Compilation du texte original : Deep Tide TechFlow
Alors que le marché de la cryptographie est confronté à de nouveaux défis et que le marché décline, beaucoup recherchent d'autres signes de la façon dont l'avenir de la décentralisation et de la technologie de la blockchain tient le coup.
Les jetons non fongibles (NFT), en particulier les objets de collection PFP (Personal Profile Picture), verront leurs ventes augmenter en 2021. Beaucoup ont choisi ces JPEG colorés comme reflet de leur identité numérique, et la construction du Web3, ou la prochaine itération de l'Internet communautaire, prend forme.
Mais à mesure que le commerce NFT a ralenti, le centre de la discussion est passé de la valeur à court terme et de la poursuite du cycle de battage publicitaire à l'utilité à long terme de la détention de ces jetons.
De nombreuses marques ont déjà commencé à explorer des cas d'utilisation créatifs pour les NFT et comment ces jetons numériques peuvent être exploités pour plus que de simples opportunités d'investissement rapides. Désormais, les entreprises considèrent les NFT comme un moyen de nouer des relations plus étroites entre les marques, les créateurs et les consommateurs en liant les récompenses à la propriété à long terme.
Par exemple, GQ a lancé un service d'abonnement à des magazines liés à NFT en février, tandis que le média sportif Sports Illustrated a lancé un programme de billets NFT en mai. Pendant ce temps, Starbucks a lancé une version bêta de son programme de fidélité Odyssey Web3 en octobre pour récompenser ses buveurs de café les plus fidèles pour leur engagement numérique.
Ces marques grand public populaires sont plus soucieuses d'attirer de nouveaux clients à la recherche d'une expérience de marque plus riche sans compromettre l'intégrité ou créer des procédures d'intégration compliquées. Pour certains leaders d'opinion, les programmes de fidélité, les adhésions et les opportunités de billetterie sont les cas d'utilisation les plus évidents pour les NFT et offrent la voie à suivre pour amener le plus de nouveaux utilisateurs vers Web3.
Économie de fidélité améliorée par les NFT
Les programmes de fidélité ou les systèmes basés sur des points, tels que Skymiles de Delta Air Lines ou le programme Beauty Insider du détaillant de cosmétiques Sephora, récompensent les clients qui achètent les produits et services d'une marque.
Selon une enquête de juillet 2022 réalisée par LendingTree, au moins 80 % des Américains sont membres d'au moins un programme de fidélité. Les consommateurs veulent généralement de meilleures remises, un accès plus rapide à des marchandises gratuites et des offres exclusives grâce à des programmes de fidélité, a déclaré Matt Schulz, analyste en chef du crédit chez LendingTree, dans le rapport.
En raison de leur capacité à créer des communautés autour des marques, les NFT ont trouvé une place dans ces systèmes, comme en témoignent des objets de collection bien connus tels que Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds ou Goblintown. Ils contribuent également à remodeler la nature incitative et transactionnelle des programmes de fidélité Web2 en incorporant l'identité et la propriété numériques - un nouveau composant des programmes de fidélité basés sur la technologie blockchain.
Tara Fung, PDG et co-fondatrice de la société d'infrastructure Web3 Co:Create, a déclaré que la fidélité NFT offre aux utilisateurs la possibilité de se connecter plus étroitement avec leurs marques préférées. Et les marques sont en mesure de se connecter et d'engager leur public plus efficacement.
"Parce que la fidélité est un concept connu, en particulier le marketing de rétention, il peut devenir quelque chose de plus en incluant Web3 dans la pile technologique", a déclaré Fung. "Dans le cadre de la pile technologique, la valeur que Web3 apporte en introduisant un plus grand degré de propriété sur sa loyauté.
Fung a noté que lors de la création d'un nouveau programme de fidélité blockchain, il doit y avoir un équilibre prudent entre servir les personnes déjà engagées dans Web3 (souvent appelées natifs Web3) et ne pas décevoir les nouveaux utilisateurs potentiels.
