Artikel ini diterjemahkan dari acara "Web3 Frontiers" yang diproduksi oleh a16z, yang fokus pada perbedaan pemasaran antara bidang kripto dan industri teknologi tradisional.
Para tamu acara termasuk: Amanda Tyler, Claire Kart, Kim Milosevich. Mereka akan membahas secara mendalam pengalaman praktis dalam membangun reputasi, mengoperasikan komunitas pengembang, merekrut talenta, menerbitkan token, dan membentuk citra pendiri, serta berbagi metode yang efektif dan kesalahan umum.
ChianCatcher telah menyusun dan mengompilasi konten.
TL&DR
Tantangan terbesar dalam pemasaran cryptocurrency adalah audiens target yang sangat kecil.
Keunikan dunia kripto terletak pada skala yang kecil dan ambang batas yang rendah.
Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem.
Inti dari strategi aktivitas industri cryptocurrency adalah penentuan lokasi yang tepat.
Pemasaran kripto perlu mendefinisikan kembali cara pertumbuhan, inti komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang tepat.
Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus menjalin hubungan yang mendalam dengan para pendiri.
Dalam mengevaluasi strategi Layer2, sumber daya yang dimiliki menentukan diferensiasi.
Hubungan Pengembang (DevRel) harus mendalami sistem pemasaran.
Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada membangun "produk-ekonomi-komunitas" sebagai suatu siklus tertutup.
Inti dari penerbitan token terletak pada keseimbangan antara dua atributnya, yaitu sebagai kegiatan pemasaran dan sebagai produk keuangan.
Inti dari strategi operasional komunitas adalah untuk mengidentifikasi jenis objek yang akan diberikan sumber daya jangka panjang.
Saran untuk pendiri: Bentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai penjual produk.
Untuk proyek yang memerlukan pembangunan bersama komunitas, intervensi pemasaran dapat dilakukan lebih awal.
Pembangunan tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + spesialisasi vertikal".
Penciptaan konten berkualitas memerlukan pendiri atau tim untuk memberikan dukungan dan umpan balik konten yang berkelanjutan.
(I) Melangkah ke Depan: Leverage Merek Pendiri Kripto
Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran dan komunikasi, peran apa yang seharusnya kita mainkan? Haruskah kita berada di depan panggung, atau lebih banyak bersembunyi di belakang layar?
Claire Kart: Pemasar teknologi seringkali bekerja di belakang layar, cara ini meskipun efektif, tetapi di industri kripto, pendiri yang berorientasi teknologi sering kali diam, yang menyebabkan tim kehilangan kesempatan untuk mendapatkan eksposur. Dalam industri yang masih awal ini, menemukan bakat yang tepat seperti mencari jarum dalam tumpukan jerami. Oleh karena itu, saya memilih untuk tampil ke depan, bidang kripto sangat bergantung pada pemasaran dan komunitas, pengguna berharap mendengar suara eksekutif.
Rekrutmen juga sulit. Meskipun situasinya telah membaik, talenta pemasaran kripto yang berkualitas masih langka. Membangun IP pribadi tidak hanya dapat membawa rekomendasi talenta, tetapi juga dapat menarik pencari kerja secara proaktif, secara signifikan meningkatkan efisiensi rekrutmen.
Amanda Tyler: Membangun IP pribadi di Twitter secara signifikan meningkatkan efisiensi perekrutan saya, dan cara ini yang langsung membangun kepercayaan sangat cocok untuk perusahaan rintisan awal. Ketika kandidat mengidentifikasi dengan nilai-nilai dan pengalaman Anda, kalimat "kita bisa bicara" menjadi sangat alami.
Claire Kart: Orang-orang lebih memandang rekan kerja daripada perusahaan itu sendiri saat memilih pekerjaan. Meskipun visi perusahaan dan isi pekerjaan sangat penting, faktor penentu akhirnya seringkali adalah tim. Ketika dihadapkan pada tawaran dari perusahaan yang tidak dikenal, mungkin akan acuh tak acuh, tetapi jika direkomendasikan oleh kenalan, bahkan perusahaan rintisan pun akan dipertimbangkan dengan serius.
(II) Keunikan dan Logika Dasar Pemasaran Kripto
Kim Milosevich: Apakah ini fenomena yang unik untuk industri kripto, ataukah ini adalah pola umum? Apa perbedaan inti antara pemasaran kripto dan pemasaran teknologi tradisional?
Claire Kart: Saya pikir cryptocurrency lebih mirip dengan kultus pribadi. Misalnya, Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg, mereka benar-benar menghabiskan banyak energi untuk membangun IP pribadi, menulis buku, melakukan promosi, dan sebagainya. Namun, kultus pribadi di bidang cryptocurrency tampaknya lebih parah, dan untuk alasannya, saya juga tidak bisa menjelaskannya.
Amanda Tyler: Keunikan dunia kripto adalah ukurannya yang kecil dan ambang masuk yang rendah. Sebagai contoh, ketika saya berusia dua puluhan, saya mengumpulkan banyak pengikut di Instagram melalui blog ibu dan bayi, tetapi setelah beralih ke bidang kripto, saya segera merasakan efek "ikan besar di kolam kecil", di sini lebih mudah untuk membangun pengaruh.
Bidang ini terdiri dari beberapa subkultur yang jelas batasnya, di mana pendatang baru dapat dengan cepat mengidentifikasi komunitas target dan mengenali tokoh kunci. Sebagai perbandingan, bidang tradisional seperti lingkungan yang dihuni Zuckerberg memiliki hambatan yang lebih tinggi, memerlukan dukungan yang lebih profesional. Industri kripto masih berada di tahap awal yang memberikan kesempatan unik bagi para pencipta konten.
Kim Milosevich: Sebagai pengembang proyek, bagaimana cara menciptakan diferensiasi dan menarik audiens target secara tepat?
Amanda Tyler: Tantangan terbesar dengan pemasaran mata uang kripto adalah audiens target sangat kecil. Hanya ada 23.000 pengembang kripto aktif bulanan pada tahun 2023 dan diperkirakan akan meningkat menjadi 30.000 pada tahun 2024, sementara kurang dari 0,1% dari 28 juta pengembang di seluruh dunia terlibat dalam kripto. Di pasar yang sangat vertikal, pemasaran harus fokus pada tiga kebutuhan inti pengembang:
Teknologi: Mengatasi masalah praktis seperti komposabilitas di ekosistem Rollup.
Ekonomi: Menjelajahi model keuntungan berkelanjutan dalam pengembangan produk publik
Nilai: Menciptakan proposisi nilai unik yang menarik bagi pengembang
Claire Kart: Pemasaran kripto perlu mendefinisikan ulang cara pertumbuhan, inti dari komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang akurat. Insentif ekonomi hanyalah titik awal, yang benar-benar mendorong pertumbuhan adalah membangun sebuah utopia teknis yang memungkinkan pengembang menemukan nilai profesional dan rasa kepemilikan spiritual. Begitu itu tercapai, mereka akan secara sukarela mendorong perkembangan ekosistem.
Kita perlu meninggalkan pemikiran untuk mengejar skala di era internet, dan beralih ke "kedalaman yang diutamakan": memahami preferensi teknis setiap pengembang inti, bahkan nama hewan peliharaan mereka, dan mengoptimalkan pengalaman 10 pengguna teratas. Idealisme teknologi itu sendiri adalah media penyebaran terbaik. Di bidang ini, kekuatan 100 peserta yang terlibat secara mendalam jauh lebih besar daripada 10.000 pengguna yang dangkal; pertumbuhan sejati berasal dari koneksi mendalam yang tampaknya tidak berskala ini.
(Tiga) Tumbuh di Bayangan Ethereum: Penempatan dan Pertimbangan Strategi Layer2
Kim Milosevich: Apakah proyek Layer2 perlu mengikat secara mendalam dengan budaya komunitas Ethereum untuk mencapai pemasaran yang efektif?
Claire Kart: Dalam hal operasi ekosistem Ethereum, pengalaman Amanda lebih kaya. Sebelum bergabung dengan Aztec, saya bekerja di proyek Layer1 lainnya, dan baru-baru ini saya terus merenungkan masalah ini—perasaan komunitas Ethereum berfluktuasi seperti pasang surut, terkadang penuh dengan keyakinan untuk mengubah dunia, terkadang juga terjebak dalam keraguan akibat keputusan yayasan. Sebagai proyek Layer2, kami masih menjelajahi titik keseimbangan terbaik untuk memanfaatkan momentum komunitas Ethereum.
Amanda Tyler: Ekosistem Rollup adalah perpanjangan dari budaya Ethereum, dengan sifat terbukanya yang melahirkan "ekosistem kompetisi dan kolaborasi" yang unik - semua Layer2 bersama-sama memperkuat jaringan Ethereum. Ini mengharuskan pemasaran untuk menyeimbangkan penempatan ganda: menonjolkan nilai bisnis sekaligus menekankan misi inti untuk memperluas Ethereum. Cara paling efektif untuk membuktikannya adalah melalui pengikatan teknologi, seperti penggunaan ETH secara default untuk membayar biaya Gas, yang lebih menunjukkan hubungan simbiosis dengan Ethereum dibandingkan dengan semboyan apa pun.
