CEO Coinbase Brian Armstrong telah bereaksi terhadap pencapaian penting bagi pertukaran cryptocurrency teratas di AS. Dalam sebuah tweet, Armstrong mengungkapkan bahwa Coinbase telah memperoleh peringkat A+ dari Better Business Bureau (BBB), yang menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam layanan pelanggan.
Dalam pos X-nya, Armstrong memuji tim Pengalaman Pelanggan perusahaan, menyoroti upaya yang dilakukan untuk mencapai tonggak ini.
"Tim Pengalaman Pelanggan di Coinbase telah bekerja keras untuk meningkatkan skor kami dan akhirnya kami mencapai peringkat A+ dengan Better Business Bureau," tulis CEO Coinbase. Ia menambahkan bahwa seiring Coinbase terus menangani bagian yang semakin besar dari kehidupan keuangan penggunanya, meningkatkan pengalaman pelanggan adalah hal yang krusial.
CEO Coinbase mengindikasikan bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk meningkatkan dukungan, terutama dalam menangani bug yang membuat pelanggan menghubungi kami sejak awal, menambahkan, "Jika Anda harus menghubungi dukungan, kami mungkin sudah melakukan kesalahan di hulu di suatu tempat."
Pengakuan ini menunjukkan komitmen Coinbase tidak hanya terhadap dukungan reaktif tetapi juga terhadap perbaikan proaktif yang mencegah masalah sebelum terjadi.
Dalam perkembangan terbaru, Coinbase telah memperkenalkan alat Dompet Tertanam melalui Platform Pengembangnya (CDP) untuk memudahkan integrasi dompet bagi para pengembang. Perkembangan ini terjadi saat Coinbase mengganti merek dompetnya sebagai "aplikasi segalanya," aplikasi Base, setelah jaringan layer-2-nya.
Coinbase mengumumkan penawaran swasta yang diusulkan
Coinbase sedang mengumpulkan $2 miliar dari penjualan obligasi konversi, bergabung dengan sejumlah perusahaan yang fokus pada cryptocurrency dalam upaya ini.
Menurut pengumuman terbaru, pertukaran crypto terbesar di AS berniat untuk menggunakan hasil tersebut untuk berpotensi membeli kembali saham dan menebus utang yang belum dibayar.
Penawaran konversibel Coinbase mengikuti lonjakan terbaru dalam kesepakatan, dengan $51,9 miliar yang dihimpun melalui instrumen terkait ekuitas di Amerika Serikat tahun ini.
Kesepakatan Coinbase dipasarkan dalam dua tranche dengan kupon 0% yang jatuh tempo pada 2029 dan 2032. Obligasi yang jatuh tempo pada 2029 ditawarkan dengan premi konversi sebesar 50% hingga 55%, dan tranche tujuh tahun pada 2032 dipromosikan dengan premi sebesar 30% hingga 35%.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
CEO Coinbase Bereaksi Terhadap Penilaian Baru Better Business Bureau: Rincian
CEO Coinbase Brian Armstrong telah bereaksi terhadap pencapaian penting bagi pertukaran cryptocurrency teratas di AS. Dalam sebuah tweet, Armstrong mengungkapkan bahwa Coinbase telah memperoleh peringkat A+ dari Better Business Bureau (BBB), yang menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam layanan pelanggan.
Dalam pos X-nya, Armstrong memuji tim Pengalaman Pelanggan perusahaan, menyoroti upaya yang dilakukan untuk mencapai tonggak ini.
"Tim Pengalaman Pelanggan di Coinbase telah bekerja keras untuk meningkatkan skor kami dan akhirnya kami mencapai peringkat A+ dengan Better Business Bureau," tulis CEO Coinbase. Ia menambahkan bahwa seiring Coinbase terus menangani bagian yang semakin besar dari kehidupan keuangan penggunanya, meningkatkan pengalaman pelanggan adalah hal yang krusial.
CEO Coinbase mengindikasikan bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk meningkatkan dukungan, terutama dalam menangani bug yang membuat pelanggan menghubungi kami sejak awal, menambahkan, "Jika Anda harus menghubungi dukungan, kami mungkin sudah melakukan kesalahan di hulu di suatu tempat."
Pengakuan ini menunjukkan komitmen Coinbase tidak hanya terhadap dukungan reaktif tetapi juga terhadap perbaikan proaktif yang mencegah masalah sebelum terjadi.
Dalam perkembangan terbaru, Coinbase telah memperkenalkan alat Dompet Tertanam melalui Platform Pengembangnya (CDP) untuk memudahkan integrasi dompet bagi para pengembang. Perkembangan ini terjadi saat Coinbase mengganti merek dompetnya sebagai "aplikasi segalanya," aplikasi Base, setelah jaringan layer-2-nya.
Coinbase mengumumkan penawaran swasta yang diusulkan
Coinbase sedang mengumpulkan $2 miliar dari penjualan obligasi konversi, bergabung dengan sejumlah perusahaan yang fokus pada cryptocurrency dalam upaya ini.
Menurut pengumuman terbaru, pertukaran crypto terbesar di AS berniat untuk menggunakan hasil tersebut untuk berpotensi membeli kembali saham dan menebus utang yang belum dibayar.
Penawaran konversibel Coinbase mengikuti lonjakan terbaru dalam kesepakatan, dengan $51,9 miliar yang dihimpun melalui instrumen terkait ekuitas di Amerika Serikat tahun ini.
Kesepakatan Coinbase dipasarkan dalam dua tranche dengan kupon 0% yang jatuh tempo pada 2029 dan 2032. Obligasi yang jatuh tempo pada 2029 ditawarkan dengan premi konversi sebesar 50% hingga 55%, dan tranche tujuh tahun pada 2032 dipromosikan dengan premi sebesar 30% hingga 35%.