"C'est toujours un compromis", a déclaré Fung. "Mais nous essayons de satisfaire les deux besoins, celui d'aider tout le monde à s'impliquer et à découvrir Web3 en premier lieu, et de faire en sorte que les utilisateurs natifs de Web3 aient l'impression que ce sont en fait mes atouts, Je peux l'emporter avec moi."
Le démarrage est souvent un point douloureux pour les entreprises qui cherchent à ajouter des avantages de fidélité Web3 aux biens et services existants. C'est particulièrement important pour Blackbird, le créateur d'un programme de fidélité de restaurant qui offre des avantages aux clients fréquents qui visitent le restaurant.
Ben Leventhal, co-fondateur et PDG de Blackbird et de la plate-forme de réservation prédécesseur Resy, a affirmé qu'il pensait que les NFT étaient le mécanisme le plus efficace pour attirer et récompenser la fidélité des clients des restaurants.
Le programme de fidélité NFT de Blackbird est simple : lorsque les clients dînent dans un restaurant pris en charge par Blackbird, ils reçoivent immédiatement un NFT qui est frappé dans un portefeuille principal unique, marquant leur "preuve de repas". Chaque fois qu'ils retournent dans ce restaurant, le NFT devient un nouveau jeton avec des fonctionnalités plus rares.
"Globalement, nous pensons à la fidélité et à la connexion, mais aussi à rendre un restaurant magique et excitant pour construire un engagement et des relations à long terme avec les clients", a déclaré Leventhal.
Blackbird et de nombreux autres projets tirant parti de la technologie blockchain ont adopté l'approche consistant à supprimer le jargon lié au Web3 pour le rendre aussi convivial que possible. Par exemple, certaines entreprises, dont Nike et Starbucks, ont choisi de ne pas utiliser le terme NFT dans leurs supports marketing, se référant plutôt à leurs produits comme des "objets de collection numériques" et des "actifs symbolisés".
Lors de la création de Blackbird, l'objectif de Leventhal était d'abstraire la technologie et la terminologie de la blockchain de l'expérience utilisateur pour faire de l'engagement le cœur de sa marque. "Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des clients des restaurants qui interagissent avec Blackbird ne s'engagent pas avec Blackbird parce qu'ils veulent interagir avec une entreprise Web3, ils s'engagent avec Blackbird parce qu'ils veulent interagir avec un restaurant", a déclaré Leventhal.
Billets non homogènes
L'agitation entourant les ventes de billets pour le Time Tour de la pop star Taylor Swift a révélé de sérieux problèmes dans l'industrie de la billetterie grand public. Qu'il s'agisse de plates-formes défectueuses, de billets en double ou de prix de revente exorbitants, les Swifties et les autres fans sont souvent confrontés à des obstacles importants pour acquérir des billets.
Les billets non fongibles (NFT) offrent une solution à certains des problèmes qui affligent actuellement l'industrie de l'événementiel.
David Marcus, vice-président exécutif de la musique chez Ticketmaster, a expliqué que les artistes peuvent utiliser les ventes de billets basées sur des jetons pour mieux contrôler la manière dont les billets sont distribués aux fans. Le groupe de Metallica Avenged Sevenfold, par exemple, a offert aux détenteurs de collection NFT de leur club Deathbats des billets exclusifs pour leurs performances en direct via Ticketmaster.
"Tout artiste qui fabrique son propre NFT peut essayer des ventes basées sur des jetons, qui peuvent être utilisées pour aider à connecter les détenteurs de jetons avec les meilleures places, des expériences avant le spectacle ou simplement obtenir des billets pour la première fois pour une tournée à venir, a-t-il déclaré, ajoutant qu'il existe également une tendance croissante à utiliser les NFT comme "souvenirs pour commémorer et revivre des expériences en direct".
Pour que les ventes de billets NFT se développent et se développent, Marcus a déclaré que cette capacité nécessite "des communautés activées dans Web3 qui continuent de croître à plus grande échelle".
Matt Sanders, le leader d'Avenged Sevenfold, également connu sous le nom de M. Shadows, a-t-il déclaré, même si tous les types d'événements ne nécessitent pas de NFT, ils offrent aux fans plus d'options, soulageant certains des points douloureux de l'achat et de la vente de billets.