Kim Milosevich: Apakah kebangkitan ekosistem Layer2 sedang membangun kembali pemahaman nilai pengembang terhadap Ethereum?
Claire Kart: Ketika mengevaluasi strategi Layer2, pemberian sumber daya menentukan diferensiasi. Proyek dengan dana besar seperti BASE di bawah Coinbase dapat secara mandiri membangun merek ekosistem dengan sumber daya perusahaan yang terdaftar; sementara Layer2 dengan sumber daya terbatas harus terikat erat dengan Ethereum, memanfaatkan kekuatan kredibilitas industri untuk mencapai cold start. Pilihan strategi pemasaran yang berorientasi sumber daya ini pada dasarnya mencerminkan "efek Matius" dalam ekosistem kripto—yang kuat semakin kuat, sementara proyek baru harus pintar memanfaatkan leverage.
(Empat) DevRel × Pemasaran: Mesin kolaborasi untuk mendorong pertumbuhan ekosistem
Kim Milosevich: Bagaimana hubungan operasi komunitas dan pengembang (DevRel) dapat membentuk kolaborasi strategis dengan pemasaran?
Claire Kart: Saya telah mempraktikkan dua model tim: dalam model pemasaran full funnel, DevRel fokus pada konversi tahap menengah hingga akhir, melayani pengembang yang sudah memahami proyek dan siap untuk menerapkan; sementara di Aztec, karena kompleksitas produk yang tinggi, DevRel langsung terintegrasi ke dalam tim produk. Meskipun yang terakhir dapat berkolaborasi secara mendalam, ada dua masalah utama yang perlu diatasi: memastikan penyelarasan pengguna dan menghindari pemisahan antara pemasaran untuk mendapatkan pelanggan dan dukungan pengembang.
Amanda Tyler: DevRel harus diintegrasikan secara mendalam ke dalam sistem pemasaran. Sebagai titik kontak utama, dokumentasi pengembang memerlukan kontrol terpadu atas gaya bahasa dan jalur transformasi. Saat ini, DevRel berkembang menjadi peran pembuat konten, memecahkan masalah penggunaan alat melalui video tutorial pemrograman dan bentuk lainnya. Kami telah menemukan bahwa jenis konten ini efektif dalam meningkatkan keterlibatan pengembang dan membuktikan bahwa industri membutuhkan cara untuk berinteraksi yang meruntuhkan hambatan informasi. Evolusi ini mengharuskan DevRel untuk memiliki pola pikir pemasaran dan kemampuan eksekusi yang lebih kuat.
Kim Milosevich: Bagaimana proyek blockchain harus merumuskan strategi dukungan pengembang on-chain yang efektif?
Claire Kart: Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada membangun lingkaran tertutup "produk-ekonomi-komunitas". Mengambil bidang privasi sebagai contoh, profesionalismenya secara alami memilih pengembang target. Periode cold start membutuhkan pendekatan dua cabang: tidak hanya untuk mengeksplorasi potensi bisnis, tetapi juga untuk melacak kemajuan pengembang awal, dan memberikan dukungan bernilai tinggi seperti eksposur media dan konsultasi strategis pada saat-saat kritis. Meskipun operasi mendalam semacam ini sulit untuk ditingkatkan, ini adalah kunci untuk membangun parit untuk proyek tersebut.
Amanda Tyler: Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem. Selain挖掘 cerita pengembang, juga perlu secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan dan mendorong iterasi produk. Intinya adalah membantu pengembang sukses melalui dukungan mendalam: terlibat secara aktif di platform seperti GitHub, Twitter, dan menyelesaikan masalah konstruksi yang nyata terlebih dahulu, kemudian menyebarkan setelah proyek matang. Model siklus "memberdayakan terlebih dahulu, kemudian berbicara" inilah yang merupakan jalur pembangunan ekosistem yang benar-benar efektif.
(Lima) Mengkoordinasikan ekologi dan mengendalikan kebisingan: pemikiran sistem dari penerbitan token hingga kolaborasi merek
Kim Milosevich: Bagaimana cara mengidentifikasi umpan balik yang efektif dengan akurat di komunitas kripto yang mengalami kelebihan informasi?
Amanda Tyler: Untuk melacak adopsi awal standar token baru, saya mengambil langkah-langkah berikut:
Menganalisis catatan kloning repositori kode, ditemukan banyak akun baru yang dibuat.
Saring pengembang yang nyata, berkomunikasi langsung melalui Twitter mengenai kebutuhan penggunaan
Sinkronkan dokumen teknis verifikasi dan kirim umpan balik pengguna langsung ke tim produk
Seluruh proses mencerminkan metode kerja "sumber garis depan kebutuhan pengembang".
Kim Milosevich: Bagaimana membangun sistem manajemen siklus penuh penerbitan token yang lengkap?
Claire Kart: Inti dari penerbitan token adalah menyeimbangkan dua atributnya. Ini adalah baik kampanye pemasaran maupun produk keuangan. Kualitas desain model ekonomi secara langsung menentukan nasib proyek, perlu memilih jalur eksponensial atau progresif berdasarkan karakteristik proyek. Di tingkat implementasi, ada tiga kunci yang harus diperhatikan:
Diskusikan secara mendalam dengan ekonom tentang penentuan nilai token, hindari penerapan yang kaku.
Mendalami skenario aplikasi nyata dan kebiasaan penggunaan di berbagai pasar;
Membangun mekanisme manajemen pasca-peluncuran yang komprehensif, termasuk manajemen emosi komunitas, mekanisme insentif tim, dan standar pengungkapan informasi.
Tantangan ini pada dasarnya konsisten dengan persyaratan tata kelola yang dihadapi oleh perusahaan publik.
Kim Milosevich: Bagaimana membangun sistem operasi siklus penuh untuk penerbitan token, memastikan dari desain model ekonomi hingga tata kelola komunitas dalam satu lingkaran yang lengkap?
Claire Kart: Inti dari strategi operasi komunitas adalah menentukan dengan jelas jenis objek yang akan diberi investasi jangka panjang. Seperti yang Anda sebutkan, saat ini banyak terdapat akun robot dan AI, sehingga sulit untuk menilai apakah pengguna yang aktif berbicara di komunitas adalah pengguna yang nyata. Oleh karena itu, penting untuk secara tepat menentukan target audiens:
Pada tahap testnet, seharusnya mengembangkan dukungan awal yang sangat sesuai.
Untuk jaringan PoS, operator node dan validator (baik lembaga maupun penyetor individu) adalah pemimpin pemikiran kunci.
Membangun mekanisme operasi terstruktur, seperti pertemuan telepon komunitas secara berkala
Kuncinya adalah, selain mengumpulkan umpan balik pasar secara luas, juga harus belajar menyaring kebisingan. Jika mencoba untuk menanggapi semua suara online, hanya akan terjebak dalam kubangan informasi yang tidak efektif.
Kim Milosevich: Apa tantangan konkret yang dihadapi tim pemasaran akibat struktur terpisah antara yayasan dan laboratorium dalam industri kripto? Bagaimana cara mencapai kolaborasi merek sambil mempertahankan independensi organisasi?
Amanda Tyler: Dalam praktiknya, saya menerapkan strategi komunikasi yang berbeda untuk menangani struktur ganda ini:
Laboratorium: Mengembangkan pemimpin teknologi sebagai saluran suara, seperti membuka akun bersertifikat untuk pemimpin produk, di mana mereka dapat mengumumkan kemajuan teknologi (seperti peningkatan token Gas kustom), dan kemudian menyebarkannya lagi melalui akun resmi.
Pihak yayasan: Fokus pada komunikasi strategis di tingkat merek, membentuk pemahaman industri.
Cara ini mempertahankan independensi naratif dari keduanya, sekaligus menciptakan efek kolaboratif di tingkat pelaksanaan.
Claire Kart: Struktur tim ganda ini memiliki kelebihan dan kekurangan dalam praktik. Keuntungannya adalah dapat membentuk kolaborasi strategis dengan talenta pemasaran senior di ekosistem, seperti melalui pertemuan puncak pemasaran selama DevCon untuk membahas tujuan pengembangan, yang menjaga ikatan tim teknis sekaligus mengurangi tekanan manajemen. Namun, titik nyeri utama terletak pada pengaturan ulang sumber daya, selama periode pasar yang lesu, mempertahankan dua tim eksekutif (GC/CFO/CMO) akan menyebabkan beban keuangan yang signifikan.
(Enam) Merek dimulai dari manusia: Pengaruh pendiri dan penempatan sumber daya pemasaran yang ganda
Kim Milosevich: Bagaimana pendiri dapat secara profesional membangun citra IP pribadi?
Amanda Tyler: Saran inti untuk pendiri adalah: membentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai penjaja produk. Metode spesifik:
Membahas titik sakit industri berdasarkan wawasan profesional, bukan langsung menjual produk.
