Muitos investidores de capital de risco descobriram que as startups de IA estão adotando um novo modelo de negócios - preços baseados no uso (preços baseados no uso) em vez de aderir à cobrança tradicional por usuário (ou método de preços baseado no assento).
Por exemplo, inicialmente, a startup de IA generativa Cresta cobrava por usuário. Agora, a empresa passou a cobrar por cada conversa que suas ferramentas de IA ajudam os funcionários do contact center.
Em março deste ano, a empresa de atendimento ao cliente Intercom lançou o AI chatbot Fin, ao preço de 99 centavos para cada solicitação do cliente que pode resolver, o que é diferente do principal produto de atendimento ao cliente da empresa, que cobra por usuário.
Hume AI, um laboratório e startup de IA que estuda comunicação expressiva, pretende usar a tecnologia de IA para analisar as mudanças emocionais das pessoas com base na entonação e nas expressões faciais. Também começou a cobrar por minuto, por comentário e volume de palavras.
A informação pública mostra que o preço baseado na utilização (UBP), também conhecido como preço baseado no consumo, é um modelo que permite aos clientes pagar com base na utilização real de um produto, e as métricas de utilização correspondem à forma como os clientes beneficiam do produto. Obter valor.
Atualmente, os preços do UBP estão se tornando cada vez mais populares no campo do “software como serviço” (SaaS) e estão gradualmente substituindo o modelo de preços mais tradicional baseado em assinaturas e licenças de usuário.
**Como o UBP vincula diretamente o preço pago pelos clientes ao valor do produto que eles recebem, este método de precificação é avaliado como "se tornará sinônimo de modelos de precificação baseados em valor" (precificação baseada em valor). **
Karthik Ramakrishnan, sócio da IVP (Institutional Venture Partners), disse que os modelos de precificação baseados no uso podem ajudar as startups de IA a vincular mais estreitamente o preço do produto ao valor que eles realmente fornecem, e este último pode ser medido pelo tempo e esforço economizados para os clientes .
Mas, em comparação com a cobrança tradicional por assento, o preço baseado no uso (também conhecido como cobrança por uso) pode não ser capaz de prender os clientes a pacotes que gerem fluxos de receita mais previsíveis.Enterprise AI-focused When C3.ai, uma empresa listada e desenvolvedor de aplicações de inteligência artificial, voltou-se para os preços do UBP, encontrou o dilema da flutuação das receitas e das margens de lucro bruto.
Atualmente, existem três grandes categorias de modelos de preços baseados no uso:
Pay as you go (pague conforme o uso), os clientes pagam apenas pelo conteúdo que realmente usam ou consomem, o que é muito adequado para empresas com necessidades de negócios flutuantes;
O preço por unidade (preço por unidade), em que os clientes pagam com base no uso de recursos em unidades, é favorecido por provedores de nuvem que fornecem serviços mais granulares;
Com preços diferenciados, os clientes podem escolher o nível que atende às suas necessidades. Se o uso exceder o limite, eles serão atualizados para o próximo nível e com preços mais elevados. Geralmente há um nível gratuito para começar.
O preço baseado no uso também é chamado de “serviços medidos” e é semelhante ao modelo de serviço medido de compra de eletricidade ou água de uma concessionária. Este modelo de preços foi inicialmente preferido pelos provedores de nuvem SaaS e "Infraestrutura como serviço" (IaaS) como uma forma de reter clientes, permitindo-lhes explorar como usar o serviço de maneira natural, sem pagar antecipadamente por uma assinatura.
**A vantagem da precificação UBP é que é mais fácil vincular diretamente o custo de utilização do cliente ao consumo de recursos do fornecedor através da transparência do modelo de precificação. Para os usuários, é possível começar a utilizar o produto com um custo relativamente baixo, minimizando a resistência à adoção. Para os fornecedores, permitir que mais utilizadores acedam a um produto dentro da mesma conta pode levar a mais novos casos de utilização e até encorajar um grupo de utilizadores a partilhar as suas experiências com outros potenciais utilizadores dentro da empresa ou organizações externas, expandindo assim o mercado total endereçável ( TAM).
