OpenAI, que foi “criado” pela Microsoft, decidiu morder a Microsoft

Fonte original: Futuro Poder da Ciência e Tecnologia

Autor: ViniWang

Fonte da imagem: gerada por Unbounded AI‌

A competição está próxima do confronto.

Em 29 de agosto, a OpenAI lançou a versão empresarial do ChatGPT, após a competição por usuários individuais, a OpenAI competiu de frente com a Microsoft por usuários corporativos.

Como resultado, a "dissidência" entre a Microsoft e a OpenAI não é mais escondida por ambas as partes, e a história de apoio que foi transformada numa boa história por ambas as partes entra rapidamente na fase de competição direta.

A divisão entre OpenAI e Microsoft remonta a novembro do ano passado.

Originalmente, a Microsoft estava ocupada integrando o ChatGPT em sua própria série de software, como o Microsoft Bing. Inesperadamente, a Open AI lançou a versão beta pública do ChatGPT antecipadamente e ganhou 100 milhões de usuários em dois meses. Segundo relatos da mídia, isso causou insatisfação entre os executivos da Microsoft porque seu próprio software foi ofuscado pelo ChatGPT.

Em 29 de agosto, a OpenAI “repetiu seus velhos truques”. OpenAI lançou a versão empresarial do ChatGPT, que coincidiu com o momento em que a Microsoft começou a oferecer suporte à versão empresarial do Bing Chat na versão prévia do Windows Copilot, e as funções também estão próximas. A estratégia da OpenAI parece estar precisamente alinhada com a da Microsoft em cada etapa.

A razão é simples: no nível de prioridade estratégica, se o seu oponente fornecer funções mais valiosas antes de você, você perderá sua vantagem de ser o pioneiro neste campo. **O lançamento da versão empresarial do ChatGPT é um sinal de que a OpenAI está chegando ao interior da Microsoft. **

Com a ajuda da estrutura de negócios da Microsoft, não é difícil entender por que a OpenAI se concentra em serviços empresariais.

O Windows Copilot faz parte do Office365 e pertence à Produtividade e Processos de Negócios. Entre eles, o Office 365 é o produto de um novo modelo de negócios adotado pelo Office tradicional. Aprendendo com a assinatura paga do Salesforce, tornou-se o negócio de crescimento mais rápido da Microsoft. No relatório financeiro do quarto trimestre de 2018, a receita de serviços do Office 365 de nível empresarial aumentou em 38 %, e a receita de serviços do Office para o consumidor aumentou 38%, contribuindo com US$ 17 bilhões em receitas para a Microsoft.

É também a unidade de negócios mais lucrativa da Microsoft. O relatório financeiro da Microsoft para o quarto trimestre do ano fiscal de 2023 mostra que este departamento gerou receitas de 18,3 mil milhões de dólares para a Microsoft, e 1/3 da receita total da Microsoft vem deste negócio. Apesar da desaceleração no negócio de computação pessoal da Microsoft, o negócio cresceu 10% em relação ao ano anterior, com a receita de produtos empresariais do Office sozinha crescendo 15%.

Esta lógica explica exatamente por que a OpenAI segue a estratégia da Microsoft - porque quer competir com a Microsoft por usuários com o maior valor comercial e as oportunidades de crescimento mais fáceis no mercado mais lucrativo e estável.

Existem três categorias de usuários do mercado: usuários corporativos, usuários individuais e usuários do ecossistema de desenvolvedores de empresas iniciantes de pequenas e médias empresas. Os mais sensíveis ao preço entre eles são os utilizadores do ecossistema de desenvolvimento de pequenas e médias empresas e os utilizadores individuais.A sua base é relativamente grande, mas o seu pagamento é instável porque por vezes recorrem aos concorrentes devido à tentação de preços baixos. Em contrapartida, os utilizadores empresariais são os menos sensíveis ao preço, têm uma forte procura e disposição para pagar, têm a capacidade de pagamento mais estável e têm o maior valor comercial.

As mudanças no preço das ações antes e depois da Microsoft anunciar o preço do Microsoft 365 Copilot também podem refletir o espaço premium para “usuários corporativos”. Em 18 de julho, depois que a Microsoft anunciou o preço de US$ 30 por usuário por mês, o preço das ações subiu 6%, chegando a US$ 366,78.

