Les comportements frauduleux sont répandus, Meta est accusé de vouloir les tolérer pour préserver ses revenus publicitaires.

Journaliste de Interface News | Song Jianan

Le géant technologique Meta (la société mère de Facebook et Instagram) est de nouveau plongé dans une tourmente médiatique.

Le 19 mai, heure locale, selon CCTV International, citant une enquête conjointe menée par le Wall Street Journal et le New York Post, des publicités mensongères inondent la plateforme Meta, et les comportements frauduleux sont endémiques, touchant des victimes à travers le monde, avec des montants en jeu énormes. Bien que la société prétende avoir pris des mesures pour lutter contre la fraude, des critiques émergent concernant son manque de régulation, certains accusant même la société de laxisme afin de préserver ses revenus publicitaires.

Une enquête révèle que la plateforme Meta est remplie de diverses publicités mensongères, y compris des faux commerçants, des ventes de animaux de compagnie fictifs, des escroqueries en cryptomonnaies, etc. Par exemple, un grossiste légitime à Atlanta, aux États-Unis, nommé "Half Price Wholesale", a vu ses informations détournées par des malfaiteurs qui ont publié des milliers de fausses annonces sur Facebook et Instagram, incitant les utilisateurs à acheter et à payer, alors qu'aucun produit n'était en réalité livré, ce qui a conduit de nombreux utilisateurs à se faire arnaquer.

De plus, McCormick & Co., une marque alimentaire bien connue, a également été utilisée frauduleusement par des criminels pour publier de fausses publicités promotionnelles afin d’inciter les utilisateurs à remplir des informations personnelles et à payer des frais, ce qui a finalement conduit au vol des cartes de crédit des utilisateurs et à de lourdes pertes.

Bien que Meta prétende avoir pris des mesures pour lutter contre la fraude, y compris la suppression de plus de 2 millions de comptes liés à la fraude et le test de technologies de reconnaissance faciale pour identifier les fausses publicités, une enquête a révélé de graves lacunes dans la surveillance des fraudes au sein de l'entreprise. Selon les informations d'employés internes de Meta citées dans le rapport, l'entreprise a une "tolérance" concernant la suspension des comptes publicitaires, c'est-à-dire qu'elle n'agit qu'après que les comptes aient été signalés plusieurs fois, afin d'éviter d'impacter les revenus publicitaires.

De plus, Meta tente légalement d'échapper à sa responsabilité. Dans une affaire impliquant une fraude liée aux cryptomonnaies, Meta a invoqué l'article 230 de la loi américaine sur les communications, affirmant que la plateforme n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, cherchant ainsi à échapper à la responsabilité légale.

La mauvaise régulation de Meta a déclenché des poursuites judiciaires et des enquêtes réglementaires à l'échelle mondiale. Au Japon, 30 victimes ont porté plainte contre Meta et sa filiale japonaise, réclamant 435 millions de yens, accusant l'entreprise de ne pas avoir rempli ses obligations de vérification et d'avoir laissé la diffusion de fausses publicités, ce qui a conduit à des utilisateurs trompés.

En Australie, les régulateurs accusent Meta de ne pas avoir pris des mesures suffisantes pour empêcher les escrocs d'utiliser la plateforme Facebook pour publier de fausses publicités sur les cryptomonnaies, induisant ainsi les utilisateurs en erreur concernant leurs investissements. De plus, le milliardaire polonais Rafał Brzoska prévoit également de poursuivre Meta, car son image a été utilisée dans de fausses publicités, ce qui a nui à sa réputation personnelle.

Des voix s'élèvent pour signaler que la prolifération des fausses publicités sur la plateforme Meta révèle de graves lacunes dans les mécanismes de modération de contenu de l'entreprise. Son système de recommandation algorithmique et son système publicitaire pourraient, sans le vouloir, favoriser la propagation des comportements frauduleux. Face aux interrogations du public, Meta a déclaré qu'elle renforcerait l'identification par IA et les contrôles manuels, tout en améliorant sa capacité à prévenir et à contrôler les contenus à haut risque.

Cependant, il est généralement admis qu'il est difficile de résoudre le problème uniquement par des moyens techniques. Il est donc demandé aux autorités de régulation de chaque pays de renforcer la supervision des entreprises technologiques, d'élaborer des lois et réglementations plus strictes pour protéger les droits des utilisateurs et de lutter contre la fraude en ligne.

（source : Interface News）

Source : East Money

Auteur : Interface News