موجودة، فقد أوقفت Discord وظيفة الاكتشاف الخاصة بها، قائلة إنها لم يساعد المستخدمون في العثور على دور القناة التي يرغبون في الاستماع إليها، مما يعني أن Clubhouse يواجه منافسة أقل.
ولكن إذا فكرت في الأمر بعناية، فستجد أن هذه الأخبار الجيدة هي في الواقع اقتراح كاذب، لأنه إذا لم يتمكن عمالقة التواصل الاجتماعي من حل مشكلة التنشئة الاجتماعية الصوتية، فإن التحدي المتبقي أمام Clubhouse سيكون أكبر. ربما يمكننا توضيح أن الصوت ليس كذلك. ساحة المعركة الرئيسية لهذه البرامج، لذا فهي لم تحقق تقدمًا كبيرًا، لكن الشبكات الاجتماعية الصوتية لم تحقق تقدمًا كبيرًا في أوروبا والولايات المتحدة في السنوات الأخيرة، خاصة عندما نجري مقارنة، فقد أصبح تويتر جبهة جديدة للناس لتسجيل حالتهم المزاجية ومواقفهم بالكلمات، وقد وفرت مشاركة الصور الجميلة على Instagram أساسًا لإنشاء المحتوى، وفتح القراء أفكارًا جديدة، وأطلق TikTok جنونًا لمقاطع الفيديو القصيرة، لكن استكشاف الصوت يقتصر على صنع مقالات على البودكاست: لا يمكن للصوت، الذي يبدو أنه الوسيط الأكثر طبيعية، أن يفتح عصر "التواصل الاجتماعي أو يموت" قلب المستخدم.
يهاجم Clubhouse مرة أخرى هذه المرة، وهو في الواقع "يحرق القارب" بعض الشيء، لكنه هذه المرة لا يحتاج إلى إنقاذ مصيره فحسب، بل يحمل أيضًا توقعات الكثير من الناس بشأن التواصل الاجتماعي الصوتي. هل يستطيع تفاؤل بول ديفيدسون والبوذية الفوز هذه المعركة؟؟ دعونا ننتظر ونرى.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
الوضع الحالي للنادي الذي حقق نجاحًا ساحقًا: تسريح العمال بشكل مستمر وتحول مجنون
المؤلف: ليكسي
المصدر: سباق أرنب السيليكون
في السنوات الأخيرة، شهدنا العديد من الحيل على المسار الاجتماعي، ويبدو أنه كل بضعة أيام، يولد برنامج اجتماعي جديد، يستخدم طريقة لعب جديدة لجذب المستخدمين بسرعة. يظهرون بأعداد هائلة ويزعمون أنهم قويون. كن التالي "ملك الشبكات الاجتماعية"، ولكن يتم التخلي عن معظمها تدريجيًا مع استنفاد حداثة الناس.
ومن بين التطبيقات التي شهدت مثل هذه التقلبات صعوداً وهبوطاً، هناك تطبيق Clubhouse، وهو تطبيق اجتماعي صوتي كان من الصعب العثور عليه ذات يوم. إذا فكرت في الأمر بعناية، فستجد بالفعل أننا لم نر أخباراً عنه في الأخبار منذ فترة طويلة.
أبرز مميزات Clubhouse: غرفة الدردشة المفضلة للرئيس
تم إطلاق Clubhouse في أبريل 2020. في البداية، كان يحتوي فقط على إصدار iOS، وركز على استخدام الصوت للتواصل الاجتماعي، في البداية، لم يكن بإمكان المستخدمين استخدام Clubhouse إلا على أساس الدعوة فقط، وتجاوز عدد المستخدمين 600000 بعد 8 أشهر فقط. إطلاقه، حتى أندريسن هورويتز كان لا يزال في Clubhouse عندما تم إطلاقه لأول مرة، وبعد شهر من إطلاقه، تم استثمار 10 ملايين دولار فيه.
النادي
كما جذبت هذه الشعبية العديد من المشاهير لتجربتها، ففي بداية عام 2021، بدأ إيلون ماسك الدردشة في غرفة الدردشة Clubhouse في الوقت المحدد بعد أن أعلن تويتر عنها، وفي غضون دقائق قليلة من بدء الدردشة، وصل الحد الأقصى لغرفة الدردشة إلى 5000 شخص كان كامل.
