Setelah lahirnya ChatGPT, kecerdasan buatan mempercepat terbukanya era baru dalam dunia kerja. Banyak pekerja migran yang khawatir mengenai apakah AI sudah mulai berdampak pada pasar kerja, keterampilan apa yang dibutuhkan pekerja migran di masa depan agar mereka tidak tergantikan; bagi pemilik bisnis, bagaimana cara memaksimalkan penggunaan kecerdasan buatan? Peluang saat ini?

Menanggapi masalah ini, platform sosial profesional LinkedIn (LinkedIn)** merilis laporan pertama "Laporan Masa Depan Pekerjaan: AI di Tempat Kerja" (Laporan Masa Depan Pekerjaan: AI di Tempat Kerja), interpretasi mendalam tentang kecerdasan buatan pada tenaga kerja global Dampak yang dibawa oleh pasar, dan tren pengembangan talenta AI global di masa depan. **Kali ini, Kepala Ekonom LinkedIn Karin Kimbrough dan General Manager Tiongkok Wang Qi juga menerima wawancara eksklusif dengan Silicon Stars, dan berbincang dengan Silicon Stars tentang apa yang mereka lihat sebagai nasib pekerja migran di era AI.

AI, mengerti meskipun kamu tidak mengerti

“Laporan Ketenagakerjaan Masa Depan” menunjukkan bahwa sejak awal tahun ini, perhatian perusahaan, pencari kerja, dan karyawan terhadap teknologi kecerdasan buatan telah meningkat secara signifikan. Perusahaan mulai memberi perhatian lebih pada perekrutan talenta kecerdasan buatan, dan semakin banyak pencari kerja mulai menambahkan keterampilan terkait kecerdasan buatan ke dalam arsip pribadi mereka.

**Misalnya, sejak November 2022, persentase postingan lowongan kerja di LinkedIn yang menyebutkan GPT atau ChatGPT meningkat 21x. **Sejak awal tahun ini, jumlah anggota global LinkedIn yang menambahkan keterampilan dalam istilah AI seperti "AI generatif", "ChatGPT", "Teknik" ke profil mereka telah meningkat rata-rata 75% per bulan. Sejak April tahun ini, jumlah postingan LinkedIn yang menyebutkan kata kunci "AI generatif" di Amerika Serikat terus meningkat sebesar 25% per bulan.

Gambarkan pertumbuhan terbaru dari kata kunci AI generatif di antara pengguna LinkedIn

**Perlu dicatat bahwa tren pertumbuhan talenta AI tumbuh secara signifikan di seluruh dunia. **Menurut statistik penambahan keterampilan terkait kecerdasan buatan pada pengguna LinkedIn di 25 negara, sejak peluncuran ChatGPT, jumlah rata-rata keterampilan kecerdasan buatan yang ditambahkan oleh anggota LinkedIn telah meningkat dari 7,7% tahun lalu (Mei -11 tahun 2022) bulan) menjadi 13% (November 2022-Juni 2023), hampir dua kali lipat.

Sejak tahun 2016, tingkat pertumbuhan Singapura telah mencapai 20 kali lipat tertinggi di dunia, disusul Finlandia (16 kali), Irlandia (15 kali), India (14 kali), dan Kanada (13 kali). dunia telah mencapai 9 kali lipat. Pada tahun 2016, hanya 3 dari setiap 1.000 anggota LinkedIn yang dapat diberi label sebagai talenta kecerdasan buatan, dan pada tahun 2022, jumlah ini meningkat menjadi 17 dari setiap 100 orang.

Gambar Pertumbuhan keterampilan bakat AI menurut negara sejak 2016

Selain pertumbuhan jumlah talenta, industri manakah yang memiliki pertumbuhan paling nyata dalam talenta kecerdasan buatan?

Mengambil contoh Amerika Serikat, di berbagai industri, industri teknologi, informasi, dan media saat ini memiliki jumlah talenta teknis kecerdasan buatan terbesar (terhitung 2,2%), jauh lebih tinggi daripada pendidikan (1,2%) dan jasa profesional ( 0,9%), jasa keuangan (0,9%) dan manufaktur (0,8%) di antara industri lainnya. Namun yang mengejutkan, industri teknologi, informasi, dan media bukanlah industri dengan pertumbuhan tercepat yang terkena dampak teknologi kecerdasan buatan dalam beberapa tahun terakhir.

