Autor: Qiao Wang, AllianceDAO Traductor: Shanoba, Golden Finance
Hace exactamente diez años, Paul Graham escribió un artículo titulado "Haz las cosas que no escalan". En mi opinión, este es el contenido más importante que Y Combinator (YC) ha lanzado para la comunidad de startups.
El punto central es que en las primeras etapas, las startups tienen que reclutar manualmente a los usuarios y proporcionarles manualmente una experiencia extraordinaria. Estas son cosas que pocas grandes empresas hacen, por lo que se ven como cosas no escalables.
Desde el lanzamiento de AllianceDAO hace 3 años, he estado pensando en lo bien que se aplican estas recomendaciones a las startups de criptomonedas. Durante los últimos 3 años, he acumulado suficientes puntos de datos para responder a esta pregunta.
Pero antes de responder a esa pregunta, déjame contarte algunas de las "cosas no escalables", cosas que los ex alumnos de AllianceDAO hacen para involucrar y mantener contentos a sus usuarios.
Synthetix(ALL1)
Synthetix es la plataforma original de negociación de derivados y siempre es uno de los 100 principales protocolos para FDV.
Kain regresó recientemente para dar una charla a los fundadores de ALL11. Dijo algo que sorprendería a la mayoría de la gente: "Hay que jugar el juego narrativo a corto plazo. "
Cuando Synthetix comenzó, en la primera ronda del verano de DeFi de 2020, las narrativas populares en la comunidad DeFi eran "minería de liquidez", "staking de tokens" y "TVL". En 2023, estos conceptos están en gran medida pasados de moda. De hecho, ahora hay consenso en que la minería de liquidez, por ejemplo, es negativa para las startups.
Pero en 2020, Kain abrazó estas cosas. Han hecho minería de liquidez, han hecho staking de tokens y han estado hablando de TVL en Discord y Twitter. Y estas tácticas funcionaron. Han atraído a algunas de las personas más influyentes, como DegenSpartan, para que se conviertan en sus partidarios más entusiastas.
Ahora bien, no estoy diciendo que estrategias como la minería de liquidez sigan funcionando en este momento. Pero el consejo de aceptar una narrativa a corto plazo sigue funcionando, especialmente si estás creando un producto nativo de criptomonedas. Esto se debe a que la comunidad criptonativa sigue siendo relativamente pequeña, con todos a 1 o 2 grados de distancia entre sí.
Además, Kain es el miembro más activo de su propio Discord e interactúa regularmente con la comunidad de Synthetix. Hasta el día de hoy, todavía publica publicaciones regulares en el blog sobre Synthetix, aparentemente con el objetivo de ganar más usuarios.
0x/Partido(TODOS1)
0x es uno de los primeros protocolos DEX. También construyeron Matcha, que es un agregador líder de DEX.
0x siempre se ha adelantado a su tiempo. Cuando 0x se lanzó por primera vez hace años, los creadores de mercado profesionales se mostraron escépticos con respecto a DeFi y DEX. Es casi imposible conseguir que los creadores de mercado 0x proporcionen liquidez.
Como resultado, el equipo de 0x construyó su propia infraestructura de fabricación interna en el mercado (más tarde se escindió en Periscope Trading). La idea es doble. En primer lugar, resolver el problema de los arranques en frío con su propia liquidez, es decir, los creadores de mercado especializados solo están interesados en los exchanges que ya tienen suficiente liquidez. En segundo lugar, desde la perspectiva de los fabricantes del mercado, experimente de primera mano los puntos débiles de proporcionar liquidez. Esto ayuda a mejorar la experiencia de incorporación de los usuarios. A medida que entraba más liquidez orgánica, desactivaron la infraestructura de fabricación del mercado.
Cinta/Aevo (ALL2)
Ribbon es el primer y más activo mercado de productos estructurados. Ahora están construyendo Aevo, que es el protocolo de opciones líder.
Julian también regresó a ALL10 y dio una charla. Como casi todos los demás protocolos DeFi exitosos, se puso en contacto manualmente con los primeros usuarios. Curiosamente, se dio cuenta de que había las mismas 20 personas en el Discord de cada protocolo de opción, por lo que envió un mensaje a todos y los trajo a la comunidad de Aevo porque ya estaban naturalmente interesados. La comunidad de derivados de DeFi sigue siendo bastante especializada, por lo que es posible hablar con todos ellos.
Pero hizo más. Debido a que la liquidez de las opciones on-chain es generalmente bastante limitada,
Algunos de los usuarios de Aevo no pueden encontrar suficiente liquidez de entrada o salida. Julian encontrará manualmente liquidez para ellos y publicará ofertas de compra y venta en su libro de órdenes.
Mux (ALL3)
Mux es uno de los 3 principales protocolos de trading de swaps perpetuos en Arbitrum.
Mux (entonces conocido como Mcdex) se lanzó en Twitter en 2020. Entonces, DeFi Pulse y Bankless se toparon con Mcdex, les gustó el producto y se pusieron en contacto con Jean y Jie. Este último habló (por separado) con DeFi Pulse y Bankless para negociar un acuerdo en virtud del cual DeFi Pulse y Bankless escribirían sobre Mcdex a cambio de tarifas de referencia. El producto ha despegado desde entonces.
Pero lo más importante es que Jie no descansó. Ejecutó las 996 cosas estándar que haría cualquier startup china. 996 se refiere a trabajar de 9 a.m. a 9 p.m., 6 días a la semana. He oído que ahora es 997. A menudo merodeo en su grupo de Telegram y lo veo respondiendo a los usuarios a las 11 p.m. hora local. Tenga en cuenta que él es el fundador de la tecnología. No es frecuente ver a un fundador de tecnología hacer eso.
Dormir (ALL3)
Dodo es un DEX líder con una cuota de mercado del 5%.
Dai Dai trabajó en DDEX en 2018, otro de los primeros protocolos DeFi. Esto fue dos años antes de que comenzara Dodo. En su tiempo libre, crea un blog llamado "DeFi Labs" donde produce contenido educativo sobre DeFi.
Entonces, se dio cuenta de que quería conocer personalmente a sus lectores. Entonces, los llevó a un grupo de WeChat llamado "DeFi the World", y también organiza regularmente reuniones fuera de línea con los miembros. Esto se convirtió en la primera y más grande comunidad DeFi en China. No se equivoquen, esto fue durante el último mercado bajista, y DeFi aún no existía realmente, por lo que "máximo" significa alrededor de 100 personas más o menos.
Cuando fundó Dodo en 2020, esas 100 personas se convirtieron en los primeros 100 usuarios de Dodo.
Pendle (ALL4)
Pendle es el protocolo de trading de rendimiento más grande disponible en la actualidad.
Recuerdo claramente que TN me invitó a hablar en sus reuniones internas con el objetivo de levantar la moral del equipo. No era algo escalable ni para Pendle ni para mí, pero una vez que recibí la invitación, me dije a mí mismo: "TN es especial".
