数日前、アメリカ人のジェームズ・マクレガー著『十億の顧客』を読み終えました。

ジェームズ・マクレガー氏はもともと「ウォール・ストリート・ジャーナル」と中国のダウ・ジョーンズ・グループのトップだったが、後に事業を行うために辞任した。彼はジャーナリストとしてのキャリアを総括するために、西洋人に中国でビジネスを行う方法を理解させるためにこの本を書きました。同書では、ハイレベルな事例の紹介を通じて中国政府の企業経営の内幕を明らかにし、中国社会を緻密かつ深く分析した。外国人が中国をこれほどよく理解しているとは信じがたい。
私の考えでは、この本は中国でビジネスをしたい人にとって必読の書だと思います。特に中国政府とのビジネス関係にどう対処するかについては、これ以上に適切な読み物を見つけるのは難しいだろう。以下にいくつか抜粋してまとめてみました。
目次
1. 中国文化
2. 安定性と秩序を重視する
3. 教育
4. 金銭的利益の重視
5. 人間関係と法律
1. 中国文化
賢明な君主によるトップダウンの管理は、数千年にわたり中国の社会秩序の基盤となってきた。今日に至るまで、これは中国で一般的に人気のある経営管理モデルでもあります。
中国文化の核心は、たとえ表面的なものであっても、調和を追求することです。
中国文化では、個人が服従と礼儀を追求し、上からの命令と決定を受け入れることが推奨されています。
中国の子供たちが人生で学ぶ最初の教訓は規律であり、親は子供たちに規律を守るように教えます。
中国の文化は、自制、自制、そしてまた自制を推奨します。
中国人は指導者に従うことに慣れている。リーダーはあらゆる問題、さらには部下間の家族間の争いについても命令を出すことができます。
安定と従順を重視する中国人は、カリスマ性があり、思いやりがあり、秩序ある指導者に対しては従順です。
この漢字の従順さは、製造業において非常に有益です。しかし、海外に出たり、研究開発など、より創造性が求められる分野に参入したりすると、中国モデルの欠点が露呈することになる。
中国企業で最も一般的な 4 文字は何ですか? 「リーダーの言うことを聞いてください！」
2. 安定性と秩序を重視する
中国政府は安定と秩序を最も重視しています。
中国で生き延びたいなら、システムを困難にすることはできません。あなたの会社のビジネスが中国にとってどのように有益であるかを説明する必要があります。
相手を攻撃したい場合は、相手をシステムブレイカーとしてペイントできます。
表面的な秩序を維持するための中国人の行動規範は、罪の有無ではなく、罪が暴かれるかどうかである。
中国の法律では、すべてが政府の管理下にあると想定されており、法律で明示的に許可されていない限り、行うことはすべて違法です。そして、アメリカの法律では、法律で明示的に禁止されていない限り、政府は人々の自由を妨げてはならず、そうでなければ何をしてもよいとされています。
なぜ中国の交通はこれほど混乱しているのでしょうか？さまざまな政治的弾圧や社会的統制が存在するため、中国人はガスペダルとハンドルをガス抜きの道具として使用します。
3. 教育
中国の教育システムによって育成された人材は、他者を導くものではなく、導かれるものです。この教育システムの結果、革新的なビジネス リーダーやあらゆる種類のマネージャーがほとんどいない、強力ではあるが活動性の低い労働力が生まれました。
教育は中国の最大の利点であるが、最大の欠点でもある。
中国人は記憶力が良く、数学が得意で、退屈で長い仕事に満足しています。しかし、暗記教育システムは人々の分析力とリーダーシップスキルを大幅に弱体化させます。
4. 金銭的利益の重視
情勢の急速な変化と社会保障の欠如が中国国民を不安にさせている。安全を感じる唯一の方法は、一刻も早く金持ちになることだと誰もが考えています。多くの中国人はお金だけを信じています。
葬儀では、紙幣を燃やして死者に財産を送ることが重要な役割を果たします。
結婚式では、ゲストが衆人環視の中ご祝儀を渡すために列に並び、全員の封筒が破られ、数えられ、記録されます。
一攫千金を急ぐあまり、強制されない限り誰も並ぶことはないだろう。みんな必死で前に進みました。これがビジネスの仕組みでもあります。
一攫千金の当然の帰結は「誰も信用しない」ということだ。中国人はシステムと見知らぬ人に対して深い不信感を抱いています。その結果、ビジネス環境における不正が生じます。中国人の間には信頼がない。中国でビジネスをする場合、人々は相手に騙されることを期待します。
中国社会は利己的だ。中国人は競争力が非常に高いが、協調性が弱い。中国人は世界で最も利己的で自己中心的な民族の一つです。
個人的には、中国人は獰猛で恐ろしいビジネスマンです。しかし、中国人にとって、人々が自分の意見を共有し、対等に共同生活することが求められる大きな組織を形成することは非常に困難です。
中国では金持ちか従順かのどちらかだ。
5. 人間関係と法律
中国社会における人間関係の重要性は、西洋社会よりもはるかに大きい。法律や契約は人間関係ほど重要ではありません。チャンスは有力者との交流から生まれます。
中国でビジネスを行う場合、法律に完全に依存しないと、損をします。法律はあなたのビジネス行為の根拠にすぎません。公平性と正義に欠ける法制度においては、ネットワークがあなたの安全を守ってくれます。
中国の人事部長の力は西側諸国よりもはるかに大きい。なぜなら、採用された人たちは人事部長に感謝する傾向があるからだ。
重層的な官僚主義と個人的な利益に対処する必要があるこの国では、個人の能力だけに頼って物事を成し遂げることは不可能です。
営利企業が政府との関係をビジネスの最も重要な部分として扱わなければ、そのビジネスは打撃を受けるでしょう。
幹部にキスをし、顧客を抱きしめる。