ChatGPT の誕生後、人工知能は仕事の新時代の幕開けを加速させています。多くの移民労働者は、AI が雇用市場に影響を及ぼし始めているかどうか、移民労働者が取って代わられないように将来的にはどのようなスキルが必要になるかについて懸念しています。経営者にとっては、人工知能を最大限に活用する方法は時代のチャンスでしょうか？

これらの問題に対応して、プロフェッショナル ソーシャル プラットフォーム LinkedIn (LinkedIn)** は、人工知能に関する詳細な解釈をまとめた最初の「Future of Work Report: AI at Work」(Future of Work Report: AI at Work) レポートをリリースしました。グローバルな労働力市場がもたらす影響と、グローバルな AI 人材の今後の育成傾向。 **今回、LinkedInのチーフエコノミスト、カリン・キンブロー氏と中国総支配人、ワン・チー氏もシリコンスターズとの独占インタビューに応じ、AI時代における移民労働者の運命について彼らが見ているものについてシリコンスターズと対談した。

AI、理解できなくても理解します

「将来雇用レポート」は、今年初め以来、企業、求職者、従業員の人工知能技術に対する注目が大幅に高まっていることを示しています。企業は人工知能人材の採用にもっと注目し始めており、ますます多くの求職者が人工知能関連のスキルを個人ファイルに追加し始めています。

**たとえば、2022 年 11 月以降、GPT または ChatGPT に言及している LinkedIn の求人情報の割合は 21 倍に増加しました。 **今年の初め以来、「生成 AI」、「ChatGPT」、「エンジニアリング」などの AI 用語のスキルをプロフィールに追加している LinkedIn グローバル メンバーの数が月平均 75% 増加しました。今年4月以来、米国では「生成AI」というキーワードに言及したLinkedIn投稿の数が月当たり25％の割合で増加し続けている。

LinkedIn ユーザーの間での生成 AI キーワードの最近の成長を示す図

**AI人材の成長傾向が世界中で著しく成長していることは注目に値します。 **25 か国の LinkedIn ユーザーへの人工知能関連スキルの追加に関する統計によると、ChatGPT の開始以来、LinkedIn メンバーによって追加された人工知能関連スキルの平均数は、昨年の 7.7% (5 月 -11 日) から増加しています。 2022 年月）から 13%（2022 年 11 月～2023 年 6 月）とほぼ 2 倍に増加しました。

2016 年以降、シンガポールの成長率は世界で最も高い 20 倍に達し、次いでフィンランド (16 倍)、アイルランド (15 倍)、インド (14 倍)、カナダ (13 倍) となっています。世界は9倍に達しました。 2016 年には、LinkedIn メンバー 1,000 人中 3 人しか人工知能の人材と認定できませんでしたが、2022 年までにこの数は 100 人中 17 人に増加しました。

図 2016 年以降の国別の人材 AI スキルの成長

人材の総数の増加に加えて、人工知能の人材が最も顕著に増加しているのはどの業界でしょうか?

米国を例に挙げると、現在、さまざまな業界でテクノロジー、情報、メディア業界に人工知能の技術人材が最も多く (2.2% を占め)、教育 (1.2%) や専門サービスよりもはるかに多くなっています (その他の産業としては、金融サービス (0.9%)、製造 (0.8%) が挙げられます。しかし驚くべきことに、テクノロジー、情報、メディア業界は、過去数年間で人工知能テクノロジーの影響を受けて最も急速に成長している業界ではありません。

これまでのところ、** 金融サービス業界における人工知能スキルの成長は最も顕著であり、6 年間で最大 30 倍に増加しています。これに小売業（29 倍）、卸売業（24 倍）が続き、テクノロジー、情報、メディアは 11 倍に増加しました。 **技術的な属性を持つ産業だけでなく、伝統的な産業におけるAIの普及率も急速に深化していることが見て取れるようだ。

「AI が世界の労働市場に革命をもたらしていることは疑いの余地がありません。この 1 年で、世界中の専門家が AI 関連のスキルを急速に習得していることがわかりました。同時に、ますます多くの企業雇用主が、私たちの労働市場に革命を起こしています。 LinkedIn のチーフエコノミスト、カリン・キンブロー氏は次のように述べています。

「人」スキルの方が重要

雇用市場における人工知能の高い成長の勢いに伴い、企業も日々の業務において人工知能のテクノロジーと人材にますます注目を集めています。

LinkedIn が今年 6 月に発表した米国経営者信頼感指数調査によると、米国経営者の 47% が生成 AI の使用により生産性が大幅に向上すると信じており、米国経営者の 44% が自社の業務における人工知能テクノロジーの使用を増やす計画を立てています。米国の経営幹部の 40% は、生成型人工知能の使用が来年により多くの成長機会を生み出すのに役立つと信じています。ほとんどの企業は人工知能の影響について楽観的です。

