هل يمكن لمطعم Blackbird المرتبط ببطاقة عضوية Web3 جلب المزيد من العملاء المتكررين؟

الكاتب: المترف القديم

ملاحظة المحرر:

  • أعلن تطبيق ولاء المطاعم Web3 Blackbird مؤخرًا عن إكمال تمويل من السلسلة A بقيمة 24 مليون دولار، بقيادة a16z Crypto، بمشاركة QED وUnion Square Ventures وShine وiant وعدد من مجموعات المطاعم. ترفع هذه الجولة إجمالي تمويل Blackbird إلى 35 مليون دولار، والذي تخطط الشركة لاستخدامه لتوسيع أعمالها. تركز Blackbird على إنشاء اتصال مباشر بين المطاعم والضيوف من خلال خدمات الولاء والعضوية، بالإضافة إلى جمع تفضيلات تناول الطعام للعملاء، تستخدم Blackbird أيضًا العملة المشفرة لمكافأة تسجيل الوصول. وفقًا للأخبار السابقة، في أكتوبر من العام الماضي، أكملت Blackbird جولة تمويل أولية بقيمة 11 مليون دولار أمريكي، وشاركت Union Square Ventures وShine Capital وMulticoin Capital في قيادة الاستثمار بمشاركة iant وCircle Ventures وIAC. *

*تم نشر هذه المقالة لأول مرة بعد أن أكملت Blackbird جولة تمويل أولية بقيمة 11 مليون دولار. *

لقد دخلنا بنشاط مجال Web3. على الرغم من أن تطبيقات التمويل اللامركزي والفن الرقمي لـ Web3 جيدة جدًا، إلا أنه في الحياة الواقعية، لا يزال معظم الناس لا يتعرفون على Web3 أو يفهمونه، ولا يعرفون كيف يمكن لـ Web3 أن يتفاعل معهم في الحياة مجتمعة.

دعونا نتحدث عن مجتمع Web3. يعتبر الجميع أن النشاط المجتمعي وتماسك المجتمع يتمتعان بأكبر إمكانات. لذلك يمكننا أن نعتقد أنه عند دمجها مع الحياة الواقعية، فإن أحد مجالات التطبيق الرئيسية هي علاقة الاعتراف في Web3. في حياتنا الواقعية، أصبح مفهوم "النقاط" أحد الاعتبارات المهمة في أذهان المستهلكين عند الدفع ببطاقات الائتمان. يتمتع نهج Web3 بفرصة جعل "النقاط" أكثر سلاسة وقابلية للتشغيل البيني وأكثر قيمة للمستهلكين.

اليوم أود أن أقدم لكم تطبيق Web3 Blackbird، وهو منصة للدفع والولاء (الإعجاب) والعضوية مصممة للمطاعم. والغرض منه هو حل مشكلة رئيسية وحتى صعبة بشكل خاص في الصناعة: كيفية تعميق العلاقة بين المطاعم والضيوف. وذلك لأن العلاقات الأقوى والأكثر تخصيصًا تعني ولاءً أكبر. **ويُترجم الحب إلى قيمة أعلى على مدى عمر العميل، وبعبارة أخرى، الكثير من المراجعات الإيجابية والكثير من الأعمال المتكررة. **

"بطاقة عضوية" Web3 تربط المطاعم، هل يمكن لشركة Blackbird التي استثمرتها a16z جذب المزيد من العملاء المتكررين؟

لا يوجد حاليًا سوى القليل جدًا من المعلومات حول هذه الشركة الناشئة، وتخطط لإطلاق نسخة تجريبية في عام 2023. والسبب في جذب الانتباه هو أن هذه المنصة أسسها بن ليفينثال. وقد لا يعرف الأصدقاء الذين ليسوا على دراية بصناعة تقديم الطعام بن ليفينثال هو شخصية بارزة في صناعة المطاعم الأجنبية.

أمضى بن ليفينثال العشرين عامًا الماضية في بناء مستقبل تكنولوجيا المطاعم. وهو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق لشركة Resy، وهي خدمة حجز المطاعم عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، وتحت قيادته، تم اختيار Resy كواحدة من "الشركات الأكثر ابتكارًا" لشركة Fast Company مرتين، في عامي 2017 و2019. وفي وقت سابق، شارك بن في تأسيس وقيادة Eater.com، وهي شبكة المطاعم التي تضم المواقع الإلكترونية والعلامات التجارية التابعة لشركة Vox Media. سواء كنت محترفًا أو شخصًا عاديًا في صناعة تقديم الطعام، سيوفر لك Eater إرشادات شاملة، وسيقدم لك أحدث المطاعم، والأطباق الرئيسية لكل مطعم، ويحلل المطاعم ذات الأداء المتدهور.

لطالما تم الاعتراف بالمنتجات التي صنعها Ben Leventhal في هذه الصناعة، حيث استحوذت Vox على Eater في عام 2013، واستحوذت American Express على Resy في عام 2019. وباعتباره رجل أعمال واستراتيجي ومستثمر ومتذوق، يواصل Ben العمل مع العالم المتعاون. ومع الطهاة والعلامات التجارية للمطاعم وشركات الضيافة وشركات التكنولوجيا الناشئة في جميع أنحاء المنطقة، فإنها تقدم أيضًا المشورة لشركة American Express بشأن استراتيجية المطاعم العالمية الخاصة بها.