Pero hizo mucho más que eso. Desde el principio, se pone en contacto con posibles LP (proveedores de liquidez) y programa reuniones individuales para presentarles las oportunidades de rendimiento de Pendle. Antes de Pendle, no tenía experiencia en ventas, pero después de suficientes intentos, se volvió más experto en merchandising y comenzó a ver conversiones. De hecho, la mayoría de los fundadores no se dan cuenta de que pueden ser grandes vendedores, y las ventas son un juego de números. También comparte ideas de trading de rendimiento con posibles LP de vez en cuando. A medida que se familiarizan con el equipo y el protocolo, comienzan a convertirse en usuarios reales.
Al igual que Synthetix, también identifica a los influencers con los que quiere trabajar y se pone en contacto con ellos a través de un tranquilo mensaje directo de Twitter o un correo electrónico frío. Hoy en día, la mayoría de los fundadores decentes lo hacen, pero TN hizo un esfuerzo adicional e hizo su tarea. Por ejemplo, si quiere trabajar con un determinado líder de opinión, investiga los intereses y hábitos del líder de opinión y escribe material que cree que el líder de opinión puede usar públicamente. Lo hizo durante un tiempo hasta que vio más menciones orgánicas en las redes sociales.
Charmverse (ALL7)
Charmverse es una plataforma líder de operación de la comunidad web3. (La competencia era feroz hace 2 años, pero la mayoría de los competidores cayeron en un mercado bajista). ）
La primera versión de Charmverse es una noción basada en tokens. Pero obviamente es muy difícil construir una noción. Así que Alex y Matt hackearon la API interna de Notion y proporcionaron acceso a tokens como usuarios administradores de Notion. (En ese momento, Notion no había lanzado su API pública, pero ahora la tienen). Así fue como consiguieron su primer cliente DAO.
Por supuesto, Alex asistió a muchas reuniones sobre criptomonedas y estableció relaciones con los principales responsables de la toma de decisiones de la DAO, muchos de los cuales escribieron propuestas de la DAO para adoptar Charmverse, que finalmente fueron votadas por la DAO.
Uno de los trabajos más laboriosos que hizo Alex para convertir a los usuarios existentes de Notion en usuarios de Charmverse fue transferir manualmente su contenido de Notion a Charmverse y luego tener una sesión de incorporación con los miembros de DAO para enseñarles cómo usar Charmverse.
Hubble(ALL7)
El equipo de Hubble creó Kamino, el mercado #1 para bancos de ganancias en Solana (Solana's Yearn).
Cuando FTX se desplomó en noviembre de 2022, todo el mundo (excepto yo) les dijo a Marius y Thomas que abandonaran Solana y migraran a la capa 2 de Ethereum. La idea cruzó por la mente de todos los constructores de Solana.
Recuerdo haber discutido esto con Marius y Thomas todas las semanas durante meses. Finalmente, llegaron a la conclusión de que Solana se quedaría porque:
Solana tiene alma: todavía hay algunos desarrolladores a los que les apasiona.
La tecnología es realmente legal. Es rápido y barato. Los problemas de tiempo de inactividad en ese momento eran problemas de ingeniería que podrían haberse resuelto, y finalmente se resolvieron.
Anatoly es el líder de L1/L2 más inspirador después de Vitalik.
Al mismo tiempo, si migran a Ethereum, no está claro cómo competirán con los proyectos existentes de Ethereum.
Marius y Thomas tomaron una decisión muy difícil, pero probada retrospectivamente, muy sabia: ceñirse a un mercado más pequeño pero en crecimiento que entienden profundamente (Solana) en lugar de un mercado más grande y escalable en el que no tienen una ventaja competitiva injusta (Ethereum).
Synquote(ALL7)
Synquote es el protocolo #1 de comercio de opciones descentralizadas por volumen.
Cuando Synquote se puso en marcha, Ahmed se aseguró de que él y su equipo respondieran a las solicitudes de los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una mañana, un gran jugador de la cadena quería hacer una gran transacción. El equipo construyó un producto OTC temporal en cuestión de horas, lo que les proporcionó liquidez, y completó una operación nocional récord de más de USD 3 millones esa tarde.
Hay un beneficio inesperado en brindar soporte 24/7 a los usuarios. Aquellos que presenciaron la rápida mejora del producto, aquellos que conocieron al equipo, se convirtieron en defensores del producto.
Tensor (TODOS8)
Tensor es el mercado NFT #1 en Solana.
Ilja y Richard utilizaron un sitio de seguimiento on-chain para identificar a todos los grandes titulares de NFT de Solana, encontrar sus nombres de usuario de Twitter y comunicarse directamente con algunos de ellos.
Pero eso no es suficiente. En ese momento, competían con mercados de NFT que estaban órdenes de magnitud más distribuidos como Magic Eden, por lo que formaron alianzas con otros mercados de NFT. En particular, llegaron a un acuerdo con Hadeswap, que en ese momento distribuía 10 veces más que Tensor, según el cual Tensor construiría una nueva interfaz para Hadeswap a cambio de backlinks al sitio web de Tensor. Esto aumenta en gran medida la distribución de Tensor.
Por supuesto, Tensor ha tomado muchas otras grandes decisiones en su corta historia, pero esta asociación con Hadeswap es un momento crucial.
Licuar (TODOS8)
Liquifi es la solución de bloqueo de tokens # 1 para protocolos criptográficos, y se pueden considerar como una versión criptográfica de Carta.
Mis horas de oficina con Robin y Oliver fueron una de las más agradables para mí. Estaban bien preparados cada vez que venían a la reunión. Me daban una lista de otras startups de AllianceDAO y me preguntaban una por una si creía que eran los clientes adecuados, y luego se ponían en contacto con ellos. Por cierto, algunas de las startups de AllianceDAO han adquirido sus primeros clientes a través de nuestra comunidad.
Robin y Oliver también revisan todos los datos públicos de recaudación de fondos, como Twitter, Messari y Crunchbase, para encontrar a todos los posibles clientes. Buscan las presentaciones de cada inversor para llegar a los responsables de la toma de decisiones. Incluso entrarán en canales de Discord aleatorios y pedirán presentaciones directamente a todos.
Robin describe el enfoque de Liquifi hacia la atención al cliente como "demasiado comunicativo". Por ejemplo, el equipo comprueba una hoja de cálculo de programación de bloqueo enviada por un cliente para ayudar a reducir la fricción de incorporación. Su equipo encontró una gran cantidad de errores y, en algunos casos, incluso tomó la iniciativa de idear una trama que indicaba que alguien pagó menos en 2 años. Lidiar con el bloqueo de tokens es un tema muy delicado, y este nivel de seriedad ayuda a los clientes a sentirse cómodos y dispuestos a trabajar con Liquifi.