Hingga saat ini, pertumbuhan keterampilan kecerdasan buatan di ** industri jasa keuangan paling nyata, dengan peningkatan hingga 30 kali lipat dalam 6 tahun. Diikuti oleh industri ritel (29 kali) dan industri grosir (24 kali), dibandingkan dengan peningkatan 11 kali lipat di bidang teknologi, informasi, dan media. **Tampaknya dapat dilihat bahwa tidak hanya industri dengan atribut teknologi, tetapi juga tingkat penetrasi AI di industri tradisional semakin dalam dengan cepat.

“Tidak ada keraguan bahwa AI mendorong revolusi di pasar tenaga kerja global. Pada tahun lalu, kami telah melihat bahwa para profesional di seluruh dunia dengan cepat memperoleh keterampilan terkait AI. Pada saat yang sama, semakin banyak perusahaan yang mempekerjakan kami. mencari orang-orang yang memahami cara menggunakan teknologi AI terkini secara efektif untuk meningkatkan produktivitas organisasi,” kata Karin Kimbrough, kepala ekonom di LinkedIn.

** Keterampilan "Orang" lebih penting**

Dengan tingginya momentum pertumbuhan kecerdasan buatan di pasar kerja, perusahaan juga semakin memperhatikan teknologi kecerdasan buatan dan talenta dalam pekerjaan mereka sehari-hari.

Menurut survei Indeks Keyakinan Eksekutif AS yang dirilis oleh LinkedIn pada bulan Juni tahun ini, 47% eksekutif AS percaya bahwa penggunaan AI generatif akan meningkatkan produktivitas secara signifikan, dan 44% eksekutif AS berencana untuk meningkatkan penggunaan teknologi kecerdasan buatan dalam pekerjaan mereka. organisasi tahun depan, 40% eksekutif AS percaya bahwa penggunaan kecerdasan buatan generatif akan membantu membuka lebih banyak peluang pertumbuhan di tahun depan. Sebagian besar perusahaan optimis terhadap dampak kecerdasan buatan.

Gambarkan pandangan eksekutif A.S. tentang penerapan teknologi AI generatif di tempat kerja

Meskipun perusahaan sedang mempercepat penerapan kecerdasan buatan, hal ini juga berarti adanya persyaratan baru bagi kemampuan karyawan.

**Menurut laporan penelitian LinkedIn, sekitar 84% pengguna di AS saat ini terlibat dalam pekerjaan yang dapat menggunakan teknologi AI generatif untuk mengurangi tugas yang berulang. **AI Generatif akan secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan orang untuk keterampilan profesional seperti menulis dan analisis data. Selain mengurangi pekerjaan dasar sehari-hari, hal ini juga membawa tantangan baru terhadap kemampuan karyawan. Misalnya, fokus pekerjaan penerjemah dan pekerja di masa depan akan beralih dari penerjemahan dasar ke penyuntingan dan peninjauan, atau ke tugas penerjemahan di bidang yang lebih profesional seperti hukum dan sastra.

Peneliti LinkedIn juga menyusun daftar lebih dari 500 keterampilan yang mungkin terpengaruh oleh teknologi AI generatif, termasuk sejumlah besar keterampilan umum kita, termasuk komunikasi bisnis, analisis pasar, copywriting, terjemahan, pengembangan kode, analisis data, dll. **Misalnya, 96% insinyur perangkat lunak, 59% tenaga penjualan, 45% guru, dan keterampilan kerja lainnya dapat ditingkatkan dengan teknologi AI generatif. **

Gambar tersebut menunjukkan status beberapa pekerjaan yang terkena dampak teknologi AI generatif

Bahkan LinkedIn sendiri telah memanfaatkan teknologi AI untuk melakukan perubahan besar pada produknya.

Misalnya, LinkedIn Recruiter baru-baru ini meluncurkan fungsi "pencocokan keterampilan" baru, yang secara otomatis dapat mencocokkan keterampilan personel dalam resume dengan kebutuhan perekrutan dan membuat rekomendasi, membantu perekrut menghemat banyak waktu pencarian. Selain itu, di masa lalu, sangat sulit bagi perekrut untuk meneliti kandidat satu per satu dalam skala besar, dan untuk membalas serta menindaklanjuti email docking. Namun, melalui alat bantu AI di LinkedIn Recruiter, perekrut dapat dengan cepat membuat informasi yang dipersonalisasi, Meningkatkan tingkat keberhasilan rekrutmen. AI juga dapat membantu perusahaan dengan cepat menulis pengenalan pekerjaan yang dipersonalisasi, memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada komunikasi tindak lanjut dengan talenta.

