Outlier Ventures: 暗号化の本質はソーシャル テクノロジーであり、コミュニティの収益化が顧客獲得の未来です

著者: トーマス・イッサ

原文編集：Deep Tide TechFlow

暗号通貨の分野でユーザーを獲得することは、今では数千年にわたる氷河期の深さで狩猟をしていた初期の人類に似ています。彼らの道具は貧弱で、獲物は眠っていました。初期の人類は獲物についてほとんど何も知らずにツンドラをさまよっていたので、結果は 2 つだけでした。捕獲に成功するか、飢餓と凍傷による死亡です。

消費者向けの暗号通貨製品の場合、顧客獲得を始めるまでのストーリーは同じです。ユーザーを獲得するか死ぬかです。

2021 年と 2022 年は、スタートアップ企業が資金調達の発表とその後の NFT またはトークンのエアドロップを組み合わせて、早期採用者を引き付け、維持できる時期です。多くのマーケットプレイス、分析ツール、ゲーム、Web 3 Foundations Facility で採用されている戦略が成功し、初期の勢いを得ることができます。市場でのトークン プロジェクトのパフォーマンスのみに基づいています。それが、ローンチ後に0.25イーサに急騰したデジタルおよび物理的マーケットプレイスのアメリカーナのNFTパスであっても、OpenSeaから顧客を誘致するために総トークン供給量の12％を割り当てた、かつて有望だったNFTマーケットプレイスLooksrareであってもだ。どちらも短期的には消費者の注目を集めましたが、長期的にはユーザーベースは不安定です。

これら 2 つのプロジェクトの失敗は、決して仮想通貨分野における最大の失敗ではありませんが、これらのダイナミクスの中心には、特に有利ではない分野での長期的な顧客獲得および維持メカニズムとしてのトークンと NFT の発行への過度の依存があります。マクロ環境では、これらの設計の価値抽出の性質がさらに阻害されます。

消費者獲得の多くの欠点に対処するために、仮想通貨企業やファンドは「ロイヤルティ」に最適な製品に投資しています。市場リーダーである Galxe、Layer 3、Zealy が顧客の「ロイヤルティ」を獲得、維持、浸透させる方法として、プロジェクトが「Engagement to Earn」プラットフォームに殺到しています。

これらのプラットフォームは、ファネルのトップの成長指標という点では興味深いものですが、一時的なソリューションやマーケティングの補強であり、長期的な成長や契約やプロジェクトの継続的な顧客獲得にはほとんど影響を与えません。これらのプラットフォームのほとんどは、ソーシャルバニティ指標に焦点を当てており、ユーザーがソーシャルメディア上のコミュニティをフォローしたり参加したりすることを奨励しています。報酬の仕組みは簡単です (経済的利益はほんのわずかで、社会的利益や評判上の利益はほとんどありません)。追跡者と消費者の間の断絶は、将来のオンチェーン取引を追跡できないことでさらに悪化し、顧客がリードの生涯価値を計算できないことを意味します。

現在、あらゆるものがトークン化される未来に向けて急速に進んでいることは疑いの余地がありません。ネットワーク参加者は本質的に貪欲で、ブロックチェーン技術によって実現される金融化に執着しています。

トークン化と同じように、私たちは「コミュニティ化」します。これは、人間のあらゆる共通点について、プログラム資産の交換を通じてデジタル ネイティブ コミュニティでその共通点を共有する機会があることを意味します。

聴く音楽、購入する商品、通う学校など、これらの体験をオンチェーン上で不変にし、オンライン コミュニティの精神で共有することができます。 NFTが物理的な製品のコンパニオンとして機能し、購入者との距離を近づけるため、この傾向が高級品市場で繁栄しているのが見られます。 LVは最近、魂に縛られたNFT製品でこの未来を確固たるものにし、物理的な製品を提供しますが、より重要なことに、志を同じくする消費者のコミュニティへの比類のないアクセスを提供します。焦点を貿易から消費に移すことで、コミュニティを根本的に再定義し、消費者から「切り離せない」独自のグループを生み出します。

