Lô kỳ lân AIGC đầu tiên đã tan rã

Nguồn: Silicon-based Institute, Tác giả: Chen Bin, Biên tập: Boss Dai

Vào tháng 3 năm nay, Zhu Xiaohu của GSR Ventures đã được mời tham dự một hội nghị trong ngành. Giọng điệu chính của sự kiện là "tăng cường sự tự tin", nhưng Zhu Xiaohu đã dội gáo nước lạnh ngay tại chỗ [1] ：

"Tôi đã nói trước rằng mùa xuân của dịch vụ doanh nghiệp vẫn cần đợi 5-10 năm nữa; nhưng sau khi ChatGPT ra mắt, mùa đông lạnh giá có thể sẽ kéo dài vô tận. Xin hãy từ bỏ ảo tưởng về tài chính trong hai đến ba năm tới."

Để hỗ trợ cho quan điểm này, Zhu Xiaohu đã đề cập đến một công ty mới thành lập của Mỹ có tên là Jasper AI. Jasper AI là một công ty SaaS dành cho các nhà tiếp thị quảng cáo, các blogger tự truyền thông và các nhóm khác, chủ yếu cung cấp dịch vụ tạo bản sao. Sản phẩm cốt lõi của nó sử dụng giao diện API của GPT-3, giao diện này có thể sử dụng AI để tạo ra các bài viết quảng cáo tiếp thị khác nhau.

Công ty được thành lập vào năm 2021 và đạt đến đỉnh cao khi mới ra mắt, trong năm đầu tiên doanh thu vượt quá 40 triệu đô la Mỹ và tăng gấp đôi lên 80 triệu đô la Mỹ vào năm 2022 (thu nhập định kỳ hàng năm của ARR).

Trong hai năm huy hoàng nhất, các nhà đầu tư mạo hiểm kéo đến công ty, giới truyền thông đua nhau đưa tin, người sáng lập công ty Dave Rogenmoser (Dave Rogenmoser) cũng trở thành ngôi sao mới trong ngành AI.

Nhưng cho đến ngày 30 tháng 11 năm 2022, khi ChatGPT ra mắt, tình hình đột ngột trở nên tồi tệ hơn.

**Khả năng viết quảng cáo mạnh mẽ của ChatGPT khiến mọi người chợt nhận ra rằng "quan chức" dường như có thể dễ dàng đánh chết "người sáng tạo thứ cấp". **Các sản phẩm của Jasper tương tự như "phiên bản tân trang của GPT-3". Đối mặt với ChatGPT do OpenAI xây dựng, gần như không có lợi thế.

Vì vậy, Zhu Xiaohu tin rằng [1] , kỳ lân AIGC với mức định giá 1,5 tỷ USD có thể "sớm trở về con số 0".

Thật bất ngờ, những lời của Zhu Xiaohu đã trở thành một lời tiên tri. Bốn tháng sau nhận xét "giảm giá" của mình, người sáng lập Jasper, Dave Loganmoser, đã thông báo sa thải nhân viên và định hình lại đội ngũ trên LinkedIn.

Trên thực tế, "không có hào" của Jasper đã được sự đồng thuận của Thung lũng Silicon vào đầu năm, nhưng không ai nghĩ rằng tình trạng khó khăn sẽ đến nhanh như vậy. Tất nhiên, Jasper vẫn còn rất nhiều tiền mặt trong tài khoản (125 triệu đô la Mỹ đã được huy động vào năm ngoái), và còn lâu mới có thể "trở về con số 0", nhưng không nghi ngờ gì nữa, Jasper đã phá vỡ một bể tiền mặt. gáo nước lạnh cho tinh thần kinh doanh lớp ứng dụng của AIGC.

Bất kể kết quả cuối cùng ra sao, với tư cách là lứa kỳ lân AIGC đầu tiên ăn cua, Jasper chắc chắn sẽ trở thành đối tượng được nghiên cứu và nhai đi nhai lại.

