Gelombang pertama PHK AIGC mengungkap celah dalam kewirausahaan model besar AI

Sumber asli: Kebijaksanaan

Pengarang: Cheng Qian

Sumber gambar: Dihasilkan oleh AI‌ Tak Terbatas

Hanya dalam satu tahun, industri AIGC mengalami pasang surut yang industri lain mungkin membutuhkan waktu beberapa tahun atau lebih dari sepuluh tahun dengan kecepatan N-lipat: dari produk fenomenal menjadi populer, antusiasme industri tersulut sepenuhnya, pembiayaan kewirausahaan muncul tanpa henti, hingga sekelompok unicorn bintang yang menghadapi kesulitan dan PHK untuk bertahan hidup. Kecepatan perubahan tidak terduga.

Mitos sedang rusak jauh lebih cepat dari yang diharapkan. Didirikan 18 bulan yang lalu, Jasper, startup robot obrolan AI Amerika yang dengan cepat menjadi unicorn dan masih berjalan lancar di akhir tahun lalu, tiba-tiba mengeluarkan pengumuman di pertengahan bulan ini: Industri telah mengalami perubahan yang luar biasa. Agar memiliki motivasi dan fokus untuk memanfaatkan peluang sepenuhnya, Jasper akan memberhentikan personel paling awal di industri untuk membangun, memasarkan, dan mendukung produk kecerdasan buatan.

Hal ini membuat industri terkejut sekaligus malu: Mengapa bintang unicorn ini, yang meluncurkan produk robot obrolan AI tingkat fenomena lebih awal dari OpenAI, menghasilkan puluhan juta dolar setahun, dan baru saja memenangkan pembiayaan tingkat 100 juta pada Oktober tahun lalu, memilih untuk memberhentikan karyawan ketika "tidak kekurangan uang"? Pilihan terakhir apa yang tersembunyi di baliknya?

Diskusi tentang alasan di balik PHK terus memanas selama seminggu terakhir. Beberapa orang menyalahkan hubungan Jasper yang sangat mengikat dengan OpenAI, beberapa orang berpikir bahwa startup tidak memiliki keunggulan dalam kompetisi AI generatif yang dimiliki oleh game raksasa, dan beberapa argumen pesimistis menganggap ini sebagai awal dari PHK AI generatif.

Apakah PHK Jasper merupakan kasus yang tidak disengaja, atau contoh tipikal yang mengungkap kesulitan umum kewirausahaan AIGC?

01. Permainan yang ditakdirkan untuk tidak dimenangkan?

Mengapa Jasper memulai jalan PHK? Ada perbedaan pendapat tentang alasan sebenarnya di baliknya.

Dilihat dari pengumuman PHK, alasan utamanya adalah industri berubah terlalu cepat, teknologi berkembang pesat, alat AI tingkat konsumen meledak, dan lanskapnya penuh dengan variabel. PHK adalah untuk memusatkan dan menyesuaikan sumber daya untuk memenuhi kebutuhan mendesak tim pemasaran di seluruh dunia untuk mengadopsi AI dengan cepat. Dilaporkan bahwa kepala produk Jasper Jeremy Crane (Jeremy Crane), yang telah melayani kurang dari setahun, telah pergi bulan ini.

▲ CEO Jasper Dave Rogenmoser (Dave Rogenmoser) mengumumkan PHK di situs web resmi perusahaan pada 12 Juli

Terus terang, persaingan pasar terlalu sengit, dan perlu menghemat uang dan memusatkan kekuatan untuk merebut pasar AI pemasaran.

Selama beberapa hari terakhir, antusiasme pengungkapan dan analisis faktor pemicu yang relevan tidak berkurang. Singkatnya, poin utama mencakup tiga poin berikut:

1. Produk tidak memiliki keunggulan diferensiasi, sehingga sulit bersaing dengan raksasa teknologi

Salah satu jenis pandangan percaya bahwa model berskala besar dan AI generatif, dalam analisis akhir, adalah permainan raksasa, dan sulit bagi perusahaan baru yang kekurangan modal besar dan sumber daya komputasi untuk memiliki motivasi untuk terus berinvestasi dalam persaingan yang ketat.

Meskipun Jasper mengembangkan produk robot obrolan komersial lebih awal dan membangun komunitas ekologis, persaingan di bidang ini menjadi semakin sengit. Produk Jasper mudah ditiru dan tidak memiliki keunggulan diferensiasi. Menghadapi serangan kuat dari pemain terkemuka seperti Microsoft, Google, Meta, dan OpenAI, mereka tidak memiliki kemampuan untuk menghadapinya secara langsung.

▲Pandangan netizen: Tingkat diferensiasi produk Jasper masih jauh dari produk sejenis.

Perusahaan wawasan pasar Synaptic percaya bahwa produk Jasper sulit bersaing dengan produk seperti Microsoft Copilot dan alat pengeditan gambar dan video Adobe Firefly.