図 職場での生成 AI テクノロジーの適用に関する米国経営陣の見解

企業が人工知能の導入を加速させる一方で、それは従業員の能力に対する新たな要件も意味します。

**LinkedIn の調査レポートによると、米国ユーザーの約 84% が現在、反復的なタスクを減らすために生成 AI テクノロジーを使用できる仕事に従事しています。 **生成 AI は、人々が執筆やデータ分析などの専門スキルに費やす時間を大幅に削減し、日常の基本的な作業を削減すると同時に、従業員の能力に新たな課題をもたらします。たとえば、翻訳者や労働者の将来の仕事の焦点は、基本的な翻訳から編集とレビュー、または法律や文学などのより専門的な分野の翻訳作業に移行するでしょう。

LinkedIn の研究者はまた、生成 AI テクノロジーによって影響を受ける可能性のある 500 以上のスキルのリストを作成しました。これには、ビジネス コミュニケーション、市場分析、コピーライティング、翻訳、コード開発、データ分析など、多くの一般的なスキルが含まれます。 **たとえば、ソフトウェア エンジニアの 96%、営業担当者の 59%、教師の 45%、およびその他の職業スキルは、生成 AI テクノロジーによって強化できます。 **

図は、生成型 AI 技術の影響を受ける一部の職業の状況を示しています

LinkedIn 自体でさえ、AI テクノロジーを使用して製品に大きな変更を加えています。

たとえば、LinkedIn Recruiter は最近、新しい「スキル マッチング」機能を開始しました。この機能は、履歴書に記載されている人材のスキルと採用ニーズを自動的に照合し、推奨を行うことができるため、採用担当者は検索時間を大幅に節約できます。さらに、これまでは、採用担当者が候補者を 1 人 1 人大規模に調査し、返信やフォローアップのメール ドッキングを行うのは非常に困難でしたが、LinkedIn Recruiter の AI 支援ツールを使用することで、採用担当者が迅速にメール ドッキングを作成できるようになります。パーソナライズされた情報、採用の成功率を高めます。また、AI は企業がパーソナライズされた求人紹介を迅速に作成できるようにすることで、企業が人材とのフォローアップ コミュニケーションにさらに集中できるようにします。

データは、人工知能が多くの基本的および技術的な仕事に能力を発揮し始めるにつれて、人間の労働者のソフトスキルがより重要になり始めることを示しています。

ChatGPT の開始以来、**米国の求人では、柔軟性 (+158%)、労働倫理 (+120%)、社会的洞察力 (+118%) など、AI を補完するソフト スキルに対する需要が大幅に増加しています。自己管理 (+83%)。 **さらに、コミュニケーションは依然としてすべての採用業務において最も重要なスキルです。米国の経営幹部の 92% が、対人スキルがこれまで以上に重要であることに同意しています。

LinkedIn は、人間の創造性、心の知能指数、キャリア意欲が人工知能に取って代わられることはないと信じています。ヒューマン スキルは将来の仕事上のやり取りの中核となり、従業員が仕事でどのように充実感やモチベーションを感じるかを決定します。

「創造的思考、リーダーシップ、コミュニケーションスキル、倫理観など、人間だけが持つ能力がより重要になっていきます。未来の仕事におけるAIの重要性を十分に理解し、正しい使い方を学ぶことで、AIはAIとなるでしょう」グローバル企業や専門家にとって重要なツールとリソースです」とカリン・キンブロー氏は強調した。

企業に対する挑戦はさらに深刻です

将来的には、企業は人工知能テクノロジーツールをより効果的に活用する方法を知る必要があり、より複雑な AI 人材チームを構築する必要もあります。

人工知能テクノロジーにより、多くの新しい職務や職種が誕生し、単純な学位や肩書が将来の従業員のスキルに適合するとは限りません。 **したがって、客観的には、企業はまず自社を需要側から「分析」し、ワークフローにおいてAIによって改善できる領域と必要な従業員の能力を理解し、既存の従業員のスキル向上を支援できるようにする必要があります。最適な AI 人材を採用します。 **

さらに、中国企業にとってAI時代は別の意味を持っています。過去 9 年間、LinkedIn は 1,000 社を超える中国の大手企業にサービスを提供し、そのグローバル化を支援してきました。現在、中国の上位 100 社の海外企業の 75% が LinkedIn との綿密な協力を開始しています。

LinkedIn Chinaのゼネラルマネジャー、Wang Qi氏はシリコンスターに対し、現在の中国企業の国際化は製品の国際化と資本の国際化から能力の国際化の段階に入ったと語った。現段階では、AI リテラシーとデジタル能力を備えた現地チームを育成することが、海外市場拡大の成功の鍵の 1 つとなり、企業が AI による将来の世界競争に足がかりを得るのに役立つと同時に、海外の現地顧客にも製品を提供できるようになります。彼らのニーズにより適した経験を提供します。

この目的を達成するために、LinkedIn は、世界で最も注目されている AI スキルをタイムリーに特定し、さまざまな部門に一連のトレーニングを提供できる 300 以上の無料コースを含む AI 関連コースの完全なセットを設定しました。同時に、世界初の GAI プロフェッショナル資格証明書をマイクロソフトと共同で発行しました。このプラットフォームを通じて、中国企業は世界で最も注目されている AI スキルをタイムリーに特定できるため、従業員は AI の波に追いつくことができます。