Người được sủng ái

Như chúng ta đã biết, AI là một lĩnh vực đầy chủ nghĩa anh hùng cá nhân: một bước đi táo bạo hoặc ý thích nhất định có thể bắt đầu một kỷ nguyên.

Ví dụ, vào năm 2012, Geoffrey Hinton, giáo sư tại Đại học Toronto, đã tạo ra một bước đột phá trong nhận dạng hình ảnh và gần như một tay mở ra thời kỳ hoàng kim của AI; Nó đã thúc đẩy rất nhiều sự tiến bộ của hội họa AI và tạo ra thành công cho các sinh viên nghệ thuật khắp thế giới bắt đầu lo lắng về nạn thất nghiệp.

Vào năm 2021, Cade Metz, tổng biên tập của The New York Times, đã xuất bản một cuốn sách ghi lại lịch sử phát triển của AI, có tựa đề "Genius Maker". Tuy nhiên, Jasper, cũng được thành lập vào năm 2021, lại là một ngoại lệ: công ty được thành lập bởi một nhóm người cơ sở chứ không phải là những thiên tài kỹ thuật.

**Người đóng góp lớn nhất vào thành công bất ngờ của Jasper thực sự là "tài năng may mắn" của Laman. **

Ba người sáng lập, bao gồm cả Dave, là những doanh nhân nối tiếp nhau và bắt đầu đi biển từ đầu năm 2015. Nhìn vào các dự án trước đây của họ, về cơ bản họ không liên quan gì đến AI. Và không giống như OpenAI, vốn đang "đấu tranh để hiện thực hóa AGI", ý định khởi nghiệp ban đầu của Dave thực ra khá "vơ mộng" - chỉ vì anh ấy không muốn trở thành một động vật xã hội từ chín đến năm giờ.

Công ty đầu tiên của bộ ba, được gọi là Payfunnels, về cơ bản kiếm tiền bằng cách "giả làm chuyên gia tiếp thị". Người sáng lập, Dave, đã thuê người để kéo các đơn đặt hàng và chọn ra những doanh nghiệp nhỏ chưa từng thấy trên thế giới và quảng cáo rầm rộ; sau khi nhận được tiền, anh ấy đã trích một nửa số tiền đó để mua dịch vụ của một công ty tiếp thị chân chính, và nửa còn lại chui vào túi anh ta .

Trong những ngày làm “người trung gian”, Dave đã ăn cắp rất nhiều thói quen tiếp thị và tự biến mình thành một “cố vấn tiếp thị”, dựa vào kiến thức để trả tiền mặt.

Cho đến bây giờ, anh ta chỉ là một ông chủ nhỏ bình thường mà công chúng không biết đến, và các nhà đầu tư thậm chí không thèm để mắt đến. Tuy nhiên, số phận dường như ưu ái cho những "đại ngu" này và nhất quyết đẩy họ vào trung tâm sân khấu của thời đại.

Để hỗ trợ cho bài giảng, cộng sự của Dave đã viết một plug-in tiếp thị, có thể hiển thị theo thời gian thực những sản phẩm mà người khác đã đặt mua, thật bất ngờ, tỷ lệ chuyển đổi cao tới 48%. Điều khiến anh ngạc nhiên hơn nữa là plug-in nhỏ này thậm chí còn thu hút sự chú ý và đầu tư của Y Combinator, đặt nền móng cho việc thành lập Jasper sau này.

YC là một vườn ươm khởi nghiệp nổi tiếng và việc tham gia "Câu lạc bộ YC" là một trong những vinh dự cao nhất dành cho các công ty khởi nghiệp. Dave, người đột nhiên đạt đến đỉnh cao của cuộc đời mình, thành lập công ty phần mềm hoàn toàn mới Proof, xắn tay áo lên và chuẩn bị thay đổi thế giới.

Hai năm sau, công ty sa thải một nửa số nhân viên, và Dave quay trở lại công việc cũ là trả tiền cho kiến thức—tất cả những gì anh kiếm được nhờ may rủi đều bị Dave đánh mất bằng sức lực của mình.