Membangun pengaruh melalui pengetahuan profesional
Manfaatkan saluran pribadi untuk menyampaikan pandangan yang mendalam
Contoh dari pendiri Optimism, perhatian terhadap pernyataannya sangat tinggi, karena kelangkaan dan profesionalisme - mereka tidak sering berbicara, tetapi setiap kali dapat memberikan wawasan yang mendalam dari sudut pandang profesional. Cara berbicara yang terukur dan profesional ini layak untuk dicontoh.
Claire Kart: Disarankan agar para pendiri memilih cara ekspresi yang paling alami: lakukan podcast jika mereka pandai dalam percakapan, menulis artikel panjang jika mereka pandai menulis, dan merekam video yang cocok untuk kamera. Anda tidak perlu memaksakan format yang tidak Anda kuasai, misalnya, jika Anda menolak berbicara di depan umum, Anda dapat menghindari acara-acara besar. Kuncinya adalah memasukkan sentuhan pribadi ke dalam konten profesional – humor dengan sentuhan kesenangan, desain kreatif, dan ekspresi unik. Temukan cara yang santai dan profesional untuk menghasilkan hasil terbaik dengan strategi komunikasi Anda.
Kim Milosevich: Bagaimana membantu pendiri membangun IP pribadi di dalam zona nyaman, sambil merencanakan jalur pertumbuhan yang bertahap?
Claire Kart: Bagi pendiri yang baru mulai membangun pengaruh pribadi, disarankan untuk memulai dari titik masuk yang paling mudah: fokus pada melakukan satu hal dengan baik, menggerakkan seluruh sumber daya perusahaan untuk mendukung, dan menciptakan beberapa momen ikonik untuk mengumpulkan momentum. Ini jauh lebih efektif daripada memaksa pendiri untuk mengirim 10 tweet setiap hari. Kuncinya adalah memiliki sesuatu untuk dikatakan, menyampaikannya dengan baik dan jelas, sehingga secara alami dapat membuka jalan.
Kim Milosevich: Haruskah pendiri sepenuhnya menyerahkan IP pribadi mereka kepada tim pemasaran untuk membangun inti dari narasi perusahaan (misi/nilai/posisi)?
Claire Kart: Posisi inti saya adalah: membantu pendiri menyampaikan visi inti mereka. Pendiri harus memimpin ekspresi DNA perusahaan dan jalur teknologi, yang merupakan kunci untuk mendapatkan investasi. Kami menyediakan dukungan profesional - dari layanan penulisan hingga lokakarya strategi, tetapi selalu berpegang pada hasil konten asli dari pendiri, tim bertanggung jawab untuk mengoptimalkan kemasan. Karena yang benar-benar menggerakkan pasar selalu adalah niat awal yang tulus dari pendiri, bukan kata-kata pemasaran yang terlalu dikemas.
Amanda Tyler: Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus menjalin hubungan mendalam dengan pendirinya. Hanya melalui komunikasi satu lawan satu, kita bisa benar-benar memahami visi inti dan tujuan awal pendirian, sehingga dapat memberikan jiwa pada cerita merek tersebut. Ini adalah dasar dari pemasaran yang sukses, tidak ada jalan pintas.
Kim Milosevich: Pertanyaan kunci tentang alokasi sumber daya pemasaran: Kapan sebaiknya merekrut kepala pemasaran penuh waktu? Kapan sebaiknya melibatkan konsultan atau agensi?
Amanda Tyler: Keunikan pemasaran cryptocurrency adalah: seringkali konsep dan visi mulai dipasarkan sebelum produk benar-benar matang. Tahap ini memerlukan banyak percobaan dan kesalahan untuk menemukan cara penyampaian yang paling tepat.
Saran pribadi: waktu peluncuran pemasaran terbaik adalah 6 bulan sebelum produk diluncurkan. Mempromosikan produk yang belum ada terlalu awal dapat menyebabkan keraguan di pasar, sedangkan terlambat dapat kehilangan kesempatan. Kuncinya adalah menemukan titik waktu emas untuk pencerita dan penyebar di atas pemahaman tentang siklus pengiriman produk.
Claire Kart: Untuk proyek yang memerlukan pembangunan bersama komunitas, keterlibatan pemasaran dapat dilakukan lebih awal. Misalnya, saat menjalankan jaringan uji desentralisasi, bahkan jika tidak ada "produk resmi" atau jaringan utama, perlu menarik operator node untuk berpartisipasi.
Saya biasanya membantu pendiri untuk memperjelas kebutuhan inti:
Jika proyek memerlukan operasi komunitas yang berkelanjutan (seperti tinjauan mingguan, sinkronisasi kemajuan), mungkin perlu personel khusus untuk mendorongnya.
Jika hanya ada kebutuhan yang bersifat sementara, konsultan atau agen mungkin lebih cocok.
Kunci utamanya adalah membedakan antara kebutuhan yang nyata dan tekanan dari luar, karena merekrut karena kecemasan sering kali tidak efektif.
Amanda Tyler: Dalam industri kripto, bekerja sama dengan agensi pemasaran menghadapi tantangan unik. Karena pengetahuan bidang yang terlalu spesifik, perlu menghabiskan banyak waktu untuk melatih tim lawan, memastikan mereka benar-benar memahami karakteristik produk - jika tidak, akan sulit untuk menghasilkan hasil yang efektif.
Claire Kart: Agensi pemasaran di industri kripto umumnya dibagi menjadi dua kategori: perusahaan besar yang komprehensif dan tim boutique dalam bidang vertikal. Pemasar profesional lebih cocok untuk bekerja sama dengan tim boutique, yang dapat menghasilkan hasil berkualitas tinggi berdasarkan kebutuhan spesifik, terutama studio yang bekerja sama dalam jangka panjang memiliki nilai lebih tinggi. Namun, pendiri yang kurang memiliki pengalaman di industri ini menghadapi risiko pengambilan keputusan terlepas dari kategori yang dipilih.
(VII) Metode Pemasaran Awal untuk Proyek Startup: Dari Kolaborasi Agensi ke Pembangunan Tim
Kim Milosevich: Pendiri yang kurang pengalaman pemasaran, bagaimana cara efektif memilih dan mengelola lembaga pemasaran profesional?
Claire Kart: Banyak pendiri memiliki kesalahpahaman bahwa selama mereka menandatangani kontrak agen pemasaran, semua masalah pasar dapat diselesaikan dengan mudah.
Amanda Tyler: Ketika bekerja sama dengan lembaga kecil yang bersifat butik, saya merangkum pola kerja yang efisien: menyediakan ringkasan kampanye kecil dengan batasan yang jelas dan narasi yang tegas. Metode penugasan yang terbatas ini tidak hanya dapat menghindari kekacauan narasi internal, tetapi juga memastikan kualitas eksekusi, menjadi paradigma kolaborasi yang paling saya hargai.
Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran penuh waktu pertama di perusahaan rintisan, bagaimana cara merencanakan prioritas rekrutmen saat membangun tim? Keterampilan inti apa yang dibutuhkan oleh kepala pemasaran tim rintisan?
Claire Kart: Ketika tim pendiri pertama kali merekrut kepala pemasaran, prinsip utama saya adalah: hanya memilih bakat serba bisa yang pernah bekerja sama sebelumnya. Calon ini harus memenuhi tiga syarat kunci: memiliki pemahaman mendalam tentang gaya kerja saya, memiliki kemampuan kolaborasi yang mulus, dan bersedia terlibat langsung (pada tahap awal bahkan CMO perlu mengelola media sosial). Praktik telah membuktikan bahwa kolaborasi yang sudah saling mengenal ini dapat membuka situasi dengan cepat — dibandingkan dengan mengambil risiko menggunakan orang baru, kerjasama yang akrab dengan rekan yang sudah dikenal lebih mampu menahan tekanan startup dan menghindari gangguan ritme tim yang disebabkan oleh kesalahan dalam perekrutan.
Kim Milosevich: Bagaimana tim pendiri dapat menyeimbangkan kedalaman profesional dan fleksibilitas fungsi dalam perekrutan awal?
Amanda Tyler: Pembentukan tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + spesialisasi vertikal": setiap anggota harus mampu menangani pekerjaan dasar seperti menulis tweet, menyusun email, dan siaran langsung suara, serta harus memiliki keahlian mendalam di bidang vertikal tertentu. Struktur tim yang dibagi berdasarkan bidang, bukan fungsi, telah terbukti dalam praktik kami dapat memaksimalkan efisiensi tim kecil. Tanpa batasan posisi tradisional, setiap anggota menjadi serba bisa dan juga ahli di bidangnya.
Kim Milosevich: Apakah saat merekrut talenta cryptocurrency, harus meminta latar belakang "asal industri"?
Amanda Tyler: Itu tergantung pada kebutuhan proyek tertentu. Untuk posisi penyebaran (seperti penulis atau hubungan masyarakat), sepenuhnya bisa dikuasai dengan belajar pengetahuan industri. Kita semua memulai dari nol, tidak ada yang lahir dengan pemahaman tentang cryptocurrency. Kuncinya adalah memiliki semangat untuk terus belajar: seperti saya yang masih menjaga kebiasaan membaca semua perkembangan industri setiap hari. Jika saya bisa melakukannya, manajer komunikasi kita juga bisa.
