À medida que o mercado cripto enfrenta novos desafios e declínios de mercado, muitos estão procurando outros sinais de como o futuro da descentralização e da tecnologia blockchain se mantém.
Os tokens não fungíveis (NFTs), especialmente os colecionáveis de imagens de perfil pessoal (PFP), terão um aumento nas vendas em 2021. Muitos escolheram esses JPEGs coloridos como um reflexo de suas identidades digitais, e a construção do Web3, ou a próxima iteração da comunidade da Internet, está tomando forma.
Mas, à medida que o comércio de NFT desacelerou, o foco da discussão mudou do valor de curto prazo e perseguindo o ciclo de hype para a utilidade de longo prazo de manter esses tokens.
Muitas marcas já começaram a explorar casos de uso criativo para NFTs e como esses tokens digitais podem ser aproveitados para mais do que apenas oportunidades de investimento rápido. Agora, as empresas estão olhando para os NFTs como uma forma de construir relacionamentos mais próximos entre marcas, criadores e consumidores, vinculando recompensas à propriedade de longo prazo.
Por exemplo, a GQ lançou um serviço de assinatura de revista relacionado a NFT em fevereiro, enquanto a mídia esportiva Sports Illustrated lançou um programa de ingressos NFT em maio. Enquanto isso, a Starbucks lançou uma versão beta de seu programa de fidelidade Odyssey Web3 em outubro para recompensar seus bebedores de café mais leais pelo engajamento digital.
Essas marcas tradicionais populares estão mais preocupadas em atrair novos clientes que buscam uma experiência de marca mais rica sem comprometer a integridade ou criar procedimentos complicados de integração. Para alguns líderes de pensamento, programas de fidelidade, associações e oportunidades de emissão de bilhetes são os casos de uso mais óbvios para NFTs e oferecem o caminho a seguir para trazer o maior número de novos usuários para o Web3.
Economia de fidelidade aprimorada por NFTs
Programas de fidelidade, ou sistemas baseados em pontos, como o Skymiles da Delta Air Lines ou o programa Beauty Insider da varejista de cosméticos Sephora, recompensam os clientes pela compra de produtos e serviços de uma marca.
De acordo com uma pesquisa de julho de 2022 da LendingTree, pelo menos 80% dos americanos são membros de pelo menos um programa de fidelidade. Os consumidores geralmente querem melhores descontos, acesso mais rápido a mercadorias gratuitas e ofertas exclusivas por meio de programas de fidelidade, disse Matt Schulz, analista-chefe de crédito da LendingTree, no relatório.
Devido à sua capacidade de criar comunidades em torno de marcas, os NFTs encontraram um lugar nesses sistemas, como demonstrado por colecionáveis conhecidos como Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds ou Goblintown. Eles também ajudam a reformular a natureza transacional e motivada por incentivos dos programas de fidelidade Web2, incorporando identidade digital e propriedade - um novo componente dos programas de fidelidade habilitados para tecnologia blockchain.
Tara Fung, CEO e cofundadora da empresa de infraestrutura Web3 Co:Create, disse que a fidelidade NFT oferece aos usuários a oportunidade de se conectarem mais de perto com suas marcas favoritas. E as marcas são capazes de se conectar e envolver seu público de forma mais eficaz.
“Como a lealdade é um conceito conhecido, especificamente o marketing de retenção, ela pode se tornar algo mais ao incluir a Web3 como parte da pilha de tecnologia”, disse Fung, introduzindo um maior grau de propriedade sobre a lealdade de alguém.
Fung observou que, ao criar um novo programa de fidelidade blockchain, é necessário haver um equilíbrio cuidadoso entre atender pessoas já comprometidas com o Web3 (geralmente chamadas de nativos do Web3) e não decepcionar novos usuários em potencial.
"Ainda é uma compensação", disse Fung. "Mas estamos tentando satisfazer ambas as necessidades, a de ajudar qualquer pessoa a se envolver e experimentar a Web3 em primeiro lugar e garantir que os usuários nativos da Web3 sintam que esses são realmente meus ativos, Posso levá-lo comigo."
Começar é muitas vezes um ponto problemático para as empresas que procuram adicionar benefícios de fidelidade Web3 a bens e serviços existentes. Isso é especialmente importante para a Blackbird, criadora de um programa de fidelidade para restaurantes que oferece vantagens aos clientes frequentes que visitam o restaurante.