"Ce dont nous avons vraiment besoin, c'est de donner le choix aux fans : ils doivent pouvoir transférer ou vendre leurs billets facilement. Ils ne doivent pas avoir besoin de billets physiques, qui sont faciles à perdre. Ils ne doivent pas payer de frais exorbitants, entre autres, ", a-t-il dit. Comprend généralement les frais d'expédition et de manutention."
Alfonso Olvera, PDG de la société d'expérience de billetterie NFT Tokenproof, a expliqué que les billets NFT peuvent offrir aux détenteurs plusieurs avantages, tels que la propriété vérifiée en chaîne, des récompenses de participation, des redevances d'artistes pour la revente secondaire et même des avantages pour le parrainage d'événements.
Alors que les ventes de billets Web3 en sont encore à leurs premiers stades de développement, Olvera est confiant quant à l'avenir de l'industrie, même s'il pense qu'il est nécessaire de commencer par des événements plus petits pour attirer l'attention avant que la technologie n'atteigne le grand public.
"Ils ne disposent pas d'une technologie aussi massive, nous examinons donc les domaines dans lesquels nous pouvons d'abord démontrer les avantages d'une bonne vente de billets NFT, puis l'apporter à un marché plus large", a déclaré Olvera.
Bien que la stratégie de commencer petit puisse avoir du sens, il y a déjà quelques grands noms qui entrent dans l'espace de vente de billets Web3. En mai, le magazine sportif Sports Illustrated a lancé SI Box Office, une plateforme de gestion d'événements en libre-service et de vente de billets blockchain qui aide les événements à créer et à vendre des billets NFT. La plate-forme s'est associée à la société de logiciels blockchain ConsenSys pour frapper tous les billets sur la sidechain Ethereum Polygon.
"Nous savons à quel point les événements en direct sont importants pour les fans. Plutôt que de construire une infrastructure de codes-barres traditionnelle, nous avons choisi la vente de billets NFT. Non seulement nous pensons que c'est l'avenir des événements en direct, mais parce que nous ne prenons pas en charge l'infrastructure traditionnelle, nous avons l'opportunité pour construire entièrement des systèmes en chaîne », a déclaré David Lane, PDG de SI Ticketing.
Pour Lane, la vente de billets NFT peut être un point d'entrée permettant aux fans d'explorer la technologie blockchain et de s'habituer aux événements Web3.
Il a déclaré: "C'est l'opportunité pour les consommateurs qui, lorsqu'ils le rencontreront demain, pourront voir du contenu en chaîne, découvrir des opportunités basées sur des jetons et tout ce que la communauté des crypto-monnaies ou du Web3 veut vraiment exprimer. C'est le premier point d'entrée , la première expérience NFT, pour leur donner une compréhension."
En outre, SI Box Office vise à rendre les marques de divertissement ou de médias traditionnelles plus disposées à entrer sur le Web3 et à guider leur public en cours de route.
Lane a déclaré: "Nous attendons qu'une marque mondialement reconnue rejoigne la communauté Web3 et crée quelque chose que tout le monde peut réellement utiliser. Nous voyons cela comme notre façon d'aider nos partenaires, nos fournisseurs stratégiques, nos événements communautaires, nos artistes et nos équipes. Si nous le pouvons trouver des partenaires, nous pouvons aider à les intégrer à la communauté Web3 et montrer toutes les choses incroyables que l'expérience en chaîne peut faire pour ces partenaires.
Adhésion Web3 et engagement communautaire
En plus des programmes de fidélité, certaines marques utilisent les NFT comme adhésion à des écosystèmes entiers. Ces écosystèmes offrent non seulement aux utilisateurs des expériences ou des avantages uniques, mais créent également des voies permettant aux communautés de prospérer.
Meral Arik, co-fondatrice de Passage Protocol, une plate-forme d'adhésion Web3, a déclaré que les adhésions Web3 varient dans la façon dont elles sont structurées et exécutées entre les marques et les plates-formes, qu'il s'agisse de donner aux détenteurs l'accès à des organisations autonomes décentralisées (DAO) ou à un club social du monde réel. Les contrats intelligents aident à générer ces adhésions, agissant comme des "contrats numériques" qui signifient l'affiliation d'une personne à un écosystème.
