Recopilación del texto original: Deep Tide TechFlow
A medida que el criptomercado se enfrenta a nuevos desafíos y caídas del mercado, muchos buscan otras señales de cómo puede ser el futuro de la descentralización y la tecnología blockchain.
Los tokens no fungibles (NFT), especialmente los coleccionables de imagen de perfil personal (PFP), verán un aumento en las ventas en 2021. Muchos han elegido estos coloridos archivos JPEG como un reflejo de sus identidades digitales, y la creación de Web3, o la próxima iteración de la comunidad de Internet, está tomando forma.
Pero a medida que el comercio de NFT se ha desacelerado, el enfoque de la discusión ha pasado del valor a corto plazo y la persecución del ciclo de exageración a la utilidad a largo plazo de tener estos tokens.
Muchas marcas ya han comenzado a explorar casos de uso creativo para NFT y cómo estos tokens digitales pueden aprovecharse para algo más que oportunidades de inversión rápidas. Ahora, las empresas están considerando las NFT como una forma de construir relaciones más estrechas entre las marcas, los creadores y los consumidores al vincular las recompensas a la propiedad a largo plazo.
Por ejemplo, GQ lanzó un servicio de suscripción a revistas relacionadas con NFT en febrero, mientras que el medio deportivo Sports Illustrated lanzó un programa de boletos de NFT en mayo. Mientras tanto, Starbucks lanzó una versión beta de su programa de lealtad Odyssey Web3 en octubre para recompensar a sus bebedores de café más leales por su compromiso digital.
Estas marcas principales populares están más preocupadas por atraer nuevos clientes que buscan una experiencia de marca más rica sin comprometer la integridad o crear procedimientos de incorporación complicados. Para algunos líderes de opinión, los programas de fidelización, las membresías y las oportunidades de emisión de boletos son los casos de uso más obvios para las NFT y ofrecen el camino a seguir para atraer a la mayoría de los usuarios nuevos a Web3.
Economía de lealtad mejorada por NFT
Los programas de lealtad, o sistemas basados en puntos, como Skymiles de Delta Air Lines o el programa Beauty Insider del minorista de cosméticos Sephora, recompensan a los clientes por comprar bienes y servicios de una marca.
Según una encuesta de julio de 2022 realizada por LendingTree, al menos el 80 % de los estadounidenses son miembros de al menos un programa de fidelización. Los consumidores generalmente quieren mejores descuentos, un acceso más rápido a la mercancía gratis y ofertas exclusivas a través de programas de lealtad, dijo en el informe Matt Schulz, analista jefe de crédito de LendingTree.
Debido a su capacidad para crear comunidades alrededor de las marcas, las NFT han encontrado un lugar en estos sistemas, como lo demuestran los coleccionables conocidos como Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds o Goblintown. También ayudan a remodelar la naturaleza transaccional y basada en incentivos de los programas de fidelización de Web2 mediante la incorporación de identidad y propiedad digitales, un nuevo componente de los programas de fidelización habilitados con tecnología blockchain.
Tara Fung, CEO y cofundadora de la empresa de infraestructura Web3 Co:Create, dijo que la lealtad NFT ofrece a los usuarios la oportunidad de conectarse más de cerca con sus marcas favoritas. Y las marcas pueden conectar e involucrar a sus audiencias de manera más efectiva.
“Debido a que la lealtad es un concepto conocido, específicamente el marketing de retención, puede convertirse en algo más al incluir Web3 como parte de la pila de tecnología”, dijo Fung, al introducir un mayor grado de propiedad sobre la lealtad de uno”.
Fung señaló que al crear un nuevo programa de lealtad de blockchain, debe haber un equilibrio cuidadoso entre atender a las personas que ya están comprometidas con Web3 (a menudo denominadas nativas de Web3) y no decepcionar a los nuevos usuarios potenciales.
“Todavía es una compensación”, dijo Fung, “pero estamos tratando de satisfacer ambas necesidades, la de ayudar a cualquier persona a involucrarse y experimentar Web3 en primer lugar, y asegurarnos de que los usuarios nativos de Web3 sientan que estos son realmente mis activos, Puedo llevarlo conmigo".
Comenzar es a menudo un punto crítico para las empresas que buscan agregar los beneficios de lealtad de Web3 a los bienes y servicios existentes. Eso es especialmente importante para Blackbird, el creador de un programa de fidelización de restaurantes que ofrece beneficios a los clientes frecuentes que visitan el restaurante.