Shayon Sengupta 氏が述べたように、暗号通貨は本質的にソーシャルなテクノロジーであり、私はそれをさらに洗練させたいと考えています。暗号通貨は超ソーシャルであり、一種の部族主義です。暗号通貨プレーヤーとして、私たちは皆部族であり、それぞれの部族はそのメンバー間の共通点に由来しています。コミュニティとして、私たちは仲間の警告やアドバイスに耳を傾けます。通常、私たちは団体の同意や推薦がなければ行動しません。

群衆を無視することは、暗号通貨の消費行動の精神を無視することと同じです。

MirrorのSubscribe to Mint、POAPのAttend to Mint、IYKのInteract to Mintなどの暗号ネイティブのユースケースは、行動、好き嫌い、欲求を通じてNFTコミュニティの形成に近づけます。デジタル ファッションのスタートアップと高級ファッションは、取引所ベースの鋳造を業界の将来として確立しました。メダリオンのようなプラットフォームのおかげで、私たちはお気に入りのアーティストのコミュニティに参加したり、将来の新星と一緒にマーキュリーでの経験を収集したりすることができます。これらすべてが、デジタル ネイティブ コミュニティが私たちの生活に浸透するための重要な基盤を築きます。

Web 3 アトリビューションが進歩すると、ユーザーが購入および推奨する製品やブランド、訪問する場所、読んだブログ、さらにはサポートするスポーツ チームに関する情報を抽出できるようになります。 Web 3 では、現在の流通独占では不可能な価値の獲得が可能になります。新しいメディア モデルでは、ユーザーはそのユーザーがもたらす絶対的な価値の観点から評価され、収益分配リベートなどのメカニズムを通じて報酬が与えられます。

これらの要素は、新しいモデルである「Community-as-a-Service」（CaaS）と呼ばれる概念によって導かれる未来と一致しています。簡単に言えば、CaaS は、特定のグループへのアクセスの価値が十分に高く、市場性のある製品とみなされるものとして理解できます。コミュニティの哲学、トレンド、仮想通貨におけるコミュニティの独自の役割を深く理解できれば、有機的な可視性の向上、低コストのフィードバックと洞察、ブランドの信頼性の向上を実現できる未来を実現できます。広告キャンペーン。

将来の顧客獲得は、暗号通貨を通じてコミュニティを収益化し、価値創造を簡素化および強化することで消費者に力を与えることを中心に展開します。 Web 2 のソーシャル消費では、コミュニティのオンボーディング プロセスはシンプルであり、多くの場合、ブランド自体から切り離されています。 Web 3 では、消費者エクスペリエンスは単純な「今すぐ購入」から、より包括的な「アクセス」へと移行します。これは、最も基本的な形で CaaS 原則を表しており、これらの NFT 対応グループからの最も強力な配信プラットフォームが提供されます。暗号通貨は、コミュニティがその影響力を所有、制御、追跡できるようにする価値獲得メカニズムを可能にします。これらのダイナミクスは最終的にブランド、プログラム、契約に強力な影響を及ぼし、CaaS ダイナミクスをあらゆる直販業界における顧客獲得の未来として確立するでしょう。

Caas 変換

説得力のある議論は、Web 3.0 とブロックチェーン技術が広告主の管理、公平性、分散化の強化の時代をもたらすということです。しかし、すべての価値貢献者間での価値の創造と公平な分配を促進するシステムがなければ、この基本的な前提を最大限に活用することはできません。 CaaS収益化モデルは、この分野を拡大するコミュニティがサポートするNFTインフラストラクチャを構築するための最初のステップです。

コンセンサスが確立されると、この傾向は、コミュニティを集約し、チェーンアクティビティに基づいてデータを推定し、コミュニティが報われる必要がある付加価値領域を特定するプラットフォームによって推進されるでしょう。ビルダーは、De.ID のようなコミュニティ集約ツール、OrangeDAO の Grove のような貢献追跡プラットフォーム、または Wildfire のようなブランドと Discord コミュニティを結び付ける効率的な広告ネットワークからインスピレーションを受けるでしょう。

このコンセプトは斬新で、製品やプロトコルの設計には直接適用されていませんが、ビルダーはすでに顧客獲得のダイナミクスを支えているこれらのトレンドを製品化し、コミュニティが社会的および技術的な影響力を発揮して収益化を実現し、最終的には顧客の向上につながるでしょう。 CaaS ビジネスケースを取得して検証します。