Outlier Ventures: la esencia del cifrado es la tecnología social, y la monetización comunitaria es el futuro de la adquisición de clientes

Autor: Thomas Isa

Recopilación del texto original: Deep Tide TechFlow

Adquirir usuarios en el espacio de las criptomonedas ahora es como los primeros humanos que cazaban en las profundidades de una edad de hielo que abarcó miles de años: sus herramientas eran pobres y su presa estaba inactiva. Los primeros humanos vagaban por la tundra sabiendo tan poco acerca de sus presas que solo había dos resultados: una captura exitosa o la muerte por inanición y congelación.

Para los productos criptográficos de grado de consumo, la historia de cómo comienzan con la adquisición de clientes es la misma: obtener usuarios o morir.

2021 y 2022 marcan el período en el que las nuevas empresas pueden combinar anuncios de recaudación de fondos con lanzamientos aéreos de tokens o NFT posteriores para atraer y retener a los primeros usuarios; una estrategia adoptada por muchos mercados, herramientas de análisis, juegos y fundaciones de Web 3 La instalación se ejecuta con éxito, lo que les permite obtener un impulso inicial basado únicamente en el rendimiento del proyecto simbólico en el mercado. Ya sea el pase NFT de Americana del mercado digital y físico que se disparó a 0,25 eth después del lanzamiento, o el mercado NFT que alguna vez fue prometedor Looksrare, que asignó el 12% del suministro total de tokens para atraer clientes de OpenSea. Ambos captaron la atención de los consumidores a corto plazo, pero sus bases de usuarios han sido volátiles a largo plazo.

Los pasos en falso de estos dos proyectos no son de ninguna manera los mayores errores en el espacio de las criptomonedas, pero en el centro de esta dinámica se encuentra una dependencia excesiva de la emisión de tokens y NFT como mecanismos de adquisición y retención de clientes a largo plazo, especialmente frente a un entorno macro deficiente, lo que inhibe aún más la naturaleza de extracción de valor de estos diseños.

Para abordar muchas de las deficiencias de la adquisición de consumidores, las empresas y los fondos de criptomonedas están invirtiendo en los mejores productos para la "fidelización". Los proyectos están acudiendo en masa a las plataformas 'Compromiso para ganar', con los líderes del mercado Galxe, Layer 3 y Zealy como métodos para adquirir, retener e inculcar la 'fidelidad' de los clientes.

Estas plataformas son interesantes en términos de métricas de crecimiento en la parte superior del embudo, pero son soluciones temporales y apoyos de marketing que tienen poco impacto en el crecimiento a largo plazo y la adquisición continua de clientes de un acuerdo o proyecto. La mayoría de estas plataformas se enfocan en métricas de vanidad social, alentando a los usuarios a seguir o unirse a comunidades en las redes sociales. El mecanismo de recompensa es trivial (solo una pequeña cantidad de beneficios financieros y casi ningún beneficio social o de reputación). La desconexión entre la búsqueda y el consumidor, exacerbada por la incapacidad de rastrear transacciones futuras en la cadena, significa que los clientes no pueden calcular el valor de por vida de sus clientes potenciales.

Ahora, no hay duda de que nos estamos moviendo rápidamente hacia un futuro donde todo está tokenizado. Los participantes de la red son inherentemente codiciosos y están obsesionados con la financiarización, una dinámica habilitada por la tecnología blockchain.

Al igual que tokenizamos, "comunitariaremos". Esto significa que por cada comunidad humana, tenemos la oportunidad de compartir esa comunidad en comunidades nativas digitales a través del intercambio de activos programáticos.

Ya sea la música que escuchamos, los artículos que compramos o las escuelas a las que asistimos, podemos hacer que estas experiencias sean inmutables en la cadena y compartirlas con el espíritu de las comunidades en línea. Estamos viendo florecer esta tendencia en el mercado de lujo, ya que los NFT sirven como complemento de los productos físicos para acercar a los compradores. LV ha cimentado recientemente este futuro con su oferta NFT unida al alma, que ofrecerá productos físicos, pero lo que es más importante, acceso sin igual a una comunidad de consumidores con ideas afines. Cambiar el enfoque de la comerciabilidad al consumo redefine fundamentalmente la comunidad, creando grupos únicos que son "inseparables" de sus consumidores.