Ben Leventhal, co-fundador e CEO da Blackbird e plataforma de reservas anterior Resy, afirmou acreditar que os NFTs são o mecanismo mais eficaz para atrair e recompensar a fidelidade à marca do cliente do restaurante.
O programa de fidelidade NFT do Blackbird é simples: quando os clientes jantam em um restaurante com suporte do Blackbird, eles recebem imediatamente um NFT que é cunhado em uma carteira de back-end exclusiva, marcando sua "prova de jantar". Toda vez que eles voltam a esse restaurante, o NFT se torna um novo token com recursos mais raros.
“No geral, estamos pensando em lealdade e conexão, mas também em fazer um restaurante parecer mágico e empolgante para construir engajamento e relacionamentos de longo prazo com os clientes”, disse Leventhal.
O Blackbird e muitos outros projetos que utilizam a tecnologia blockchain adotaram a abordagem de remover o jargão relacionado à Web3 para torná-lo o mais amigável possível para novos usuários. Por exemplo, algumas empresas, incluindo Nike e Starbucks, optaram por não usar o termo NFT em seus materiais de marketing, referindo-se a seus produtos como "colecionáveis digitais" e "ativos tokenizados".
Ao construir o Blackbird, o objetivo de Leventhal era abstrair a tecnologia blockchain e a terminologia da experiência do usuário para tornar o engajamento central para sua marca. “Noventa e nove por cento dos clientes de restaurantes que interagem com o Blackbird não se envolvem com o Blackbird porque desejam interagir com uma empresa Web3, eles se envolvem com o Blackbird porque desejam interagir com um restaurante”, disse Leventhal.
Bilhetes não homogêneos
A turbulência em torno da venda de ingressos para a Time Tour da estrela pop Taylor Swift revelou sérios problemas em toda a indústria de ingressos. De plataformas com defeito a ingressos duplicados e preços de revenda exorbitantes, os Swifties e outros fãs geralmente enfrentam barreiras significativas para adquirir ingressos.
Ingressos não fungíveis (NFT) oferecem uma solução para alguns dos problemas que atualmente assolam a indústria de eventos.
David Marcus, vice-presidente executivo de música da Ticketmaster, explicou que os artistas podem usar a venda de ingressos baseada em tokens como forma de obter mais controle sobre como os ingressos são distribuídos aos fãs. A banda do Metallica Avenged Sevenfold, por exemplo, ofereceu aos detentores de colecionáveis NFT de seu clube Deathbats ingressos exclusivos para suas apresentações ao vivo através do Ticketmaster.
“Qualquer artista que criar seu próprio NFT pode experimentar vendas baseadas em tokens, que podem ser usadas para ajudar a conectar os detentores de tokens com os melhores assentos, experiências pré-show ou simplesmente obter ingressos iniciais para uma próxima turnê, disse ele, acrescentando que também há uma tendência crescente de NFTs serem usados como “lembranças para comemorar e reviver experiências ao vivo”.
Para que as vendas de ingressos NFT se desenvolvam e cresçam, Marcus disse que esse recurso requer "comunidades ativadas na Web3 que ainda estão crescendo em uma escala mais ampla".
O vocalista do Avenged Sevenfold, Matt Sanders, também conhecido como M. Shadows, ele disse que embora nem todo tipo de evento exija NFTs, eles oferecem mais opções aos fãs, aliviando alguns dos pontos problemáticos de comprar e vender ingressos.
"O que realmente precisamos é dar aos torcedores uma escolha: eles devem poder transferir ou vender seus ingressos facilmente. Eles não devem precisar de ingressos físicos, que são fáceis de perder. Eles não devem pagar taxas exorbitantes, entre outras coisas, " ele disse. Geralmente inclui remessa e manuseio."
Alfonso Olvera, CEO da Tokenproof, empresa de experiência em ingressos NFT, explicou que os ingressos NFT podem oferecer vários benefícios aos titulares, como propriedade verificada na cadeia, recompensas de participação, royalties de artistas para revenda secundária e até benefícios para eventos de patrocínio.
Embora a venda de ingressos do Web3 ainda esteja em seus estágios iniciais de desenvolvimento, Olvera está confiante sobre o futuro do setor, embora acredite que seja necessário começar com eventos menores para ganhar força antes que a tecnologia atinja o mainstream.