Ben Leventhal, cofundador y director ejecutivo de Blackbird y la plataforma de reservas predecesora Resy, afirmó que cree que las NFT son el mecanismo más efectivo para atraer y recompensar la lealtad a la marca de los clientes de restaurantes.
El programa de lealtad NFT de Blackbird es simple: cuando los clientes cenan en un restaurante respaldado por Blackbird, reciben de inmediato un NFT que se acuña en una billetera backend única, que marca su "prueba de cena". Cada vez que regresan a ese restaurante, el NFT se convierte en un nuevo token con características más raras.
“En general, estamos pensando en la lealtad y la conexión, pero también en hacer que un restaurante se sienta mágico y emocionante para construir compromisos y relaciones a largo plazo con los clientes”, dijo Leventhal.
Blackbird y muchos otros proyectos que aprovechan la tecnología blockchain han adoptado el enfoque de eliminar la jerga relacionada con Web3 para que sea lo más fácil de usar posible. Por ejemplo, algunas empresas, incluidas Nike y Starbucks, han optado por no utilizar el término NFT en sus materiales de marketing, sino que se refieren a sus productos como "coleccionables digitales" y "activos tokenizados".
Al construir Blackbird, el objetivo de Leventhal era abstraer la tecnología y la terminología de la cadena de bloques de la experiencia del usuario para hacer que el compromiso fuera fundamental para su marca. “El noventa y nueve por ciento de los clientes de restaurantes que interactúan con Blackbird no interactúan con Blackbird porque quieren interactuar con una empresa Web3, sino que interactúan con Blackbird porque quieren interactuar con un restaurante”, dijo Leventhal.
Entradas no homogéneas
La agitación en torno a la venta de entradas para el Time Tour de la estrella del pop Taylor Swift ha revelado serios problemas en la industria principal de venta de entradas. Desde plataformas que funcionan mal hasta boletos duplicados y precios de reventa exorbitantes, Swifties y otros fanáticos a menudo enfrentan barreras significativas para adquirir boletos.
Las entradas no fungibles (NFT) ofrecen una solución a algunos de los problemas que actualmente afectan a la industria de los eventos.
David Marcus, vicepresidente ejecutivo de música de Ticketmaster, explicó que los artistas pueden usar la venta de boletos basada en tokens como una forma de obtener más control sobre cómo se distribuyen los boletos a los fanáticos. La banda de Metallica, Avenged Sevenfold, por ejemplo, ofreció a los poseedores de artículos coleccionables de NFT de su club Deathbats entradas exclusivas para sus presentaciones en vivo a través de Ticketmaster.
“Cualquier artista que cree su propio NFT puede probar las ventas basadas en tokens, que se pueden usar para ayudar a conectar a los poseedores de tokens con los mejores asientos, experiencias previas al espectáculo o simplemente obtener boletos por primera vez para una próxima gira”, dijo. y agregó que también existe una tendencia creciente de que los NFT se utilicen como "recuerdos para conmemorar y revivir experiencias en vivo".
Para que las ventas de boletos NFT se desarrollen y crezcan, Marcus dijo que esta capacidad requiere "comunidades activadas en Web3 que aún estén creciendo a una escala más amplia".
El líder de Avenged Sevenfold, Matt Sanders, también conocido como M. Shadows, dijo que si bien no todos los tipos de eventos requieren NFT, les brindan a los fanáticos más opciones, aliviando algunos de los puntos débiles de comprar y vender boletos.
"Lo que realmente necesitamos es darles a los fanáticos una opción: deberían poder transferir o vender sus boletos fácilmente. No deberían necesitar boletos físicos, que son fáciles de perder. No deberían pagar tarifas exorbitantes, entre otras cosas, ", dijo. Por lo general, incluye envío y manejo".
Alfonso Olvera, director ejecutivo de la empresa de experiencia de boletos NFT Tokenproof, explicó que los boletos NFT pueden brindar a los titulares varios beneficios, como propiedad verificada en cadena, recompensas de participación, regalías de artistas para reventa secundaria e incluso beneficios para eventos patrocinadores.
Si bien la venta de boletos de Web3 aún se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo, Olvera confía en el futuro de la industria, aunque cree que es necesario comenzar con eventos más pequeños para atraer la atención antes de que la tecnología se generalice.