Kim Milosevich: Bagaimana menyeimbangkan latar belakang profesional tenaga ahli teknologi dengan kesesuaian industri cryptocurrency? Bagaimana proyek cryptocurrency seharusnya merencanakan waktu dan posisi fungsi untuk pengenalan bakat editorial?
Claire Kart: Rekrutmen di industri kripto harus kembali ke esensi bisnis. Proyek SaaS yang ditujukan untuk pengembang dapat sepenuhnya mendapatkan tenaga pemasaran yang sudah matang dari bidang teknologi tradisional, seperti ahli yang mahir dalam mengelola komunitas pengembang. Daripada terjebak pada "harus memiliki latar belakang kripto" sebagai indikator kaku, lebih baik fokus pada kemampuan profesional yang dapat dipindahkan dari kandidat. Sumber daya SaaS yang kaya di pusat teknologi seperti San Francisco dapat dengan cepat menyediakan tenaga pemasaran yang telah teruji untuk proyek kripto.
Amanda Tyler: Kreator konten dan insinyur dokumentasi teknis harus bekerja berdasarkan peta jalan strategis yang jelas agar dapat bekerja secara efektif. Banyak perusahaan hanya mempekerjakan personel dokumentasi teknis untuk mengubah peta jalan produk, tetapi talenta semacam ini sering kali kurang memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan tujuan jangka pendek ke dalam visi strategis enam bulan.
Claire Kart: Saat mempertimbangkan untuk mempekerjakan pembuat konten, penting untuk berpikir secara mendalam tentang tiga tingkatan: pertama, identifikasi titik nyeri spesifik dalam bisnis Anda saat ini yang perlu ditangani melalui tulisan; Kedua, perlu untuk mendefinisikan ruang lingkup tanggung jawab pekerjaan, dan tidak hanya tinggal pada ungkapan samar "bertanggung jawab untuk menulis"; Yang terpenting adalah membangun mekanisme kolaborasi pendukung, karena pembuatan konten berkualitas tinggi membutuhkan dukungan konten dan umpan balik yang berkelanjutan dari pendiri atau tim, dan itu bukan sesuatu yang dapat diselesaikan secara otomatis dengan mempekerjakan satu penulis.
Kim Milosevich: Bagaimana memastikan bahwa kreator konten baru yang diperkenalkan dapat berfungsi secara efektif dalam struktur tim yang terdesentralisasi?
Claire Kart: Ketika para pendiri mempertimbangkan untuk mempekerjakan pembuat konten penuh waktu, hal pertama yang perlu mereka lakukan adalah mengidentifikasi persyaratan khusus untuk hasil pertama mereka. Pada kenyataannya, banyak dari kebutuhan ini sebenarnya tidak membutuhkan pekerjaan penuh waktu. Pendiri sering jatuh ke dalam dua jebakan: mencari agensi atau karyawan penuh waktu terlalu dini, atau mengabaikan potensi jaringan mereka yang ada. Akan lebih pragmatis untuk memberikan preferensi pada kerja sama berbasis proyek atau program dukungan ad hoc, terutama ketika permintaan berkaitan dengan output konten tunggal, dan perekrutan buta staf penuh waktu sering menyebabkan kesalahan alokasi sumber daya.
(Delapan) Penurunan dan Resonansi: Dari Operasi Lokal ke Komunikasi Integrasi Budaya Komunitas
Kim Milosevich: Bagaimana proyek cryptocurrency membangun kemampuan operasional global yang efisien?
Claire Kart: Inti dari operasi global cryptocurrency adalah membangun jaringan kepercayaan lokal. Saat memasuki pasar baru, penting untuk merekomendasikan mitra lokal melalui saluran yang tepercaya—perbedaan kebiasaan bisnis di berbagai negara sangat signifikan: beberapa daerah lebih menerima kerja sama jangka panjang yang berbasis kepercayaan, daripada kontrak standar ala Amerika. Kurangnya hubungan lokal akan mengakibatkan kesalahan budaya dan kegagalan komunikasi. Jalur terbaik adalah memanfaatkan jaringan sumber daya yang ada untuk mendapatkan dukungan, bukan memulai pengembangan yang asing dari awal.
Amanda Tyler: Kami berhasil mengidentifikasi dan mengembangkan sekelompok anggota komunitas dengan aktivitas tinggi melalui pembentukan saluran Discord yang terlokalisasi. Model operasional spesifiknya adalah: pertama-tama melatih anggota lokal secara sistematis untuk menguasai dokumen proyek, secara bertahap membangun jaringan penyebaran budaya yang terdesentralisasi. Operasi terlokalisasi yang berbasis pada alat kolaborasi sehari-hari ini, pada dasarnya sedang membangun jaringan hubungan online yang baru, secara alami memelihara ekosistem komunitas melalui interaksi yang frekuensinya tinggi.
Claire Kart: Operasi komunitas perlu menggali dan mengembangkan pendukung inti. Ketika proyek memasuki tahap pengembangan yang penting, kontributor yang aktif berpartisipasi dapat menjadi sumber bakat yang efektif. Dengan mengintegrasikan mereka ke dalam sistem formal melalui mekanisme seperti duta teknologi atau penyelenggara acara lokal, dapat mempertahankan tingkat partisipasi komunitas dan membangun sumber daya pasar awal. Ketika diperlukan untuk menghadirkan penyedia layanan profesional, jaringan hubungan dasar ini dapat memberikan saran referensi dan mengurangi kesulitan memulai dari nol. Nilai model pasca-pendanaan terletak pada pendekatan evaluasi yang realistis.
Kim Milosevich: Apa metodologi posisi strategis dan eksekusi yang digunakan dalam industri cryptocurrency?
Amanda Tyler: Inti dari strategi kegiatan di industri cryptocurrency adalah penentuan posisi yang tepat. Kegiatan besar memang membantu dalam meningkatkan eksposur merek, tetapi pengembalian investasi sulit diukur; di sisi lain, kegiatan kecil berkualitas tinggi dapat mencapai kerjasama bisnis dan membangun jaringan kunci dengan biaya yang lebih rendah. Proyek yang sudah matang harus fokus pada peserta yang bernilai tinggi, sementara proyek yang baru muncul harus menghindari partisipasi pameran secara buta dan sebaliknya menciptakan kegiatan berkualitas di bidang vertikal. Pada dasarnya, ini adalah pencarian kualitas bukan skala.
Claire Kart: Strategi aktivitas cryptocurrency harus menangkap tiga poin kunci:
Merencanakan secara sinkron dengan peta jalan produk, sehingga rilis penting dan kegiatan signifikan saling berkoordinasi;
Standarisasi penggunaan anggaran, hindari hanya menggunakan dana kegiatan untuk pemeliharaan hubungan, dan semua sponsor harus sejalan dengan arah strategis ekologis yang jelas;
Fokus pada bentuk aktivitas yang efisien, dengan menghubungi kelompok inti melalui pertemuan tertutup kecil, sambil menyelenggarakan konferensi pengembang dan kegiatan profesional lainnya.
Kegiatan offline memungkinkan tim untuk secara langsung mengamati umpan balik pengembang, mengidentifikasi pengguna potensial, bahkan menggali komunitas regional, memberikan peluang untuk ekspansi global.
Kim Milosevich: Bagaimana pemasaran cryptocurrency menyeimbangkan keahlian teknis dan ekspresi hiburan komunitas?
Claire Kart: Pemasaran kripto perlu memanfaatkan budaya meme dengan baik sebagai alat naratif khusus. Meme mengubah konsep kompleks sambil memperkuat rasa kebersamaan. Kuncinya adalah membangun mekanisme penyeimbangan: akun inti mempertahankan nada profesional, tetapi memberi staf operasi ruang yang masuk akal untuk berkreasi, yang tidak hanya dapat meningkatkan motivasi pekerjaan, tetapi juga menghasilkan konten berkualitas tinggi. Meme harus menjadi bagian integral dari strategi komunikasi secara keseluruhan, dan ekspresi yang beresonansi dengan industri harus diuji dan disaring, daripada digunakan sedikit demi sedikit.
Amanda Tyler: Strategi meme kami menjaga keterlibatan yang moderat: terutama mendukung penyebaran konten proyek ekosistem, dengan kreasi yang relatif terkendali. Dalam pelaksanaan, kami mengikuti tiga pedoman: menjaga nada komunikasi yang positif, menghindari sindiran negatif; mempertahankan karakter merek dalam suasana hiburan industri; dan melacak tren industri melalui berbagi meme internal. Pendekatan seimbang ini memungkinkan kami untuk berintegrasi dengan budaya komunitas sekaligus mengendalikan risiko penyebaran.
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
Panduan Pemasaran Enkripsi a16z: Dari Ekosistem Pengembang hingga Penerbitan Token, Bagaimana Pendiri Menghindari Kesalahan?