بعد ذلك بوقت قصير، انتقل Xiao Zha أيضًا إلى Clubhouse عبر الإنترنت للدردشة حول خططه المستقبلية لـ FB. وقد أدت الدردشة بين الاثنين إلى جعل تطبيق الدردشة هذا مشهورًا تمامًا.
في نصف شهر، ارتفع عدد تنزيلات Clubhouse بسرعة من 3.5 مليون إلى 8.1 مليون، وتم بيع رمز الدعوة على موقع eBay مقابل 400 دولار. خلال هذه الفترة، أكمل Clubhouse 100 مليون دولار أخرى في تمويل السلسلة B من Andreessen Horowitz .
بعد عام واحد من إطلاق Clubhouse رسميًا، تجاوز عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا 10 ملايين، لكن العدد الإجمالي للمستخدمين بدأ في الانخفاض تدريجيًا.
معاينة المسك على تويتر
أكمل Clubhouse أيضًا تمويل السلسلة C بقيادة أندريسن هورويتز في أبريل 2021. وشاركت أيضًا DST Global وTiger Global ومؤسسات أخرى في الاستثمار، وعلى الرغم من عدم الكشف عن مبلغ التمويل، إلا أن التقييم بعد هذه الجولة وصل إلى 4 مليارات دولار أمريكي، أي 1.5 مليار دولار أمريكي، وتضاعف التقييم ثلاث مرات في الجولة الأخيرة من التمويل قبل ثلاثة أشهر.
ومن أجل جذب المزيد من المستخدمين، أطلق Clubhouse إصدار Android من التطبيق في مايو 2021. وانضم 10 ملايين مستخدم جديد بعد 6 أسابيع من الإطلاق، كما رفع Clubhouse أيضًا قيود الدعوة فقط في يوليو وفتح التطبيق للجمهور.
ومع ذلك، فإن عمليات Clubhouse رفيعة المستوى منذ إطلاقه لم تحقق نموًا هائلاً في المستخدمين واستثمارات مجنونة من المستثمرين فحسب، بل أثارت أيضًا أفكار المنافسين الذين يرغبون في مشاركة فطيرة الصوت عبر الشبكات الاجتماعية:
الميمات: المنافسين في النادي
أطلق تويتر إصدارًا تجريبيًا داخليًا من Spaces في نهاية عام 2020، وفتح هذه الميزة لأي مستخدم لديه أكثر من 600 معجب في مايو 2021. حتى أن تويتر وضع Spaces ذات مرة في أعلى الصفحة الرئيسية؛
مساحات تويتر
أطلقت Discord، التي تستخدم الدردشة الصوتية كوظيفة أساسية لها، قنوات Discord Stage Channels في عام 2021، مما يسمح للمستخدمين بتنظيم المزيد من أنشطة التحدث الصوتي والمقابلات على نطاق صغير خاصة واحترافية؛
أطلق فيسبوك Facebook Live Audio Rooms في يونيو 2021. ويمكن للشخصيات العامة ومنشئي المحتوى بدء محادثات صوتية، ويمكن لأي مستخدم الاستماع إليها، حتى أن بعض مستخدمي الإنترنت سخروا من أن ظهور Xiao Zha السابق في غرفة دردشة Clubhouse كان بهدف "السرقة من الآخرين".
الفيسبوك - غرف الصوت المباشر
أطلقت Spotify أيضًا منافس Clubhouse الخاص بها في نفس الشهر - Greenroom، والذي يعتمد على تطبيق Locker Room للمحتوى الصوتي الرياضي الذي تم الحصول عليه سابقًا، ويمكن للمستخدمين من جميع أنحاء العالم إنشاء غرف الدردشة الصوتية والمشاركة فيها، ويمكنهم أيضًا إنشاء محادثات في ملفات podcast .