“No tienen una tecnología tan masiva, por lo que estamos buscando áreas en las que podamos demostrar primero los beneficios de la venta adecuada de boletos NFT y luego llevarlos a un mercado más amplio”, dijo Olvera.
Si bien la estrategia de comenzar de a poco puede tener sentido, ya hay algunos nombres importantes que ingresan al espacio de venta de boletos de Web3. En mayo, la revista deportiva Sports Illustrated lanzó SI Box Office, una plataforma de autoservicio de gestión de eventos y venta de boletos de cadena de bloques que ayuda a los eventos a crear y vender boletos NFT. La plataforma se asoció con la empresa de software blockchain ConsenSys para acuñar todos los boletos en la cadena lateral Polygon de Ethereum.
"Sabemos lo importantes que son los eventos en vivo para los fanáticos. En lugar de construir una infraestructura de código de barras tradicional, elegimos la venta de boletos NFT. No solo creemos que es el futuro de los eventos en vivo, sino que como no admitimos la infraestructura tradicional, tenemos la oportunidad para construir completamente sistemas en cadena”, dijo David Lane, director ejecutivo de SI Ticketing.
Para Lane, la venta de boletos de NFT puede ser un punto de entrada para que los fanáticos exploren la tecnología blockchain y se acostumbren a los eventos de Web3.
Él dijo: "Esta es la oportunidad para los consumidores que, cuando lo encuentren mañana, pueden ver contenido en cadena, experimentar oportunidades basadas en tokens y cualquier cosa que la comunidad de criptomonedas o Web3 realmente quiera expresar. Este es el primer punto de entrada , la primera experiencia NFT, para darles una comprensión".
Además, SI Box Office tiene como objetivo hacer que las marcas tradicionales de entretenimiento o medios estén más dispuestas a ingresar a Web3 y guiar a sus audiencias en el camino.
Lane dijo: "Estamos esperando que una marca reconocida a nivel mundial se una a la comunidad Web3 y cree algo que todos puedan usar. Vemos esto como nuestra forma de ayudar a nuestros socios, proveedores estratégicos, eventos comunitarios, artistas y equipos. Si podemos encontrar socios, podemos ayudarlos a incorporarlos a la comunidad Web3 y mostrarles todas las cosas increíbles que la experiencia en cadena puede hacer por esos socios”.
Membresía de Web3 y participación de la comunidad
Además de los programas de lealtad, algunas marcas están utilizando NFT como membresías en ecosistemas completos. Estos ecosistemas no solo brindan a los usuarios experiencias o beneficios únicos, sino que también crean vías para que las comunidades prosperen.
Meral Arik, cofundadora de Passage Protocol, una plataforma de membresía de Web3, dijo que las membresías de Web3 varían en la forma en que se estructuran y ejecutan entre marcas y plataformas, ya sea que brinden a los titulares acceso a organizaciones autónomas descentralizadas (DAO) o clubes sociales del mundo real. Los contratos inteligentes ayudan a impulsar estas membresías, actuando como "contratos digitales" que significan la afiliación de uno a un ecosistema.
"Cuando los consumidores poseen un NFT de membresía, pueden sentir que son dueños de parte de la marca, la comunidad o el ecosistema representado por ese NFT”, dijo Arik. "En consecuencia, los consumidores son más emocionales y/o financieros. Momentum crea valor para ese ecosistema, ya sea comprando más productos, participando en las redes sociales o contándoselo a los amigos”.
Arik dijo que las membresías tokenizadas también pueden recompensar a los miembros por su participación a largo plazo en el ecosistema. Señaló que Passage Protocol crea NFT dinámicos que evolucionan a medida que los titulares interactúan con las marcas.
Más importante aún, dijo que los NFT de membresía podrían usarse para mejorar la infraestructura de lealtad ya existente sin asustar a los usuarios principales con jerga técnica.
“Si se ejecutan correctamente, los NFT de membresía pueden ser una herramienta poderosa o un componente de un programa de membresía moderno sin ser el enfoque de marketing del programa”, dijo.
La empresa de belleza Web3 KIKI World construyó su marca en torno a una creciente comunidad de entusiastas del maquillaje que buscan conectarse mejor con los fabricantes de sus productos favoritos y ayudarlos en el camino.
KIKI World aprovechó la pila de tecnología creada por Co:Create para lanzar el Pase de membresía de KIKI World, un NFT que otorga a los titulares acceso a la DAO. En The DAO, los miembros pueden proponer ideas de productos, votar sobre los próximos lanzamientos de productos y participar en eventos y experiencias exclusivos.