"Lorsque les consommateurs possèdent un abonnement NFT, ils peuvent avoir l'impression de posséder une partie de la marque, de la communauté ou de l'écosystème représenté par ce NFT", a déclaré Arik. "Par conséquent, les consommateurs sont plus émotionnellement et/ou financièrement Momentum crée de la valeur pour cet écosystème, qu'il s'agisse d'acheter plus de produits, de s'engager sur les réseaux sociaux ou d'en parler à des amis. »
Arik a déclaré que les adhésions symboliques peuvent également récompenser les membres pour leur participation à long terme à l'écosystème. Elle a noté que Passage Protocol construit des NFT dynamiques qui évoluent à mesure que les détenteurs interagissent avec les marques.
Plus important encore, elle a déclaré que les NFT d'adhésion pourraient être utilisés pour améliorer l'infrastructure de fidélité déjà existante sans effrayer les utilisateurs grand public avec un jargon technique.
"S'ils sont exécutés correctement, les NFT d'adhésion peuvent être un outil puissant ou un composant d'un programme d'adhésion moderne sans être l'objectif marketing du programme", a-t-elle déclaré.
La société de beauté Web3 KIKI World a construit sa marque autour d'une communauté croissante de passionnés de maquillage qui cherchent à mieux se connecter avec les fabricants de leurs produits préférés et à les aider tout au long du chemin.
KIKI World a tiré parti de la pile technologique construite par Co:Create pour lancer le KIKI World Membership Pass, un NFT qui permet aux détenteurs d'accéder au DAO. Dans The DAO, les membres peuvent proposer des idées de produits, voter sur les lancements de produits à venir et participer à des événements et expériences exclusifs.
Brendon Garner, co-fondateur et directeur marketing de KIKI World, a déclaré que les programmes d'adhésion pourraient utiliser la technologie blockchain pour améliorer l'expérience utilisateur et créer des interactions plus agréables.
"Les programmes de fidélité et d'adhésion traditionnels fonctionnent généralement comme" Vous recevez un code de réduction par e-mail la veille de la vente publique "ou" Vous avez des points à utiliser chez Sephora "", a déclaré Garner, "mais c'est vraiment excitant. Vous avez adoré l'expérience ? » Il a déclaré : « Nous nous engageons à utiliser un langage que tout le monde connaît et à créer un impact tangible dès le début en récompensant toute personne qui se joint en tant que membre de KIKI World. »
Bien que le NFT soit le véhicule pour piloter le programme d'adhésion KIKI WORLD, la composante DAO de leur stratégie aide à favoriser une structure communautaire plus interactive - similaire à un programme d'adhésion réel, mais avec l'avantage supplémentaire de la technologie et de la sécurité de la blockchain.
"D'un niveau conceptuel et philosophique, je pense qu'il est important de pouvoir récompenser ceux qui apportent les plus grandes contributions et de leur donner les moyens d'avoir un impact réel sur les domaines qui les passionnent", a déclaré Garner.
Amener les marques aux fans via Web3
À l'avenir, des outils tels que les programmes de fidélité NFT, les récompenses d'adhésion ou les tickets tokenisés fournissent un cadre puissant permettant aux marques et aux consommateurs de s'adapter progressivement au Web3. En utilisant les NFT, les marques peuvent créer des communautés autour de leurs produits et connecter et récompenser leurs fans les plus engagés et les plus fidèles sur le long terme.
Les marques peuvent tirer parti de ces outils intelligemment sans perdre de nouveaux utilisateurs pour chasser les tendances à court terme. Il s'agit de trouver le bon moyen d'adapter la technologie, et non de suivre aveuglément les tendances. De plus, les NFT n'ont pas besoin d'être commercialisés comme l'objet de campagnes de branding ou de stratégies Web3, mais peuvent plutôt être utilisés comme un outil pour améliorer les projets existants et engager les utilisateurs grand public de manière significative et durable.