Haga clic en (ALL8)
Clique es el emisor de certificados fuera de línea #1.
Durante el proyecto de la Alianza, Jaden realizó entrevistas con más de 200 protocolos para validar los casos de uso de los certificados fuera de línea. Encontraron su primer caso de uso sólido en el protocolo Lens, que era resistir el camuflaje.
Jaden se puso en contacto con el equipo de Lens. En ese momento, Jaden acababa de mudarse a Nueva York
Acerca de. El equipo de Lens también está allí. Después de 3 semanas de idas y venidas, el equipo de Lens finalmente accedió a tener una reunión cara a cara. Sin embargo, el día de la reunión, el equipo mencionó que ya habían volado a la ETHSF y que no estarían allí. Sin boleto, Jaden voló a San Francisco ese día y esperó afuera después del evento, y finalmente encontró al jefe de las asociaciones de Lens. Finalmente hizo una presentación exitosa y firmó un contrato con Lens.
A continuación, Jaden y Kevin crearon una serie de funciones temporales para satisfacer las necesidades de Lens. Jaden me dijo medio en broma: "Clique es el producto menos escalable en el espacio de las criptomonedas". Pero eventualmente, Optimism y el resto de L2 se dieron cuenta de que Lens estaba usando Clique, se pusieron en contacto con Clique y se convirtieron en clientes. Las cosas que no se escalan inmediatamente pueden escalar inadvertidamente.
Yakoa(TODOS8)
Yakoa protege algunas marcas conocidas de Web2 y Web3 de la infracción de la propiedad intelectual en cadena.
La estrategia de ventas B2B de Graham es "presencial".
Para un cliente, Graham y Andrew volaron dos veces a través del país para reunirse con ellos durante el proceso de negociación. Pasaron un día en la oficina del cliente y aprendieron sobre todo el equipo y la dinámica interna. Se sentaron con líderes de múltiples niveles de liderazgo, lo que fue posible cuando era casi imposible coordinar llamadas telefónicas con ellos para obtener su aceptación. Cenan con la gente que realmente hace el upstream. En todo esto, también pudieron identificar múltiples puntos débiles adicionales para realizar ventas cruzadas.
Zancada (ALL9)
Stride es el protocolo de staking líquido #1 en Cosmos.
Cuando se lanzó Stride por primera vez, Aidan, Vishal y Riley se turnaron para estar en espera las 24 horas del día hasta que aseguraron el protocolo. Durante las primeras dos semanas, uno de los tres se despertaba a las 3 a.m. todas las noches para asegurarse de que los paquetes IBC regulares del protocolo se transmitieran correctamente a Cosmos y que la contabilidad del protocolo se conciliara correctamente.
Si bien la mayoría de los fundadores están activos en su propio Discord y Telegram, el equipo de Stride hace un esfuerzo deliberado para monitorear todos los demás servidores de Discord frecuentados por miembros de la comunidad de Cosmos (por ejemplo, servidores de Discord para Osmosis y Marte) y responder todas las preguntas. Esto se debe a que las personas en otras regiones de Cosmos pueden usar Stride para hacer staking líquido de sus tokens nativos. Eventualmente, incluso configuraron trabajos cronometrados, rastrearon todos esos servidores de Discord y volcaron los mensajes relevantes en su propio Slack para que fuera más fácil responderlos sin tener que espiarlos tan agresivamente.
Primodium(ALL9)
Primodium es el juego de cadena completa más popular de DAU (Daily Active Users).
Emerson y Morris tienen algunos antecedentes no criptográficos. Con la ayuda de Will Robinson de nuestro equipo, han construido una sólida red en la comunidad de jugadores on-chain. Al igual que Ribbon y las comunidades de derivados on-chain, las comunidades de juegos on-chain son comunidades de nicho que pueden conectarse con la mayoría de los miembros "importantes" de la comunidad.
Entonces, Emerson y Morris publicaron el juego en Twitter y lo presentaron a todos en su red. Luego, el juego se difundió de forma privada y luego comenzó a difundirse orgánicamente en las redes sociales. Incluso hay un artículo del Wall Street Journal que lo menciona.
La lección aquí es que cuando la comunidad es pequeña, no tienes que hacer movimientos drásticos para empezar. Esfuérzate por construir una relación sólida. Estas relaciones tendrán efecto en la fecha de publicación.
Sleepagotchi(ALL9)
Sleepagotchi es un rastreador de sueño con elementos de juego que tiene la retención más alta de 30 días y 90 días de cualquier aplicación de consumo de criptomonedas que haya visto.
Anton ve a la comunidad de Axie Infinity como uno de los primeros en adoptar su aplicación. En ese momento, "play2earn" estaba de moda, y Sleepagotchi se promocionaba a sí mismo como "sleep2earn". Esto, por cierto, está relacionado con el punto de "jugar con narrativas cortoplacistas" mencionado por Kain. En cualquier caso, Anton ofrece a los usuarios un servicio en Axie Twitter para "hacer 3D de sus personajes de forma gratuita". Los usuarios de Twitter compartirán sus Axies 2D favoritos, y luego crearán una versión 3D de ellos. Esto llamó la atención de JiHo, el fundador de Axie, quien retuiteó su trabajo. JiHo también se convirtió más tarde en un inversor ángel en Sleepagotchi después de que se lanzara el NFT NYC en junio de 2022.
Anton también ha adoptado un enfoque similar para interactuar con la comunidad de BAYC. Sabiendo que Eminem es dueño de un orangután, decidió hacer una versión en 3D de su NFT y cantarla frente al personaje de Sleepagotchi. Afortunadamente, Eminem y Snoop Dogg lanzaron sus canciones durante NFT NYC en junio de 2022, mientras que Anton lanzó la versión 3D al día siguiente (ya que el video ya estaba hecho). El tuit se hizo viral rápidamente, obteniendo 30.000 impresiones en pocas horas.
Es importante destacar que Anton convierte a los usuarios potenciales en su Discord en lugar de en su aplicación móvil, es decir, se centran primero en la comunidad. Esto se debe a que entrar en Discord es un poco menos conflictivo que instalar una aplicación. Anton descubrió que mucha gente entraba en Discord para hacer bromas, sólo para ver el proyecto "sleep2earn" que sonaba funky. Pero para cada pregunta, seria o no, el equipo de Anton la responde en 2 o 3 párrafos. Las personas que inicialmente sentían curiosidad por la idea se dieron cuenta de que el equipo detrás de ella se tomó la idea en serio y finalmente descargó la aplicación.
Refractar (ALL10)
Refract es el "antivirus criptovirus" número uno para los consumidores.
Cuando Refract se lanzó por primera vez, una plataforma NFT llamada Premint fue hackeada, y Nish envió un mensaje directo a todos los usuarios de Twitter que dijeron que habían sido hackeados. No es un desagradable "puedes usar Refract" o algo así, es "vamos a tener una idea de lo que está pasando".
