Bank of America refuse de rembourser un client après que des hackers ont frappé son compte, drainant 70 000 $ : rapport - The Daily Hodl

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La Bank of America a refusé à plusieurs reprises de rembourser un client après que des hackers ont piraté son compte et ont vidé 70 000 $, selon un nouveau rapport.

Henry Waleczko, âgé de 74 ans, déclare qu'il s'est retrouvé engagé dans une bataille pour son argent – recevant lettre après lettre refusant sa demande – après qu'un acteur malveillant ait infecté son ordinateur.

Waleczko a contacté WSB-TV, sa station de nouvelles locale à Atlanta, et a remis des copies des démentis.

*« En raison de nos recherches, nous avons déterminé que nous ne pouvons pas honorer la réclamation [de fraude] pour les raisons suivantes : *

Notre enquête a révélé que la transaction en question a été effectuée à l'aide d'un appareil qui est cohérent avec l'activité de compte valide précédente...

Waleczko dit que le fraudeur a modifié les détails de son compte, s'ajoutant en tant que co-propriétaire avant de le vider.

Waleczko compte sur des revenus locatifs après avoir pris sa retraite d'une carrière de plusieurs décennies en tant que musicien et artiste de voix off, et l'argent a été pris juste au moment où il se préparait à payer ses impôts fonciers.

WSB-TV dit que BofA a brusquement changé de cap après avoir entendu la station de nouvelles, et la banque a publié une déclaration sur ce qui s'est passé.

Nous prenons la fraude de compte très au sérieux. Après avoir reçu des informations supplémentaires, nous avons pu déterminer que des criminels avaient utilisé un logiciel malveillant pour compromettre l'ordinateur de notre client et accéder à son compte.

Nous avons résolu positivement la réclamation et remboursé les fonds qui avaient été volés.

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Image générée : Midjourney

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