O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, reagiu a um marco significativo para a principal exchange de criptomoedas dos EUA. Numa publicação no Twitter, Armstrong revelou que a Coinbase obteve uma classificação A+ do Better Business Bureau (BBB), indicando um crescimento considerável no atendimento ao cliente.
No seu post X, Armstrong elogiou a equipa de Experiência do Cliente da empresa, destacando o esforço que foi feito para alcançar este marco.
"A equipa de Experiência do Cliente na Coinbase tem trabalhado arduamente para melhorar as nossas classificações e finalmente alcançámos uma classificação A+ com o Better Business Bureau," escreveu o CEO da Coinbase. Ele acrescentou que, à medida que a Coinbase continua a lidar com uma parte crescente das vidas financeiras dos seus utilizadores, melhorar a experiência do cliente é fundamental.
O CEO da Coinbase indicou que ainda há muito trabalho a ser feito para melhorar o suporte, especialmente abordando os erros que fazem com que os clientes entrem em contato em primeiro lugar, acrescentando: "Se você precisa entrar em contato com o suporte, provavelmente já cometemos um erro em algum lugar a montante."
Este reconhecimento demonstra o compromisso da Coinbase não apenas com o suporte reativo, mas também com melhorias proativas que previnem problemas antes que eles ocorram.
Num desenvolvimento recente, a Coinbase introduziu a ferramenta Embedded Wallets através da sua Plataforma de Desenvolvedores (CDP) para facilitar a integração de carteiras para os desenvolvedores. Este desenvolvimento surge à medida que a Coinbase rebatiza a sua carteira como um "app tudo-em-um", o app Base, após a sua rede de camada 2.
Coinbase anuncia proposta de oferta privada
A Coinbase está a levantar 2 mil milhões de dólares com a venda de obrigações convertíveis, juntando-se a uma série de empresas focadas em criptomoedas nesta iniciativa.
De acordo com um anúncio recente, a maior exchange de cripto dos EUA pretende utilizar os lucros para potencialmente recomprar ações e resgatar dívidas em aberto.
A oferta convertível da Coinbase segue um recente aumento em negócios, com $51,9 bilhões levantados através de instrumentos ligados a ações nos Estados Unidos este ano.
O negócio da Coinbase está a ser comercializado em duas tranches com um cupão de 0% com vencimento em 2029 e 2032. Os títulos com vencimento em 2029 estão a ser oferecidos com um prémio de conversão de 50% a 55%, e a tranche de sete anos em 2032 está a ser promovida com um prémio de 30% a 35%.
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CEO da Coinbase reage à nova classificação do Better Business Bureau: detalhes
O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, reagiu a um marco significativo para a principal exchange de criptomoedas dos EUA. Numa publicação no Twitter, Armstrong revelou que a Coinbase obteve uma classificação A+ do Better Business Bureau (BBB), indicando um crescimento considerável no atendimento ao cliente.
No seu post X, Armstrong elogiou a equipa de Experiência do Cliente da empresa, destacando o esforço que foi feito para alcançar este marco.
"A equipa de Experiência do Cliente na Coinbase tem trabalhado arduamente para melhorar as nossas classificações e finalmente alcançámos uma classificação A+ com o Better Business Bureau," escreveu o CEO da Coinbase. Ele acrescentou que, à medida que a Coinbase continua a lidar com uma parte crescente das vidas financeiras dos seus utilizadores, melhorar a experiência do cliente é fundamental.
O CEO da Coinbase indicou que ainda há muito trabalho a ser feito para melhorar o suporte, especialmente abordando os erros que fazem com que os clientes entrem em contato em primeiro lugar, acrescentando: "Se você precisa entrar em contato com o suporte, provavelmente já cometemos um erro em algum lugar a montante."
Este reconhecimento demonstra o compromisso da Coinbase não apenas com o suporte reativo, mas também com melhorias proativas que previnem problemas antes que eles ocorram.
Num desenvolvimento recente, a Coinbase introduziu a ferramenta Embedded Wallets através da sua Plataforma de Desenvolvedores (CDP) para facilitar a integração de carteiras para os desenvolvedores. Este desenvolvimento surge à medida que a Coinbase rebatiza a sua carteira como um "app tudo-em-um", o app Base, após a sua rede de camada 2.
Coinbase anuncia proposta de oferta privada
A Coinbase está a levantar 2 mil milhões de dólares com a venda de obrigações convertíveis, juntando-se a uma série de empresas focadas em criptomoedas nesta iniciativa.
De acordo com um anúncio recente, a maior exchange de cripto dos EUA pretende utilizar os lucros para potencialmente recomprar ações e resgatar dívidas em aberto.
A oferta convertível da Coinbase segue um recente aumento em negócios, com $51,9 bilhões levantados através de instrumentos ligados a ações nos Estados Unidos este ano.
O negócio da Coinbase está a ser comercializado em duas tranches com um cupão de 0% com vencimento em 2029 e 2032. Os títulos com vencimento em 2029 estão a ser oferecidos com um prémio de conversão de 50% a 55%, e a tranche de sete anos em 2032 está a ser promovida com um prémio de 30% a 35%.