El CEO de Coinbase, Brian Armstrong, ha reaccionado a un hito significativo para el principal intercambio de criptomonedas de EE. UU. En un tweet, Armstrong divulgó que Coinbase ha obtenido una calificación A+ de la Oficina de Mejores Negocios (BBB), lo que indica un crecimiento considerable en el servicio al cliente.
En su publicación X, Armstrong aplaudió al equipo de Experiencia del Cliente de la empresa, destacando el esfuerzo que se dedicó para lograr este hito.
"El equipo de Experiencia del Cliente en Coinbase ha estado trabajando arduamente para mejorar nuestras puntuaciones y finalmente alcanzamos una calificación de A+ con el Better Business Bureau," escribió el CEO de Coinbase. Agregó que a medida que Coinbase continúa manejando una creciente parte de la vida financiera de sus usuarios, mejorar la experiencia del cliente es fundamental.
El CEO de Coinbase indicó que aún hay mucho trabajo por hacer para mejorar el soporte, especialmente abordando los errores que llevan a los clientes a comunicarse en primer lugar, añadiendo: "Si tienes que contactar con el soporte, probablemente ya hemos cometido un error en algún lugar arriba."
Este reconocimiento demuestra el compromiso de Coinbase no solo con el soporte reactivo, sino con mejoras proactivas que previenen problemas antes de que ocurran.
En un desarrollo reciente, Coinbase ha introducido la herramienta de Monederos Integrados a través de su Plataforma para Desarrolladores (CDP) para facilitar la integración de monederos para los desarrolladores. Este desarrollo llega mientras Coinbase renombra su monedero como una "aplicación todo en uno," la aplicación Base, después de su red de capa 2.
Coinbase anuncia una oferta privada propuesta
Coinbase está recaudando $2 mil millones a través de la venta de bonos convertibles, uniéndose a una serie de empresas centradas en criptomonedas en este impulso.
Según un anuncio reciente, el intercambio de criptomonedas más grande de EE. UU. tiene la intención de utilizar los ingresos para potencialmente recomprar acciones y redimir deuda pendiente.
La oferta convertible de Coinbase sigue a un reciente aumento en los acuerdos, con $51.9 mil millones recaudados a través de instrumentos vinculados a acciones en los Estados Unidos este año.
El acuerdo de Coinbase se está comercializando en dos tramos con un cupón del 0% que vence en 2029 y 2032. Los bonos que vencen en 2029 se ofrecen con una prima de conversión del 50% al 55%, y el tramo de siete años en 2032 se promociona con una prima del 30% al 35%.
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El CEO de Coinbase reacciona a la nueva calificación de la Better Business Bureau: detalles
El CEO de Coinbase, Brian Armstrong, ha reaccionado a un hito significativo para el principal intercambio de criptomonedas de EE. UU. En un tweet, Armstrong divulgó que Coinbase ha obtenido una calificación A+ de la Oficina de Mejores Negocios (BBB), lo que indica un crecimiento considerable en el servicio al cliente.
En su publicación X, Armstrong aplaudió al equipo de Experiencia del Cliente de la empresa, destacando el esfuerzo que se dedicó para lograr este hito.
"El equipo de Experiencia del Cliente en Coinbase ha estado trabajando arduamente para mejorar nuestras puntuaciones y finalmente alcanzamos una calificación de A+ con el Better Business Bureau," escribió el CEO de Coinbase. Agregó que a medida que Coinbase continúa manejando una creciente parte de la vida financiera de sus usuarios, mejorar la experiencia del cliente es fundamental.
El CEO de Coinbase indicó que aún hay mucho trabajo por hacer para mejorar el soporte, especialmente abordando los errores que llevan a los clientes a comunicarse en primer lugar, añadiendo: "Si tienes que contactar con el soporte, probablemente ya hemos cometido un error en algún lugar arriba."
Este reconocimiento demuestra el compromiso de Coinbase no solo con el soporte reactivo, sino con mejoras proactivas que previenen problemas antes de que ocurran.
En un desarrollo reciente, Coinbase ha introducido la herramienta de Monederos Integrados a través de su Plataforma para Desarrolladores (CDP) para facilitar la integración de monederos para los desarrolladores. Este desarrollo llega mientras Coinbase renombra su monedero como una "aplicación todo en uno," la aplicación Base, después de su red de capa 2.
Coinbase anuncia una oferta privada propuesta
Coinbase está recaudando $2 mil millones a través de la venta de bonos convertibles, uniéndose a una serie de empresas centradas en criptomonedas en este impulso.
Según un anuncio reciente, el intercambio de criptomonedas más grande de EE. UU. tiene la intención de utilizar los ingresos para potencialmente recomprar acciones y redimir deuda pendiente.
La oferta convertible de Coinbase sigue a un reciente aumento en los acuerdos, con $51.9 mil millones recaudados a través de instrumentos vinculados a acciones en los Estados Unidos este año.
El acuerdo de Coinbase se está comercializando en dos tramos con un cupón del 0% que vence en 2029 y 2032. Los bonos que vencen en 2029 se ofrecen con una prima de conversión del 50% al 55%, y el tramo de siete años en 2032 se promociona con una prima del 30% al 35%.