Le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a réagi à une étape importante pour la principale plateforme d'échange de cryptomonnaies aux États-Unis. Dans un tweet, Armstrong a révélé que Coinbase a obtenu une note A+ du Bureau Better Business (BBB), indiquant une croissance considérable du service client.
Dans son poste X, Armstrong a félicité l'équipe Expérience Client de l'entreprise, soulignant l'effort fourni pour atteindre ce jalon.
"L'équipe de l'expérience client chez Coinbase a travaillé dur pour améliorer nos scores et nous avons enfin obtenu une note A+ auprès du Bureau d'éthique commerciale," a écrit le PDG de Coinbase. Il a ajouté qu'à mesure que Coinbase continue de gérer une part croissante de la vie financière de ses utilisateurs, l'amélioration de l'expérience client est essentielle.
Le CEO de Coinbase a indiqué qu'il reste encore beaucoup de travail à faire pour améliorer le support, en particulier pour résoudre les bogues qui poussent les clients à contacter le support en premier lieu, ajoutant : "Si vous devez contacter le support, nous avons probablement déjà commis une erreur en amont quelque part."
Cet accusé de réception démontre l'engagement de Coinbase non seulement envers un support réactif, mais aussi envers des améliorations proactives qui préviennent les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Dans un développement récent, Coinbase a introduit l'outil Wallets intégrés via sa plateforme de développement (CDP) pour faciliter l'intégration des portefeuilles pour les développeurs. Ce développement intervient alors que Coinbase rebaptise son portefeuille en tant qu'"application tout-en-un", l'application Base, après son réseau de couche 2.
Coinbase annonce une offre privée proposée
Coinbase lève 2 milliards de dollars grâce à la vente d'obligations convertibles, rejoignant une multitude d'entreprises axées sur les cryptomonnaies dans cette démarche.
Selon une annonce récente, la plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies des États-Unis a l'intention d'utiliser les produits pour éventuellement racheter des actions et rembourser des dettes en circulation.
L'offre convertible de Coinbase fait suite à une récente augmentation des transactions, avec 51,9 milliards de dollars levés grâce à des instruments liés aux actions aux États-Unis cette année.
L'accord de Coinbase est commercialisé en deux tranches avec un coupon de 0 % dû en 2029 et 2032. Les obligations dues en 2029 sont proposées avec une prime de conversion de 50 % à 55 %, et la tranche de sept ans en 2032 est promue avec une prime de 30 % à 35 %.
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Le PDG de Coinbase réagit à la nouvelle évaluation du Bureau d'éthique commerciale : détails
Le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a réagi à une étape importante pour la principale plateforme d'échange de cryptomonnaies aux États-Unis. Dans un tweet, Armstrong a révélé que Coinbase a obtenu une note A+ du Bureau Better Business (BBB), indiquant une croissance considérable du service client.
Dans son poste X, Armstrong a félicité l'équipe Expérience Client de l'entreprise, soulignant l'effort fourni pour atteindre ce jalon.
"L'équipe de l'expérience client chez Coinbase a travaillé dur pour améliorer nos scores et nous avons enfin obtenu une note A+ auprès du Bureau d'éthique commerciale," a écrit le PDG de Coinbase. Il a ajouté qu'à mesure que Coinbase continue de gérer une part croissante de la vie financière de ses utilisateurs, l'amélioration de l'expérience client est essentielle.
Le CEO de Coinbase a indiqué qu'il reste encore beaucoup de travail à faire pour améliorer le support, en particulier pour résoudre les bogues qui poussent les clients à contacter le support en premier lieu, ajoutant : "Si vous devez contacter le support, nous avons probablement déjà commis une erreur en amont quelque part."
Cet accusé de réception démontre l'engagement de Coinbase non seulement envers un support réactif, mais aussi envers des améliorations proactives qui préviennent les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Dans un développement récent, Coinbase a introduit l'outil Wallets intégrés via sa plateforme de développement (CDP) pour faciliter l'intégration des portefeuilles pour les développeurs. Ce développement intervient alors que Coinbase rebaptise son portefeuille en tant qu'"application tout-en-un", l'application Base, après son réseau de couche 2.
Coinbase annonce une offre privée proposée
Coinbase lève 2 milliards de dollars grâce à la vente d'obligations convertibles, rejoignant une multitude d'entreprises axées sur les cryptomonnaies dans cette démarche.
Selon une annonce récente, la plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies des États-Unis a l'intention d'utiliser les produits pour éventuellement racheter des actions et rembourser des dettes en circulation.
L'offre convertible de Coinbase fait suite à une récente augmentation des transactions, avec 51,9 milliards de dollars levés grâce à des instruments liés aux actions aux États-Unis cette année.
L'accord de Coinbase est commercialisé en deux tranches avec un coupon de 0 % dû en 2029 et 2032. Les obligations dues en 2029 sont proposées avec une prime de conversion de 50 % à 55 %, et la tranche de sept ans en 2032 est promue avec une prime de 30 % à 35 %.