“Eles não têm uma tecnologia tão massiva, então estamos procurando áreas onde possamos demonstrar os benefícios da venda adequada de ingressos NFT primeiro e depois levá-los a um mercado mais amplo”, disse Olvera.
Embora a estratégia de começar pequeno possa fazer sentido, já existem alguns grandes nomes entrando no espaço de venda de ingressos da Web3. Em maio, a revista esportiva Sports Illustrated lançou o SI Box Office, uma plataforma de gerenciamento de eventos de autoatendimento e venda de ingressos blockchain que ajuda os eventos a criar e vender ingressos NFT. A plataforma fez parceria com a empresa de software blockchain ConsenSys para cunhar todos os bilhetes no Polygon da sidechain Ethereum.
"Sabemos como os eventos ao vivo são importantes para os fãs. Em vez de construir a infraestrutura tradicional de código de barras, escolhemos a venda de ingressos NFT. Não apenas acreditamos que é o futuro dos eventos ao vivo, mas porque não oferecemos suporte à infraestrutura tradicional, temos a oportunidade para construir totalmente sistemas on-chain”, disse David Lane, CEO da SI Ticketing.
Para Lane, a venda de ingressos NFT pode ser um ponto de entrada para os fãs explorarem a tecnologia blockchain e se acostumarem com os eventos Web3.
Ele disse: "Esta é a oportunidade para os consumidores que, quando a encontrarem amanhã, poderão ver conteúdo on-chain, experimentar oportunidades baseadas em token e tudo o que a comunidade de criptomoedas ou Web3 realmente deseja expressar. Este é o primeiro ponto de entrada , a primeira experiência NFT, para dar-lhes uma compreensão."
Além disso, o SI Box Office visa tornar as marcas tradicionais de entretenimento ou mídia mais dispostas a entrar na Web3 e liderar seu público ao longo do caminho.
Lane disse: "Estamos esperando que uma marca reconhecida globalmente se junte à comunidade Web3 e crie algo que todos possam realmente usar. Vemos isso como nossa maneira de ajudar nossos parceiros, fornecedores estratégicos, eventos comunitários, artistas e equipes. Se pudermos encontrar parceiros, podemos ajudar a trazê-los para a comunidade Web3 e mostrar todas as coisas incríveis que a experiência on-chain pode fazer por esses parceiros.”
Associação Web3 e envolvimento da comunidade
Além dos programas de fidelidade, algumas marcas estão usando NFTs como associações em ecossistemas inteiros. Esses ecossistemas não apenas fornecem aos usuários uma experiência ou vantagens únicas, mas também criam caminhos para as comunidades prosperarem.
Meral Arik, co-fundador da Passage Protocol, uma plataforma de associação Web3, disse que as associações Web3 variam em como são estruturadas e executadas entre marcas e plataformas, seja dando aos detentores acesso a organizações autônomas descentralizadas (DAOs) ou clubes sociais do mundo real. Os contratos inteligentes ajudam a impulsionar essas associações, agindo como "contratos digitais" que significam a afiliação de alguém a um ecossistema.
"Quando os consumidores possuem um NFT de associação, eles podem sentir que possuem parte da marca, comunidade ou ecossistema representado por esse NFT", disse Arik. "Consequentemente, os consumidores são mais emocional e/ou financeiramente. O ímpeto cria valor para esse ecossistema, seja comprando mais produtos, engajando-se nas mídias sociais ou contando aos amigos.”
Arik disse que as associações tokenizadas também podem recompensar os membros pela participação de longo prazo no ecossistema. Ela observou que o Passage Protocol cria NFTs dinâmicos que evoluem à medida que os detentores interagem com as marcas.
Mais importante, ela disse que os NFTs de associação podem ser usados para aprimorar a infraestrutura de fidelidade já existente, sem assustar os usuários comuns com o jargão técnico.
“Se executados corretamente, os NFTs de associação podem ser uma ferramenta ou componente poderoso de um programa de associação moderno sem ser o foco de marketing do programa”, disse ela.
A empresa de beleza da Web3, KIKI World, construiu sua marca em torno de uma crescente comunidade de entusiastas de maquiagem que procuram se conectar melhor com os fabricantes de seus produtos favoritos e ajudá-los ao longo do caminho.
A KIKI World aproveitou a pilha de tecnologia criada pela Co:Create para lançar o KIKI World Membership Pass, um NFT que concede aos titulares acesso ao DAO. No DAO, os membros podem propor ideias de produtos, votar nos próximos lançamentos de produtos e participar de eventos e experiências exclusivas.