Brendon Garner, cofundador y director de marketing de KIKI World, dijo que los programas de membresía podrían usar la tecnología blockchain para mejorar la experiencia del usuario y crear interacciones más agradables.
“Los programas tradicionales de lealtad y membresía generalmente funcionan como, ‘Obtienes un código de descuento por correo electrónico el día antes de la venta pública’ o ‘Tienes algunos puntos para usar en Sephora’”, dijo Garner, “pero este es realmente emocionante. ¿Te encantó la experiencia?” Dijo: “Estamos comprometidos a usar un lenguaje que todos conocen y crear un impacto tangible desde el principio al recompensar a cualquiera que se una como miembro de KIKI World”.
Aunque NFT es el vehículo para impulsar el programa de membresía de KIKI WORLD, el componente DAO de su estrategia ayuda a fomentar una estructura comunitaria más interactiva, similar a un programa de membresía de la vida real, pero con el beneficio adicional de la tecnología y la seguridad de la cadena de bloques.
"Desde un nivel conceptual y filosófico, creo que es importante poder recompensar a aquellos que hacen las mayores contribuciones y empoderarlos para que realmente tengan un impacto en las áreas que les apasionan", dijo Garner.
Acercar las marcas a los fans a través de Web3
En el futuro, las herramientas como los programas de lealtad NFT, las recompensas de membresía o los boletos tokenizados brindan un marco poderoso para que las marcas y los consumidores se adapten gradualmente a Web3. Con las NFT, las marcas pueden crear comunidades en torno a sus productos y conectar y recompensar a sus seguidores más comprometidos y leales a largo plazo.
Las marcas pueden aprovechar estas herramientas de manera inteligente sin perder nuevos usuarios por perseguir tendencias a corto plazo. El punto es encontrar la forma correcta de adaptarse a la tecnología, no seguir las tendencias a ciegas. Además, los NFT no necesitan comercializarse como el foco de campañas de marca o estrategias Web3, sino que pueden usarse como una herramienta para mejorar los proyectos existentes e involucrar a los usuarios principales de una manera significativa y sostenible.
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La transición de NFT de la especulación a corto plazo a la utilidad a largo plazo: lealtad, membresía y emisión de boletos
Autor: Cam Thompson
Recopilación del texto original: Deep Tide TechFlow
A medida que el criptomercado se enfrenta a nuevos desafíos y caídas del mercado, muchos buscan otras señales de cómo puede ser el futuro de la descentralización y la tecnología blockchain.
Los tokens no fungibles (NFT), especialmente los coleccionables de imagen de perfil personal (PFP), verán un aumento en las ventas en 2021. Muchos han elegido estos coloridos archivos JPEG como un reflejo de sus identidades digitales, y la creación de Web3, o la próxima iteración de la comunidad de Internet, está tomando forma.
Pero a medida que el comercio de NFT se ha desacelerado, el enfoque de la discusión ha pasado del valor a corto plazo y la persecución del ciclo de exageración a la utilidad a largo plazo de tener estos tokens.
Muchas marcas ya han comenzado a explorar casos de uso creativo para NFT y cómo estos tokens digitales pueden aprovecharse para algo más que oportunidades de inversión rápidas. Ahora, las empresas están considerando las NFT como una forma de construir relaciones más estrechas entre las marcas, los creadores y los consumidores al vincular las recompensas a la propiedad a largo plazo.
Por ejemplo, GQ lanzó un servicio de suscripción a revistas relacionadas con NFT en febrero, mientras que el medio deportivo Sports Illustrated lanzó un programa de boletos de NFT en mayo. Mientras tanto, Starbucks lanzó una versión beta de su programa de lealtad Odyssey Web3 en octubre para recompensar a sus bebedores de café más leales por su compromiso digital.
Estas marcas principales populares están más preocupadas por atraer nuevos clientes que buscan una experiencia de marca más rica sin comprometer la integridad o crear procedimientos de incorporación complicados. Para algunos líderes de opinión, los programas de fidelización, las membresías y las oportunidades de emisión de boletos son los casos de uso más obvios para las NFT y ofrecen el camino a seguir para atraer a la mayoría de los usuarios nuevos a Web3.
Economía de lealtad mejorada por NFT
Los programas de lealtad, o sistemas basados en puntos, como Skymiles de Delta Air Lines o el programa Beauty Insider del minorista de cosméticos Sephora, recompensan a los clientes por comprar bienes y servicios de una marca.