Aliás, a Microsoft parece já ter antecipado que a concorrência irá ocorrer aqui, afinal esta é a empresa que apoia e a área em que se destaca. Anteriormente, ele havia começado a realizar diversas ações defensivas, e os métodos eram igualmente precisos, visando os “clientes iniciais” da OpenAI, o grupo de usuários desenvolvedores de pequenas e médias empresas.

Você pode estar curioso, para desenvolvedores, Microsoft e Open AI, um é fornecedor de API e o outro fornece servidores em nuvem, que conflito de interesses eles podem ter?

Os leitores que entendem o processo de desenvolvimento de produtos sabem que, se os desenvolvedores de pequenas e médias empresas desenvolverem um produto e precisarem escrever código, eles precisarão adquirir um servidor em nuvem que hospede o código do produto.

Se o produto desenvolvido envolver uma função específica, você precisará pagar ao fornecedor da API para adquirir a interface API necessária para chamar a função. Às vezes, os provedores de servidores em nuvem também vendem APIs juntos, mas geralmente as duas empresas ganham dinheiro juntas por meio de algum tipo de acordo.

Agora imagine esta situação: se o provedor de servidor em nuvem agrupar uma determinada interface API popular, sem dar ao fornecedor da interface API uma participação nos lucros, ele aproveitará a demanda de desenvolvedores de pequenas e médias empresas por essa interface API popular e em por sua vez, promove-o. Seu próprio servidor em nuvem aumenta suas vendas de servidores em nuvem, mas, por sua vez, afeta os lucros do provedor de API. O que você deve fazer?

Você pode dizer que é muito simples. Os provedores de API não autorizam mais suas próprias interfaces de API populares para servidores em nuvem e não permitem mais que os provedores de servidores em nuvem sugem seu próprio sangue. Eles são os únicos que são bonitos. Eles vendem suas próprias APIs e deixar os provedores de servidores em nuvem andarem de forma independente. Isso não é suficiente?

Mas o problema não é tão simples, porque desses dois fornecedores de tecnologia, o fornecedor da API é a OpenAI e o fornecedor do servidor em nuvem é a Microsoft. Eles não podem se separar porque a Microsoft é acionista de 49% da OpenAI. Desde o nascimento da OpenAI, eles têm Existe uma aliança estratégica profundamente vinculativa.

Antes do OpenAI se tornar famoso com o ChatGPT em dezembro do ano passado, a Microsoft gastou enormes somas de dinheiro para ajudar o Open AI a superar a longa noite sem receita, mas com necessidade urgente de continuar a queimar dinheiro. Em julho de 2019, a Microsoft fez um investimento estratégico de 1 bilhão em OpenAI e forneceu à OpenAI servidores com o poderoso poder de computação necessário para apoiar o desenvolvimento de grandes modelos.Todas as tecnologias OpenAI são executadas em servidores em nuvem Azure.

**Não existe almoço grátis no mundo. O preço que a OpenAI precisa pagar por esse bilhão de dólares é permitir que a Microsoft venda sua API por meio de seu negócio de nuvem Azure. **

De acordo com "The Information", depois de cooperar com a OpenAI, o serviço de nuvem da Microsoft, Azure OpenAI, pode chamar diretamente modelos OpenAI, incluindo ChatGPT, Codex e DALL.E. Os clientes dos serviços de nuvem da Microsoft podem usar robôs de bate-papo e mecanismos de pesquisa sem passar pelo OpenAI. Use esses grandes modelos de IA em outros produtos.

Este é um prenúncio de que as duas empresas irão competir mais cedo ou mais tarde.Originalmente, os desenvolvedores de pequenas e médias empresas adquiriram APIs através da OpenAI e acessaram os grandes modelos da OpenAI. Mas agora, a Microsoft não apenas fornece a mesma API que pode acessar o grande modelo Open AI, mas também agrupa seu próprio servidor em nuvem Azure. Quando duas empresas vendem a mesma coisa, começa a competição e surge a discórdia.

De acordo com The Information, em março deste ano, um documento interno da Microsoft mostrou que a Microsoft exigia que sua equipe de vendas "aproveitasse o entusiasmo do mercado pelo modelo OpenAI" para promover o Azure OpenAI e contar as transações de serviço do Azure OpenAI nos requisitos de avaliação do Azure equipe de vendas.

A Microsoft instrui a equipe de vendas a intervir na seleção de clientes em potencial, dizendo aos clientes em potencial que os direitos de acesso autônomo da OpenAI são “ideais para experimentação”, mas têm “capacidades limitadas de nível empresarial” e menos “recursos de segurança/privacidade”. Alegando que "Azure OpenAI pode fornecer o mesmo modelo que OpenAI".