Brendon Garner, cofundador e diretor de marketing da KIKI World, disse que os programas de associação podem usar a tecnologia blockchain para aprimorar a experiência do usuário e criar interações mais agradáveis.
“Os programas tradicionais de fidelidade e associação geralmente funcionam como: 'Você recebe um código de desconto por e-mail um dia antes da venda pública' ou 'Você tem alguns pontos para usar na Sephora'”, disse Garner, “mas isso é realmente emocionante. Adorei a experiência?” Ele disse: “Estamos comprometidos em usar uma linguagem que todos conheçam e em criar um impacto tangível desde o início, recompensando qualquer um que se junte como membro do KIKI World.”
Embora o NFT seja o veículo para impulsionar o programa de associação KIKI WORLD, o componente DAO de sua estratégia ajuda a promover uma estrutura de comunidade mais interativa - semelhante a um programa de associação da vida real, mas com o benefício adicional da tecnologia e segurança blockchain.
"De um nível conceitual e filosófico, acho importante poder recompensar aqueles que fazem as maiores contribuições e capacitá-los para realmente causar impacto nas áreas pelas quais são apaixonados", disse Garner.
Levando marcas aos fãs via Web3
No futuro, ferramentas como programas de fidelidade NFT, recompensas de associação ou tickets tokenizados fornecem uma estrutura poderosa para marcas e consumidores se adaptarem gradualmente ao Web3. Usando NFTs, as marcas podem construir comunidades em torno de seus produtos e conectar e recompensar seus fãs mais engajados e leais a longo prazo.
As marcas podem aproveitar essas ferramentas de maneira inteligente, sem perder novos usuários para perseguir tendências de curto prazo. A questão é encontrar o caminho certo para encaixar a tecnologia, não seguir as tendências cegamente. Além disso, os NFTs não precisam ser comercializados como o foco de campanhas de branding ou estratégias Web3, mas podem ser usados como uma ferramenta para aprimorar projetos existentes e envolver os usuários comuns de maneira significativa e sustentável.
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A transição do NFT da especulação de curto prazo para a utilidade de longo prazo: fidelidade, associação e emissão de bilhetes
Autor: Cam Thompson
Compilação do texto original: Deep Tide TechFlow
À medida que o mercado cripto enfrenta novos desafios e declínios de mercado, muitos estão procurando outros sinais de como o futuro da descentralização e da tecnologia blockchain se mantém.
Os tokens não fungíveis (NFTs), especialmente os colecionáveis de imagens de perfil pessoal (PFP), terão um aumento nas vendas em 2021. Muitos escolheram esses JPEGs coloridos como um reflexo de suas identidades digitais, e a construção do Web3, ou a próxima iteração da comunidade da Internet, está tomando forma.
Mas, à medida que o comércio de NFT desacelerou, o foco da discussão mudou do valor de curto prazo e perseguindo o ciclo de hype para a utilidade de longo prazo de manter esses tokens.
Muitas marcas já começaram a explorar casos de uso criativo para NFTs e como esses tokens digitais podem ser aproveitados para mais do que apenas oportunidades de investimento rápido. Agora, as empresas estão olhando para os NFTs como uma forma de construir relacionamentos mais próximos entre marcas, criadores e consumidores, vinculando recompensas à propriedade de longo prazo.
Por exemplo, a GQ lançou um serviço de assinatura de revista relacionado a NFT em fevereiro, enquanto a mídia esportiva Sports Illustrated lançou um programa de ingressos NFT em maio. Enquanto isso, a Starbucks lançou uma versão beta de seu programa de fidelidade Odyssey Web3 em outubro para recompensar seus bebedores de café mais leais pelo engajamento digital.
Essas marcas tradicionais populares estão mais preocupadas em atrair novos clientes que buscam uma experiência de marca mais rica sem comprometer a integridade ou criar procedimentos complicados de integração. Para alguns líderes de pensamento, programas de fidelidade, associações e oportunidades de emissão de bilhetes são os casos de uso mais óbvios para NFTs e oferecem o caminho a seguir para trazer o maior número de novos usuários para o Web3.
Economia de fidelidade aprimorada por NFTs
Programas de fidelidade, ou sistemas baseados em pontos, como o Skymiles da Delta Air Lines ou o programa Beauty Insider da varejista de cosméticos Sephora, recompensam os clientes pela compra de produtos e serviços de uma marca.