Luego, cada vez que se producía un hackeo importante de criptomonedas, Niš escribía una autopsia en Twitter. He visto algunos de estos tweets y han tenido casi más participación que cualquier tweet que haya visto en el espacio de las criptomonedas porque la gente se emociona cuando pierde dinero. En un momento dado, Nish y Justin me mostraron estas métricas y encontraron una correlación sorprendente entre el aumento de nuevos usuarios y la ocurrencia de un hackeo importante.
Envían manualmente mensajes directos a más de 1000 seguidores de Twitter a través de usuarios existentes para hacerle preguntas a Superman PMF como "¿Qué tan decepcionado estarías si Pocket Universe desapareciera?". Este dato es una fuerte evidencia de que sí tienen PMF.
Caldera (ALL10)
Caldera es un proveedor líder de agregación como servicio (RaaS).
Lo más importante que hizo Matt para atraer a los primeros clientes B2B fue crear características pequeñas y efímeras para ellos. Cada función tarda de 2 a 5 días de ingeniería. Un ejemplo de esto es la compatibilidad con la curva secp256r1 (EIP7212). Sí, es tan esotérico que la mayoría de los fundadores no pensarían que tendría un impacto significativo.
Pero resulta que ese trabajo trae mucha buena voluntad. Los clientes están muy contentos con la voluntad de Caldera de proporcionar un soporte tan personalizado y de alto nivel que se lo cuentan a sus amigos de forma orgánica, lo que conduce a un mayor flujo de acuerdos. Recuerda, en las criptomonedas B2B, todos los clientes se conocen.
Curiosamente, Jaden de Clique es amigo de Matt. En los últimos dos años, lo más frecuente que Jaden le ha dicho a Matt es: "¿Estás seguro de que esto escala?" "
Barandilla (ALL10)
Guardrail es la herramienta líder de detección e investigación de seguridad de protocolos.
Su primer cliente resultó ser Pendle, otro de los antiguos alumnos de AllianceDAO. Sam se unió a su Discord para proporcionarles comentarios sobre el producto como usuario, se puso en contacto con su líder de desarrollo y luego le pidió que se conectara con su líder de herramientas internas, quien finalmente se convirtió en un usuario principal de Guardrail. Sé que suena confuso. Pero el punto es que, para los clientes B2B, a menudo se necesita tiempo y algunos saltos para llegar a los campeones internos y a los responsables de la toma de decisiones.
Además, este cliente (Pendle) estaba en Singapur, por lo que la mayoría de las idas y venidas ocurrieron dentro de una diferencia horaria de 12 horas, por lo que Sam completó todo el trabajo de atención al cliente entre las 12 a.m. y las 2 a.m., hora local. Después de la demostración del producto, los clientes recibieron algunos casos de uso únicos, como la actualización automática para que pudieran mantener Guardrail en sus televisores durante todo el día. Sam y James lo construyeron para ellos en la misma semana.
Empate (ALL11)
Kravata es un proveedor líder de rampas de entrada y salida fiduciarias en América Latina, con clientes que incluyen los exchanges más grandes de América Latina.
Felipe entiende que detrás de las empresas tecnológicas hay seres humanos. A los humanos les encanta comer, beber y hablar con los demás. Creo que esto es especialmente cierto en los países donde el Estado de Derecho es débil, donde las relaciones son aún más importantes.
Para conseguir sus primeros clientes, organizó una reunión cara a cara con ellos para tomar un café y un delicioso postre. En la primera taza de café, siempre se ofrecía a pagar la cuenta, y pagaba de su propio bolsillo, no del bolsillo de la empresa. Al igual que los empleados de Yakoa, a veces vuela para reunirse con los clientes en sus ubicaciones. Hablará sobre temas de interés común, como las regulaciones en las que todos pueden estar involucrados. A veces, los amigos en común surgen en las conversaciones, lo cual es útil cuando se construyen relaciones en torno a la homogeneidad, donde las personas tienden a conectarse con personas que son similares a ellas. Brindará consejos comerciales y presentaciones útiles sin pedir nada a cambio. Si has conocido a Felipe, estarás de acuerdo conmigo en que es un excelente ejemplo de humildad y honestidad, así que eso también ayuda.
Es importante que haga todas estas cosas para que el cliente se sienta cómodo antes de realizar una venta directa.
Haz algo que no escala
Después de leer todas estas historias, espero que puedas llegar a una conclusión similar a la mía. El consejo de "hacer lo que no es escalable" todavía se aplica a las criptomonedas en general. Ya sea que sus usuarios sean consumidores o empresas, ya sea que posean tokens o no, algunas de las startups de criptomonedas más exitosas hacen cosas extremadamente minuciosas para adquirir y deleitar a sus usuarios.
Pero hay una salvedad. Las criptomonedas ofrecen una forma nativa escalable de adquirir usuarios pioneros, y son los incentivos de tokens. Los incentivos simbólicos son probablemente uno de los mayores desbloqueos para las criptomonedas. Otros desbloqueos importantes incluyen la propiedad de activos (Bitcoin), la propiedad de datos (criptosocial), la programabilidad sin permiso (Ethereum), la recaudación de fondos (ICO), los servicios financieros sin permiso (DeFi), la cultura (NFT) y la tokenización de todo (RWA).
Los incentivos simbólicos han cambiado mucho desde Bitcoin. Desde recompensas instantáneas, hasta lanzamientos aéreos retroactivos, y ahora al sistema integral sin tokens. Como regla general, se trata de estrategias de adquisición de usuarios muy potentes y escalables. Como resultado, son tan poderosos que merecen ser estudiados en profundidad.
Sin embargo, los incentivos simbólicos no son una panacea. No son un reemplazo para aquellas cosas que no se pueden escalar. Son complementos, no reemplazos. Muchos de los ex alumnos de AllianceDAO mencionados anteriormente han introducido incentivos simbólicos mientras realizan el trabajo manual pesado.
Incluso los protocolos criptográficos en los que los tokens juegan un papel tan importante que se puede decir que es el producto en sí, como algunos juegos como DePin, stablecoins, StepN (ALL7) y L1s, tuvieron su primer comienzo aprovechando a sus amigos, inversores y personas al azar en Twitter.
En 2008, Satoshi Nakamoto intercambió una serie de correos electrónicos sobre Bitcoin con sus amigos cypherpunk, incluidos Hal Finney y Wei Dai, quienes a su vez evangelizaron a un grupo de los primeros entusiastas de Bitcoin en bitcointalk.org y en persona. El equipo fundador de Ethereum realizó una gira mundial en 2014 para evangelizar a un puñado de los primeros desarrolladores, incluido el famoso Devcon 0.
Ver originales
Esta página puede contener contenido de terceros, que se proporciona únicamente con fines informativos (sin garantías ni declaraciones) y no debe considerarse como un respaldo por parte de Gate a las opiniones expresadas ni como asesoramiento financiero o profesional. Consulte el Descargo de responsabilidad para obtener más detalles.