Vào năm 2021, Dave cảm thấy rằng việc trả tiền cho kiến thức không thể thực hiện được nữa — các sinh viên trong lớp dường như thiếu một số tài năng và bài tiếp thị mà họ viết luôn thiếu một chút "linh hồn", điều này chắc chắn sẽ làm tổn hại đến danh tiếng của họ về lâu dài . Đúng lúc này, "bánh răng vận mệnh bắt đầu quay" của Dave lại trúng gió:

Trong nhóm "YC Club", tin tức về thử nghiệm nội bộ của GPT-3 đã được công bố.

Altman, người sáng lập OpenAI, là cựu CEO của YC, vì vậy ông đã để lại các bằng cấp kiểm tra nội bộ ban đầu cho các công ty khởi nghiệp của YC; mặc dù công ty phần mềm của Dave thất bại, nhưng YC đã không loại anh ta khỏi nhóm Slack. **Hóa ra đôi khi may mắn lại lấn át sự chăm chỉ. **

Dave nghĩ rằng có lẽ AI có thể được sử dụng để viết nội dung tiếp thị cho mọi người, vì vậy anh ấy và hai nhà sáng lập đã đóng gói GPT-3 thành MVP (Sản phẩm khả thi tối thiểu) và gửi cho 10 khách hàng thường xuyên qua email.

Ngay sau đó, anh nhận được phản hồi vỏn vẹn vài từ "Tôi như nhìn thấy Chúa" và "Đơn giản đây là chiếc iPhone tiếp theo". Các học viên lần lượt vẫy những tờ tiền giấy, cầu xin Dave tiếp tục cải tiến sản phẩm.

Tại thời điểm này, Hoa Kỳ có ít hơn một công ty thanh toán tri thức và thêm một kỳ lân AIGC.

Nhà cao tầng, tiệc khách, sập nhà

Mặc dù những người dùng hạt giống đã thổi bay Jasper AI lên bầu trời, nhưng điều này thực sự là do công lao của GPT-3. Vào thời điểm đó, mặc dù GPT-3 là một cuộc cách mạng, nhưng nó không dễ sử dụng và yêu cầu các từ gợi ý có độ chính xác cực cao để tạo ra bản sao chất lượng cao. Công việc của Jasper là đóng gói GPT-3 thành một sản phẩm dễ sử dụng.

Truyện tranh châm biếm "cái vỏ" của GPT

Khi API GPT-3 dần được mở cho nhiều công ty hơn, các công ty tương tự đã bắt đầu xuất hiện; Jasper AI có thể nổi bật so với họ vì nó có thời gian, địa điểm và con người phù hợp. "Đúng thời điểm" thực ra rất dễ hiểu: bởi vì Dave là thành viên của "Câu lạc bộ YC", anh ấy đã dẫn đầu trong việc đạt được tư cách tham gia bài kiểm tra nội bộ của GPT-3 và có một số tiền thưởng nhất định trong lần chạy đầu tiên .

**Yếu tố "nhân hòa" thực sự quan trọng hơn, đề cập đến sự hỗ trợ của một cộng đồng vững mạnh. Tôi phải nói rằng Dave có khí chất của một người cố vấn thành công. **

Sau khi dạy tiếp thị trong một vài năm, Dave đã biến nhiều sinh viên của mình thành người hâm mộ và tạo ra một cộng đồng. Nhóm người dùng này khá tích cực và thậm chí sẽ chủ động giúp Dave quyết định các công việc của công ty. Ví dụ, sau khi plug-in tiếp thị ngẫu nhiên trở nên phổ biến, Dave không muốn làm ầm lên về nó, tuyên bố rằng trừ khi các sinh viên sẵn sàng trả 1.000 đô la một năm cho nó, còn không thì đã có hàng tá người trả tiền cho nó vào ngày hôm đó.

Bây giờ sau khi Dave chuyển sang AI, nhóm người hâm mộ sắt đá này đã chủ động đóng vai trò là "giám đốc sản phẩm".