De acordo com uma pesquisa de julho de 2022 da LendingTree, pelo menos 80% dos americanos são membros de pelo menos um programa de fidelidade. Os consumidores geralmente querem melhores descontos, acesso mais rápido a mercadorias gratuitas e ofertas exclusivas por meio de programas de fidelidade, disse Matt Schulz, analista-chefe de crédito da LendingTree, no relatório.
Devido à sua capacidade de criar comunidades em torno de marcas, os NFTs encontraram um lugar nesses sistemas, como demonstrado por colecionáveis conhecidos como Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds ou Goblintown. Eles também ajudam a reformular a natureza transacional e motivada por incentivos dos programas de fidelidade Web2, incorporando identidade digital e propriedade - um novo componente dos programas de fidelidade habilitados para tecnologia blockchain.
Tara Fung, CEO e cofundadora da empresa de infraestrutura Web3 Co:Create, disse que a fidelidade NFT oferece aos usuários a oportunidade de se conectarem mais de perto com suas marcas favoritas. E as marcas são capazes de se conectar e envolver seu público de forma mais eficaz.
“Como a lealdade é um conceito conhecido, especificamente o marketing de retenção, ela pode se tornar algo mais ao incluir a Web3 como parte da pilha de tecnologia”, disse Fung, introduzindo um maior grau de propriedade sobre a lealdade de alguém.
Fung observou que, ao criar um novo programa de fidelidade blockchain, é necessário haver um equilíbrio cuidadoso entre atender pessoas já comprometidas com o Web3 (geralmente chamadas de nativos do Web3) e não decepcionar novos usuários em potencial.
"Ainda é uma compensação", disse Fung. "Mas estamos tentando satisfazer ambas as necessidades, a de ajudar qualquer pessoa a se envolver e experimentar a Web3 em primeiro lugar e garantir que os usuários nativos da Web3 sintam que esses são realmente meus ativos, Posso levá-lo comigo."
Começar é muitas vezes um ponto problemático para as empresas que procuram adicionar benefícios de fidelidade Web3 a bens e serviços existentes. Isso é especialmente importante para a Blackbird, criadora de um programa de fidelidade para restaurantes que oferece vantagens aos clientes frequentes que visitam o restaurante.
Ben Leventhal, co-fundador e CEO da Blackbird e plataforma de reservas anterior Resy, afirmou acreditar que os NFTs são o mecanismo mais eficaz para atrair e recompensar a fidelidade à marca do cliente do restaurante.
O programa de fidelidade NFT do Blackbird é simples: quando os clientes jantam em um restaurante com suporte do Blackbird, eles recebem imediatamente um NFT que é cunhado em uma carteira de back-end exclusiva, marcando sua "prova de jantar". Toda vez que eles voltam a esse restaurante, o NFT se torna um novo token com recursos mais raros.
“No geral, estamos pensando em lealdade e conexão, mas também em fazer um restaurante parecer mágico e empolgante para construir engajamento e relacionamentos de longo prazo com os clientes”, disse Leventhal.
O Blackbird e muitos outros projetos que utilizam a tecnologia blockchain adotaram a abordagem de remover o jargão relacionado à Web3 para torná-lo o mais amigável possível para novos usuários. Por exemplo, algumas empresas, incluindo Nike e Starbucks, optaram por não usar o termo NFT em seus materiais de marketing, referindo-se a seus produtos como "colecionáveis digitais" e "ativos tokenizados".
Ao construir o Blackbird, o objetivo de Leventhal era abstrair a tecnologia blockchain e a terminologia da experiência do usuário para tornar o engajamento central para sua marca. “Noventa e nove por cento dos clientes de restaurantes que interagem com o Blackbird não se envolvem com o Blackbird porque desejam interagir com uma empresa Web3, eles se envolvem com o Blackbird porque desejam interagir com um restaurante”, disse Leventhal.
Bilhetes não homogêneos
A turbulência em torno da venda de ingressos para a Time Tour da estrela pop Taylor Swift revelou sérios problemas em toda a indústria de ingressos. De plataformas com defeito a ingressos duplicados e preços de revenda exorbitantes, os Swifties e outros fãs geralmente enfrentam barreiras significativas para adquirir ingressos.
Ingressos não fungíveis (NFT) oferecem uma solução para alguns dos problemas que atualmente assolam a indústria de eventos.