Hacer lo no escalable: el secreto del éxito de las startups de criptomonedas
Autor: Qiao Wang, AllianceDAO Traductor: Shanoba, Golden Finance
Hace exactamente diez años, Paul Graham escribió un artículo titulado "Haz las cosas que no escalan". En mi opinión, este es el contenido más importante que Y Combinator (YC) ha lanzado para la comunidad de startups.
El punto central es que en las primeras etapas, las startups tienen que reclutar manualmente a los usuarios y proporcionarles manualmente una experiencia extraordinaria. Estas son cosas que pocas grandes empresas hacen, por lo que se ven como cosas no escalables.
Desde el lanzamiento de AllianceDAO hace 3 años, he estado pensando en lo bien que se aplican estas recomendaciones a las startups de criptomonedas. Durante los últimos 3 años, he acumulado suficientes puntos de datos para responder a esta pregunta.
Pero antes de responder a esa pregunta, déjame contarte algunas de las "cosas no escalables", cosas que los ex alumnos de AllianceDAO hacen para involucrar y mantener contentos a sus usuarios.
Synthetix(ALL1)
Synthetix es la plataforma original de negociación de derivados y siempre es uno de los 100 principales protocolos para FDV.
Kain regresó recientemente para dar una charla a los fundadores de ALL11. Dijo algo que sorprendería a la mayoría de la gente: "Hay que jugar el juego narrativo a corto plazo. "
Cuando Synthetix comenzó, en la primera ronda del verano de DeFi de 2020, las narrativas populares en la comunidad DeFi eran "minería de liquidez", "staking de tokens" y "TVL". En 2023, estos conceptos están en gran medida pasados de moda. De hecho, ahora hay consenso en que la minería de liquidez, por ejemplo, es negativa para las startups.
Pero en 2020, Kain abrazó estas cosas. Han hecho minería de liquidez, han hecho staking de tokens y han estado hablando de TVL en Discord y Twitter. Y estas tácticas funcionaron. Han atraído a algunas de las personas más influyentes, como DegenSpartan, para que se conviertan en sus partidarios más entusiastas.
Ahora bien, no estoy diciendo que estrategias como la minería de liquidez sigan funcionando en este momento. Pero el consejo de aceptar una narrativa a corto plazo sigue funcionando, especialmente si estás creando un producto nativo de criptomonedas. Esto se debe a que la comunidad criptonativa sigue siendo relativamente pequeña, con todos a 1 o 2 grados de distancia entre sí.
Además, Kain es el miembro más activo de su propio Discord e interactúa regularmente con la comunidad de Synthetix. Hasta el día de hoy, todavía publica publicaciones regulares en el blog sobre Synthetix, aparentemente con el objetivo de ganar más usuarios.
0x/Partido(TODOS1)
0x es uno de los primeros protocolos DEX. También construyeron Matcha, que es un agregador líder de DEX.
0x siempre se ha adelantado a su tiempo. Cuando 0x se lanzó por primera vez hace años, los creadores de mercado profesionales se mostraron escépticos con respecto a DeFi y DEX. Es casi imposible conseguir que los creadores de mercado 0x proporcionen liquidez.
Como resultado, el equipo de 0x construyó su propia infraestructura de fabricación interna en el mercado (más tarde se escindió en Periscope Trading). La idea es doble. En primer lugar, resolver el problema de los arranques en frío con su propia liquidez, es decir, los creadores de mercado especializados solo están interesados en los exchanges que ya tienen suficiente liquidez. En segundo lugar, desde la perspectiva de los fabricantes del mercado, experimente de primera mano los puntos débiles de proporcionar liquidez. Esto ayuda a mejorar la experiencia de incorporación de los usuarios. A medida que entraba más liquidez orgánica, desactivaron la infraestructura de fabricación del mercado.
Cinta/Aevo (ALL2)
Ribbon es el primer y más activo mercado de productos estructurados. Ahora están construyendo Aevo, que es el protocolo de opciones líder.
Julian también regresó a ALL10 y dio una charla. Como casi todos los demás protocolos DeFi exitosos, se puso en contacto manualmente con los primeros usuarios. Curiosamente, se dio cuenta de que había las mismas 20 personas en el Discord de cada protocolo de opción, por lo que envió un mensaje a todos y los trajo a la comunidad de Aevo porque ya estaban naturalmente interesados. La comunidad de derivados de DeFi sigue siendo bastante especializada, por lo que es posible hablar con todos ellos.
Pero hizo más. Debido a que la liquidez de las opciones on-chain es generalmente bastante limitada,
Algunos de los usuarios de Aevo no pueden encontrar suficiente liquidez de entrada o salida. Julian encontrará manualmente liquidez para ellos y publicará ofertas de compra y venta en su libro de órdenes.
Mux (ALL3)
Mux es uno de los 3 principales protocolos de trading de swaps perpetuos en Arbitrum.
Mux (entonces conocido como Mcdex) se lanzó en Twitter en 2020. Entonces, DeFi Pulse y Bankless se toparon con Mcdex, les gustó el producto y se pusieron en contacto con Jean y Jie. Este último habló (por separado) con DeFi Pulse y Bankless para negociar un acuerdo en virtud del cual DeFi Pulse y Bankless escribirían sobre Mcdex a cambio de tarifas de referencia. El producto ha despegado desde entonces.
Pero lo más importante es que Jie no descansó. Ejecutó las 996 cosas estándar que haría cualquier startup china. 996 se refiere a trabajar de 9 a.m. a 9 p.m., 6 días a la semana. He oído que ahora es 997. A menudo merodeo en su grupo de Telegram y lo veo respondiendo a los usuarios a las 11 p.m. hora local. Tenga en cuenta que él es el fundador de la tecnología. No es frecuente ver a un fundador de tecnología hacer eso.
Dormir (ALL3)
Dodo es un DEX líder con una cuota de mercado del 5%.
Dai Dai trabajó en DDEX en 2018, otro de los primeros protocolos DeFi. Esto fue dos años antes de que comenzara Dodo. En su tiempo libre, crea un blog llamado "DeFi Labs" donde produce contenido educativo sobre DeFi.
Entonces, se dio cuenta de que quería conocer personalmente a sus lectores. Entonces, los llevó a un grupo de WeChat llamado "DeFi the World", y también organiza regularmente reuniones fuera de línea con los miembros. Esto se convirtió en la primera y más grande comunidad DeFi en China. No se equivoquen, esto fue durante el último mercado bajista, y DeFi aún no existía realmente, por lo que "máximo" significa alrededor de 100 personas más o menos.
Cuando fundó Dodo en 2020, esas 100 personas se convirtieron en los primeros 100 usuarios de Dodo.
Pendle (ALL4)
Pendle es el protocolo de trading de rendimiento más grande disponible en la actualidad.