Essa mudança afetou a escolha de desenvolvedores de pequenas e médias empresas e causou a perda de usuários desenvolvedores OpenAI. Então a OpenAI começou a reagir, primeiro restringindo o uso de alguns modelos pela Microsoft. Em 1º de março deste ano, a OpenAI começou a vender o direito de uso de seu modelo de reconhecimento de fala Whisper, mas o modelo não é fornecido pelo serviço Azure OpenAI. Em 14 de março, a OpenAI lançou o mais recente modelo de linguagem GPT-4.A Microsoft ainda não anunciou planos para fornecer GPT-4 no Azure.

**Em linha com o princípio “o inimigo do meu inimigo é meu amigo”, a OpenAI e a Microsoft também cooperaram com seus respectivos produtos concorrentes. Em março deste ano, a OpenAI estabeleceu uma cooperação com o concorrente da Microsoft, Salesforce, para fornecer chatbots e gerar serviços de inteligência artificial para seu software empresarial. Para não ficar para trás, a Microsoft defendeu diretamente os concorrentes da OpenAI. Em julho deste ano, a Microsoft, como primeira parceira, apareceu no lançamento do modelo de linguagem grande de código aberto de próxima geração da Meta, Llama 2. **

A resposta da OpenAI matou dois coelhos com uma cajadada só: em 23 de agosto, a OpenAI lançou uma função de ajuste fino baseada no GPT-3.5 Turbo e atualizou a API aberta, usando funções mais convenientes para competir com o Llama2 de código aberto, ao mesmo tempo que continua a competir com Microsoft para desenvolvedores de pequenas e médias empresas.

Por trás destas competições cada vez mais explícitas está a pressão sobre as receitas provocada pelos enormes custos dos grandes modelos.

Oren Etzioni, membro do conselho e ex-CEO do Allen Institute for AI, uma organização de pesquisa sem fins lucrativos, disse: “Ambos os lados precisam ganhar dinheiro, o que os torna mais propensos ao conflito, e o ponto do conflito é que eles estão tentando use algo como produtos para ganhar dinheiro.”

Para OpenAI, o custo operacional de grandes modelos é alto, o que é um consenso da indústria.

De acordo com um relatório de pesquisa recente de uma plataforma de mídia indiana em julho deste ano, o OpenAI custa cerca de US$ 700.000 por dia apenas para executar o ChatGPT. No ano fiscal de 2022, a receita total da OpenAI será de apenas US$ 30 milhões. A escassa receita é uma gota d’água em comparação com os altos custos operacionais – a receita deste ano por si só é suficiente para manter as operações OpenAI por 42,85 dias.

A escassa receita não é suficiente para cobrir os custos de desenvolvimento. De acordo com "The Information", incluindo os custos de capital da caça furtiva de talentos do Google, os custos totais de desenvolvimento da OpenAI no ano passado chegaram a US$ 540 milhões. Embora tenha recebido um investimento adicional de 10 mil milhões de dólares da Microsoft no ano passado, o dinheiro parece não ter valor face aos elevados custos operacionais e de desenvolvimento.

Além disso, não se esqueça que de acordo com o acordo de investimento assinado entre a OpenAI e a Microsoft, antes que a Microsoft recupere os seus custos de investimento, deve obter 75% dos lucros das vendas da OpenAI.

A OpenAI parece estar com pressa, decidiu contra-atacar a Microsoft e também quer que o mundo exterior saiba que ela tem essa capacidade. A recente série de ações é muito instigante. A empresa, que antes mantinha tudo estritamente confidencial, está começando a ter muitas informações reveladas. Por exemplo, de acordo com The Information, espera-se que a OpenAI ganhe atualmente mais de US$ 1 bilhão nos próximos 12 meses com a venda de software de inteligência artificial e o poder computacional para alimentá-lo.

Sam Altman quer que as pessoas saibam que ele não está sendo mantido como refém pela Microsoft e que ainda pode ganhar dinheiro em Hezonglianheng.

**E outra notícia divulgada por Sam Altman há pouco tempo também é muito interessante. Ele anunciou em sua conta social que em 6 de novembro, a OpenAI realizará sua primeira conferência de desenvolvedores em São Francisco - isso já foi uma patente para grandes plataformas como Microsoft e Google mostrarem suas capacidades ecológicas, mas agora Altman quer que todos saibam, seu própria empresa pode ser como eles. **

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