Escrito por: Ish Verduzco, Director de Redes Sociales de a16z
Compilado por: Deep Wave TechFlow
Recientemente, el número total de seguidores de a16z en las redes sociales superó la marca de 100.000, y solo tomó un año pasar de 0 a 100.000. Su director de redes sociales, Ish Verduzco, comparte sus pensamientos y planes futuros en este artículo.
Algunas cosas que actualmente están funcionando bien:
1) Contenido altamente compartible
Gracias a nuestro increíble equipo editorial, tengo acceso continuo a una gran cantidad de contenido de alta calidad, incluidos informes de investigación, entrevistas y más. Intento que estos blogs y podcasts sean contenidos sociales. Por lo general, se dirigirá a las personas a ver el contenido completo al final del contenido.
2) Gestión comunitaria
Además de crear contenido altamente compartible, creo que la gestión comunitaria también fue clave para nuestro rápido crecimiento, especialmente en los primeros 6 meses del lanzamiento de nuestras cuentas de redes sociales. Durante un lanzamiento o anuncio, paso varias horas al día respondiendo menciones o intentando interactuar con los usuarios. Esto creó un efecto de volante de participación, en el que más usuarios vieron nuestra marca, hicieron clic en el perfil y un cierto porcentaje eligió seguirnos.
3) Preguntas de la comunidad
He hecho menos de esto en los últimos meses porque todo el mundo parece estar haciendo preguntas estos días sólo para atraer la interacción. Pero mi intención original es plantear preguntas reflexivas para un público objetivo específico, con la esperanza de que cada respuesta pueda aportar valor a los lectores del artículo.
4) Promoción fuera de plataforma
Esta fue una de las formas en que pudimos reunir inicialmente una audiencia en las redes sociales. Aprovechar los canales existentes como el correo electrónico y los podcasts nos ayudó mucho, especialmente cuando empezábamos. Esto nos da el impulso necesario para que cuando compartamos buen contenido, haya oyentes que lo vuelvan a publicar.
5) Utilizar la red existente
He hecho todo lo posible para seguir a nuestros empleados en las redes sociales (ayudándolos a crear y editar contenido social), lo que a su vez permite que las cuentas de nuestra marca lleguen a más usuarios. Fue más trabajo, trabajar uno a uno con docenas de personas para crear y editar, pero valió la pena ver cómo aumentó la participación tanto en los perfiles como en nuestras cuentas de marca.
**En el futuro, planeo duplicar la producción de más contenido social. **
Tweets de formato largo, cargue videos completos directamente en plataformas de redes sociales en lugar de enlaces, resúmenes, ideas, etc. de YouTube. Todo ello para hacer que nuestro contenido social sea más adictivo, sabiendo que un determinado porcentaje de usuarios acabará saliendo de la plataforma para ver la fuente completa (blogs, podcasts, etc.). Está claro que compartir enlaces está perjudicando nuestro alcance orgánico, por lo que limitar la cantidad de enlaces compartidos por publicación debería ayudar.
Finalmente, actualmente estamos en 4 plataformas sociales, incluidas Twitter, LinkedIn, Farcaster e Instagram. La base de usuarios más grande está en Twitter (72.000), seguida de LinkedIn (26.000), luego Farcaster (2.000) e Instagram, al que acabamos de ingresar. Además de YouTube, lo usamos más como repositorio de vídeos de formato largo y experimentamos con vídeos de formato corto. Creo que vamos a permanecer así por un tiempo porque continuar agregando otra plataforma social distraería demasiado.
Una cosa interesante aquí es que aunque tenemos más del doble de usuarios de Twitter que LinkedIn, nuestro rendimiento en LinkedIn es mejor (el número promedio de interacciones por usuario es mayor).
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De 0 a 100.000 seguidores en un año, ¿qué hizo bien a16z en su operación de redes sociales?
Escrito por: Ish Verduzco, Director de Redes Sociales de a16z
Compilado por: Deep Wave TechFlow
Recientemente, el número total de seguidores de a16z en las redes sociales superó la marca de 100.000, y solo tomó un año pasar de 0 a 100.000. Su director de redes sociales, Ish Verduzco, comparte sus pensamientos y planes futuros en este artículo.
Algunas cosas que actualmente están funcionando bien:
1) Contenido altamente compartible
Gracias a nuestro increíble equipo editorial, tengo acceso continuo a una gran cantidad de contenido de alta calidad, incluidos informes de investigación, entrevistas y más. Intento que estos blogs y podcasts sean contenidos sociales. Por lo general, se dirigirá a las personas a ver el contenido completo al final del contenido.
2) Gestión comunitaria
Además de crear contenido altamente compartible, creo que la gestión comunitaria también fue clave para nuestro rápido crecimiento, especialmente en los primeros 6 meses del lanzamiento de nuestras cuentas de redes sociales. Durante un lanzamiento o anuncio, paso varias horas al día respondiendo menciones o intentando interactuar con los usuarios. Esto creó un efecto de volante de participación, en el que más usuarios vieron nuestra marca, hicieron clic en el perfil y un cierto porcentaje eligió seguirnos.
3) Preguntas de la comunidad
He hecho menos de esto en los últimos meses porque todo el mundo parece estar haciendo preguntas estos días sólo para atraer la interacción. Pero mi intención original es plantear preguntas reflexivas para un público objetivo específico, con la esperanza de que cada respuesta pueda aportar valor a los lectores del artículo.
4) Promoción fuera de plataforma
Esta fue una de las formas en que pudimos reunir inicialmente una audiencia en las redes sociales. Aprovechar los canales existentes como el correo electrónico y los podcasts nos ayudó mucho, especialmente cuando empezábamos. Esto nos da el impulso necesario para que cuando compartamos buen contenido, haya oyentes que lo vuelvan a publicar.
5) Utilizar la red existente
He hecho todo lo posible para seguir a nuestros empleados en las redes sociales (ayudándolos a crear y editar contenido social), lo que a su vez permite que las cuentas de nuestra marca lleguen a más usuarios. Fue más trabajo, trabajar uno a uno con docenas de personas para crear y editar, pero valió la pena ver cómo aumentó la participación tanto en los perfiles como en nuestras cuentas de marca.
**En el futuro, planeo duplicar la producción de más contenido social. **
Tweets de formato largo, cargue videos completos directamente en plataformas de redes sociales en lugar de enlaces, resúmenes, ideas, etc. de YouTube. Todo ello para hacer que nuestro contenido social sea más adictivo, sabiendo que un determinado porcentaje de usuarios acabará saliendo de la plataforma para ver la fuente completa (blogs, podcasts, etc.). Está claro que compartir enlaces está perjudicando nuestro alcance orgánico, por lo que limitar la cantidad de enlaces compartidos por publicación debería ayudar.
Finalmente, actualmente estamos en 4 plataformas sociales, incluidas Twitter, LinkedIn, Farcaster e Instagram. La base de usuarios más grande está en Twitter (72.000), seguida de LinkedIn (26.000), luego Farcaster (2.000) e Instagram, al que acabamos de ingresar. Además de YouTube, lo usamos más como repositorio de vídeos de formato largo y experimentamos con vídeos de formato corto. Creo que vamos a permanecer así por un tiempo porque continuar agregando otra plataforma social distraería demasiado.
Una cosa interesante aquí es que aunque tenemos más del doble de usuarios de Twitter que LinkedIn, nuestro rendimiento en LinkedIn es mejor (el número promedio de interacciones por usuario es mayor).