『ナイトメア』 – バンク・オブ・アメリカが顧客を訴える、早期にローンを解約した後: レポート - ザ・デイリー・ホドル

アメリカのバンク・オブ・アメリカは、顧客のローンに関して誤りを犯し、その結果、彼女を訴えたと報じられています。

マサチューセッツ州コンコードに住む75歳の住宅所有者ダイアン・ジャックは、金融機関が誤って彼女のローンを早期に解消した後、バンク・オブ・アメリカに訴えられたと、地元ボストンの公共ニュースメディアWBURが報じています。

「ばかげている。彼らのミスだ…

私は一度も支払いを逃したことがありません。毎月請求書が届き、それを支払っています。

訴訟によると、彼女と彼女の夫はもともとFleetBoston Financialから$200,000の住宅担保信用枠を取得しましたが、その後アメリカのバンク・オブ・アメリカと合併しました。彼女の夫はその後亡くなりました。

合併後、アメリカのバンクは、FleetBostonの約16,000件の住宅ローンに関する書類を整理するための措置を講じたと述べています。しかし、その過程で、アメリカのバンクはジャックの住宅ローンを誤って解消してしまいました。

エラーを修正するために、銀行はジャックに特定の書類に署名するように求めました。ジャックは、手続きが非常に面倒になり、公証人によって書類を公証してもらう必要があったため、彼女はそれを諦めたと述べています。しかし後に、アメリカ銀行がこの件で彼女を訴えていることを知りました。

ジャック、半引退した保険代理店は言う。

「これはどうして許されるのか？非常に衝撃的だ。私にとって最後のことだ。」

結局、アメリカ銀行は今月、ジャックが必要な書類にサインした後、訴訟を取り下げました。

ジャックが言う、

「アメリカの銀行とはおさらばだ。これは悪夢だった。」

アメリカのバンク・オブ・アメリカのスポークスマンであるビル・ハルディンは、銀行が顧客に連絡を取り、誤って解約されたローンを修正するために住宅ローンの書類を再提出する許可を求めたと述べています。もし住宅所有者が返答しなかったり、プロセスを完了しなかった場合、銀行は訴訟を起こしました。ジャックは、ローンの問題で訴えられたマサチューセッツ州の100人以上の住宅所有者の一人です。

ハルディンは言う、

「訴訟を起こすことは、もし所有者が自発的に修正に同意しなかった場合に、裁判所に記録を訂正するよう求める唯一の方法でした。」

ハルディンによると、銀行は地元の登記所との記録修正費用や公証サービスの費用を負担します。しかし、銀行は訴訟を扱うために弁護士を雇った住宅所有者が発生させた弁護士費用を返済する計画はありません。

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デイリーホドルミックスをサーフ 生成画像:Midjourney(ミッドジャーニー)