O restaurante Blackbird vinculado ao cartão de membro Web3 pode trazer mais clientes recorrentes?

Autor: velho yuppie

Nota do Editor:

*Recentemente, o aplicativo de fidelidade de restaurantes Web3 Blackbird anunciou a conclusão de um financiamento Série A de US$ 24 milhões, liderado pela a16z Crypto, com a participação de QED, Union Square Ventures, Shine, iant e vários grupos de restaurantes. Esta rodada eleva o financiamento total da Blackbird para US$ 35 milhões, que a empresa planeja usar para expandir seus negócios. A Blackbird se concentra na criação de uma conexão direta entre restaurantes e hóspedes por meio de serviços de fidelidade e adesão. Além de coletar as preferências gastronômicas dos clientes, a Blackbird também usa criptomoeda para recompensar os check-ins. De acordo com notícias anteriores, em outubro do ano passado, a Blackbird completou uma rodada inicial de financiamento de US$ 11 milhões. Union Square Ventures, Shine Capital e Multicoin Capital co-lideraram o investimento, com participação de iant, Circle Ventures e IAC. *

*Este artigo foi publicado pela primeira vez depois que a Blackbird concluiu uma rodada inicial de financiamento de US$ 11 milhões. *

Temos entrado ativamente no campo da Web3. Embora as aplicações financeiras descentralizadas e de arte digital da Web3 sejam muito boas, na vida real, a maioria das pessoas ainda não reconhece ou entende a Web3 e não sabe como a Web3 pode interagir com a vida combinada.

Vamos falar sobre a comunidade Web3. A atividade comunitária e a coesão comunitária são reconhecidas por todos como tendo o maior potencial. Portanto, podemos pensar que, quando combinadas com a vida real, uma das principais áreas de aplicação é a relação de reconhecimento na Web3. Na nossa vida real, o conceito de “pontos” tornou-se uma consideração importante na mente dos consumidores quando pagam com cartão de crédito. A abordagem Web3 tem a oportunidade de tornar os “pontos” mais fáceis, mais interoperáveis e mais valiosos para os consumidores.

Hoje gostaria de apresentar a vocês um aplicativo Web3 Blackbird, uma plataforma de pagamento, fidelidade (simpatia) e adesão desenvolvida para restaurantes. O seu objetivo é resolver um problema comum e até particularmente difícil na indústria: como aprofundar a relação entre restaurantes e hóspedes. Isso porque relacionamentos mais fortes e personalizados significam maior lealdade. **E o amor se traduz em maior valor de vida do cliente, em outras palavras, muitas avaliações positivas e muitos negócios repetidos. **

O "cartão de membro" da Web3 vincula restaurantes, o Blackbird investido pela a16z pode trazer mais clientes recorrentes?

Atualmente há muito pouca informação sobre esta startup, e ela planeja lançar uma versão de teste em 2023. A razão pela qual tem chamado a atenção é porque esta plataforma foi fundada por Ben Leventhal. Amigos que não estão familiarizados com o setor de catering podem não saber Ele. Ben Leventhal é uma figura proeminente na indústria de catering estrangeira.

Ben Leventhal passou os últimos 20 anos construindo o futuro da tecnologia de restaurantes. Ele é cofundador e ex-CEO da Resy, um serviço de reserva de restaurantes on-line nos Estados Unidos. Sob sua liderança, a Resy foi nomeada uma das "Empresas Mais Inovadoras" da Fast Company duas vezes, em 2017 e 2019. Anteriormente, Ben cofundou e liderou a Eater.com, a rede de restaurantes de sites e marcas da Vox Media. Quer seja um profissional ou um leigo na indústria da restauração, Eater irá fornecer-lhe uma orientação completa, apresentar-lhe os restaurantes mais recentes, os pratos principais de cada restaurante e analisar restaurantes com desempenho em declínio.

Os produtos fabricados por Ben Leventhal sempre foram reconhecidos no setor. A Eater foi adquirida pela Vox em 2013 e a Resy foi adquirida pela American Express em 2019. Como empresário, estrategista, investidor e provador, Ben continua trabalhando com o mundo Colaborando com chefs, marcas de restaurantes, empresas de hospitalidade e startups de tecnologia em toda a região, também assessora a American Express em sua estratégia global de restaurantes.