▲ Sudut pandang netizen: Jasper sulit bersaing dengan Copilot Microsoft dan alat pengeditan gambar dan video Adobe Firefly

2. Pengikatan yang parah dengan OpenAI, jalan menuju "cangkang GPT-3" sulit dan berjangka panjang

Produk chatbot berbayar Jasper untuk pemasar dibangun di atas OpenAI GPT-3, yang juga bisa dikatakan mengandalkan OpenAI untuk menghasilkan banyak uang. Di masa lalu, adalah mungkin untuk menduduki pasar dengan keuntungan penggerak pertama.Ketika ChatGPT yang lebih kuat berdasarkan debut GPT-3.5/4, produk Jasper hanya akan bergesekan dengan tanah.

Pengembang Sam Hogan mengatakan terus terang bahwa Jasper pada dasarnya adalah "kemasan sederhana" OpenAI, menggunakan GPT untuk memberikan layanan kepada pengguna. Beberapa orang juga dengan gamblang menggambarkan pemecatan Jasper sebagai "cerita pendek korban ChatGPT".

▲ Sudut pandang pengembang Sam Hogan: Jasper adalah "pembungkus sederhana" untuk OpenAI.

Intinya adalah bahwa Jasper tidak memiliki pelindung teknis dari model dasar yang dikembangkan sendiri dari bawah, dan Jasper tidak dapat membuat inovasi yang berbeda dalam aplikasi**, sehingga keunggulannya yang ditetapkan dengan menjadi yang pertama memasuki pasar dapat dengan mudah disamakan. Bagi Jasper, masalah besar adalah bagaimana meyakinkan pengguna bahwa menggunakan layanan Jasper adalah pilihan yang lebih baik daripada layanan ChatGPT lainnya. Pengguna awalnya telah menyebutkan bahwa beberapa petunjuk rapi dan formulir siap pakai Jasper tidak membenarkan biaya berlangganan dalam jangka panjang.

3. Dipengaruhi oleh lingkungan umum, hype AI generatif mereda

Dari perspektif lingkungan umum, pemecatan Jasper mungkin merupakan peringatan dini dari pendinginan keseluruhan ledakan AI generatif. Dengan masuknya aplikasi AIGC seperti AI painting dan AI chatbots dengan tampilan dan fungsi yang serupa, rasa kebaruan orang-orang terhadap aplikasi ini secara bertahap menghilang, dan lebih banyak perhatian diberikan pada efek aplikasi mereka yang sebenarnya. Pemain AIGC perlu membuktikan nilai unik yang dapat dihasilkan produk mereka.

▲ Sudut pandang netizen: Hype AI generatif sedang mendingin.

Menengok ke belakang pada saat Jasper datang, popularitasnya yang meningkat pesat dan kekalahannya yang menyedihkan juga membunyikan alarm bagi banyak perusahaan rintisan AIGC.

02. Satu setengah tahun menjadi unicorn: Sukses juga OpenAI, kegagalan juga OpenAI

Didirikan pada tahun 2021, Jasper adalah salah satu perusahaan rintisan AI tercepat yang menjadi unicorn. Alat pembuatan salinan pemasarannya menjadikannya salah satu perintis gelombang pertama yang menguji komersialisasi AI generatif.

Pencapaian tersebut tidak lepas dari dukungan OpenAI GPT-3.

Pada tahun 2020, Proof, sebuah perusahaan pemasaran yang didirikan oleh Dave Rogenmoser (Dave Rogenmoser) dan teman kuliahnya JP Morgan dan Chris Hull, dengan impian kekayaan dan kebebasan, mengalami krisis dan kemudian diakuisisi oleh Y Combinator.

Dengan bantuan Y Combinator, Jasper mendapatkan prioritas untuk menggunakan GPT-3, sehingga meluncurkan produk chatbot berbasis GPT-3 pada awal tahun 2021. Produk ini dapat membantu pemasar membuat salinan, serta membantu mereka melakukan brainstorming nama produk, tweet, atau menyempurnakan poin-poin artikel berdurasi panjang. Dengan produk ini, pendapatan Jasper akan mencapai US$30 juta (setara dengan sekitar RMB 216 juta) pada tahun 2021, dan diperkirakan akan menggandakan pendapatannya pada tahun 2022. Saat itu, OpenAI hanya meraup puluhan juta dolar dengan mengandalkan biaya lisensi API dari perusahaan seperti Jasper.

Sebelum munculnya ChatGPT, layanan Jasper dipuji hampir tanpa syarat oleh pelanggan, dan pengembang web mulai menggunakan Jasper alih-alih merekrut pekerja lepas untuk menulis copywriting web. Beberapa pengguna bahkan mengklaim bahwa Jasper sebagus atau lebih baik daripada pendatang baru dalam hal tugas menulis dasar.

Sejumlah besar talenta dan dana telah mengalir ke perusahaan rintisan bintang ini.

Jumlah karyawan Jasper meningkat pesat dari 9 pada Januari 2022 menjadi lebih dari 160 dalam waktu 10 bulan. Pada Oktober 2022, Jasper menerima putaran pembiayaan baru sebesar US$125 juta, dan menjadi unicorn hanya 18 bulan setelah pendiriannya, dengan valuasi US$1,5 miliar.