Recuerdo claramente que TN me invitó a hablar en sus reuniones internas con el objetivo de levantar la moral del equipo. No era algo escalable ni para Pendle ni para mí, pero una vez que recibí la invitación, me dije a mí mismo: "TN es especial".
Pero hizo mucho más que eso. Desde el principio, se pone en contacto con posibles LP (proveedores de liquidez) y programa reuniones individuales para presentarles las oportunidades de rendimiento de Pendle. Antes de Pendle, no tenía experiencia en ventas, pero después de suficientes intentos, se volvió más experto en merchandising y comenzó a ver conversiones. De hecho, la mayoría de los fundadores no se dan cuenta de que pueden ser grandes vendedores, y las ventas son un juego de números. También comparte ideas de trading de rendimiento con posibles LP de vez en cuando. A medida que se familiarizan con el equipo y el protocolo, comienzan a convertirse en usuarios reales.
Al igual que Synthetix, también identifica a los influencers con los que quiere trabajar y se pone en contacto con ellos a través de un tranquilo mensaje directo de Twitter o un correo electrónico frío. Hoy en día, la mayoría de los fundadores decentes lo hacen, pero TN hizo un esfuerzo adicional e hizo su tarea. Por ejemplo, si quiere trabajar con un determinado líder de opinión, investiga los intereses y hábitos del líder de opinión y escribe material que cree que el líder de opinión puede usar públicamente. Lo hizo durante un tiempo hasta que vio más menciones orgánicas en las redes sociales.
Charmverse (ALL7)
Charmverse es una plataforma líder de operación de la comunidad web3. (La competencia era feroz hace 2 años, pero la mayoría de los competidores cayeron en un mercado bajista). ）
La primera versión de Charmverse es una noción basada en tokens. Pero obviamente es muy difícil construir una noción. Así que Alex y Matt hackearon la API interna de Notion y proporcionaron acceso a tokens como usuarios administradores de Notion. (En ese momento, Notion no había lanzado su API pública, pero ahora la tienen). Así fue como consiguieron su primer cliente DAO.
Por supuesto, Alex asistió a muchas reuniones sobre criptomonedas y estableció relaciones con los principales responsables de la toma de decisiones de la DAO, muchos de los cuales escribieron propuestas de la DAO para adoptar Charmverse, que finalmente fueron votadas por la DAO.
Uno de los trabajos más laboriosos que hizo Alex para convertir a los usuarios existentes de Notion en usuarios de Charmverse fue transferir manualmente su contenido de Notion a Charmverse y luego tener una sesión de incorporación con los miembros de DAO para enseñarles cómo usar Charmverse.
Hubble(ALL7)
El equipo de Hubble creó Kamino, el mercado #1 para bancos de ganancias en Solana (Solana's Yearn).
Cuando FTX se desplomó en noviembre de 2022, todo el mundo (excepto yo) les dijo a Marius y Thomas que abandonaran Solana y migraran a la capa 2 de Ethereum. La idea cruzó por la mente de todos los constructores de Solana.
Recuerdo haber discutido esto con Marius y Thomas todas las semanas durante meses. Finalmente, llegaron a la conclusión de que Solana se quedaría porque:
Solana tiene alma: todavía hay algunos desarrolladores a los que les apasiona.
La tecnología es realmente legal. Es rápido y barato. Los problemas de tiempo de inactividad en ese momento eran problemas de ingeniería que podrían haberse resuelto, y finalmente se resolvieron.
Anatoly es el líder de L1/L2 más inspirador después de Vitalik.
Al mismo tiempo, si migran a Ethereum, no está claro cómo competirán con los proyectos existentes de Ethereum.
Marius y Thomas tomaron una decisión muy difícil, pero probada retrospectivamente, muy sabia: ceñirse a un mercado más pequeño pero en crecimiento que entienden profundamente (Solana) en lugar de un mercado más grande y escalable en el que no tienen una ventaja competitiva injusta (Ethereum).
Synquote(ALL7)
Synquote es el protocolo #1 de comercio de opciones descentralizadas por volumen.
Cuando Synquote se puso en marcha, Ahmed se aseguró de que él y su equipo respondieran a las solicitudes de los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una mañana, un gran jugador de la cadena quería hacer una gran transacción. El equipo construyó un producto OTC temporal en cuestión de horas, lo que les proporcionó liquidez, y completó una operación nocional récord de más de USD 3 millones esa tarde.
Hay un beneficio inesperado en brindar soporte 24/7 a los usuarios. Aquellos que presenciaron la rápida mejora del producto, aquellos que conocieron al equipo, se convirtieron en defensores del producto.
Tensor (TODOS8)
Tensor es el mercado NFT #1 en Solana.
Ilja y Richard utilizaron un sitio de seguimiento on-chain para identificar a todos los grandes titulares de NFT de Solana, encontrar sus nombres de usuario de Twitter y comunicarse directamente con algunos de ellos.
Pero eso no es suficiente. En ese momento, competían con mercados de NFT que estaban órdenes de magnitud más distribuidos como Magic Eden, por lo que formaron alianzas con otros mercados de NFT. En particular, llegaron a un acuerdo con Hadeswap, que en ese momento distribuía 10 veces más que Tensor, según el cual Tensor construiría una nueva interfaz para Hadeswap a cambio de backlinks al sitio web de Tensor. Esto aumenta en gran medida la distribución de Tensor.
Por supuesto, Tensor ha tomado muchas otras grandes decisiones en su corta historia, pero esta asociación con Hadeswap es un momento crucial.
Licuar (TODOS8)
Liquifi es la solución de bloqueo de tokens # 1 para protocolos criptográficos, y se pueden considerar como una versión criptográfica de Carta.
Mis horas de oficina con Robin y Oliver fueron una de las más agradables para mí. Estaban bien preparados cada vez que venían a la reunión. Me daban una lista de otras startups de AllianceDAO y me preguntaban una por una si creía que eran los clientes adecuados, y luego se ponían en contacto con ellos. Por cierto, algunas de las startups de AllianceDAO han adquirido sus primeros clientes a través de nuestra comunidad.
Robin y Oliver también revisan todos los datos públicos de recaudación de fondos, como Twitter, Messari y Crunchbase, para encontrar a todos los posibles clientes. Buscan las presentaciones de cada inversor para llegar a los responsables de la toma de decisiones. Incluso entrarán en canales de Discord aleatorios y pedirán presentaciones directamente a todos.
Robin describe el enfoque de Liquifi hacia la atención al cliente como "demasiado comunicativo". Por ejemplo, el equipo comprueba una hoja de cálculo de programación de bloqueo enviada por un cliente para ayudar a reducir la fricción de incorporación. Su equipo encontró una gran cantidad de errores y, en algunos casos, incluso tomó la iniciativa de idear una trama que indicaba que alguien pagó menos en 2 años. Lidiar con el bloqueo de tokens es un tema muy delicado, y este nivel de seriedad ayuda a los clientes a sentirse cómodos y dispuestos a trabajar con Liquifi.