Sumber: Marketing 101 untuk Startup: Peluncuran Token, Meme, Mencapai Pengembang & Lainnya
Pengorganisasian & penyusunan: lenaxin, ChainCatcher
Editor catatan:
Artikel ini diterjemahkan dari acara "Web3 Frontiers" yang diproduksi oleh a16z, yang fokus pada perbedaan pemasaran antara bidang kripto dan industri teknologi tradisional.
Para tamu acara termasuk: Amanda Tyler, Claire Kart, Kim Milosevich. Mereka akan membahas secara mendalam pengalaman praktis dalam membangun reputasi, mengoperasikan komunitas pengembang, merekrut talenta, menerbitkan token, dan membentuk citra pendiri, serta berbagi metode yang efektif dan kesalahan umum.
ChianCatcher telah menyusun dan mengompilasi konten.
TL&DR
Tantangan terbesar dalam pemasaran cryptocurrency adalah audiens target yang sangat kecil.
Keunikan dunia kripto terletak pada skala yang kecil dan ambang batas yang rendah.
Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem.
Inti dari strategi aktivitas industri cryptocurrency adalah penentuan lokasi yang tepat.
Pemasaran kripto perlu mendefinisikan kembali cara pertumbuhan, inti komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang tepat.
Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus menjalin hubungan yang mendalam dengan para pendiri.
Dalam mengevaluasi strategi Layer2, sumber daya yang dimiliki menentukan diferensiasi.
Hubungan Pengembang (DevRel) harus mendalami sistem pemasaran.
Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada membangun "produk-ekonomi-komunitas" sebagai suatu siklus tertutup.
Inti dari penerbitan token terletak pada keseimbangan antara dua atributnya, yaitu sebagai kegiatan pemasaran dan sebagai produk keuangan.
Inti dari strategi operasional komunitas adalah untuk mengidentifikasi jenis objek yang akan diberikan sumber daya jangka panjang.
Saran untuk pendiri: Bentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai penjual produk.
Untuk proyek yang memerlukan pembangunan bersama komunitas, intervensi pemasaran dapat dilakukan lebih awal.
Pembangunan tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + spesialisasi vertikal".
Penciptaan konten berkualitas memerlukan pendiri atau tim untuk memberikan dukungan dan umpan balik konten yang berkelanjutan.
(I) Melangkah ke Depan: Leverage Merek Pendiri Kripto
Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran dan komunikasi, peran apa yang seharusnya kita mainkan? Haruskah kita berada di depan panggung, atau lebih banyak bersembunyi di belakang layar?
Claire Kart: Pemasar teknologi seringkali bekerja di belakang layar, cara ini meskipun efektif, tetapi di industri kripto, pendiri yang berorientasi teknologi sering kali diam, yang menyebabkan tim kehilangan kesempatan untuk mendapatkan eksposur. Dalam industri yang masih awal ini, menemukan bakat yang tepat seperti mencari jarum dalam tumpukan jerami. Oleh karena itu, saya memilih untuk tampil ke depan, bidang kripto sangat bergantung pada pemasaran dan komunitas, pengguna berharap mendengar suara eksekutif.
Rekrutmen juga sulit. Meskipun situasinya telah membaik, talenta pemasaran kripto yang berkualitas masih langka. Membangun IP pribadi tidak hanya dapat membawa rekomendasi talenta, tetapi juga dapat menarik pencari kerja secara proaktif, secara signifikan meningkatkan efisiensi rekrutmen.
Amanda Tyler: Membangun IP pribadi di Twitter secara signifikan meningkatkan efisiensi perekrutan saya, dan cara ini yang langsung membangun kepercayaan sangat cocok untuk perusahaan rintisan awal. Ketika kandidat mengidentifikasi dengan nilai-nilai dan pengalaman Anda, kalimat "kita bisa bicara" menjadi sangat alami.
Claire Kart: Orang-orang lebih memandang rekan kerja daripada perusahaan itu sendiri saat memilih pekerjaan. Meskipun visi perusahaan dan isi pekerjaan sangat penting, faktor penentu akhirnya seringkali adalah tim. Ketika dihadapkan pada tawaran dari perusahaan yang tidak dikenal, mungkin akan acuh tak acuh, tetapi jika direkomendasikan oleh kenalan, bahkan perusahaan rintisan pun akan dipertimbangkan dengan serius.
(II) Keunikan dan Logika Dasar Pemasaran Kripto
Kim Milosevich: Apakah ini fenomena yang unik untuk industri kripto, ataukah ini adalah pola umum? Apa perbedaan inti antara pemasaran kripto dan pemasaran teknologi tradisional?
Claire Kart: Saya pikir cryptocurrency lebih mirip dengan kultus pribadi. Misalnya, Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg, mereka benar-benar menghabiskan banyak energi untuk membangun IP pribadi, menulis buku, melakukan promosi, dan sebagainya. Namun, kultus pribadi di bidang cryptocurrency tampaknya lebih parah, dan untuk alasannya, saya juga tidak bisa menjelaskannya.
Amanda Tyler: Keunikan dunia kripto adalah ukurannya yang kecil dan ambang masuk yang rendah. Sebagai contoh, ketika saya berusia dua puluhan, saya mengumpulkan banyak pengikut di Instagram melalui blog ibu dan bayi, tetapi setelah beralih ke bidang kripto, saya segera merasakan efek "ikan besar di kolam kecil", di sini lebih mudah untuk membangun pengaruh.
Bidang ini terdiri dari beberapa subkultur yang jelas batasnya, di mana pendatang baru dapat dengan cepat mengidentifikasi komunitas target dan mengenali tokoh kunci. Sebagai perbandingan, bidang tradisional seperti lingkungan yang dihuni Zuckerberg memiliki hambatan yang lebih tinggi, memerlukan dukungan yang lebih profesional. Industri kripto masih berada di tahap awal yang memberikan kesempatan unik bagi para pencipta konten.
Kim Milosevich: Sebagai pengembang proyek, bagaimana cara menciptakan diferensiasi dan menarik audiens target secara tepat?
Amanda Tyler: Tantangan terbesar dengan pemasaran mata uang kripto adalah audiens target sangat kecil. Hanya ada 23.000 pengembang kripto aktif bulanan pada tahun 2023 dan diperkirakan akan meningkat menjadi 30.000 pada tahun 2024, sementara kurang dari 0,1% dari 28 juta pengembang di seluruh dunia terlibat dalam kripto. Di pasar yang sangat vertikal, pemasaran harus fokus pada tiga kebutuhan inti pengembang:
Teknologi: Mengatasi masalah praktis seperti komposabilitas di ekosistem Rollup.
Ekonomi: Menjelajahi model keuntungan berkelanjutan dalam pengembangan produk publik
Nilai: Menciptakan proposisi nilai unik yang menarik bagi pengembang
Claire Kart: Pemasaran kripto perlu mendefinisikan ulang cara pertumbuhan, inti dari komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang akurat. Insentif ekonomi hanyalah titik awal, yang benar-benar mendorong pertumbuhan adalah membangun sebuah utopia teknis yang memungkinkan pengembang menemukan nilai profesional dan rasa kepemilikan spiritual. Begitu itu tercapai, mereka akan secara sukarela mendorong perkembangan ekosistem.
Kita perlu meninggalkan pemikiran untuk mengejar skala di era internet, dan beralih ke "kedalaman yang diutamakan": memahami preferensi teknis setiap pengembang inti, bahkan nama hewan peliharaan mereka, dan mengoptimalkan pengalaman 10 pengguna teratas. Idealisme teknologi itu sendiri adalah media penyebaran terbaik. Di bidang ini, kekuatan 100 peserta yang terlibat secara mendalam jauh lebih besar daripada 10.000 pengguna yang dangkal; pertumbuhan sejati berasal dari koneksi mendalam yang tampaknya tidak berskala ini.
(Tiga) Tumbuh di Bayangan Ethereum: Penempatan dan Pertimbangan Strategi Layer2
Kim Milosevich: Apakah proyek Layer2 perlu mengikat secara mendalam dengan budaya komunitas Ethereum untuk mencapai pemasaran yang efektif?
Claire Kart: Dalam hal operasi ekosistem Ethereum, pengalaman Amanda lebih kaya. Sebelum bergabung dengan Aztec, saya bekerja di proyek Layer1 lainnya, dan baru-baru ini saya terus merenungkan masalah ini—perasaan komunitas Ethereum berfluktuasi seperti pasang surut, terkadang penuh dengan keyakinan untuk mengubah dunia, terkadang juga terjebak dalam keraguan akibat keputusan yayasan. Sebagai proyek Layer2, kami masih menjelajahi titik keseimbangan terbaik untuk memanfaatkan momentum komunitas Ethereum.