Selanjutnya, Jasper mulai fokus menyesuaikan template untuk pemasar, seperti membuat posting blog, siaran pers, brainstorming nama produk, menghasilkan tweet viral, dll. Pada saat yang sama, untuk memperluas penggunaan produknya, perusahaan juga berencana menjadikan Jasper sebagai perpanjangan dari Google Chrome dan sebagainya.

Namun, ketika Logan Moser masih berharap untuk membiarkan "Jasper membantu pengguna menulis setiap kata", musuh yang mengerikan tiba-tiba datang——

Pada 30 November 2022, OpenAI secara resmi meluncurkan ChatGPT, produk robot obrolan AI gratis berbasis GPT-3.5.

Ini menandakan dimulainya era baru dan membunyikan lonceng penurunan Jasper.

03. Sulit untuk mengalahkan serangan harga rendah ChatGPT, lalu lintas situs web Jasper anjlok sepenuhnya

Tidak ada yang menyangka ChatGPT akan menyapu pengguna di seluruh dunia dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Menurut laporan penelitian yang dirilis oleh UBS, ChatGPT telah mencapai ratusan juta pengguna bulanan hanya dalam dua bulan setelah diluncurkan, menjadikannya aplikasi konsumen dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah.

Dan semakin kuat kemampuan komunikasi dan generasi ChatGPT memukau pengguna, semakin cepat keunikan produk Jasper akan hilang.

Chris Frantz, salah satu pendiri startup pemasaran konten berbasis GPT-3 yang mirip dengan Jasper, pernah berkata bahwa memberikan petunjuk kepada pengguna adalah keseluruhan proposisi nilai dari jenis startupnya, tetapi sekarang tiba-tiba menghilang.

ChatGPT berdasarkan GPT-3.5 tersedia secara gratis; bahkan untuk ChatGPT versi GPT-4 berbayar, pengeluaran langganan bulanan pengguna hanya $20**.

Biaya langganan Jasper mulai dari $39 per bulan.

▲Harga berlangganan ditampilkan di situs web resmi Jasper

Dalam beberapa hari setelah ChatGPT dirilis, Logan Moser dengan cepat memobilisasi tim untuk merumuskan rencana tanggapan dan meluncurkan fungsi obrolan Jasper sendiri, tetapi dari efek sebenarnya, masih gagal menahan badai yang disebabkan oleh ChatGPT.

Akibatnya, perhatian pengguna terhadap situs web Jasper menurun. Pada bulan Juni tahun ini, lalu lintas situs web Jasper turun sekitar 50% dibandingkan dengan kuartal pertama, dan jauh lebih rendah daripada lalu lintas saat layanan Jasper pertama kali diluncurkan pada Oktober 2022.

Rencana PHK Jasper juga sudah di depan mata. Jasper telah meningkatkan jumlah karyawannya sekitar 140 persen sejak mengumpulkan $125 juta Oktober lalu, menurut data dari firma wawasan pasar Synaptic. Sejak Maret tahun ini, jumlah rekrutmen pekerjaan baru Jasper anjlok hingga Juni tahun ini turun menjadi 0. Menurut situs resminya, Jasper saat ini hanya tersisa dua posisi.

▲ Perubahan jumlah posisi yang baru direkrut di Jasper dari Oktober 2022 hingga Juni tahun ini (Sumber: Synaptic)

Jasper, yang bertemu ChatGPT di jalan sempit, sudah mengalami pertumpahan darah.

04. Kesimpulan: Berdiri di atas bahu para raksasa, seberapa jauh AIGC dapat melanjutkan perjalanan kewirausahaannya?

Bisakah Jasper, yang telah dikalahkan seperti gunung, mendapatkan kembali vitalitasnya dan kembali berjaya? Sejauh menyangkut situasi saat ini, jika R&D dan model bisnis sebelumnya dilanjutkan, kebanyakan orang akan memberikan jawaban negatif.

Ketika gelombang AI generatif pertama kali datang, sebagai salah satu alat pembuat teks AI terbaik, perusahaan rintisan bintang ini disemangati oleh pengguna dan dihentikan oleh modal. Dan ketika OpenAI yang memiliki kekuatan teknis yang kuat bergerak, keunggulan pasar yang pertama kali diduduki Jasper menjadi begitu rentan.

Kegagalan Jasper mencerminkan kekhawatiran tersembunyi dari startup aplikasi AIGC.

Produk layanan fondasi dan platform dasar yang diluncurkan oleh perusahaan terkemuka seperti OpenAI dan Google dapat menjadi batu loncatan untuk aplikasi inovatif, atau akselerator untuk persaingan homogen. Memahami titik sakit dari skenario vertikal dan memotong kebutuhan pengguna profesional yang kaku terdengar seperti ide yang layak yang telah diuji berulang kali dalam sejarah, tetapi bagaimana memalsukan "alat pembunuh" yang sulit ditiru oleh perusahaan dan menjadi pilihan pertama untuk pelanggan komersial atau pengguna konsumen, tidak ada jawaban yang diterima secara umum.

Persaingan AIGC telah berpindah ke jalur berikutnya, saatnya para startup Jasper memikirkan cara untuk bertahan di masa depan.