سبوتيفي - غرفة خضراء
في مواجهة هجمة نسخ Clubhouse المتعددة، بدأت جدران Clubhouse الخاصة تظهر تشققات، على سبيل المثال، تسبب التدفق الكبير للمستخدمين في تعطل التطبيق بشكل متكرر، وغالبًا ما تظهر الدردشات الصوتية على المنصة بمعلومات كاذبة وملاحظات متطرفة. أصبح عدم قدرته وتقاعسه عن العمل من نقاط ضعف Clubhouse، وقد تباطأ نموه بشكل ملحوظ في النصف الثاني من عام 2021. ووفقًا لبيانات من App Annie، وصلت تنزيلاته إلى ذروتها عند 9 ملايين في يونيو، وفي نوفمبر كان هذا الرقم 920 ألفًا فقط.
تنخفض تنزيلات Clubhouse بشكل ملحوظ
السقوط من المذبح والإنقاذ الذاتي
ومن أجل الاحتفاظ بالمستخدمين والحفاظ على لقب "أقوى وسائل التواصل الاجتماعي"، أجرى Clubhouse أيضًا بعض الاستكشافات.
على سبيل المثال، تعاونت مع TED لبث محتوى كلام حصري في غرف الدردشة الصوتية، وتعاونت مع Stripe للسماح لمنشئي المحتوى في Clubhouse بجني الأموال، وأطلقت وظيفة إشارة تسمى "Wave" في سبتمبر 2021، مما يسمح للمستخدمين بالنقر فوق "👋" رموز تعبيرية لدعوة الأصدقاء سريعًا للانضمام إلى الدردشة الصوتية، وتشجيع المزيد من السلوكيات الاجتماعية غير الرسمية والطبيعية👇
وظيفة الإشارة الموجية في Clubhouse
وبعد أقل من شهر، أطلق Clubhouse ميزة تسمى "Replays and Clips"، والتي تتيح للمستخدمين إعادة الاستماع واعتراض وتسجيل المقاطع الصوتية التي تستحق التسجيل ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب المزيد من المستخدمين للانضمام👇
وظيفة الإعادة والمقاطع في Clubhouse
في العام الماضي، أضاف Clubhouse أيضًا وظيفة الدردشة النصية إلى التطبيق، موضحًا أننا "نأمل أن يتمكن الجميع من الانضمام إلى المحادثة بالطريقة الأكثر راحة". الجليد وابدأ الدردشة👇
ميزة البطاقات البرية في Clubhouse
ولسوء الحظ، لم يكن لهذه التخطيطات تأثير يذكر، وبدأ التخلي عن Clubhouse على نطاق واسع، ففي بداية هذا العام، كان عدد المستخدمين النشطين 3.5 مليون فقط، بانخفاض حوالي 60% مقارنة بفترة الذروة في 2021. وفي الوقت نفسه، أجرى Clubhouse أيضًا مبيعات في العام الماضي وهذا العام، وكانت هناك جولتان من تسريح العمال، وقد أدت موجة تسريح العمال هذه في أبريل من هذا العام إلى تسريح أكثر من نصف الموظفين.
بعد أن ظل بعيدًا عن أعين الجمهور لفترة من الوقت، يبدو أن Clubhouse قد مر ببعض التأمل الذاتي، ففي شهر سبتمبر فقط، أعلن Clubhouse في منشور بالمدونة "لقد عدنا مرة أخرى، هذه المرة لإنشاء Clubhouse الجديد". يركز الإصدار بشكل أساسي على وظيفة الدردشة الجديدة "Chats"، التي تم تقديمها في Clubhouse في منشور المدونة، وهي تشبه الجمع بين الدردشة الجماعية وقصص Instagram. يمكن للمستخدمين إرسال رسائل صوتية في أي وقت، ويمكن للمستخدمين الآخرين الاستماع إلى الرسائل والرد عليها في أي وقت. الوقت.يمكن للمستخدمين الدردشة مع أصدقاء دفتر العناوين الخاص بك أو أصدقاء الأصدقاء، وبالتالي زيادة إمكانية توسيع دائرة الأصدقاء الخاصة بك.
وظيفة الدردشات في Clubhouse
وستتعايش ميزة "الدردشات" هذه مع ميزة غرف الدردشة الصوتية السابقة، لكن يأمل Clubhouse أن يحقق هذا التغيير الجديد تأثيرًا مختلفًا عن ميزة الدردشة الصوتية السابقة.