Haga clic en (ALL8)
Clique es el emisor de certificados fuera de línea #1.
Durante el proyecto de la Alianza, Jaden realizó entrevistas con más de 200 protocolos para validar los casos de uso de los certificados fuera de línea. Encontraron su primer caso de uso sólido en el protocolo Lens, que era resistir el camuflaje.
Jaden se puso en contacto con el equipo de Lens. En ese momento, Jaden acababa de mudarse a Nueva York
Acerca de. El equipo de Lens también está allí. Después de 3 semanas de idas y venidas, el equipo de Lens finalmente accedió a tener una reunión cara a cara. Sin embargo, el día de la reunión, el equipo mencionó que ya habían volado a la ETHSF y que no estarían allí. Sin boleto, Jaden voló a San Francisco ese día y esperó afuera después del evento, y finalmente encontró al jefe de las asociaciones de Lens. Finalmente hizo una presentación exitosa y firmó un contrato con Lens.
A continuación, Jaden y Kevin crearon una serie de funciones temporales para satisfacer las necesidades de Lens. Jaden me dijo medio en broma: "Clique es el producto menos escalable en el espacio de las criptomonedas". Pero eventualmente, Optimism y el resto de L2 se dieron cuenta de que Lens estaba usando Clique, se pusieron en contacto con Clique y se convirtieron en clientes. Las cosas que no se escalan inmediatamente pueden escalar inadvertidamente.
Yakoa(TODOS8)
Yakoa protege algunas marcas conocidas de Web2 y Web3 de la infracción de la propiedad intelectual en cadena.
La estrategia de ventas B2B de Graham es "presencial".
Para un cliente, Graham y Andrew volaron dos veces a través del país para reunirse con ellos durante el proceso de negociación. Pasaron un día en la oficina del cliente y aprendieron sobre todo el equipo y la dinámica interna. Se sentaron con líderes de múltiples niveles de liderazgo, lo que fue posible cuando era casi imposible coordinar llamadas telefónicas con ellos para obtener su aceptación. Cenan con la gente que realmente hace el upstream. En todo esto, también pudieron identificar múltiples puntos débiles adicionales para realizar ventas cruzadas.
Zancada (ALL9)
Stride es el protocolo de staking líquido #1 en Cosmos.
Cuando se lanzó Stride por primera vez, Aidan, Vishal y Riley se turnaron para estar en espera las 24 horas del día hasta que aseguraron el protocolo. Durante las primeras dos semanas, uno de los tres se despertaba a las 3 a.m. todas las noches para asegurarse de que los paquetes IBC regulares del protocolo se transmitieran correctamente a Cosmos y que la contabilidad del protocolo se conciliara correctamente.
Si bien la mayoría de los fundadores están activos en su propio Discord y Telegram, el equipo de Stride hace un esfuerzo deliberado para monitorear todos los demás servidores de Discord frecuentados por miembros de la comunidad de Cosmos (por ejemplo, servidores de Discord para Osmosis y Marte) y responder todas las preguntas. Esto se debe a que las personas en otras regiones de Cosmos pueden usar Stride para hacer staking líquido de sus tokens nativos. Eventualmente, incluso configuraron trabajos cronometrados, rastrearon todos esos servidores de Discord y volcaron los mensajes relevantes en su propio Slack para que fuera más fácil responderlos sin tener que espiarlos tan agresivamente.
Primodium(ALL9)
Primodium es el juego de cadena completa más popular de DAU (Daily Active Users).
Emerson y Morris tienen algunos antecedentes no criptográficos. Con la ayuda de Will Robinson de nuestro equipo, han construido una sólida red en la comunidad de jugadores on-chain. Al igual que Ribbon y las comunidades de derivados on-chain, las comunidades de juegos on-chain son comunidades de nicho que pueden conectarse con la mayoría de los miembros "importantes" de la comunidad.
Entonces, Emerson y Morris publicaron el juego en Twitter y lo presentaron a todos en su red. Luego, el juego se difundió de forma privada y luego comenzó a difundirse orgánicamente en las redes sociales. Incluso hay un artículo del Wall Street Journal que lo menciona.
La lección aquí es que cuando la comunidad es pequeña, no tienes que hacer movimientos drásticos para empezar. Esfuérzate por construir una relación sólida. Estas relaciones tendrán efecto en la fecha de publicación.
Sleepagotchi(ALL9)
Sleepagotchi es un rastreador de sueño con elementos de juego que tiene la retención más alta de 30 días y 90 días de cualquier aplicación de consumo de criptomonedas que haya visto.
Anton ve a la comunidad de Axie Infinity como uno de los primeros en adoptar su aplicación. En ese momento, "play2earn" estaba de moda, y Sleepagotchi se promocionaba a sí mismo como "sleep2earn". Esto, por cierto, está relacionado con el punto de "jugar con narrativas cortoplacistas" mencionado por Kain. En cualquier caso, Anton ofrece a los usuarios un servicio en Axie Twitter para "hacer 3D de sus personajes de forma gratuita". Los usuarios de Twitter compartirán sus Axies 2D favoritos, y luego crearán una versión 3D de ellos. Esto llamó la atención de JiHo, el fundador de Axie, quien retuiteó su trabajo. JiHo también se convirtió más tarde en un inversor ángel en Sleepagotchi después de que se lanzara el NFT NYC en junio de 2022.
Anton también ha adoptado un enfoque similar para interactuar con la comunidad de BAYC. Sabiendo que Eminem es dueño de un orangután, decidió hacer una versión en 3D de su NFT y cantarla frente al personaje de Sleepagotchi. Afortunadamente, Eminem y Snoop Dogg lanzaron sus canciones durante NFT NYC en junio de 2022, mientras que Anton lanzó la versión 3D al día siguiente (ya que el video ya estaba hecho). El tuit se hizo viral rápidamente, obteniendo 30.000 impresiones en pocas horas.
Es importante destacar que Anton convierte a los usuarios potenciales en su Discord en lugar de en su aplicación móvil, es decir, se centran primero en la comunidad. Esto se debe a que entrar en Discord es un poco menos conflictivo que instalar una aplicación. Anton descubrió que mucha gente entraba en Discord para hacer bromas, sólo para ver el proyecto "sleep2earn" que sonaba funky. Pero para cada pregunta, seria o no, el equipo de Anton la responde en 2 o 3 párrafos. Las personas que inicialmente sentían curiosidad por la idea se dieron cuenta de que el equipo detrás de ella se tomó la idea en serio y finalmente descargó la aplicación.
Refractar (ALL10)
Refract es el "antivirus criptovirus" número uno para los consumidores.