David Marcus, vice-presidente executivo de música da Ticketmaster, explicou que os artistas podem usar a venda de ingressos baseada em tokens como forma de obter mais controle sobre como os ingressos são distribuídos aos fãs. A banda do Metallica Avenged Sevenfold, por exemplo, ofereceu aos detentores de colecionáveis NFT de seu clube Deathbats ingressos exclusivos para suas apresentações ao vivo através do Ticketmaster.
“Qualquer artista que criar seu próprio NFT pode experimentar vendas baseadas em tokens, que podem ser usadas para ajudar a conectar os detentores de tokens com os melhores assentos, experiências pré-show ou simplesmente obter ingressos iniciais para uma próxima turnê, disse ele, acrescentando que também há uma tendência crescente de NFTs serem usados como “lembranças para comemorar e reviver experiências ao vivo”.
Para que as vendas de ingressos NFT se desenvolvam e cresçam, Marcus disse que esse recurso requer "comunidades ativadas na Web3 que ainda estão crescendo em uma escala mais ampla".
O vocalista do Avenged Sevenfold, Matt Sanders, também conhecido como M. Shadows, ele disse que embora nem todo tipo de evento exija NFTs, eles oferecem mais opções aos fãs, aliviando alguns dos pontos problemáticos de comprar e vender ingressos.
"O que realmente precisamos é dar aos torcedores uma escolha: eles devem poder transferir ou vender seus ingressos facilmente. Eles não devem precisar de ingressos físicos, que são fáceis de perder. Eles não devem pagar taxas exorbitantes, entre outras coisas, " ele disse. Geralmente inclui remessa e manuseio."
Alfonso Olvera, CEO da Tokenproof, empresa de experiência em ingressos NFT, explicou que os ingressos NFT podem oferecer vários benefícios aos titulares, como propriedade verificada na cadeia, recompensas de participação, royalties de artistas para revenda secundária e até benefícios para eventos de patrocínio.
Embora a venda de ingressos do Web3 ainda esteja em seus estágios iniciais de desenvolvimento, Olvera está confiante sobre o futuro do setor, embora acredite que seja necessário começar com eventos menores para ganhar força antes que a tecnologia atinja o mainstream.
“Eles não têm uma tecnologia tão massiva, então estamos procurando áreas onde possamos demonstrar os benefícios da venda adequada de ingressos NFT primeiro e depois levá-los a um mercado mais amplo”, disse Olvera.
Embora a estratégia de começar pequeno possa fazer sentido, já existem alguns grandes nomes entrando no espaço de venda de ingressos da Web3. Em maio, a revista esportiva Sports Illustrated lançou o SI Box Office, uma plataforma de gerenciamento de eventos de autoatendimento e venda de ingressos blockchain que ajuda os eventos a criar e vender ingressos NFT. A plataforma fez parceria com a empresa de software blockchain ConsenSys para cunhar todos os bilhetes no Polygon da sidechain Ethereum.
"Sabemos como os eventos ao vivo são importantes para os fãs. Em vez de construir a infraestrutura tradicional de código de barras, escolhemos a venda de ingressos NFT. Não apenas acreditamos que é o futuro dos eventos ao vivo, mas porque não oferecemos suporte à infraestrutura tradicional, temos a oportunidade para construir totalmente sistemas on-chain”, disse David Lane, CEO da SI Ticketing.
Para Lane, a venda de ingressos NFT pode ser um ponto de entrada para os fãs explorarem a tecnologia blockchain e se acostumarem com os eventos Web3.
Ele disse: "Esta é a oportunidade para os consumidores que, quando a encontrarem amanhã, poderão ver conteúdo on-chain, experimentar oportunidades baseadas em token e tudo o que a comunidade de criptomoedas ou Web3 realmente deseja expressar. Este é o primeiro ponto de entrada , a primeira experiência NFT, para dar-lhes uma compreensão."
Além disso, o SI Box Office visa tornar as marcas tradicionais de entretenimento ou mídia mais dispostas a entrar na Web3 e liderar seu público ao longo do caminho.
Lane disse: "Estamos esperando que uma marca reconhecida globalmente se junte à comunidade Web3 e crie algo que todos possam realmente usar. Vemos isso como nossa maneira de ajudar nossos parceiros, fornecedores estratégicos, eventos comunitários, artistas e equipes. Se pudermos encontrar parceiros, podemos ajudar a trazê-los para a comunidade Web3 e mostrar todas as coisas incríveis que a experiência on-chain pode fazer por esses parceiros.”