Như chúng ta đã biết, các mô hình ngôn ngữ lớn như GPT-3 có tính linh hoạt nhất định và các nhà phát triển có thể tinh chỉnh chúng trên cơ sở này để thích ứng với các tình huống cụ thể hơn. Tình cờ là Dave xuất thân là một "cố vấn tiếp thị" và nắm trong tay rất nhiều dữ liệu chuyên môn, nhóm Jasper cũng tiếp thu rất nhiều phản hồi từ những người hâm mộ khó tính, nhanh chóng lặp lại và dần khác biệt hóa các sản phẩm.

Ngày nay, Jasper khá mạnh trong lĩnh vực "quảng cáo và tiếp thị" theo chiều dọc, và đã hạ thấp ngưỡng sử dụng thông qua thiết kế "mẫu".

Mỗi nhu cầu được phân đoạn, chẳng hạn như bản sao tiếp thị trên Facebook, giới thiệu sản phẩm của Amazon, v.v., có một mẫu tương ứng; người dùng có thể tạo bản sao tiếp thị lý tưởng bằng cách nhập các từ gợi ý theo mẫu. Mẫu này thậm chí còn bao gồm các tùy chọn để xác định tông màu của bản sao của bạn, từ hài hước đến trang nhã.

Giao diện sản phẩm Jasper AI

Và nhóm người dùng cốt lõi này không chỉ nói giỏi mà còn trả tiền rõ ràng, kinh nghiệm bán khóa học nhiều năm cũng giúp Dave tích lũy được danh sách khách hàng khá lớn, biết bán sản phẩm cho ai nên Jasper AI rất sớm thị trường mở ra.

Đến cuối năm 2022, số lượng khách hàng của Jasper AI sẽ vượt quá 100.000, ít nhất 3/4 trong số họ sẽ chi hơn 80 USD mỗi tháng.

Tuy Jasper AI có tỷ lệ thanh toán siêu cao nhưng chi phí bỏ ra có thể thấp không đáng kể, có thể gọi là lãi khủng. Vào thời điểm đó, giá cơ bản của Jasper AI là 29 đô la/tháng, có thể tạo ra tới 20.000 từ và OpenAI chỉ lấy chưa đến 2 đô la từ đó.

Vào tháng 10, Jasper AI đã nhận được khoản tài trợ 125 triệu đô la Mỹ và quy mô công ty đã tăng từ 9 người vào đầu năm lên hơn 160 người.

Không lâu sau khi nhận được tài chính, Dave được mời tham gia một chương trình trò chuyện. Đối mặt với Jasper AI đang trỗi dậy với tốc độ ánh sáng, người dẫn chương trình trò chuyện bày tỏ sự "Risby" sâu sắc, nhưng vẫn có một câu hỏi khá khó hiểu: Đâu là con hào của công ty này? Đây là ý kiến của Dave:

"Tôi đã dành rất nhiều thời gian để suy nghĩ về điều này trong hơn 18 tháng qua. Sau đó, tôi nhận ra rằng không chỉ những gã khổng lồ mới thành công. Có rất nhiều công ty nhỏ như chúng tôi biết khách hàng của họ, xây dựng một đội ngũ tuyệt vời. có văn hóa tốt, có thể là một chút may mắn, tiếp tục thực hiện, tung ra sản phẩm thứ hai, thứ ba, thứ tư và cuối cùng trở thành một công ty tuyệt vời thực hiện nhanh chóng và hiểu khách hàng sâu sắc [7] 。”

Vì vậy, ở cuối chương trình, Dave tự tin tuyên bố rằng nếu OpenAI có tung ra thế hệ mô hình mới trong tương lai, Jasper vẫn sẽ là người chạy nhanh nhất khi phát súng xuất phát được khai hỏa.

Nhưng vài ngày sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc, tiếng súng bắt đầu vang lên như một tia sét: trọng tài rời trận đấu. ChatGPT không còn phụ thuộc vào các từ gợi ý phức tạp và chỉ cần các đoạn hội thoại đơn giản để tạo nội dung viết quảng cáo.

