サニーの内部、リース・ウィザースプーンがジェンZと共同制作した「ハロー・サンシャイン」のスピンオフ

ブランドにとって、ジェネレーションZにアプローチすることは当たり外れがある。新製品の発売は、バイラルになることもあれば、まったく知られずに消えてしまうこともある。しかし、若い世代とつながることができないのはもはや選択肢ではなく、リース・ウィザースプーンのヘロー・サンシャインはそれを理解している。

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6月18日、カンヌライオンズクリエイティビティフェスティバルで、リース・ウィザースプーンは、Hello Sunshineの最新の立ち上げである、Z世代に焦点を当てたプラットフォーム「Sunnie」が、Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest、ウェブサイト、バーチャルジン、そして実際の生活を通じて実現することを発表しました。これには、メディアコンテンツ、イベント、メンターシップの機会が含まれます。

Z世代の消費者は、概ね13歳から28歳の間で、デイジー・ジョーンズ & ザ・シックスや* legally blonde の前日譚であるエル*のようなプロジェクトのおかげで、Hello Sunshineのコンテンツに興味を示しています。

Sunnieのアイデアは、会社のフラッグシップライブイベントであるShine Awayの際に最初に生まれました。主催者は参加者が娘を連れてくるのに気づきました。Hello Sunshineはメディアにおける女性の代表性のホワイトスペースを埋めるために設立されたプラットフォームであり、チームは若い世代にも同様の空白が存在することに気づきました。

「それは私たちの好奇心をそそりました。若い世代は何を違った視点で見ていて、何が必要なのでしょうか?」Hello SunshineのCEOであるサラ・ハーデンはFast Companyに語ります。「私たちは、Hello Sunshineを実現させたのと非常に似た方法でSunnieを実現させています—デジタルコミュニティ、実生活、そして実際のつながりの中で。」

そして、SunnieとHello Sunshineの全体的な使命は一致しているものの、特定のデモグラフィックをターゲットにすることは新たな課題であり、新しいアプローチが必要でした。そのため、会社は意図性を前面に出し、研究と実際のジェネレーションZの声を取り入れ、成功している人々と提携しました。

『女の子が自分自身について感じる方法を変える』

2016年に設立されたHello Sunshineは、2021年にBlackstone支援のCandle Mediaに9億ドルで売却されたとFast Companyは当時報じました。その時点で若い会社はわずか数本の映画とテレビシリーズしか持っていませんでしたが、そのプロジェクトはストリーミングプラットフォームでのユーザーエンゲージメントの主要なドライバーでした。

Sunnieを立ち上げる前に、会社はYPulse、Gen Zとミレニアル世代に焦点を当てたマーケティングリサーチおよびインサイトの会社、そしてメンターシッププラットフォームÊtreと提携し、Gen Zがメディアにおいて実際に何を求めているのかをよりよく理解しました。

物語は続く1,000人の13歳から18歳のティーンエイジャーの女の子を調査したところ、76%のZ世代が広告が自分たちを反映していないと考えており、企業と若い消費者の間に明確なギャップがあることが浮き彫りになりました。この研究では、Z世代が実際に何を求めているのか、そしてメディアが持つ持続的な影響についても探求されました。

10人中7人の若い女の子が積極的につながりの機会を求め、彼女たちの生活にもっとコミュニティがあればいいのにと思っていることがわかりました。サニーは、今後のライブイベントを通じて、オンラインおよび対面でそのコミュニティを育むことに焦点を当てています。

「私たちはGen Zと何年も働いてきましたが、その後、調査結果は私たちがすでにGen Zの顧客から学んだことを伝えてきましたが、それは裏付けとなります」と、Hello Sunshineのダイレクト・トゥ・コンシューマー部門の責任者であるモーリーン・ポロは言います。

調査結果は、野心的なイニシアチブへの目的意識を再燃させ、91%の回答者が自分の個性を表現するためのツールを提供するブランドを重視しており、63%が自分自身を世界に変化をもたらすことができる人だと考えていることを明らかにしました。