جوهر الوسيط هو الصوت، لأن الصوت أسهل وأسرع من النصوص والصور، ويمكن للمستخدمين إدراك الحالة المزاجية الحقيقية لأصدقائهم وحالتهم من الصوت بشكل أفضل. تعمل الدردشة غير المتزامنة على تقليل الضغط الاجتماعي وتسهل على المستخدمين متابعة حسابات أصدقائهم. التحديثات. والانضمام إلى المناقشات، ستكون الدردشة أكثر عمقًا وإثارة للاهتمام. ليس من الصعب أن نرى أن Clubhouse يشجع المستخدمين على التحول من الاهتمام بالمحاضرات الصوتية لرؤساء المشاهير إلى الدردشة اليومية مع الأصدقاء.
وفي مواجهة التحول وتسريح العمال، لم يعزو المؤسس بول ديفيدسون ذلك إلى بيئة السوق المتقلبة الأخيرة، لكنه قال إن هذا قرار تم اتخاذه للتكيف مع احتياجات الناس الاجتماعية في حقبة ما بعد الوباء. لأنه مع عودة الأشخاص إلى التفاعل الاجتماعي والحياة البدنية، يصبح من الصعب بشكل متزايد العثور على مناقشات مثيرة للاهتمام في Clubhouse أو قضاء الوقت للمشاركة في المناقشات. التعديلات التي أجراها Clubhouse هذه المرة تهدف على وجه التحديد إلى حل نقاط الضعف هذه والحفاظ على سهولة الصوت. تسمح المرونة للمستخدمين بالمشاركة في أي وقت، ولكن استخدم احتياجات الصداقة اليومية لفتح المزيد من سيناريوهات الاستخدام والتبادل للحصول على منتج أفضل لمستقبل أكبر. أما بالنسبة لتسريح العمال، فذلك لأن حجم الفريق السابق كان صعبًا للغاية للاستفادة من التغييرات. للتأكد من أن وتيرة التحول كانت خفيفة للغاية لدرجة أنه كان علينا اتخاذ هذا القرار.
المؤسس: النمو الهائل يضر أكثر مما ينفع
بالنسبة لشركة ناشئة، يعد تحقيق نمو هائل من خلال أن تصبح "أحد مشاهير الإنترنت"، مما يعني أنها تستطيع توفير التكلفة العالية لاكتساب العملاء والاعتماد على الكلام الشفهي لجذب المستخدمين والمستثمرين في فترة قصيرة مع مرور الوقت. بالتركيز، هذه هي قصة Clubhouse بالفعل. في غضون أشهر قليلة من ولادته، حقق نموًا شهريًا بمقدار 10 أضعاف، وسرعان ما احتل المركز الأول في متجر التطبيقات في اليابان وألمانيا وإيطاليا وبلدان أخرى. ثلاث جولات من تم الانتهاء من التمويل بسرعة في غضون عام واحد.
نمو مستخدمي النادي
ومع ذلك، فقد فرض هذا الاهتمام أيضًا الكثير من الضغط على جميع جوانب تطوير Clubhouse، على سبيل المثال، مع تدفق عدد كبير من المستخدمين، تعطل التطبيق، مما تسبب في حصول معظم الأشخاص على تجربة أولى سيئة للغاية والتخلي عنه؛ على سبيل المثال، لم يتم بعد إنشاء نظام التحكم الكامل في الخطاب. وقد أسيء استخدام النظام من قِبَل المنظمات المتطرفة التي تريد "ضبط الوتيرة"؛ وبطبيعة الحال، الأمر الأكثر فتكاً هو أنه قبل بناء الخندق، حذت برمجيات أخرى حذوه. ، وفقدان ميزتها التنافسية الفريدة.
ومع ذلك، فإن القدرة على تجربة مثل هذه الصعود والهبوط في المراحل الأولى من نمو الشركة يعد تمرينًا ممتازًا لعقلية المؤسس، وقد قال بول ديفيدسون في مقابلة سابقة مع موقع TechCrunch إنه تم تدريبه ليكون "بوذا وشجاعًا"، و لمواجهة كل شيء عندما تسير الأمور بسلاسة، فهو يدرك أن هذا الزخم لن يدوم، ولكن عند مواجهة النكسات، ستكون لديه الثقة للتغلب على الصعوبات. ومع ذلك، أكد ديفيدسون أيضًا أنه يعتقد أنه ليس من حسن الحظ أن تصبح شركة ناشئة مشهورة على الإنترنت، فهذا النوع من النمو الصاروخي يضر الشركة أكثر مما ينفعها، وأكثر ما تحتاجه الشركة هو التطوير المطرد.
