NFT'nin kısa vadeli spekülasyondan uzun vadeli faydaya geçişi: sadakat, üyelik ve biletleme

Yazar: Cam Thompson

Orijinal metnin derlemesi: Deep Tide TechFlow

Kripto piyasası yeni zorluklarla karşı karşıya kaldıkça ve piyasa gerilerken, birçoğu ademi merkeziyetçilik ve blockchain teknolojisinin geleceğinin nasıl olabileceğine dair başka işaretler arıyor.

Non-Fungible Tokens (NFT'ler), özellikle Kişisel Profil Resmi (PFP) koleksiyon ürünleri, 2021'de satışlarda bir artış görecek. Birçoğu, dijital kimliklerinin bir yansıması olarak bu renkli JPEG'leri seçti ve Web3'ü veya topluluk internetinin bir sonraki yinelemesini oluşturmak şekilleniyor.

Ancak NFT ticareti yavaşladıkça, tartışmanın odak noktası kısa vadeli değerden ve yutturmaca döngüsünü kovalamaktan bu belirteçleri tutmanın uzun vadeli faydasına kaydı.

Birçok marka, NFT'ler için yaratıcı kullanım durumlarını ve bu dijital belirteçlerin hızlı yatırım fırsatlarından daha fazlası için nasıl kullanılabileceğini şimdiden keşfetmeye başladı. Artık işletmeler, ödülleri uzun vadeli sahipliğe bağlayarak markalar, yaratıcılar ve tüketiciler arasında daha yakın ilişkiler kurmanın bir yolu olarak NFT'lere bakıyor.

Örneğin, GQ Şubat ayında NFT ile ilgili bir dergi abonelik hizmeti yayınlarken, spor medyası Sports Illustrated Mayıs ayında bir NFT bilet programı başlattı. Bu arada Starbucks, en sadık kahve içenlerini dijital etkileşim için ödüllendirmek amacıyla Ekim ayında Odyssey Web3 sadakat programının bir beta sürümünü başlattı.

Bu popüler ana akım markalar, bütünlükten ödün vermeden veya karmaşık onboarding prosedürleri oluşturmadan daha zengin bir marka deneyimi arayan yeni müşterileri çekmekle en çok ilgileniyor. Bazı düşünce liderleri için sadakat programları, üyelikler ve biletleme fırsatları, NFT'ler için en bariz kullanım örnekleridir ve Web3'e en yeni kullanıcıları getirmek için ileriye giden yolu sunar.

NFT'lerle Geliştirilen Sadakat Ekonomisi

Bağlılık programları veya Delta Air Lines'ın Skymiles'ı veya kozmetik perakendecisi Sephora'nın Beauty Insider programı gibi puana dayalı sistemler, müşterileri bir markanın mal ve hizmetlerini satın aldıkları için ödüllendirir.

LendingTree tarafından Temmuz 2022'de yapılan bir ankete göre, Amerikalıların en az %80'i en az bir sadakat programının üyesidir. LendingTree baş kredi analisti Matt Schulz, raporda tüketicilerin tipik olarak daha iyi indirimler, ücretsiz ürünlere daha hızlı erişim ve sadakat programları aracılığıyla özel fırsatlar istediğini söyledi.

Bored Ape Yacht Club (BAYC), Moonbirds veya Goblintown gibi iyi bilinen koleksiyonların gösterdiği gibi, markalar etrafında topluluklar oluşturma yetenekleri nedeniyle NFT'ler bu sistemlerde kendilerine yer bulmuştur. Ayrıca, blockchain teknolojisinin etkinleştirdiği sadakat programlarının yeni bir bileşeni olan dijital kimlik ve mülkiyeti birleştirerek Web2 sadakat programlarının teşvik odaklı ve işlemsel doğasını yeniden şekillendirmeye yardımcı olurlar.

Web3 altyapı şirketi Co:Create'in CEO'su ve kurucu ortağı Tara Fung, NFT sadakatinin kullanıcılara en sevdikleri markalarla daha yakın bağlantı kurma fırsatı sunduğunu söyledi. Ve markalar, izleyicileriyle daha etkili bir şekilde bağlantı kurabilir ve etkileşim kurabilir.

Fung, "Sadakat, özellikle elde tutma pazarlaması olmak üzere bilinen bir kavram olduğundan, Web3'ü teknoloji yığınının bir parçası olarak dahil ederek daha fazla bir şey haline gelebilir," dedi.

Fung, yeni bir blockchain sadakat programı oluştururken, halihazırda Web3'e bağlı insanlara (genellikle Web3 yerelleri olarak anılır) hizmet vermek ile potansiyel yeni kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmamak arasında dikkatli bir denge olması gerektiğini belirtti.

Fung, "Bu yine de bir değiş tokuş," dedi. "Ama her iki ihtiyacı da karşılamaya çalışıyoruz, herkesin dahil olmasına ve en başta Web3'ü deneyimlemesine yardımcı olmak ve Web3 yerel kullanıcılarının bunların aslında benim varlıklarım olduğunu hissetmelerini sağlamak, yanıma alabilirim."