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La transition du NFT de la spéculation à court terme à l'utilité à long terme : fidélité, adhésion et billetterie
Auteur : Cam Thompson
Compilation du texte original : Deep Tide TechFlow
Alors que le marché de la cryptographie est confronté à de nouveaux défis et que le marché décline, beaucoup recherchent d'autres signes de la façon dont l'avenir de la décentralisation et de la technologie de la blockchain tient le coup.
Les jetons non fongibles (NFT), en particulier les objets de collection PFP (Personal Profile Picture), verront leurs ventes augmenter en 2021. Beaucoup ont choisi ces JPEG colorés comme reflet de leur identité numérique, et la construction du Web3, ou la prochaine itération de l'Internet communautaire, prend forme.
Mais à mesure que le commerce NFT a ralenti, le centre de la discussion est passé de la valeur à court terme et de la poursuite du cycle de battage publicitaire à l'utilité à long terme de la détention de ces jetons.
De nombreuses marques ont déjà commencé à explorer des cas d'utilisation créatifs pour les NFT et comment ces jetons numériques peuvent être exploités pour plus que de simples opportunités d'investissement rapides. Désormais, les entreprises considèrent les NFT comme un moyen de nouer des relations plus étroites entre les marques, les créateurs et les consommateurs en liant les récompenses à la propriété à long terme.
Par exemple, GQ a lancé un service d'abonnement à des magazines liés à NFT en février, tandis que le média sportif Sports Illustrated a lancé un programme de billets NFT en mai. Pendant ce temps, Starbucks a lancé une version bêta de son programme de fidélité Odyssey Web3 en octobre pour récompenser ses buveurs de café les plus fidèles pour leur engagement numérique.
Ces marques grand public populaires sont plus soucieuses d'attirer de nouveaux clients à la recherche d'une expérience de marque plus riche sans compromettre l'intégrité ou créer des procédures d'intégration compliquées. Pour certains leaders d'opinion, les programmes de fidélité, les adhésions et les opportunités de billetterie sont les cas d'utilisation les plus évidents pour les NFT et offrent la voie à suivre pour amener le plus de nouveaux utilisateurs vers Web3.
Économie de fidélité améliorée par les NFT
Les programmes de fidélité ou les systèmes basés sur des points, tels que Skymiles de Delta Air Lines ou le programme Beauty Insider du détaillant de cosmétiques Sephora, récompensent les clients qui achètent les produits et services d'une marque.
Selon une enquête de juillet 2022 réalisée par LendingTree, au moins 80 % des Américains sont membres d'au moins un programme de fidélité. Les consommateurs veulent généralement de meilleures remises, un accès plus rapide à des marchandises gratuites et des offres exclusives grâce à des programmes de fidélité, a déclaré Matt Schulz, analyste en chef du crédit chez LendingTree, dans le rapport.
En raison de leur capacité à créer des communautés autour des marques, les NFT ont trouvé une place dans ces systèmes, comme en témoignent des objets de collection bien connus tels que Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds ou Goblintown. Ils contribuent également à remodeler la nature incitative et transactionnelle des programmes de fidélité Web2 en incorporant l'identité et la propriété numériques - un nouveau composant des programmes de fidélité basés sur la technologie blockchain.
Tara Fung, PDG et co-fondatrice de la société d'infrastructure Web3 Co:Create, a déclaré que la fidélité NFT offre aux utilisateurs la possibilité de se connecter plus étroitement avec leurs marques préférées. Et les marques sont en mesure de se connecter et d'engager leur public plus efficacement.
"Parce que la fidélité est un concept connu, en particulier le marketing de rétention, il peut devenir quelque chose de plus en incluant Web3 dans la pile technologique", a déclaré Fung. "Dans le cadre de la pile technologique, la valeur que Web3 apporte en introduisant un plus grand degré de propriété sur sa loyauté.
Fung a noté que lors de la création d'un nouveau programme de fidélité blockchain, il doit y avoir un équilibre prudent entre servir les personnes déjà engagées dans Web3 (souvent appelées natifs Web3) et ne pas décevoir les nouveaux utilisateurs potentiels.