Como dijo Shayon Sengupta, la criptomoneda es una tecnología inherentemente social y quiero refinarla aún más, la criptomoneda es súper social, es una especie de tribalismo. Como jugadores de criptomonedas, todos somos tribus, y cada tribu surge de algo común entre sus miembros. Como comunidad, prestamos atención a las advertencias y consejos de nuestros compañeros. Por lo general, no actuamos sin el consentimiento o la recomendación de un grupo.

Ignorar a la multitud es ignorar el espíritu del comportamiento de consumo de criptomonedas.

Los casos de uso de criptonativos como Subscribe to Mint de Mirror, Attend to Mint de POAP e Interact to Mint de IYK nos acercan a formar comunidades NFT a través de acciones, gustos, disgustos y deseos. Las nuevas empresas de moda digital y la moda de lujo han establecido la acuñación basada en el intercambio como el futuro de sus industrias. Gracias a plataformas como Medallion, podremos unirnos a la comunidad de nuestros artistas favoritos o recopilar experiencias en Mercury con nuestras futuras estrellas en ascenso. Todo esto sienta una base importante para la omnipresencia de las comunidades nativas digitales en nuestras vidas.

A medida que avanza la atribución de Web 3, será posible extraer información sobre los productos y las marcas que los usuarios compran y respaldan, los lugares que visitan, los blogs que leen e incluso los equipos deportivos que apoyan. Web 3 permite la captura de valor que no es posible con el monopolio de distribución actual. En el nuevo modelo de medios, los usuarios son valorados en términos del valor absoluto que aportan y son recompensados a través de mecanismos tales como reembolsos de ingresos compartidos.

Estos elementos se alinean con un futuro liderado por un nuevo modelo, un concepto llamado "Comunidad como servicio" (CaaS). En términos simples, CaaS puede entenderse como el valor de acceder a un grupo específico lo suficientemente alto como para ser considerado un producto comercializable. Si logramos una comprensión profunda de las filosofías de las comunidades, sus tendencias y su papel único en la criptomoneda, podemos habilitar un futuro en el que una mayor visibilidad orgánica, comentarios e ideas de bajo costo y una mayor credibilidad de la marca Será más barato implementar campañas publicitarias.

El futuro de la adquisición de clientes gira en torno a la monetización de las comunidades a través de las criptomonedas, empoderando a los consumidores al simplificar y mejorar la creación de valor. En el consumo social de la Web 2, el proceso de incorporación de la comunidad es simple y, a menudo, está desconectado de la propia marca. Con Web 3, la experiencia del consumidor cambia de un simple "compre ahora" a un "obtenga acceso" más inclusivo, que representa el principio CaaS en su forma más básica, con las plataformas de distribución más poderosas provenientes de estos grupos habilitados para NFT. Las criptomonedas permiten un mecanismo de captura de valor que permite a las comunidades poseer, controlar y rastrear su influencia. Estas dinámicas finalmente tendrán un impacto poderoso en las marcas, programas y acuerdos, estableciendo la dinámica CaaS como el futuro de la adquisición de clientes en todas las verticales directas al consumidor.

Transformación Caás

El argumento convincente es que la Web 3.0 y la tecnología blockchain marcarán el comienzo de una era de mayor control, equidad y descentralización de los anunciantes. Sin embargo, no podemos maximizar esta premisa fundamental sin sistemas que faciliten la creación y distribución justa de valor entre todos los contribuyentes de valor. El modelo de monetización de CaaS es el primer paso en la construcción de una infraestructura NFT respaldada por la comunidad que ha ampliado el campo.

Una vez que se establezca el consenso, esta tendencia será impulsada por plataformas que agregan a la comunidad, extrapolan datos en función de la actividad de la cadena e identifican áreas de valor agregado donde la comunidad necesita ser recompensada. Los constructores se inspirarán en herramientas de agregación de comunidades como De.ID, plataformas de seguimiento de contribuciones como Grove de OrangeDAO o redes publicitarias eficientes que conectan marcas con comunidades de Discord como Wildfire.

Si bien el concepto es novedoso y no se ha aplicado directamente al diseño de productos o protocolos, los constructores producirán estas tendencias que ya sustentan la dinámica de adquisición de clientes, y veremos a la comunidad aplicar su influencia social y técnica. adquisición y validar el caso de negocio de CaaS.