Web3問題不止於入門

文章作者：Li Jin 文章編譯：Block unicorn

關於加速加密採用的討論通常集中在改善用戶體驗（UX）上。 **普遍的觀點是：從使用者體驗的角度來看，Web3產品落後，入門過程存在多個摩擦點，並且技術概念需要一定的學習曲線，Web3缺少一個能夠解鎖更大採用的無縫應用體驗。 **

儘管改進加密用戶體驗確實很重要，但我認為更重要和更緊迫的採用障礙是建立人們需要的東西。 Web3面臨的問題是產品市場契合度問題，而不是使用者體驗問題。

產品市場契合度是指產品滿足了市場的強烈需求。對於消費者建構者來說，建構消費者產品的優雅和挑戰在於人類在時間上有著非常一致的需求。這就是為什麼馬斯洛的需求層次理論在近一個世紀後仍然有共鳴，其中包括從生理需求（食物、住所、衣物）到心理需求（歸屬感、愛、娛樂、尊重）的普遍需求。

消費者新創企業的歷史是在以新穎的方式不斷創新，以滿足人類需求的歷史。儘管人們經常認為新的消費者應用，只是在一些不太重要的領域中進行漸進創新，比如“青少年製作舞蹈視頻”，但事實上成功的初創企業在幫助人們實現核心需求方面提供了一個階躍式的改進。亞馬遜只需幾次點擊就能向我們出售書籍（以及其他所有商品），大大簡化了購買商品的過程。 Facebook使我們能夠立即與我們關心的人聯繫。現實生活接觸有可能成為伴侶的數量對比Tinder（社群軟體），相差甚遠。

有大量證據表明，當使用者獲益足夠大時，他們願意克服使用者體驗障礙並學習新的行為，不僅是在加密領域，還包括其他領域。例如，第一代iPhone（沒有觸控鍵盤）、網路本身以及迄今為止取得了重大採用的所有加密資產和應用程式（上一次牛市期間的非同質化代幣或NFT是一個主要例子）。 **對於解決核心需求的產品，陌生和複雜的使用者體驗並沒有成為阻礙因素。 **

儘管存在多方面的用戶需求，但迄今為止，關於加密可以獨特解決的機會的探討主要局限在金融領域。儘管收入是一種廣泛的需求，但在市場上漲時透過投機獲得收入的產品在價格下跌時失去吸引力。這是一個艱難的銷售，尤其是在用戶有其他方式可以在更少的風險和不確定性下獲得收入的情況下。

**對於加密建構者來說，有機會建立更好地滿足其他人類需求的產品，例如歸屬感、社群和娛樂，那會是什麼樣子呢？ **

在小範圍內，NFT社群和去中心化自治組織（DAO）已經滿足了一些人對歸屬感的需求，基於資產所有權建立了新穎的社會網絡。對於那些認為共同的經濟利益不能成為「真正」關係基礎的人，可以考慮我們許多現實世界的聯繫都建立在所有權的基礎上，無論是鄰居房主、創業公司員工還是精靈寶可夢卡牌收藏者。

**對於滿足核心需求的產品來說，陌生和複雜的使用者體驗並沒有成為阻礙。 **

有機會利用鏈上資產作為建立新社區的基礎，解決歸屬感、尊重和連結等問題。僅在2023年8月，Ethereum及其Layer 2可擴展性協議上鑄造了9450萬個NFT；隨著用戶活動的增加，可以想像根據鏈上行為推斷用戶的興趣，並基於豐富的活動歷史展現用戶之間的聯繫。

鏈上媒體擴展了我們的娛樂選擇，讓我們在線上消費和創作中有了利害關係。在像Sound.xyz、Friend.tech和Zora這樣的平台上，用戶可以投注他們認為有潛力的媒體和創作者，增強他們對內容的體驗，將這些網路變成金融化的遊戲。在一個所有媒體都以NFT的形式開始的世界裡，將會有一個新的經濟維度，豐富我們的網路體驗。

這些只是加密貨幣尋找產品市場契合度並解決除了收入以外需求的開端，從這裡開始，還有更多的實驗空間。為了實現廣泛採用並超越當前的小眾市場，加密貨幣產品需要透過加密無法實現的解決方案來提升人類體驗。