Em relação ao Blackbird, Leventhal disse: "A questão é que os usuários devem ser recompensados pela frequência das refeições, pelo gasto com refeições recompensadas e por todos os aspectos relacionados à lealdade." "Em última análise, acreditamos que essas coisas aumentarão o valor da vida dos consumidores individuais, o Blackbird irá melhorar todo o negócio de restaurantes.”

A pilha de tecnologia do Blackbird ainda está no ar, mas Leventhal espera que os componentes do Web3 precisem ser abstraídos para atrair os consumidores convencionais.

“Para o público nativo da Web3, esperamos que seu entusiasmo pela criptografia os direcione para restaurantes que tenham casos de uso específicos como o Blackbird”, acrescentou.

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Outros produtos concorrentes na indústria

Há alguns dias, a Blackbird arrecadou US$ 11 milhões em uma rodada inicial co-liderada pela Union Square Ventures, Shine Capital e Multicoin Capital. Como parte do investimento, o sócio da Union Square Ventures, Fred Wilson, ingressará no conselho de administração da Blackbird. Outros investidores na rodada incluem a empresa de investimento iant, o braço de capital de risco do emissor USDC Circle e o grupo de produtos digitais IAC.

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Na verdade, o Blackbird não é o primeiro caso de uso para a combinação da indústria de catering e da Web3, como as seguintes tentativas:

  • Batatas fritasDAO

A FriesDAO arrecadou milhões de dólares por meio de vendas de NFT, com o DAO esperando usá-los para comprar ou investir em um restaurante de fast food, mas tem demorado para realmente executar.

  • Entediado e com fome

Bored & Hungry é um restaurante focado em criptomoedas que abriu depois que o restaurateur Andy Nguyen decidiu criar um restaurante com o tema Bored Ape usando um de seus Bored Ape (Bored Ape #6184) como personagem central. alguns relatos de que o restaurante parou de aceitar pagamentos em criptomoedas, Nguyen chama esses relatórios de "notícias falsas" e o restaurante continua a fazer bons negócios (mesmo vendo Snoop Dog ocasional).

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  • BurgerDAO

BurgerDAO foi lançado no final do ano passado, na esperança de construir do zero uma lanchonete totalmente centrada na Web3. A ideia é arrecadar fundos através da tesouraria e fazer parceria com uma operadora de cozinha para lançar inicialmente o BurgerDAO como um restaurante virtual, com o plano de longo prazo de criar uma localização física IRL do BurgerDAO.

Mas os acima são todos restaurantes independentes. O Blackbird é mais parecido com um "pacote" de restaurante Web3 que integra muitos restaurantes em vez de uma única loja. A plataforma Web3 que mais se parece com o Blackbird é o Devour. . **

Devour não é um conceito de restaurante em si, mas uma coleção que permite aos restaurantes envolver os hóspedes, recompensar os funcionários e expandir as suas marcas através de soluções Web3. Projetado para ajudar a trazer o mundo dos restaurantes para a Web3, criando seu próprio token blockchain chamado DevourPAY, ele espera se tornar o token preferido da indústria de restaurantes e lançou uma série de NFTs de associação para ajudar os restaurantes a trazer seus fãs mais apaixonados para o centro de sua estratégia de engajamento do cliente e se tornar mais relevante para as gerações mais jovens que valorizam experiências únicas em relação às promoções e descontos tradicionais.

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O que significa para o setor de catering habilitar o Web3? Simplificando, isso significa aproveitar o poder do blockchain para atrair e recompensar hóspedes, aceitar pagamentos e colaborar de forma cruzada com o restante da vibrante comunidade Web3. Por meio de sistemas de pontos na indústria de criptografia, como NFTs e tokens, isso também significa que a adesão à comunidade pode servir como um passe do hóspede para experiências únicas que um restaurante pode optar por oferecer. Conectar restaurantes aos hóspedes por meio de programas de adesão e fidelidade pode aproximar consumidores e restaurantes e gerar mais transações.

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