Desvantagens: Este modelo de preços depende das mudanças nas necessidades dos clientes, o que pode tornar mais difícil para os fornecedores preverem dados financeiros e obterem receitas recorrentes sustentáveis, podendo até prejudicar o crescimento a longo prazo da empresa. Mas os dados mostram que a adoção de preços UBP no espaço SaaS B2B quase duplicou nos últimos cinco anos, com três em cada cinco empresas a utilizar alguma forma de estratégia UBP.
Naomi Pilosof Ionita, sócia do venture capital Menlo Ventures, disse ainda que além da necessidade de usar estratégias mais rápidas para provar seu valor aos potenciais clientes porque o produto é mais novo, se as startups de inteligência artificial melhorarem a eficiência dos funcionários dos clientes, será pode levar os clientes, eventualmente, a contratar menos funcionários significa menos assentos de usuários que geram receita para empresas de IA no modelo de assinatura tradicional.
Todas as razões acima tornam as startups de IA mais dispostas a experimentar novos modelos de preços.
Ao mesmo tempo, no meio dos actuais desafios macroeconómicos, em que os clientes empresariais estão cada vez mais a despedir trabalhadores e a reduzir despesas, e a demorar mais tempo a tomar decisões de compra de software, a fixação de preços baseada na utilização pode ser mais fácil para as empresas adoptarem porque permite aos clientes flexibilidade para ajustar os gastos ao longo do tempo.
Alguns analistas salientaram que o aumento e a popularidade gradual dos preços UBP estão intimamente relacionados com as características de desenvolvimento da própria tecnologia:
• Automação: O software automatiza cada vez mais processos manuais. Quanto mais bem-sucedido for o produto, menos assentos de usuário um cliente precisará, e o preço baseado em assentos de usuário não acompanha o valor gerado pela automação.
• Inteligência Artificial: a IA leva a automação um passo adiante, eliminando, em última análise, a necessidade de equipes inteiras executarem tarefas continuamente, fazendo com que a monetização não esteja mais vinculada apenas aos usuários humanos do produto.
• API: Para muitas das empresas de software de crescimento mais rápido, o valor está na API (a capacidade do software de se comunicar diretamente com outro software), não na UI (interface do usuário), e os usuários não precisam estar presentes para veja o valor.
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A nova tendência em preços de aplicativos de IA: pagamento conforme uso!
Fonte | IA difícil
Muitos investidores de capital de risco descobriram que as startups de IA estão adotando um novo modelo de negócios - preços baseados no uso (preços baseados no uso) em vez de aderir à cobrança tradicional por usuário (ou método de preços baseado no assento).
Por exemplo, inicialmente, a startup de IA generativa Cresta cobrava por usuário. Agora, a empresa passou a cobrar por cada conversa que suas ferramentas de IA ajudam os funcionários do contact center.
Em março deste ano, a empresa de atendimento ao cliente Intercom lançou o AI chatbot Fin, ao preço de 99 centavos para cada solicitação do cliente que pode resolver, o que é diferente do principal produto de atendimento ao cliente da empresa, que cobra por usuário.
Hume AI, um laboratório e startup de IA que estuda comunicação expressiva, pretende usar a tecnologia de IA para analisar as mudanças emocionais das pessoas com base na entonação e nas expressões faciais. Também começou a cobrar por minuto, por comentário e volume de palavras.
A informação pública mostra que o preço baseado na utilização (UBP), também conhecido como preço baseado no consumo, é um modelo que permite aos clientes pagar com base na utilização real de um produto, e as métricas de utilização correspondem à forma como os clientes beneficiam do produto. Obter valor.
Atualmente, os preços do UBP estão se tornando cada vez mais populares no campo do “software como serviço” (SaaS) e estão gradualmente substituindo o modelo de preços mais tradicional baseado em assinaturas e licenças de usuário.