Amanda Tyler: Ekosistem Rollup adalah perpanjangan dari budaya Ethereum, dengan sifat terbukanya yang melahirkan "ekosistem kompetisi dan kolaborasi" yang unik - semua Layer2 bersama-sama memperkuat jaringan Ethereum. Ini mengharuskan pemasaran untuk menyeimbangkan penempatan ganda: menonjolkan nilai bisnis sekaligus menekankan misi inti untuk memperluas Ethereum. Cara paling efektif untuk membuktikannya adalah melalui pengikatan teknologi, seperti penggunaan ETH secara default untuk membayar biaya Gas, yang lebih menunjukkan hubungan simbiosis dengan Ethereum dibandingkan dengan semboyan apa pun.
Kim Milosevich: Apakah kebangkitan ekosistem Layer2 sedang membangun kembali pemahaman nilai pengembang terhadap Ethereum?
Claire Kart: Ketika mengevaluasi strategi Layer2, pemberian sumber daya menentukan diferensiasi. Proyek dengan dana besar seperti BASE di bawah Coinbase dapat secara mandiri membangun merek ekosistem dengan sumber daya perusahaan yang terdaftar; sementara Layer2 dengan sumber daya terbatas harus terikat erat dengan Ethereum, memanfaatkan kekuatan kredibilitas industri untuk mencapai cold start. Pilihan strategi pemasaran yang berorientasi sumber daya ini pada dasarnya mencerminkan "efek Matius" dalam ekosistem kripto—yang kuat semakin kuat, sementara proyek baru harus pintar memanfaatkan leverage.
(Empat) DevRel × Pemasaran: Mesin kolaborasi untuk mendorong pertumbuhan ekosistem
Kim Milosevich: Bagaimana hubungan operasi komunitas dan pengembang (DevRel) dapat membentuk kolaborasi strategis dengan pemasaran?
Claire Kart: Saya telah mempraktikkan dua model tim: dalam model pemasaran full funnel, DevRel fokus pada konversi tahap menengah hingga akhir, melayani pengembang yang sudah memahami proyek dan siap untuk menerapkan; sementara di Aztec, karena kompleksitas produk yang tinggi, DevRel langsung terintegrasi ke dalam tim produk. Meskipun yang terakhir dapat berkolaborasi secara mendalam, ada dua masalah utama yang perlu diatasi: memastikan penyelarasan pengguna dan menghindari pemisahan antara pemasaran untuk mendapatkan pelanggan dan dukungan pengembang.
Amanda Tyler: DevRel harus diintegrasikan secara mendalam ke dalam sistem pemasaran. Sebagai titik kontak utama, dokumentasi pengembang memerlukan kontrol terpadu atas gaya bahasa dan jalur transformasi. Saat ini, DevRel berkembang menjadi peran pembuat konten, memecahkan masalah penggunaan alat melalui video tutorial pemrograman dan bentuk lainnya. Kami telah menemukan bahwa jenis konten ini efektif dalam meningkatkan keterlibatan pengembang dan membuktikan bahwa industri membutuhkan cara untuk berinteraksi yang meruntuhkan hambatan informasi. Evolusi ini mengharuskan DevRel untuk memiliki pola pikir pemasaran dan kemampuan eksekusi yang lebih kuat.
Kim Milosevich: Bagaimana proyek blockchain harus merumuskan strategi dukungan pengembang on-chain yang efektif?
Claire Kart: Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada membangun lingkaran tertutup "produk-ekonomi-komunitas". Mengambil bidang privasi sebagai contoh, profesionalismenya secara alami memilih pengembang target. Periode cold start membutuhkan pendekatan dua cabang: tidak hanya untuk mengeksplorasi potensi bisnis, tetapi juga untuk melacak kemajuan pengembang awal, dan memberikan dukungan bernilai tinggi seperti eksposur media dan konsultasi strategis pada saat-saat kritis. Meskipun operasi mendalam semacam ini sulit untuk ditingkatkan, ini adalah kunci untuk membangun parit untuk proyek tersebut.
Amanda Tyler: Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem. Selain挖掘 cerita pengembang, juga perlu secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan dan mendorong iterasi produk. Intinya adalah membantu pengembang sukses melalui dukungan mendalam: terlibat secara aktif di platform seperti GitHub, Twitter, dan menyelesaikan masalah konstruksi yang nyata terlebih dahulu, kemudian menyebarkan setelah proyek matang. Model siklus "memberdayakan terlebih dahulu, kemudian berbicara" inilah yang merupakan jalur pembangunan ekosistem yang benar-benar efektif.
(Lima) Mengkoordinasikan ekologi dan mengendalikan kebisingan: pemikiran sistem dari penerbitan token hingga kolaborasi merek
Kim Milosevich: Bagaimana cara mengidentifikasi umpan balik yang efektif dengan akurat di komunitas kripto yang mengalami kelebihan informasi?
Amanda Tyler: Untuk melacak adopsi awal standar token baru, saya mengambil langkah-langkah berikut:
Menganalisis catatan kloning repositori kode, ditemukan banyak akun baru yang dibuat.
Saring pengembang yang nyata, berkomunikasi langsung melalui Twitter mengenai kebutuhan penggunaan
Sinkronkan dokumen teknis verifikasi dan kirim umpan balik pengguna langsung ke tim produk
Seluruh proses mencerminkan metode kerja "sumber garis depan kebutuhan pengembang".
Kim Milosevich: Bagaimana membangun sistem manajemen siklus penuh penerbitan token yang lengkap?
Claire Kart: Inti dari penerbitan token adalah menyeimbangkan dua atributnya. Ini adalah baik kampanye pemasaran maupun produk keuangan. Kualitas desain model ekonomi secara langsung menentukan nasib proyek, perlu memilih jalur eksponensial atau progresif berdasarkan karakteristik proyek. Di tingkat implementasi, ada tiga kunci yang harus diperhatikan:
Diskusikan secara mendalam dengan ekonom tentang penentuan nilai token, hindari penerapan yang kaku.
Mendalami skenario aplikasi nyata dan kebiasaan penggunaan di berbagai pasar;
Membangun mekanisme manajemen pasca-peluncuran yang komprehensif, termasuk manajemen emosi komunitas, mekanisme insentif tim, dan standar pengungkapan informasi.
Tantangan ini pada dasarnya konsisten dengan persyaratan tata kelola yang dihadapi oleh perusahaan publik.
Kim Milosevich: Bagaimana membangun sistem operasi siklus penuh untuk penerbitan token, memastikan dari desain model ekonomi hingga tata kelola komunitas dalam satu lingkaran yang lengkap?
Claire Kart: Inti dari strategi operasi komunitas adalah menentukan dengan jelas jenis objek yang akan diberi investasi jangka panjang. Seperti yang Anda sebutkan, saat ini banyak terdapat akun robot dan AI, sehingga sulit untuk menilai apakah pengguna yang aktif berbicara di komunitas adalah pengguna yang nyata. Oleh karena itu, penting untuk secara tepat menentukan target audiens:
Pada tahap testnet, seharusnya mengembangkan dukungan awal yang sangat sesuai.
Untuk jaringan PoS, operator node dan validator (baik lembaga maupun penyetor individu) adalah pemimpin pemikiran kunci.
Membangun mekanisme operasi terstruktur, seperti pertemuan telepon komunitas secara berkala
Kuncinya adalah, selain mengumpulkan umpan balik pasar secara luas, juga harus belajar menyaring kebisingan. Jika mencoba untuk menanggapi semua suara online, hanya akan terjebak dalam kubangan informasi yang tidak efektif.
Kim Milosevich: Apa tantangan konkret yang dihadapi tim pemasaran akibat struktur terpisah antara yayasan dan laboratorium dalam industri kripto? Bagaimana cara mencapai kolaborasi merek sambil mempertahankan independensi organisasi?
Amanda Tyler: Dalam praktiknya, saya menerapkan strategi komunikasi yang berbeda untuk menangani struktur ganda ini:
Laboratorium: Mengembangkan pemimpin teknologi sebagai saluran suara, seperti membuka akun bersertifikat untuk pemimpin produk, di mana mereka dapat mengumumkan kemajuan teknologi (seperti peningkatan token Gas kustom), dan kemudian menyebarkannya lagi melalui akun resmi.
Pihak yayasan: Fokus pada komunikasi strategis di tingkat merek, membentuk pemahaman industri.
Cara ini mempertahankan independensi naratif dari keduanya, sekaligus menciptakan efek kolaboratif di tingkat pelaksanaan.
Claire Kart: Struktur tim ganda ini memiliki kelebihan dan kekurangan dalam praktik. Keuntungannya adalah dapat membentuk kolaborasi strategis dengan talenta pemasaran senior di ekosistem, seperti melalui pertemuan puncak pemasaran selama DevCon untuk membahas tujuan pengembangan, yang menjaga ikatan tim teknis sekaligus mengurangi tekanan manajemen. Namun, titik nyeri utama terletak pada pengaturan ulang sumber daya, selama periode pasar yang lesu, mempertahankan dua tim eksekutif (GC/CFO/CMO) akan menyebabkan beban keuangan yang signifikan.
(Enam) Merek dimulai dari manusia: Pengaruh pendiri dan penempatan sumber daya pemasaran yang ganda
Kim Milosevich: Bagaimana pendiri dapat secara profesional membangun citra IP pribadi?