وفيما يتعلق بـ Blackbird، قال ليفينثال: "النقطة المهمة هي أنه يجب مكافأة المستخدمين على تكرار الوجبات، ومكافأة الإنفاق على الوجبة، وجميع الجوانب المتعلقة بالولاء." "في النهاية، نعتقد أن هذه الأشياء ستزيد من القيمة الدائمة للمستهلك الفردي، Blackbird Will تحسين عمل المطعم بأكمله."

لا تزال مجموعة تقنيات Blackbird في الهواء، لكن ليفينثال يتوقع أن تكون مكونات Web3 بحاجة إلى أن يتم تجريدها بعيدًا لجذب المستهلكين العاديين.

وأضاف: "بالنسبة لجمهور Web3 الأصلي، نأمل أن يوجههم حماسهم للعملات المشفرة إلى المطاعم التي لديها حالات استخدام محددة مثل Blackbird".

"بطاقة عضوية" Web3 تربط المطاعم، هل يمكن لشركة Blackbird التي استثمرتها a16z جذب المزيد من العملاء المتكررين؟

** المنتجات المنافسة الأخرى في الصناعة **

قبل بضعة أيام، جمعت Blackbird 11 مليون دولار في جولة تأسيسية بقيادة مشتركة من Union Square Ventures وShine Capital وMulticoin Capital. وكجزء من الاستثمار، سينضم فريد ويلسون، شريك Union Square Ventures، إلى مجلس إدارة Blackbird. يشمل المستثمرون الآخرون في الجولة شركة الاستثمار iant، ذراع رأس المال الاستثماري لجهة إصدار USDC Circle ومجموعة المنتجات الرقمية IAC.

"بطاقة عضوية" Web3 تربط المطاعم، هل يمكن لشركة Blackbird التي استثمرتها a16z جذب المزيد من العملاء المتكررين؟

في الواقع، Blackbird ليست حالة الاستخدام الأولى للجمع بين صناعة تقديم الطعام وWeb3، مثل المحاولات التالية:

  • ** فرايز داو **

قامت FriesDAO بتجميع ملايين الدولارات من خلال مبيعات NFT، حيث تأمل DAO في استخدامها لشراء مطعم للوجبات السريعة أو الاستثمار فيه، لكنها كانت بطيئة في التنفيذ فعليًا.

  • الملل والجوع

Bored & Hungry هو مطعم يركز على العملات المشفرة تم افتتاحه بعد أن قرر صاحب المطعم Andy Nguyen إنشاء مطعم يحمل طابع Bored Ape باستخدام واحدة من Bored Ape (Bored Ape #6184) كشخصية مركزية. لا يزال قيد التشغيل، وعلى الرغم من وجود بعض التقارير التي تفيد بأن المطعم توقف عن قبول مدفوعات العملة المشفرة، يصف نجوين هذه التقارير بأنها "أخبار مزيفة" ويستمر المطعم في القيام بأعمال تجارية سريعة (حتى رؤية Snoop Dog في بعض الأحيان).

"بطاقة عضوية" Web3 تربط المطاعم، هل يمكن لشركة Blackbird التي استثمرتها a16z جذب المزيد من العملاء المتكررين؟

  • برجرداو

تم إطلاق BurgerDAO في أواخر العام الماضي، على أمل بناء مطعم برجر يعتمد بالكامل على Web3 من الصفر. تتمثل الفكرة في جمع الأموال من خلال الخزانة والشراكة مع مشغل المطبخ لإطلاق BurgerDAO في البداية كمطعم افتراضي، مع خطة طويلة المدى لإنشاء موقع IRL فعلي لـ BurgerDAO.

لكن ما ورد أعلاه كلها مطاعم مستقلة، Blackbird يشبه إلى حد كبير "باقة" مطاعم Web3 التي تدمج العديد من المطاعم بدلاً من متجر واحد، منصة Web3 الأكثر شبهاً بـ Blackbird هي Devour. . **

Devour ليس مفهوم مطعم في حد ذاته، ولكنه مجموعة تمكن المطاعم من إشراك الضيوف ومكافأة الموظفين وتنمية علاماتهم التجارية من خلال حلول Web3. تم تصميمها للمساعدة في جلب عالم المطاعم إلى Web3، وإنشاء رمز blockchain خاص بها يسمى DevourPAY، وتأمل أن تصبح الرمز المميز المفضل لصناعة المطاعم وأطلقت سلسلة من العضوية NFTs لمساعدة المطاعم على جلب معجبيها الأكثر شغفًا إلى السوق. مركز استراتيجيتها لمشاركة العملاء وتصبح أكثر صلة بالأجيال الشابة التي تقدر التجارب الفريدة على العروض الترويجية والخصومات التقليدية.

"بطاقة عضوية" Web3 تربط المطاعم، هل يمكن لشركة Blackbird التي استثمرتها a16z جذب المزيد من العملاء المتكررين؟

ماذا يعني بالنسبة لصناعة المطاعم لتمكين Web3؟ ببساطة، هذا يعني تسخير قوة blockchain لجذب ومكافأة الضيوف، وقبول المدفوعات، والتعاون المتبادل مع بقية مجتمع Web3 النابض بالحياة. من خلال أنظمة النقاط في صناعة العملات المشفرة مثل NFTs والرموز المميزة، فهذا يعني أيضًا أن عضوية المجتمع يمكن أن تكون بمثابة تصريح للضيف إلى تجارب فريدة قد يختار المطعم تقديمها. يمكن أن يؤدي ربط المطاعم بالضيوف من خلال برامج العضوية والولاء إلى التقريب بين المستهلكين والمطاعم وزيادة المعاملات.

شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • تعليق
  • مشاركة
تعليق
0/400
لا توجد تعليقات
  • تثبيت