"C'est toujours un compromis", a déclaré Fung. "Mais nous essayons de satisfaire les deux besoins, celui d'aider tout le monde à s'impliquer et à découvrir Web3 en premier lieu, et de faire en sorte que les utilisateurs natifs de Web3 aient l'impression que ce sont en fait mes atouts, Je peux l'emporter avec moi."
Le démarrage est souvent un point douloureux pour les entreprises qui cherchent à ajouter des avantages de fidélité Web3 aux biens et services existants. C'est particulièrement important pour Blackbird, le créateur d'un programme de fidélité de restaurant qui offre des avantages aux clients fréquents qui visitent le restaurant.
Ben Leventhal, co-fondateur et PDG de Blackbird et de la plate-forme de réservation prédécesseur Resy, a affirmé qu'il pensait que les NFT étaient le mécanisme le plus efficace pour attirer et récompenser la fidélité des clients des restaurants.
Le programme de fidélité NFT de Blackbird est simple : lorsque les clients dînent dans un restaurant pris en charge par Blackbird, ils reçoivent immédiatement un NFT qui est frappé dans un portefeuille principal unique, marquant leur "preuve de repas". Chaque fois qu'ils retournent dans ce restaurant, le NFT devient un nouveau jeton avec des fonctionnalités plus rares.
"Globalement, nous pensons à la fidélité et à la connexion, mais aussi à rendre un restaurant magique et excitant pour construire un engagement et des relations à long terme avec les clients", a déclaré Leventhal.
Blackbird et de nombreux autres projets tirant parti de la technologie blockchain ont adopté l'approche consistant à supprimer le jargon lié au Web3 pour le rendre aussi convivial que possible. Par exemple, certaines entreprises, dont Nike et Starbucks, ont choisi de ne pas utiliser le terme NFT dans leurs supports marketing, se référant plutôt à leurs produits comme des "objets de collection numériques" et des "actifs symbolisés".
Lors de la création de Blackbird, l'objectif de Leventhal était d'abstraire la technologie et la terminologie de la blockchain de l'expérience utilisateur pour faire de l'engagement le cœur de sa marque. "Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des clients des restaurants qui interagissent avec Blackbird ne s'engagent pas avec Blackbird parce qu'ils veulent interagir avec une entreprise Web3, ils s'engagent avec Blackbird parce qu'ils veulent interagir avec un restaurant", a déclaré Leventhal.
Billets non homogènes
L'agitation entourant les ventes de billets pour le Time Tour de la pop star Taylor Swift a révélé de sérieux problèmes dans l'industrie de la billetterie grand public. Qu'il s'agisse de plates-formes défectueuses, de billets en double ou de prix de revente exorbitants, les Swifties et les autres fans sont souvent confrontés à des obstacles importants pour acquérir des billets.
Les billets non fongibles (NFT) offrent une solution à certains des problèmes qui affligent actuellement l'industrie de l'événementiel.
David Marcus, vice-président exécutif de la musique chez Ticketmaster, a expliqué que les artistes peuvent utiliser les ventes de billets basées sur des jetons pour mieux contrôler la manière dont les billets sont distribués aux fans. Le groupe de Metallica Avenged Sevenfold, par exemple, a offert aux détenteurs de collection NFT de leur club Deathbats des billets exclusifs pour leurs performances en direct via Ticketmaster.
"Tout artiste qui fabrique son propre NFT peut essayer des ventes basées sur des jetons, qui peuvent être utilisées pour aider à connecter les détenteurs de jetons avec les meilleures places, des expériences avant le spectacle ou simplement obtenir des billets pour la première fois pour une tournée à venir, a-t-il déclaré, ajoutant qu'il existe également une tendance croissante à utiliser les NFT comme "souvenirs pour commémorer et revivre des expériences en direct".
Pour que les ventes de billets NFT se développent et se développent, Marcus a déclaré que cette capacité nécessite "des communautés activées dans Web3 qui continuent de croître à plus grande échelle".
Matt Sanders, le leader d'Avenged Sevenfold, également connu sous le nom de M. Shadows, a-t-il déclaré, même si tous les types d'événements ne nécessitent pas de NFT, ils offrent aux fans plus d'options, soulageant certains des points douloureux de l'achat et de la vente de billets.