Amanda Tyler: Saran inti untuk pendiri adalah: membentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai penjaja produk. Metode spesifik:
Membahas titik sakit industri berdasarkan wawasan profesional, bukan langsung menjual produk.
Membangun pengaruh melalui pengetahuan profesional
Manfaatkan saluran pribadi untuk menyampaikan pandangan yang mendalam
Contoh dari pendiri Optimism, perhatian terhadap pernyataannya sangat tinggi, karena kelangkaan dan profesionalisme - mereka tidak sering berbicara, tetapi setiap kali dapat memberikan wawasan yang mendalam dari sudut pandang profesional. Cara berbicara yang terukur dan profesional ini layak untuk dicontoh.
Claire Kart: Disarankan agar para pendiri memilih cara ekspresi yang paling alami: lakukan podcast jika mereka pandai dalam percakapan, menulis artikel panjang jika mereka pandai menulis, dan merekam video yang cocok untuk kamera. Anda tidak perlu memaksakan format yang tidak Anda kuasai, misalnya, jika Anda menolak berbicara di depan umum, Anda dapat menghindari acara-acara besar. Kuncinya adalah memasukkan sentuhan pribadi ke dalam konten profesional – humor dengan sentuhan kesenangan, desain kreatif, dan ekspresi unik. Temukan cara yang santai dan profesional untuk menghasilkan hasil terbaik dengan strategi komunikasi Anda.
Kim Milosevich: Bagaimana membantu pendiri membangun IP pribadi di dalam zona nyaman, sambil merencanakan jalur pertumbuhan yang bertahap?
Claire Kart: Bagi pendiri yang baru mulai membangun pengaruh pribadi, disarankan untuk memulai dari titik masuk yang paling mudah: fokus pada melakukan satu hal dengan baik, menggerakkan seluruh sumber daya perusahaan untuk mendukung, dan menciptakan beberapa momen ikonik untuk mengumpulkan momentum. Ini jauh lebih efektif daripada memaksa pendiri untuk mengirim 10 tweet setiap hari. Kuncinya adalah memiliki sesuatu untuk dikatakan, menyampaikannya dengan baik dan jelas, sehingga secara alami dapat membuka jalan.
Kim Milosevich: Haruskah pendiri sepenuhnya menyerahkan IP pribadi mereka kepada tim pemasaran untuk membangun inti dari narasi perusahaan (misi/nilai/posisi)?
Claire Kart: Posisi inti saya adalah: membantu pendiri menyampaikan visi inti mereka. Pendiri harus memimpin ekspresi DNA perusahaan dan jalur teknologi, yang merupakan kunci untuk mendapatkan investasi. Kami menyediakan dukungan profesional - dari layanan penulisan hingga lokakarya strategi, tetapi selalu berpegang pada hasil konten asli dari pendiri, tim bertanggung jawab untuk mengoptimalkan kemasan. Karena yang benar-benar menggerakkan pasar selalu adalah niat awal yang tulus dari pendiri, bukan kata-kata pemasaran yang terlalu dikemas.
Amanda Tyler: Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus menjalin hubungan mendalam dengan pendirinya. Hanya melalui komunikasi satu lawan satu, kita bisa benar-benar memahami visi inti dan tujuan awal pendirian, sehingga dapat memberikan jiwa pada cerita merek tersebut. Ini adalah dasar dari pemasaran yang sukses, tidak ada jalan pintas.
Kim Milosevich: Pertanyaan kunci tentang alokasi sumber daya pemasaran: Kapan sebaiknya merekrut kepala pemasaran penuh waktu? Kapan sebaiknya melibatkan konsultan atau agensi?
Amanda Tyler: Keunikan pemasaran cryptocurrency adalah: seringkali konsep dan visi mulai dipasarkan sebelum produk benar-benar matang. Tahap ini memerlukan banyak percobaan dan kesalahan untuk menemukan cara penyampaian yang paling tepat.
Saran pribadi: waktu peluncuran pemasaran terbaik adalah 6 bulan sebelum produk diluncurkan. Mempromosikan produk yang belum ada terlalu awal dapat menyebabkan keraguan di pasar, sedangkan terlambat dapat kehilangan kesempatan. Kuncinya adalah menemukan titik waktu emas untuk pencerita dan penyebar di atas pemahaman tentang siklus pengiriman produk.
Claire Kart: Untuk proyek yang memerlukan pembangunan bersama komunitas, keterlibatan pemasaran dapat dilakukan lebih awal. Misalnya, saat menjalankan jaringan uji desentralisasi, bahkan jika tidak ada "produk resmi" atau jaringan utama, perlu menarik operator node untuk berpartisipasi.
Saya biasanya membantu pendiri untuk memperjelas kebutuhan inti:
Jika proyek memerlukan operasi komunitas yang berkelanjutan (seperti tinjauan mingguan, sinkronisasi kemajuan), mungkin perlu personel khusus untuk mendorongnya.
Jika hanya ada kebutuhan yang bersifat sementara, konsultan atau agen mungkin lebih cocok.
Kunci utamanya adalah membedakan antara kebutuhan yang nyata dan tekanan dari luar, karena merekrut karena kecemasan sering kali tidak efektif.
Amanda Tyler: Dalam industri kripto, bekerja sama dengan agensi pemasaran menghadapi tantangan unik. Karena pengetahuan bidang yang terlalu spesifik, perlu menghabiskan banyak waktu untuk melatih tim lawan, memastikan mereka benar-benar memahami karakteristik produk - jika tidak, akan sulit untuk menghasilkan hasil yang efektif.
Claire Kart: Agensi pemasaran di industri kripto umumnya dibagi menjadi dua kategori: perusahaan besar yang komprehensif dan tim boutique dalam bidang vertikal. Pemasar profesional lebih cocok untuk bekerja sama dengan tim boutique, yang dapat menghasilkan hasil berkualitas tinggi berdasarkan kebutuhan spesifik, terutama studio yang bekerja sama dalam jangka panjang memiliki nilai lebih tinggi. Namun, pendiri yang kurang memiliki pengalaman di industri ini menghadapi risiko pengambilan keputusan terlepas dari kategori yang dipilih.
(VII) Metode Pemasaran Awal untuk Proyek Startup: Dari Kolaborasi Agensi ke Pembangunan Tim
Kim Milosevich: Pendiri yang kurang pengalaman pemasaran, bagaimana cara efektif memilih dan mengelola lembaga pemasaran profesional?
Claire Kart: Banyak pendiri memiliki kesalahpahaman bahwa selama mereka menandatangani kontrak agen pemasaran, semua masalah pasar dapat diselesaikan dengan mudah.
Amanda Tyler: Ketika bekerja sama dengan lembaga kecil yang bersifat butik, saya merangkum pola kerja yang efisien: menyediakan ringkasan kampanye kecil dengan batasan yang jelas dan narasi yang tegas. Metode penugasan yang terbatas ini tidak hanya dapat menghindari kekacauan narasi internal, tetapi juga memastikan kualitas eksekusi, menjadi paradigma kolaborasi yang paling saya hargai.
Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran penuh waktu pertama di perusahaan rintisan, bagaimana cara merencanakan prioritas rekrutmen saat membangun tim? Keterampilan inti apa yang dibutuhkan oleh kepala pemasaran tim rintisan?
Claire Kart: Ketika tim pendiri pertama kali merekrut kepala pemasaran, prinsip utama saya adalah: hanya memilih bakat serba bisa yang pernah bekerja sama sebelumnya. Calon ini harus memenuhi tiga syarat kunci: memiliki pemahaman mendalam tentang gaya kerja saya, memiliki kemampuan kolaborasi yang mulus, dan bersedia terlibat langsung (pada tahap awal bahkan CMO perlu mengelola media sosial). Praktik telah membuktikan bahwa kolaborasi yang sudah saling mengenal ini dapat membuka situasi dengan cepat — dibandingkan dengan mengambil risiko menggunakan orang baru, kerjasama yang akrab dengan rekan yang sudah dikenal lebih mampu menahan tekanan startup dan menghindari gangguan ritme tim yang disebabkan oleh kesalahan dalam perekrutan.
Kim Milosevich: Bagaimana tim pendiri dapat menyeimbangkan kedalaman profesional dan fleksibilitas fungsi dalam perekrutan awal?
Amanda Tyler: Pembentukan tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + spesialisasi vertikal": setiap anggota harus mampu menangani pekerjaan dasar seperti menulis tweet, menyusun email, dan siaran langsung suara, serta harus memiliki keahlian mendalam di bidang vertikal tertentu. Struktur tim yang dibagi berdasarkan bidang, bukan fungsi, telah terbukti dalam praktik kami dapat memaksimalkan efisiensi tim kecil. Tanpa batasan posisi tradisional, setiap anggota menjadi serba bisa dan juga ahli di bidangnya.
Kim Milosevich: Apakah saat merekrut talenta cryptocurrency, harus meminta latar belakang "asal industri"?