Cuando Refract se lanzó por primera vez, una plataforma NFT llamada Premint fue hackeada, y Nish envió un mensaje directo a todos los usuarios de Twitter que dijeron que habían sido hackeados. No es un desagradable "puedes usar Refract" o algo así, es "vamos a tener una idea de lo que está pasando".
Luego, cada vez que se producía un hackeo importante de criptomonedas, Niš escribía una autopsia en Twitter. He visto algunos de estos tweets y han tenido casi más participación que cualquier tweet que haya visto en el espacio de las criptomonedas porque la gente se emociona cuando pierde dinero. En un momento dado, Nish y Justin me mostraron estas métricas y encontraron una correlación sorprendente entre el aumento de nuevos usuarios y la ocurrencia de un hackeo importante.
Envían manualmente mensajes directos a más de 1000 seguidores de Twitter a través de usuarios existentes para hacerle preguntas a Superman PMF como "¿Qué tan decepcionado estarías si Pocket Universe desapareciera?". Este dato es una fuerte evidencia de que sí tienen PMF.
Caldera (ALL10)
Caldera es un proveedor líder de agregación como servicio (RaaS).
Lo más importante que hizo Matt para atraer a los primeros clientes B2B fue crear características pequeñas y efímeras para ellos. Cada función tarda de 2 a 5 días de ingeniería. Un ejemplo de esto es la compatibilidad con la curva secp256r1 (EIP7212). Sí, es tan esotérico que la mayoría de los fundadores no pensarían que tendría un impacto significativo.
Pero resulta que ese trabajo trae mucha buena voluntad. Los clientes están muy contentos con la voluntad de Caldera de proporcionar un soporte tan personalizado y de alto nivel que se lo cuentan a sus amigos de forma orgánica, lo que conduce a un mayor flujo de acuerdos. Recuerda, en las criptomonedas B2B, todos los clientes se conocen.
Curiosamente, Jaden de Clique es amigo de Matt. En los últimos dos años, lo más frecuente que Jaden le ha dicho a Matt es: "¿Estás seguro de que esto escala?" "
Barandilla (ALL10)
Guardrail es la herramienta líder de detección e investigación de seguridad de protocolos.
Su primer cliente resultó ser Pendle, otro de los antiguos alumnos de AllianceDAO. Sam se unió a su Discord para proporcionarles comentarios sobre el producto como usuario, se puso en contacto con su líder de desarrollo y luego le pidió que se conectara con su líder de herramientas internas, quien finalmente se convirtió en un usuario principal de Guardrail. Sé que suena confuso. Pero el punto es que, para los clientes B2B, a menudo se necesita tiempo y algunos saltos para llegar a los campeones internos y a los responsables de la toma de decisiones.
Además, este cliente (Pendle) estaba en Singapur, por lo que la mayoría de las idas y venidas ocurrieron dentro de una diferencia horaria de 12 horas, por lo que Sam completó todo el trabajo de atención al cliente entre las 12 a.m. y las 2 a.m., hora local. Después de la demostración del producto, los clientes recibieron algunos casos de uso únicos, como la actualización automática para que pudieran mantener Guardrail en sus televisores durante todo el día. Sam y James lo construyeron para ellos en la misma semana.
Empate (ALL11)
Kravata es un proveedor líder de rampas de entrada y salida fiduciarias en América Latina, con clientes que incluyen los exchanges más grandes de América Latina.
Felipe entiende que detrás de las empresas tecnológicas hay seres humanos. A los humanos les encanta comer, beber y hablar con los demás. Creo que esto es especialmente cierto en los países donde el Estado de Derecho es débil, donde las relaciones son aún más importantes.
Para conseguir sus primeros clientes, organizó una reunión cara a cara con ellos para tomar un café y un delicioso postre. En la primera taza de café, siempre se ofrecía a pagar la cuenta, y pagaba de su propio bolsillo, no del bolsillo de la empresa. Al igual que los empleados de Yakoa, a veces vuela para reunirse con los clientes en sus ubicaciones. Hablará sobre temas de interés común, como las regulaciones en las que todos pueden estar involucrados. A veces, los amigos en común surgen en las conversaciones, lo cual es útil cuando se construyen relaciones en torno a la homogeneidad, donde las personas tienden a conectarse con personas que son similares a ellas. Brindará consejos comerciales y presentaciones útiles sin pedir nada a cambio. Si has conocido a Felipe, estarás de acuerdo conmigo en que es un excelente ejemplo de humildad y honestidad, así que eso también ayuda.
Es importante que haga todas estas cosas para que el cliente se sienta cómodo antes de realizar una venta directa.
Haz algo que no escala
Después de leer todas estas historias, espero que puedas llegar a una conclusión similar a la mía. El consejo de "hacer lo que no es escalable" todavía se aplica a las criptomonedas en general. Ya sea que sus usuarios sean consumidores o empresas, ya sea que posean tokens o no, algunas de las startups de criptomonedas más exitosas hacen cosas extremadamente minuciosas para adquirir y deleitar a sus usuarios.
Pero hay una salvedad. Las criptomonedas ofrecen una forma nativa escalable de adquirir usuarios pioneros, y son los incentivos de tokens. Los incentivos simbólicos son probablemente uno de los mayores desbloqueos para las criptomonedas. Otros desbloqueos importantes incluyen la propiedad de activos (Bitcoin), la propiedad de datos (criptosocial), la programabilidad sin permiso (Ethereum), la recaudación de fondos (ICO), los servicios financieros sin permiso (DeFi), la cultura (NFT) y la tokenización de todo (RWA).
Los incentivos simbólicos han cambiado mucho desde Bitcoin. Desde recompensas instantáneas, hasta lanzamientos aéreos retroactivos, y ahora al sistema integral sin tokens. Como regla general, se trata de estrategias de adquisición de usuarios muy potentes y escalables. Como resultado, son tan poderosos que merecen ser estudiados en profundidad.
Sin embargo, los incentivos simbólicos no son una panacea. No son un reemplazo para aquellas cosas que no se pueden escalar. Son complementos, no reemplazos. Muchos de los ex alumnos de AllianceDAO mencionados anteriormente han introducido incentivos simbólicos mientras realizan el trabajo manual pesado.
Incluso los protocolos criptográficos en los que los tokens juegan un papel tan importante que se puede decir que es el producto en sí, como algunos juegos como DePin, stablecoins, StepN (ALL7) y L1s, tuvieron su primer comienzo aprovechando a sus amigos, inversores y personas al azar en Twitter.
En 2008, Satoshi Nakamoto intercambió una serie de correos electrónicos sobre Bitcoin con sus amigos cypherpunk, incluidos Hal Finney y Wei Dai, quienes a su vez evangelizaron a un grupo de los primeros entusiastas de Bitcoin en bitcointalk.org y en persona. El equipo fundador de Ethereum realizó una gira mundial en 2014 para evangelizar a un puñado de los primeros desarrolladores, incluido el famoso Devcon 0.