"Ce dont nous avons vraiment besoin, c'est de donner le choix aux fans : ils doivent pouvoir transférer ou vendre leurs billets facilement. Ils ne doivent pas avoir besoin de billets physiques, qui sont faciles à perdre. Ils ne doivent pas payer de frais exorbitants, entre autres, ", a-t-il dit. Comprend généralement les frais d'expédition et de manutention."
Alfonso Olvera, PDG de la société d'expérience de billetterie NFT Tokenproof, a expliqué que les billets NFT peuvent offrir aux détenteurs plusieurs avantages, tels que la propriété vérifiée en chaîne, des récompenses de participation, des redevances d'artistes pour la revente secondaire et même des avantages pour le parrainage d'événements.
Alors que les ventes de billets Web3 en sont encore à leurs premiers stades de développement, Olvera est confiant quant à l'avenir de l'industrie, même s'il pense qu'il est nécessaire de commencer par des événements plus petits pour attirer l'attention avant que la technologie n'atteigne le grand public.
"Ils ne disposent pas d'une technologie aussi massive, nous examinons donc les domaines dans lesquels nous pouvons d'abord démontrer les avantages d'une bonne vente de billets NFT, puis l'apporter à un marché plus large", a déclaré Olvera.
Bien que la stratégie de commencer petit puisse avoir du sens, il y a déjà quelques grands noms qui entrent dans l'espace de vente de billets Web3. En mai, le magazine sportif Sports Illustrated a lancé SI Box Office, une plateforme de gestion d'événements en libre-service et de vente de billets blockchain qui aide les événements à créer et à vendre des billets NFT. La plate-forme s'est associée à la société de logiciels blockchain ConsenSys pour frapper tous les billets sur la sidechain Ethereum Polygon.
"Nous savons à quel point les événements en direct sont importants pour les fans. Plutôt que de construire une infrastructure de codes-barres traditionnelle, nous avons choisi la vente de billets NFT. Non seulement nous pensons que c'est l'avenir des événements en direct, mais parce que nous ne prenons pas en charge l'infrastructure traditionnelle, nous avons l'opportunité pour construire entièrement des systèmes en chaîne », a déclaré David Lane, PDG de SI Ticketing.
Pour Lane, la vente de billets NFT peut être un point d'entrée permettant aux fans d'explorer la technologie blockchain et de s'habituer aux événements Web3.
Il a déclaré: "C'est l'opportunité pour les consommateurs qui, lorsqu'ils le rencontreront demain, pourront voir du contenu en chaîne, découvrir des opportunités basées sur des jetons et tout ce que la communauté des crypto-monnaies ou du Web3 veut vraiment exprimer. C'est le premier point d'entrée , la première expérience NFT, pour leur donner une compréhension."
En outre, SI Box Office vise à rendre les marques de divertissement ou de médias traditionnelles plus disposées à entrer sur le Web3 et à guider leur public en cours de route.
Lane a déclaré: "Nous attendons qu'une marque mondialement reconnue rejoigne la communauté Web3 et crée quelque chose que tout le monde peut réellement utiliser. Nous voyons cela comme notre façon d'aider nos partenaires, nos fournisseurs stratégiques, nos événements communautaires, nos artistes et nos équipes. Si nous le pouvons trouver des partenaires, nous pouvons aider à les intégrer à la communauté Web3 et montrer toutes les choses incroyables que l'expérience en chaîne peut faire pour ces partenaires.
Adhésion Web3 et engagement communautaire
En plus des programmes de fidélité, certaines marques utilisent les NFT comme adhésion à des écosystèmes entiers. Ces écosystèmes offrent non seulement aux utilisateurs des expériences ou des avantages uniques, mais créent également des voies permettant aux communautés de prospérer.
Meral Arik, co-fondatrice de Passage Protocol, une plate-forme d'adhésion Web3, a déclaré que les adhésions Web3 varient dans la façon dont elles sont structurées et exécutées entre les marques et les plates-formes, qu'il s'agisse de donner aux détenteurs l'accès à des organisations autonomes décentralisées (DAO) ou à un club social du monde réel. Les contrats intelligents aident à générer ces adhésions, agissant comme des "contrats numériques" qui signifient l'affiliation d'une personne à un écosystème.