Amanda Tyler: Itu tergantung pada kebutuhan proyek tertentu. Untuk posisi penyebaran (seperti penulis atau hubungan masyarakat), sepenuhnya bisa dikuasai dengan belajar pengetahuan industri. Kita semua memulai dari nol, tidak ada yang lahir dengan pemahaman tentang cryptocurrency. Kuncinya adalah memiliki semangat untuk terus belajar: seperti saya yang masih menjaga kebiasaan membaca semua perkembangan industri setiap hari. Jika saya bisa melakukannya, manajer komunikasi kita juga bisa.
Kim Milosevich: Bagaimana menyeimbangkan latar belakang profesional tenaga ahli teknologi dengan kesesuaian industri cryptocurrency? Bagaimana proyek cryptocurrency seharusnya merencanakan waktu dan posisi fungsi untuk pengenalan bakat editorial?
Claire Kart: Rekrutmen di industri kripto harus kembali ke esensi bisnis. Proyek SaaS yang ditujukan untuk pengembang dapat sepenuhnya mendapatkan tenaga pemasaran yang sudah matang dari bidang teknologi tradisional, seperti ahli yang mahir dalam mengelola komunitas pengembang. Daripada terjebak pada "harus memiliki latar belakang kripto" sebagai indikator kaku, lebih baik fokus pada kemampuan profesional yang dapat dipindahkan dari kandidat. Sumber daya SaaS yang kaya di pusat teknologi seperti San Francisco dapat dengan cepat menyediakan tenaga pemasaran yang telah teruji untuk proyek kripto.
Amanda Tyler: Kreator konten dan insinyur dokumentasi teknis harus bekerja berdasarkan peta jalan strategis yang jelas agar dapat bekerja secara efektif. Banyak perusahaan hanya mempekerjakan personel dokumentasi teknis untuk mengubah peta jalan produk, tetapi talenta semacam ini sering kali kurang memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan tujuan jangka pendek ke dalam visi strategis enam bulan.
Claire Kart: Saat mempertimbangkan untuk mempekerjakan pembuat konten, penting untuk berpikir secara mendalam tentang tiga tingkatan: pertama, identifikasi titik nyeri spesifik dalam bisnis Anda saat ini yang perlu ditangani melalui tulisan; Kedua, perlu untuk mendefinisikan ruang lingkup tanggung jawab pekerjaan, dan tidak hanya tinggal pada ungkapan samar "bertanggung jawab untuk menulis"; Yang terpenting adalah membangun mekanisme kolaborasi pendukung, karena pembuatan konten berkualitas tinggi membutuhkan dukungan konten dan umpan balik yang berkelanjutan dari pendiri atau tim, dan itu bukan sesuatu yang dapat diselesaikan secara otomatis dengan mempekerjakan satu penulis.
Kim Milosevich: Bagaimana memastikan bahwa kreator konten baru yang diperkenalkan dapat berfungsi secara efektif dalam struktur tim yang terdesentralisasi?
Claire Kart: Ketika para pendiri mempertimbangkan untuk mempekerjakan pembuat konten penuh waktu, hal pertama yang perlu mereka lakukan adalah mengidentifikasi persyaratan khusus untuk hasil pertama mereka. Pada kenyataannya, banyak dari kebutuhan ini sebenarnya tidak membutuhkan pekerjaan penuh waktu. Pendiri sering jatuh ke dalam dua jebakan: mencari agensi atau karyawan penuh waktu terlalu dini, atau mengabaikan potensi jaringan mereka yang ada. Akan lebih pragmatis untuk memberikan preferensi pada kerja sama berbasis proyek atau program dukungan ad hoc, terutama ketika permintaan berkaitan dengan output konten tunggal, dan perekrutan buta staf penuh waktu sering menyebabkan kesalahan alokasi sumber daya.
(Delapan) Penurunan dan Resonansi: Dari Operasi Lokal ke Komunikasi Integrasi Budaya Komunitas
Kim Milosevich: Bagaimana proyek cryptocurrency membangun kemampuan operasional global yang efisien?
Claire Kart: Inti dari operasi global cryptocurrency adalah membangun jaringan kepercayaan lokal. Saat memasuki pasar baru, penting untuk merekomendasikan mitra lokal melalui saluran yang tepercaya—perbedaan kebiasaan bisnis di berbagai negara sangat signifikan: beberapa daerah lebih menerima kerja sama jangka panjang yang berbasis kepercayaan, daripada kontrak standar ala Amerika. Kurangnya hubungan lokal akan mengakibatkan kesalahan budaya dan kegagalan komunikasi. Jalur terbaik adalah memanfaatkan jaringan sumber daya yang ada untuk mendapatkan dukungan, bukan memulai pengembangan yang asing dari awal.
Amanda Tyler: Kami berhasil mengidentifikasi dan mengembangkan sekelompok anggota komunitas dengan aktivitas tinggi melalui pembentukan saluran Discord yang terlokalisasi. Model operasional spesifiknya adalah: pertama-tama melatih anggota lokal secara sistematis untuk menguasai dokumen proyek, secara bertahap membangun jaringan penyebaran budaya yang terdesentralisasi. Operasi terlokalisasi yang berbasis pada alat kolaborasi sehari-hari ini, pada dasarnya sedang membangun jaringan hubungan online yang baru, secara alami memelihara ekosistem komunitas melalui interaksi yang frekuensinya tinggi.
Claire Kart: Operasi komunitas perlu menggali dan mengembangkan pendukung inti. Ketika proyek memasuki tahap pengembangan yang penting, kontributor yang aktif berpartisipasi dapat menjadi sumber bakat yang efektif. Dengan mengintegrasikan mereka ke dalam sistem formal melalui mekanisme seperti duta teknologi atau penyelenggara acara lokal, dapat mempertahankan tingkat partisipasi komunitas dan membangun sumber daya pasar awal. Ketika diperlukan untuk menghadirkan penyedia layanan profesional, jaringan hubungan dasar ini dapat memberikan saran referensi dan mengurangi kesulitan memulai dari nol. Nilai model pasca-pendanaan terletak pada pendekatan evaluasi yang realistis.
Kim Milosevich: Apa metodologi posisi strategis dan eksekusi yang digunakan dalam industri cryptocurrency?
Amanda Tyler: Inti dari strategi kegiatan di industri cryptocurrency adalah penentuan posisi yang tepat. Kegiatan besar memang membantu dalam meningkatkan eksposur merek, tetapi pengembalian investasi sulit diukur; di sisi lain, kegiatan kecil berkualitas tinggi dapat mencapai kerjasama bisnis dan membangun jaringan kunci dengan biaya yang lebih rendah. Proyek yang sudah matang harus fokus pada peserta yang bernilai tinggi, sementara proyek yang baru muncul harus menghindari partisipasi pameran secara buta dan sebaliknya menciptakan kegiatan berkualitas di bidang vertikal. Pada dasarnya, ini adalah pencarian kualitas bukan skala.
Claire Kart: Strategi aktivitas cryptocurrency harus menangkap tiga poin kunci:
Merencanakan secara sinkron dengan peta jalan produk, sehingga rilis penting dan kegiatan signifikan saling berkoordinasi;
Standarisasi penggunaan anggaran, hindari hanya menggunakan dana kegiatan untuk pemeliharaan hubungan, dan semua sponsor harus sejalan dengan arah strategis ekologis yang jelas;
Fokus pada bentuk aktivitas yang efisien, dengan menghubungi kelompok inti melalui pertemuan tertutup kecil, sambil menyelenggarakan konferensi pengembang dan kegiatan profesional lainnya.
Kegiatan offline memungkinkan tim untuk secara langsung mengamati umpan balik pengembang, mengidentifikasi pengguna potensial, bahkan menggali komunitas regional, memberikan peluang untuk ekspansi global.
Kim Milosevich: Bagaimana pemasaran cryptocurrency menyeimbangkan keahlian teknis dan ekspresi hiburan komunitas?
Claire Kart: Pemasaran kripto perlu memanfaatkan budaya meme dengan baik sebagai alat naratif khusus. Meme mengubah konsep kompleks sambil memperkuat rasa kebersamaan. Kuncinya adalah membangun mekanisme penyeimbangan: akun inti mempertahankan nada profesional, tetapi memberi staf operasi ruang yang masuk akal untuk berkreasi, yang tidak hanya dapat meningkatkan motivasi pekerjaan, tetapi juga menghasilkan konten berkualitas tinggi. Meme harus menjadi bagian integral dari strategi komunikasi secara keseluruhan, dan ekspresi yang beresonansi dengan industri harus diuji dan disaring, daripada digunakan sedikit demi sedikit.
Amanda Tyler: Strategi meme kami menjaga keterlibatan yang moderat: terutama mendukung penyebaran konten proyek ekosistem, dengan kreasi yang relatif terkendali. Dalam pelaksanaan, kami mengikuti tiga pedoman: menjaga nada komunikasi yang positif, menghindari sindiran negatif; mempertahankan karakter merek dalam suasana hiburan industri; dan melacak tren industri melalui berbagi meme internal. Pendekatan seimbang ini memungkinkan kami untuk berintegrasi dengan budaya komunitas sekaligus mengendalikan risiko penyebaran.