Según una encuesta de julio de 2022 realizada por LendingTree, al menos el 80 % de los estadounidenses son miembros de al menos un programa de fidelización. Los consumidores generalmente quieren mejores descuentos, un acceso más rápido a la mercancía gratis y ofertas exclusivas a través de programas de lealtad, dijo en el informe Matt Schulz, analista jefe de crédito de LendingTree.
Debido a su capacidad para crear comunidades alrededor de las marcas, las NFT han encontrado un lugar en estos sistemas, como lo demuestran los coleccionables conocidos como Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds o Goblintown. También ayudan a remodelar la naturaleza transaccional y basada en incentivos de los programas de fidelización de Web2 mediante la incorporación de identidad y propiedad digitales, un nuevo componente de los programas de fidelización habilitados con tecnología blockchain.
Tara Fung, CEO y cofundadora de la empresa de infraestructura Web3 Co:Create, dijo que la lealtad NFT ofrece a los usuarios la oportunidad de conectarse más de cerca con sus marcas favoritas. Y las marcas pueden conectar e involucrar a sus audiencias de manera más efectiva.
“Debido a que la lealtad es un concepto conocido, específicamente el marketing de retención, puede convertirse en algo más al incluir Web3 como parte de la pila de tecnología”, dijo Fung, al introducir un mayor grado de propiedad sobre la lealtad de uno”.
Fung señaló que al crear un nuevo programa de lealtad de blockchain, debe haber un equilibrio cuidadoso entre atender a las personas que ya están comprometidas con Web3 (a menudo denominadas nativas de Web3) y no decepcionar a los nuevos usuarios potenciales.
“Todavía es una compensación”, dijo Fung, “pero estamos tratando de satisfacer ambas necesidades, la de ayudar a cualquier persona a involucrarse y experimentar Web3 en primer lugar, y asegurarnos de que los usuarios nativos de Web3 sientan que estos son realmente mis activos, Puedo llevarlo conmigo".
Comenzar es a menudo un punto crítico para las empresas que buscan agregar los beneficios de lealtad de Web3 a los bienes y servicios existentes. Eso es especialmente importante para Blackbird, el creador de un programa de fidelización de restaurantes que ofrece beneficios a los clientes frecuentes que visitan el restaurante.
Ben Leventhal, cofundador y director ejecutivo de Blackbird y la plataforma de reservas predecesora Resy, afirmó que cree que las NFT son el mecanismo más efectivo para atraer y recompensar la lealtad a la marca de los clientes de restaurantes.
El programa de lealtad NFT de Blackbird es simple: cuando los clientes cenan en un restaurante respaldado por Blackbird, reciben de inmediato un NFT que se acuña en una billetera backend única, que marca su "prueba de cena". Cada vez que regresan a ese restaurante, el NFT se convierte en un nuevo token con características más raras.
“En general, estamos pensando en la lealtad y la conexión, pero también en hacer que un restaurante se sienta mágico y emocionante para construir compromisos y relaciones a largo plazo con los clientes”, dijo Leventhal.
Blackbird y muchos otros proyectos que aprovechan la tecnología blockchain han adoptado el enfoque de eliminar la jerga relacionada con Web3 para que sea lo más fácil de usar posible. Por ejemplo, algunas empresas, incluidas Nike y Starbucks, han optado por no utilizar el término NFT en sus materiales de marketing, sino que se refieren a sus productos como "coleccionables digitales" y "activos tokenizados".
Al construir Blackbird, el objetivo de Leventhal era abstraer la tecnología y la terminología de la cadena de bloques de la experiencia del usuario para hacer que el compromiso fuera fundamental para su marca. “El noventa y nueve por ciento de los clientes de restaurantes que interactúan con Blackbird no interactúan con Blackbird porque quieren interactuar con una empresa Web3, sino que interactúan con Blackbird porque quieren interactuar con un restaurante”, dijo Leventhal.
Entradas no homogéneas
La agitación en torno a la venta de entradas para el Time Tour de la estrella del pop Taylor Swift ha revelado serios problemas en la industria principal de venta de entradas. Desde plataformas que funcionan mal hasta boletos duplicados y precios de reventa exorbitantes, Swifties y otros fanáticos a menudo enfrentan barreras significativas para adquirir boletos.
Las entradas no fungibles (NFT) ofrecen una solución a algunos de los problemas que actualmente afectan a la industria de los eventos.