**Como o UBP vincula diretamente o preço pago pelos clientes ao valor do produto que eles recebem, este método de precificação é avaliado como "se tornará sinônimo de modelos de precificação baseados em valor" (precificação baseada em valor). **
Karthik Ramakrishnan, sócio da IVP (Institutional Venture Partners), disse que os modelos de precificação baseados no uso podem ajudar as startups de IA a vincular mais estreitamente o preço do produto ao valor que eles realmente fornecem, e este último pode ser medido pelo tempo e esforço economizados para os clientes .
Mas, em comparação com a cobrança tradicional por assento, o preço baseado no uso (também conhecido como cobrança por uso) pode não ser capaz de prender os clientes a pacotes que gerem fluxos de receita mais previsíveis.Enterprise AI-focused When C3.ai, uma empresa listada e desenvolvedor de aplicações de inteligência artificial, voltou-se para os preços do UBP, encontrou o dilema da flutuação das receitas e das margens de lucro bruto.
Atualmente, existem três grandes categorias de modelos de preços baseados no uso:
O preço baseado no uso também é chamado de “serviços medidos” e é semelhante ao modelo de serviço medido de compra de eletricidade ou água de uma concessionária. Este modelo de preços foi inicialmente preferido pelos provedores de nuvem SaaS e "Infraestrutura como serviço" (IaaS) como uma forma de reter clientes, permitindo-lhes explorar como usar o serviço de maneira natural, sem pagar antecipadamente por uma assinatura.
**A vantagem da precificação UBP é que é mais fácil vincular diretamente o custo de utilização do cliente ao consumo de recursos do fornecedor através da transparência do modelo de precificação. Para os usuários, é possível começar a utilizar o produto com um custo relativamente baixo, minimizando a resistência à adoção. Para os fornecedores, permitir que mais utilizadores acedam a um produto dentro da mesma conta pode levar a mais novos casos de utilização e até encorajar um grupo de utilizadores a partilhar as suas experiências com outros potenciais utilizadores dentro da empresa ou organizações externas, expandindo assim o mercado total endereçável ( TAM).
Desvantagens: Este modelo de preços depende das mudanças nas necessidades dos clientes, o que pode tornar mais difícil para os fornecedores preverem dados financeiros e obterem receitas recorrentes sustentáveis, podendo até prejudicar o crescimento a longo prazo da empresa. Mas os dados mostram que a adoção de preços UBP no espaço SaaS B2B quase duplicou nos últimos cinco anos, com três em cada cinco empresas a utilizar alguma forma de estratégia UBP.
Todas as razões acima tornam as startups de IA mais dispostas a experimentar novos modelos de preços.
Ao mesmo tempo, no meio dos actuais desafios macroeconómicos, em que os clientes empresariais estão cada vez mais a despedir trabalhadores e a reduzir despesas, e a demorar mais tempo a tomar decisões de compra de software, a fixação de preços baseada na utilização pode ser mais fácil para as empresas adoptarem porque permite aos clientes flexibilidade para ajustar os gastos ao longo do tempo.
Alguns analistas salientaram que o aumento e a popularidade gradual dos preços UBP estão intimamente relacionados com as características de desenvolvimento da própria tecnologia:
• Automação: O software automatiza cada vez mais processos manuais. Quanto mais bem-sucedido for o produto, menos assentos de usuário um cliente precisará, e o preço baseado em assentos de usuário não acompanha o valor gerado pela automação.
• Inteligência Artificial: a IA leva a automação um passo adiante, eliminando, em última análise, a necessidade de equipes inteiras executarem tarefas continuamente, fazendo com que a monetização não esteja mais vinculada apenas aos usuários humanos do produto.
• API: Para muitas das empresas de software de crescimento mais rápido, o valor está na API (a capacidade do software de se comunicar diretamente com outro software), não na UI (interface do usuário), e os usuários não precisam estar presentes para veja o valor.