Associação Web3 e envolvimento da comunidade
Além dos programas de fidelidade, algumas marcas estão usando NFTs como associações em ecossistemas inteiros. Esses ecossistemas não apenas fornecem aos usuários uma experiência ou vantagens únicas, mas também criam caminhos para as comunidades prosperarem.
Meral Arik, co-fundador da Passage Protocol, uma plataforma de associação Web3, disse que as associações Web3 variam em como são estruturadas e executadas entre marcas e plataformas, seja dando aos detentores acesso a organizações autônomas descentralizadas (DAOs) ou clubes sociais do mundo real. Os contratos inteligentes ajudam a impulsionar essas associações, agindo como "contratos digitais" que significam a afiliação de alguém a um ecossistema.
"Quando os consumidores possuem um NFT de associação, eles podem sentir que possuem parte da marca, comunidade ou ecossistema representado por esse NFT", disse Arik. "Consequentemente, os consumidores são mais emocional e/ou financeiramente. O ímpeto cria valor para esse ecossistema, seja comprando mais produtos, engajando-se nas mídias sociais ou contando aos amigos.”
Arik disse que as associações tokenizadas também podem recompensar os membros pela participação de longo prazo no ecossistema. Ela observou que o Passage Protocol cria NFTs dinâmicos que evoluem à medida que os detentores interagem com as marcas.
Mais importante, ela disse que os NFTs de associação podem ser usados para aprimorar a infraestrutura de fidelidade já existente, sem assustar os usuários comuns com o jargão técnico.
“Se executados corretamente, os NFTs de associação podem ser uma ferramenta ou componente poderoso de um programa de associação moderno sem ser o foco de marketing do programa”, disse ela.
A empresa de beleza da Web3, KIKI World, construiu sua marca em torno de uma crescente comunidade de entusiastas de maquiagem que procuram se conectar melhor com os fabricantes de seus produtos favoritos e ajudá-los ao longo do caminho.
A KIKI World aproveitou a pilha de tecnologia criada pela Co:Create para lançar o KIKI World Membership Pass, um NFT que concede aos titulares acesso ao DAO. No DAO, os membros podem propor ideias de produtos, votar nos próximos lançamentos de produtos e participar de eventos e experiências exclusivas.
Brendon Garner, cofundador e diretor de marketing da KIKI World, disse que os programas de associação podem usar a tecnologia blockchain para aprimorar a experiência do usuário e criar interações mais agradáveis.
“Os programas tradicionais de fidelidade e associação geralmente funcionam como: 'Você recebe um código de desconto por e-mail um dia antes da venda pública' ou 'Você tem alguns pontos para usar na Sephora'”, disse Garner, “mas isso é realmente emocionante. Adorei a experiência?” Ele disse: “Estamos comprometidos em usar uma linguagem que todos conheçam e em criar um impacto tangível desde o início, recompensando qualquer um que se junte como membro do KIKI World.”
Embora o NFT seja o veículo para impulsionar o programa de associação KIKI WORLD, o componente DAO de sua estratégia ajuda a promover uma estrutura de comunidade mais interativa - semelhante a um programa de associação da vida real, mas com o benefício adicional da tecnologia e segurança blockchain.
"De um nível conceitual e filosófico, acho importante poder recompensar aqueles que fazem as maiores contribuições e capacitá-los para realmente causar impacto nas áreas pelas quais são apaixonados", disse Garner.
Levando marcas aos fãs via Web3
No futuro, ferramentas como programas de fidelidade NFT, recompensas de associação ou tickets tokenizados fornecem uma estrutura poderosa para marcas e consumidores se adaptarem gradualmente ao Web3. Usando NFTs, as marcas podem construir comunidades em torno de seus produtos e conectar e recompensar seus fãs mais engajados e leais a longo prazo.
As marcas podem aproveitar essas ferramentas de maneira inteligente, sem perder novos usuários para perseguir tendências de curto prazo. A questão é encontrar o caminho certo para encaixar a tecnologia, não seguir as tendências cegamente. Além disso, os NFTs não precisam ser comercializados como o foco de campanhas de branding ou estratégias Web3, mas podem ser usados como uma ferramenta para aprimorar projetos existentes e envolver os usuários comuns de maneira significativa e sustentável.