David Marcus, vicepresidente ejecutivo de música de Ticketmaster, explicó que los artistas pueden usar la venta de boletos basada en tokens como una forma de obtener más control sobre cómo se distribuyen los boletos a los fanáticos. La banda de Metallica, Avenged Sevenfold, por ejemplo, ofreció a los poseedores de artículos coleccionables de NFT de su club Deathbats entradas exclusivas para sus presentaciones en vivo a través de Ticketmaster.
“Cualquier artista que cree su propio NFT puede probar las ventas basadas en tokens, que se pueden usar para ayudar a conectar a los poseedores de tokens con los mejores asientos, experiencias previas al espectáculo o simplemente obtener boletos por primera vez para una próxima gira”, dijo. y agregó que también existe una tendencia creciente de que los NFT se utilicen como "recuerdos para conmemorar y revivir experiencias en vivo".
Para que las ventas de boletos NFT se desarrollen y crezcan, Marcus dijo que esta capacidad requiere "comunidades activadas en Web3 que aún estén creciendo a una escala más amplia".
El líder de Avenged Sevenfold, Matt Sanders, también conocido como M. Shadows, dijo que si bien no todos los tipos de eventos requieren NFT, les brindan a los fanáticos más opciones, aliviando algunos de los puntos débiles de comprar y vender boletos.
"Lo que realmente necesitamos es darles a los fanáticos una opción: deberían poder transferir o vender sus boletos fácilmente. No deberían necesitar boletos físicos, que son fáciles de perder. No deberían pagar tarifas exorbitantes, entre otras cosas, ", dijo. Por lo general, incluye envío y manejo".
Alfonso Olvera, director ejecutivo de la empresa de experiencia de boletos NFT Tokenproof, explicó que los boletos NFT pueden brindar a los titulares varios beneficios, como propiedad verificada en cadena, recompensas de participación, regalías de artistas para reventa secundaria e incluso beneficios para eventos patrocinadores.
Si bien la venta de boletos de Web3 aún se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo, Olvera confía en el futuro de la industria, aunque cree que es necesario comenzar con eventos más pequeños para atraer la atención antes de que la tecnología se generalice.
“No tienen una tecnología tan masiva, por lo que estamos buscando áreas en las que podamos demostrar primero los beneficios de la venta adecuada de boletos NFT y luego llevarlos a un mercado más amplio”, dijo Olvera.
Si bien la estrategia de comenzar de a poco puede tener sentido, ya hay algunos nombres importantes que ingresan al espacio de venta de boletos de Web3. En mayo, la revista deportiva Sports Illustrated lanzó SI Box Office, una plataforma de autoservicio de gestión de eventos y venta de boletos de cadena de bloques que ayuda a los eventos a crear y vender boletos NFT. La plataforma se asoció con la empresa de software blockchain ConsenSys para acuñar todos los boletos en la cadena lateral Polygon de Ethereum.
"Sabemos lo importantes que son los eventos en vivo para los fanáticos. En lugar de construir una infraestructura de código de barras tradicional, elegimos la venta de boletos NFT. No solo creemos que es el futuro de los eventos en vivo, sino que como no admitimos la infraestructura tradicional, tenemos la oportunidad para construir completamente sistemas en cadena”, dijo David Lane, director ejecutivo de SI Ticketing.
Para Lane, la venta de boletos de NFT puede ser un punto de entrada para que los fanáticos exploren la tecnología blockchain y se acostumbren a los eventos de Web3.
Él dijo: "Esta es la oportunidad para los consumidores que, cuando lo encuentren mañana, pueden ver contenido en cadena, experimentar oportunidades basadas en tokens y cualquier cosa que la comunidad de criptomonedas o Web3 realmente quiera expresar. Este es el primer punto de entrada , la primera experiencia NFT, para darles una comprensión".
Además, SI Box Office tiene como objetivo hacer que las marcas tradicionales de entretenimiento o medios estén más dispuestas a ingresar a Web3 y guiar a sus audiencias en el camino.
Lane dijo: "Estamos esperando que una marca reconocida a nivel mundial se una a la comunidad Web3 y cree algo que todos puedan usar. Vemos esto como nuestra forma de ayudar a nuestros socios, proveedores estratégicos, eventos comunitarios, artistas y equipos. Si podemos encontrar socios, podemos ayudarlos a incorporarlos a la comunidad Web3 y mostrarles todas las cosas increíbles que la experiencia en cadena puede hacer por esos socios”.