Dave đã gọi cho Altman, chủ tịch của OpenAI, gần như ngay lập tức, "Nghe này, tôi cần biết tất cả các bạn đang định làm gì." Altman đã cố gắng hết sức để xoa dịu vị khách hàng cũ đang lo lắng, thề rằng ChatGPT sẽ không bao giờ miễn phí. và OpenAI không muốn cạnh tranh với các đối tác của mình, sự phổ biến đột ngột hoàn toàn là một tai nạn.

Nhưng tai nạn này đủ để làm nổ tung cả một cánh đồng.

Đình công giảm kích thước

Snazzy là đối thủ cạnh tranh của Jasper và người sáng lập Chris Frantz cực kỳ bi quan về sự xuất hiện của ChatGPT [8] , "Không ai nghĩ rằng ChatGPT sẽ tốt, nhanh và miễn phí như vậy. Giờ đây, bạn có thể tạo blog trực tiếp thông qua cuộc trò chuyện. Mô hình lớn không dễ sử dụng và giá trị của các công ty khởi nghiệp là tạo nên cho sự thiếu hụt này. Đột nhiên biến mất."

Jasper cũng không thể chịu đựng được nữa. Vào tháng 6, lượng truy cập vào trang web của Jasper đã giảm 50% so với đầu năm. Vào tháng 7, Dave đã thông báo về việc sa thải nhân viên trên LinkedIn.

Mặc dù ngành công nghiệp không lạc quan, nhưng Jasper đã không hoàn toàn đầu hàng.

Sa thải không có nghĩa là thất bại hoàn toàn Trên thực tế, Jasper AI vẫn đang duy trì các bước lặp lại nhanh chóng, bao gồm thêm các chức năng đối thoại giống chatGPT, sử dụng nhiều mô hình mã nguồn mở hơn, v.v., và danh tiếng của nó khá tốt. Một số người viết blog trên YouTube đã đưa ra đánh giá so sánh giữa Jasper AI và ChatGPT và kết quả chứng minh rằng Jasper AI thực sự đi trước một chút trong bối cảnh tiếp thị quảng cáo cụ thể-nhưng chỉ một số ít.

Jasper AI sau khi thêm chức năng trò chuyện

Tổ chức đầu tư nổi tiếng a16z đã từng chia ngành AI thành ba lớp trong một bài báo, lớp dưới cùng là cơ sở hạ tầng sức mạnh tính toán, lớp giữa là mô hình lớn cơ bản và lớp trên là ứng dụng AI.

Họ tin rằng: ** Trong một thời gian dài, phần lớn giá trị của ngành AI đã chảy vào tay những "người bán xẻng" cấp dưới, và tất cả những người chơi trong các liên kết còn lại hiện thiếu khả năng cạnh tranh lâu dài. **

Đối với các ứng dụng AI cấp trên, cuộc khủng hoảng lớn nhất đến từ sự “bao vây và chèn ép” của các sản phẩm cạnh tranh từ các công ty lớn. Bởi vì nhiều khả năng AIGC hiện tại thực sự có thể được tích hợp trực tiếp vào hoạt động kinh doanh trưởng thành ban đầu của các công ty lớn. Với các kịch bản ứng dụng trưởng thành và cơ sở người dùng khổng lồ, các công ty lớn có thể dễ dàng đánh bại các doanh nhân trên cùng một đường đua.

Trên thực tế, nhiều công ty lớn cũng làm như vậy. Vài ngày trước, Adobe đã công bố ra mắt loạt dịch vụ "Sensei GenAI" dành cho các nhà tiếp thị và chương trình hỗ trợ Microsoft 365 của Microsoft đã sẵn sàng. Với cơ sở người dùng khổng lồ của hai công ty này, tác động đối với Jasper có thể vượt xa điều đó của ChatGPT.

Ở thời điểm mà mọi thứ đều đầy ẩn số, dường như cách duy nhất để các công ty khởi nghiệp tồn tại là đón nhận sự thay đổi và thay đổi nhanh chóng.

