Cher utilisateur, bonjour. Nous vous prions de patienter un peu plus longtemps et de rester attentif aux annonces et à l'état du marché à venir. Nous sommes actuellement en train de traiter activement la situation. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Pour les problèmes de fonds connexes, vous pouvez contacter notre service client en ligne (cliquez sur l'icône en haut à gauche de l'application - cliquez sur le symbole de service client en haut à droite - cliquez sur contacter le service client - entrez dans la boîte de dialogue avec le service client humain) et fournir des captures d'écran des problèmes concernés pour vous aider à les traiter davantage.
DogHwan
Le service à la clientèle est au rendez-vous... J’ai oublié le mot de passe de la transaction et je veux le modifier, je dois donc saisir le mot de passe d’origine, comment puis-je le changer ?
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XiaoYi:
Bonjour, vous pouvez le modifier dans la version web Il s’agit de la version web du mot de passe du fonds pour modifier la connexion : https://www.gateex.org/zh/resetfpw
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DogHwan
Service client jetez-y un coup d’œil, que dois-je faire, je ne peux pas vous acheter maintenant
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XiaoYi:
Bonjour, vérifiez que votre commande a bien été complétée, que vous essayez de re-trader, si cela ne fonctionne toujours pas, vous me contactez, je vous donne mon avis.
DogHwan
Le service client est sorti et a résolu le problème, et cela fait près de six mois que la transaction n’a pas été autorisée
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XiaoYi:
Bonjour, vous devez cliquer sur l’icône du livre dans le coin supérieur droit de la transaction en monnaie fiduciaire pour trouver le numéro de commande : 22717346 ordre pour afficher la description de l’appel, complétez l’ordre de négocier.