「それは、ストーリーテリングが文化を反映するだけでなく、実際に女の子たちの自信、目的、可能性を構築するのに役立つことの証拠です」とハーデンは言います。「研究が示したのは、私たちがそれをうまく行えば、女の子たちが自分自身や自信について感じる方法を変える一助になるということです。」

Z世代を考慮に入れる

Sunnieでは、Gen Zは会話から除外されることはなく、むしろそれをリードしています。

この研究からの重要な洞察は、87%の回答者がブランドは女の子をデザインと計画のプロセスに早期に関与させるべきだと信じていることを明らかにしました。

「それは表現を超えて、若い女性が彼女たちのメディアでよりよく見られるようになることであり、彼女たちがそうではないと私たちに言ったのですが、単に彼女たちに話しかけることから、実際に彼女たちと共創することへと移行しています」とポロは言います。

そのために、サニーとエトルは、22人の女の子と若い女性からなるZ世代のアドバイザリーボードを集め、プログラミングやコンテンツからプラットフォームの名前に至るまでのあらゆることについて洞察を提供しました。

さらに、SunnieとHello Sunshineのプログラムは、Gen Zとその親との間により深い関係を育むことを目的としています。Hello Sunshineのデータによれば、Gen Zは最も急速に成長しているデジタルオーディエンスであり、その基盤の52%はGen Zの女の子の母親やケアテイカーであり、世代を超えたアプローチを促しています。

「私たちは若い女の子の母親やティーンエイジャーの女の子の母親にアプローチしています」とポロは言います。「私たちは、この次の世代を理解する手助けをしており、私たちも彼らについて学びながら、その知識を実際に翻訳しています。」

正しく理解している人たちと提携する

共創の精神のもと、SunnieはGen Zの専門知識だけでなく、メイクアップやスキンケアブランドのe.l.f. BeautyのようにGen Zとのつながりを理解しているブランドや機関の専門知識も活用しました。

「私たちは、消費者に素晴らしい仕事をしている世界中のブランドを見始めました。そして、場合によっては、世界で最も強力なブランドのいくつかは実際には製品会社です」とポロは言います。「私たちは、次世代のオーディエンスに対して、彼らに非常にサービスを提供するブランドと一緒に学ぶために、非常に考慮深く戦略的にパートナーシップを結び始めました。」

e.l.f BeautyのCMOであるKory Marchisotto氏は、消費者とのつながりを築く秘訣は、単に消費者のニーズに耳を傾け、それに応えることだと述べています。「とてもシンプルで、耳を地面につけてコーディネートをチューニングするというものです」とマルキソットは言う。「私たちはこのようなことをでっち上げていません。彼らは私たちに話し、私たちは耳を傾け、聞いたことに基づいて行動します。」

e.l.f Beautyの活動に触発され、RobloxやTwitchでの取り組みを含むSunnieは、同様の意味のあるつながりを育むことを目指しています。例えば、このビューティーブランドは、ソーシャルメディアに残された人気のリクエストにしばしばフォローアップし、消費者と直接対話します。

最近のTikTokライブで、サニーメンターにもなるMarchisottoが、視聴者の指示に従ってブランドのパッケージを再利用して巨大なリップグロスを作るという人気のトレンドに参加しました。

「私たちは一緒にやったの」と彼女は振り返る。「そして、なぜそんなことをしているのかと彼らに尋ねました。そして最後には、CMOである私とコミュニティとの間に距離がないことが、その理由を本当に理解しました。象牙の塔はありません。」

また、Sunnieは他の機関とも提携し、AnitaB.org、Child Mind Institute、Lyda Hill Philanthropies' IF/THEN Initiative、Step Up、Women's Sports Foundation、Purdue Universityなど、ミッションに焦点を当てた専門家のエコシステムを構築し、それぞれの専門知識をさまざまなプロジェクトに活用しています。

もしサニーがその使命を成功させれば、その立ち上げは他の企業が若い世代の消費者とより効果的に接続するためのフレームワークを提供する可能性があります。

「それは本当にメスで聞くことです」とマルキソットは言います。「しかし、聞くことよりも重要なのは、聞いたことに基づいて行動することで、一緒に文化を形作ることができるということです。」

この記事はもともと fastcompany.com に掲載されたものです。 *Fast Companyニュースレターに登録するには:

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