Nửa năm sau khi ra mắt ChatGPT, Dave đã nói về những thay đổi của Jasper trong vài tháng qua trong một cuộc phỏng vấn. Anh ấy nói rằng kể từ khi kích nổ ChatGPT, toàn đội đã kiệt sức và thế giới dường như được tăng tốc, tôi có thể đi đâu sớm?

Đối với các công ty khởi nghiệp AI trong nước, tiết lộ của Jasper có thể sâu sắc hơn.

Trước hết, sức ép từ các nhà máy lớn sẽ khốc liệt hơn từ nước ngoài. Như chúng ta đã biết, hệ sinh thái phần mềm "ứng dụng cơ bản" ở nước ngoài tương đối lành mạnh và OpenAI đã không đầu tư quá nhiều tài nguyên để trực tiếp trở thành sản phẩm Internet đầu cuối. Nhưng ngược lại, các công ty Internet trong nước luôn có thói quen là “vận động viên”, và các doanh nhân trong nước sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt hơn.

Thứ hai, các công ty khởi nghiệp không có năng lực mô hình quy mô lớn của riêng họ có thể bị hạn chế. Lý do tại sao Jasper vẫn có thể duy trì một lợi thế nhất định so với ChatGPT trong nhiều lĩnh vực viết quảng cáo theo chiều dọc là nó có thể tinh chỉnh GPT-3.Các công ty lớp ứng dụng AI trong nước cuối cùng có thể cần phải làm chủ các khả năng của mô hình quy mô lớn.

Trong giai đoạn thay đổi công nghệ nhanh chóng, bất kỳ thứ gì trước đây được coi là hào—chẳng hạn như trải nghiệm sản phẩm, cơ sở người dùng, mối quan hệ khách hàng, v.v.—có thể bị công nghệ đột phá chọc thủng. Đặc biệt trong lĩnh vực phần mềm và mạng Internet với chuỗi cực ngắn, kịch bản “một plug-in phá một công ty” sẽ lặp đi lặp lại.

Từ một góc độ nào đó: nếu bạn đầu tư vào 100 công ty khởi nghiệp AIGC, tỷ suất sinh lợi trong 10 năm của sự kết hợp có thể không so sánh được với việc trực tiếp mua cổ phiếu của Microsoft + Nvidia. **

** Phần kết **

Mặc dù Dave và Altman, chủ tịch của OpenAI, không có nhiều điểm tương đồng, nhưng cả hai thực sự có nhiều đặc điểm giống nhau: cả hai đều lớn lên ở miền Trung Tây Hoa Kỳ, cả hai đều là doanh nhân nối tiếp, cả hai đều tự gọi mình là những người theo chủ nghĩa lý tưởng và cả hai đều bị ám ảnh bởi "Chơi lớn".

Như đã đề cập trước đó, ý định ban đầu của Dave khi chọn khởi nghiệp đơn giản là anh ấy không muốn trở thành một người lao công. Nhưng với sự phổ biến bất ngờ của plug-in tiếp thị, Dave dần thay đổi suy nghĩ của mình.

Anh ấy bắt đầu tích cực đăng ký tham gia YC, cố gắng thành lập một công ty phần mềm thực sự có thể ảnh hưởng đến thế giới. Trong những ngày đó, Dave thường tắm nước nóng với hai nhà đồng sáng lập và mơ mộng về cách “chinh phục thế giới”.

Vì vậy, khi Dave nhìn thấy GPT-3, anh ấy đã ngay lập tức giành được MVP.

Cuộc sống hàng ngày của nhóm Jasper

Tưởng tượng về việc thay đổi thế giới và sau đó hành động theo nó không bao giờ là điều xấu, mặc dù chỉ một số ít người thực sự làm được.

Sự xuất hiện của Jasper AI đúng là có rất nhiều may mắn, nhưng nếu bạn luôn chọn cách cúi đầu bước đi, thì cho dù bầu trời có thực sự bắt đầu sụp đổ, bạn rõ ràng sẽ không thể nhặt nó lên được.

AGI chắc chắn là một siêu sóng, nhưng gió và sóng sẽ tiếp tục phá hủy hết con tàu này đến con tàu khác trước khi đến được lục địa mới.