"Lorsque les consommateurs possèdent un abonnement NFT, ils peuvent avoir l'impression de posséder une partie de la marque, de la communauté ou de l'écosystème représenté par ce NFT", a déclaré Arik. "Par conséquent, les consommateurs sont plus émotionnellement et/ou financièrement Momentum crée de la valeur pour cet écosystème, qu'il s'agisse d'acheter plus de produits, de s'engager sur les réseaux sociaux ou d'en parler à des amis. »
Arik a déclaré que les adhésions symboliques peuvent également récompenser les membres pour leur participation à long terme à l'écosystème. Elle a noté que Passage Protocol construit des NFT dynamiques qui évoluent à mesure que les détenteurs interagissent avec les marques.
Plus important encore, elle a déclaré que les NFT d'adhésion pourraient être utilisés pour améliorer l'infrastructure de fidélité déjà existante sans effrayer les utilisateurs grand public avec un jargon technique.
"S'ils sont exécutés correctement, les NFT d'adhésion peuvent être un outil puissant ou un composant d'un programme d'adhésion moderne sans être l'objectif marketing du programme", a-t-elle déclaré.
La société de beauté Web3 KIKI World a construit sa marque autour d'une communauté croissante de passionnés de maquillage qui cherchent à mieux se connecter avec les fabricants de leurs produits préférés et à les aider tout au long du chemin.
KIKI World a tiré parti de la pile technologique construite par Co:Create pour lancer le KIKI World Membership Pass, un NFT qui permet aux détenteurs d'accéder au DAO. Dans The DAO, les membres peuvent proposer des idées de produits, voter sur les lancements de produits à venir et participer à des événements et expériences exclusifs.
Brendon Garner, co-fondateur et directeur marketing de KIKI World, a déclaré que les programmes d'adhésion pourraient utiliser la technologie blockchain pour améliorer l'expérience utilisateur et créer des interactions plus agréables.
"Les programmes de fidélité et d'adhésion traditionnels fonctionnent généralement comme" Vous recevez un code de réduction par e-mail la veille de la vente publique "ou" Vous avez des points à utiliser chez Sephora "", a déclaré Garner, "mais c'est vraiment excitant. Vous avez adoré l'expérience ? » Il a déclaré : « Nous nous engageons à utiliser un langage que tout le monde connaît et à créer un impact tangible dès le début en récompensant toute personne qui se joint en tant que membre de KIKI World. »
Bien que le NFT soit le véhicule pour piloter le programme d'adhésion KIKI WORLD, la composante DAO de leur stratégie aide à favoriser une structure communautaire plus interactive - similaire à un programme d'adhésion réel, mais avec l'avantage supplémentaire de la technologie et de la sécurité de la blockchain.
"D'un niveau conceptuel et philosophique, je pense qu'il est important de pouvoir récompenser ceux qui apportent les plus grandes contributions et de leur donner les moyens d'avoir un impact réel sur les domaines qui les passionnent", a déclaré Garner.
Amener les marques aux fans via Web3
À l'avenir, des outils tels que les programmes de fidélité NFT, les récompenses d'adhésion ou les tickets tokenisés fournissent un cadre puissant permettant aux marques et aux consommateurs de s'adapter progressivement au Web3. En utilisant les NFT, les marques peuvent créer des communautés autour de leurs produits et connecter et récompenser leurs fans les plus engagés et les plus fidèles sur le long terme.
Les marques peuvent tirer parti de ces outils intelligemment sans perdre de nouveaux utilisateurs pour chasser les tendances à court terme. Il s'agit de trouver le bon moyen d'adapter la technologie, et non de suivre aveuglément les tendances. De plus, les NFT n'ont pas besoin d'être commercialisés comme l'objet de campagnes de branding ou de stratégies Web3, mais peuvent plutôt être utilisés comme un outil pour améliorer les projets existants et engager les utilisateurs grand public de manière significative et durable.