يمكن أن يشهد قرار Clubhouse بالتحول أيضًا تغييرًا في فلسفة Davidson. فهو يحافظ على جوهر الشبكات الاجتماعية الصوتية الحميمة والمرنة، ويوسع الشعور بالمفاجأة الذي كان يمنح المستخدمين في السابق الفرصة لاكتشاف محادثات مثيرة للاهتمام لتطوير أصدقاء دردشة جدد. لم تعد تسعى إلى تحقيق هدف أن تكون رائدة على موقع DaLao.com. فالشعبية تجلب حركة المرور، ولكنها تبني منتجات تعتمد على المشاهد والعادات الاجتماعية اليومية للأشخاص العاديين. ومع تغير الدردشة من "عامة" إلى "خاصة"، قد يرغب Clubhouse أيضًا في تقشير إزالة طبقة من السحر واستعادة أصالتها. تأسست بهدف أصلي هو استخدام المنتجات للتواصل بين الناس.
والخبر السار بالنسبة لـ Clubhouse هو أن المنتجات المقلدة التي حظرته بشكل محموم ذات يوم فقدت زخمها. على سبيل المثال، أغلقت Spotify تطبيق البث الصوتي المباشر Spotify Live (Greenroom سابقًا) في أبريل من هذا العام، قائلة إنه تطبيق مستقل. لم يعد الأمر منطقيًا بالنسبة لـ Spotify، فقد أغلق Musk خدمة Twitter Spaces العام الماضي بعد أن تشاجر Elon Musk مع الصحفيين في Space؛
أعلن فيسبوك في نهاية العام الماضي أنه سيتم إيقاف Facebook Live Audio Rooms، ولن يتمكن المستخدمون من بدء البث من الغرف الصوتية السابقة؛ على الرغم من أن وظيفة قناة Discord's Stage Channel لا تزال موجودة، فقد أوقفت Discord وظيفة الاكتشاف الخاصة بها، قائلة إنها لم يساعد المستخدمون في العثور على دور القناة التي يرغبون في الاستماع إليها، مما يعني أن Clubhouse يواجه منافسة أقل.
ولكن إذا فكرت في الأمر بعناية، فستجد أن هذه الأخبار الجيدة هي في الواقع اقتراح كاذب، لأنه إذا لم يتمكن عمالقة التواصل الاجتماعي من حل مشكلة التنشئة الاجتماعية الصوتية، فإن التحدي المتبقي أمام Clubhouse سيكون أكبر. ربما يمكننا توضيح أن الصوت ليس كذلك. ساحة المعركة الرئيسية لهذه البرامج، لذا فهي لم تحقق تقدمًا كبيرًا، لكن الشبكات الاجتماعية الصوتية لم تحقق تقدمًا كبيرًا في أوروبا والولايات المتحدة في السنوات الأخيرة، خاصة عندما نجري مقارنة، فقد أصبح تويتر جبهة جديدة للناس لتسجيل حالتهم المزاجية ومواقفهم بالكلمات، وقد وفرت مشاركة الصور الجميلة على Instagram أساسًا لإنشاء المحتوى، وفتح القراء أفكارًا جديدة، وأطلق TikTok جنونًا لمقاطع الفيديو القصيرة، لكن استكشاف الصوت يقتصر على صنع مقالات على البودكاست: لا يمكن للصوت، الذي يبدو أنه الوسيط الأكثر طبيعية، أن يفتح عصر "التواصل الاجتماعي أو يموت" قلب المستخدم.
يهاجم Clubhouse مرة أخرى هذه المرة، وهو في الواقع "يحرق القارب" بعض الشيء، لكنه هذه المرة لا يحتاج إلى إنقاذ مصيره فحسب، بل يحمل أيضًا توقعات الكثير من الناس بشأن التواصل الاجتماعي الصوتي. هل يستطيع تفاؤل بول ديفيدسون والبوذية الفوز هذه المعركة؟؟ دعونا ننتظر ونرى.