Membresía de Web3 y participación de la comunidad
Además de los programas de lealtad, algunas marcas están utilizando NFT como membresías en ecosistemas completos. Estos ecosistemas no solo brindan a los usuarios experiencias o beneficios únicos, sino que también crean vías para que las comunidades prosperen.
Meral Arik, cofundadora de Passage Protocol, una plataforma de membresía de Web3, dijo que las membresías de Web3 varían en la forma en que se estructuran y ejecutan entre marcas y plataformas, ya sea que brinden a los titulares acceso a organizaciones autónomas descentralizadas (DAO) o clubes sociales del mundo real. Los contratos inteligentes ayudan a impulsar estas membresías, actuando como "contratos digitales" que significan la afiliación de uno a un ecosistema.
"Cuando los consumidores poseen un NFT de membresía, pueden sentir que son dueños de parte de la marca, la comunidad o el ecosistema representado por ese NFT”, dijo Arik. "En consecuencia, los consumidores son más emocionales y/o financieros. Momentum crea valor para ese ecosistema, ya sea comprando más productos, participando en las redes sociales o contándoselo a los amigos”.
Arik dijo que las membresías tokenizadas también pueden recompensar a los miembros por su participación a largo plazo en el ecosistema. Señaló que Passage Protocol crea NFT dinámicos que evolucionan a medida que los titulares interactúan con las marcas.
Más importante aún, dijo que los NFT de membresía podrían usarse para mejorar la infraestructura de lealtad ya existente sin asustar a los usuarios principales con jerga técnica.
“Si se ejecutan correctamente, los NFT de membresía pueden ser una herramienta poderosa o un componente de un programa de membresía moderno sin ser el enfoque de marketing del programa”, dijo.
La empresa de belleza Web3 KIKI World construyó su marca en torno a una creciente comunidad de entusiastas del maquillaje que buscan conectarse mejor con los fabricantes de sus productos favoritos y ayudarlos en el camino.
KIKI World aprovechó la pila de tecnología creada por Co:Create para lanzar el Pase de membresía de KIKI World, un NFT que otorga a los titulares acceso a la DAO. En The DAO, los miembros pueden proponer ideas de productos, votar sobre los próximos lanzamientos de productos y participar en eventos y experiencias exclusivos.
Brendon Garner, cofundador y director de marketing de KIKI World, dijo que los programas de membresía podrían usar la tecnología blockchain para mejorar la experiencia del usuario y crear interacciones más agradables.
“Los programas tradicionales de lealtad y membresía generalmente funcionan como, ‘Obtienes un código de descuento por correo electrónico el día antes de la venta pública’ o ‘Tienes algunos puntos para usar en Sephora’”, dijo Garner, “pero este es realmente emocionante. ¿Te encantó la experiencia?” Dijo: “Estamos comprometidos a usar un lenguaje que todos conocen y crear un impacto tangible desde el principio al recompensar a cualquiera que se una como miembro de KIKI World”.
Aunque NFT es el vehículo para impulsar el programa de membresía de KIKI WORLD, el componente DAO de su estrategia ayuda a fomentar una estructura comunitaria más interactiva, similar a un programa de membresía de la vida real, pero con el beneficio adicional de la tecnología y la seguridad de la cadena de bloques.
"Desde un nivel conceptual y filosófico, creo que es importante poder recompensar a aquellos que hacen las mayores contribuciones y empoderarlos para que realmente tengan un impacto en las áreas que les apasionan", dijo Garner.
Acercar las marcas a los fans a través de Web3
En el futuro, las herramientas como los programas de lealtad NFT, las recompensas de membresía o los boletos tokenizados brindan un marco poderoso para que las marcas y los consumidores se adapten gradualmente a Web3. Con las NFT, las marcas pueden crear comunidades en torno a sus productos y conectar y recompensar a sus seguidores más comprometidos y leales a largo plazo.
Las marcas pueden aprovechar estas herramientas de manera inteligente sin perder nuevos usuarios por perseguir tendencias a corto plazo. El punto es encontrar la forma correcta de adaptarse a la tecnología, no seguir las tendencias a ciegas. Además, los NFT no necesitan comercializarse como el foco de campañas de marca o estrategias Web3, sino que pueden usarse como una herramienta para mejorar los proyectos existentes e involucrar a los usuarios principales de una manera significativa y sostenible.