Data menunjukkan bahwa ketika kecerdasan buatan mulai kompeten untuk sejumlah besar pekerjaan dasar dan teknis, soft skill pekerja manusia mulai menjadi lebih penting.

Sejak peluncuran ChatGPT, **Postingan pekerjaan di AS telah mengalami peningkatan besar dalam permintaan akan soft skill yang melengkapi AI, seperti fleksibilitas (+158%), etos kerja (+120%), wawasan sosial (+118%), dan Manajemen diri (+83%). **Selain itu, komunikasi tetap menjadi keterampilan terpenting dari semua peran perekrutan. 92% eksekutif AS setuju bahwa keterampilan manusia menjadi lebih penting dari sebelumnya.

LinkedIn percaya bahwa kreativitas manusia, kecerdasan emosional, dan dorongan karier tidak akan digantikan oleh kecerdasan buatan. Keterampilan manusia akan menjadi inti interaksi kerja di masa depan, yang menentukan bagaimana karyawan merasa puas dan termotivasi dalam bekerja.

"Kemampuan yang hanya dimiliki manusia, seperti pemikiran kreatif, kepemimpinan, keterampilan komunikasi, dan etika, akan menjadi lebih penting. Pahami sepenuhnya pentingnya AI untuk masa depan pekerjaan, dan pelajari cara menggunakannya dengan benar, AI akan menjadi alat dan sumber daya penting bagi perusahaan dan profesional global." Karin Kimbrough menekankan.

Tantangan bagi perusahaan lebih besar

Di masa depan, perusahaan perlu mengetahui cara memanfaatkan alat teknologi kecerdasan buatan dengan lebih baik, dan juga perlu membangun tim bakat AI yang lebih kompleks.

Teknologi kecerdasan buatan akan melahirkan banyak tugas pekerjaan dan jenis pekerjaan baru, dan beberapa gelar dan gelar sederhana mungkin tidak berarti pencocokan keterampilan karyawan di masa depan. **Oleh karena itu, ini secara obyektif mengharuskan perusahaan untuk terlebih dahulu "membedah" diri mereka sendiri dari sisi permintaan, dan memahami area yang dapat ditingkatkan oleh AI dalam alur kerja dan kemampuan karyawan yang dibutuhkan, sehingga mereka dapat membantu karyawan yang ada untuk meningkatkan keterampilan mereka dan merekrut karyawan terbaik Bakat AI yang cocok. **

Selain itu, bagi perusahaan Tiongkok, era AI memiliki arti lain. Dalam 9 tahun terakhir, LinkedIn telah melayani lebih dari 1.000 perusahaan terkemuka Tiongkok dan membantu mereka go global. Saat ini, 75% dari 100 perusahaan luar negeri terkemuka di Tiongkok telah meluncurkan kerja sama mendalam dengan LinkedIn.

Wang Qi, General Manager LinkedIn China, mengatakan kepada Silicon Star bahwa internasionalisasi perusahaan China saat ini telah memasuki tahap internasionalisasi kemampuan dari internasionalisasi produk dan internasionalisasi modal. Pada tahap ini, membina tim lokal dengan literasi AI dan kemampuan digital akan menjadi salah satu kunci keberhasilan dalam memperluas pasar luar negeri, membantu perusahaan mendapatkan pijakan dalam kompetisi global yang didorong oleh AI di masa depan dan pada saat yang sama menyediakan pasokan bagi pelanggan lokal di luar negeri. pengalaman produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.

Untuk tujuan ini, LinkedIn telah menyiapkan satu set lengkap kursus terkait AI, termasuk lebih dari 300 kursus gratis, yang dapat mengidentifikasi keterampilan AI terpanas di dunia secara tepat waktu, dan menyediakan serangkaian pelatihan untuk berbagai departemen fungsional untuk memberdayakan karyawan. Pada saat yang sama, perusahaan juga bersama-sama menerbitkan sertifikat kualifikasi profesional GAI pertama di dunia dengan Microsoft. Melalui platform ini, perusahaan China dapat mengidentifikasi keterampilan AI terpanas di dunia secara tepat waktu, sehingga karyawan dapat mengikuti gelombang AI.