Başlangıç, genellikle mevcut mal ve hizmetlere Web3 sadakat avantajları eklemek isteyen şirketler için sıkıntılı bir noktadır. Bu, restoranı sık sık ziyaret eden müşterilere avantajlar sunan bir restoran sadakat programı oluşturucusu olan Blackbird için özellikle önemlidir.

Blackbird ve önceki rezervasyon platformu Resy'nin kurucu ortağı ve CEO'su Ben Leventhal, NFT'lerin restoran müşteri marka sadakatini çekmek ve ödüllendirmek için en etkili mekanizma olduğuna inandığını iddia etti.

Blackbird'ün NFT sadakat programı basittir: Müşteriler, Blackbird destekli bir restoranda yemek yediklerinde, "yemek yeme kanıtları" olarak işaretlenen benzersiz bir arka uç cüzdanına basılan bir NFT'yi hemen alırlar. O restorana her geri döndüklerinde, NFT daha nadir özelliklere sahip yeni bir jeton oluyor.

Leventhal, "Genel olarak, sadakat ve bağlantı kurmayı ama aynı zamanda bir restoranı müşterilerle uzun vadeli bağlılık ve ilişkiler kurmak için büyülü ve heyecan verici hissettirmeyi düşünüyoruz" dedi.

Blackbird ve blockchain teknolojisinden yararlanan diğer birçok proje, Web3 ile ilgili jargonu olabildiğince yeni kullanıcı dostu hale getirmek için çıkarma yaklaşımını benimsemiştir. Örneğin, Nike ve Starbucks da dahil olmak üzere bazı şirketler, pazarlama materyallerinde NFT terimini kullanmamayı seçtiler, bunun yerine ürünlerini "dijital koleksiyon" ve "tokenleştirilmiş varlıklar" olarak adlandırdılar.

Blackbird'ü oluştururken Leventhal'ın amacı, etkileşimi markasının çekirdeği haline getirmek için kullanıcı deneyiminden blok zincir teknolojisi ve terminolojiyi soyutlamaktı. Leventhal, "Blackbird ile etkileşim kuran restoran müşterilerinin yüzde doksan dokuzu, Blackbird ile bir Web3 şirketiyle etkileşim kurmak istedikleri için etkileşim kurmazlar, Blackbird ile bir restoranla etkileşim kurmak istedikleri için etkileşim kurarlar" dedi.

Homojen olmayan biletler

Pop yıldızı Taylor Swift'in Zaman Turu için bilet satışlarını çevreleyen kargaşa, ana akım biletleme endüstrisinde ciddi sorunları ortaya çıkardı. Arızalı platformlardan kopya biletlere ve fahiş yeniden satış fiyatlarına kadar, Swifties ve diğer hayranlar genellikle bilet alma konusunda önemli engellerle karşılaşır.

Karşılıksız (NFT) biletler, şu anda etkinlik endüstrisinin başına bela olan bazı sorunlara çözüm sunuyor.

Ticketmaster'da müzikten sorumlu başkan yardımcısı David Marcus, sanatçıların biletlerin hayranlara nasıl dağıtıldığı üzerinde daha fazla kontrol elde etmenin bir yolu olarak jeton tabanlı bilet satışlarını kullanabileceğini açıkladı. Örneğin, Metallica grubu Avenged Sevenfold, Deathbats kulüplerinin NFT koleksiyonluk sahiplerine Ticketmaster aracılığıyla canlı performansları için özel biletler teklif etti.

"Kendi NFT'sini basan herhangi bir sanatçı, jeton sahiplerinin en iyi koltuklarla, gösteri öncesi deneyimlerle bağlantı kurmasına veya basitçe yaklaşan bir tura ilk kez bilet almasına yardımcı olmak için kullanılabilen jeton tabanlı satışları deneyebilir," dedi. NFT'lerin "canlı deneyimleri anmak ve yeniden yaşamak için hediyelik eşyalar" olarak kullanılmasına yönelik artan bir eğilim olduğunu da sözlerine ekledi.

NFT bilet satışlarının gelişmesi ve büyümesi için Marcus, bu yeteneğin "Web3'te hala daha geniş bir ölçekte büyümekte olan etkinleştirilmiş topluluklar" gerektirdiğini söyledi.

Avenged Sevenfold solisti Matt Sanders, M. Gölgeler, her tür etkinlik için NFT gerektirmese de, hayranlara daha fazla seçenek sunarak bilet alıp satmanın bazı sıkıntılı noktalarını hafiflettiklerini söyledi.

"Gerçekten ihtiyacımız olan şey taraftarlara bir seçenek sunmak: Biletlerini kolayca transfer edebilmeli veya satabilmeli. Kaybetmesi kolay olan fiziksel bilete ihtiyaç duymamalı. Diğer şeylerin yanı sıra fahiş ücretler ödememeliler. "dedi. Genellikle nakliye ve taşımayı içerir."

NFT bilet deneyimi şirketi Tokenproof'un CEO'su Alfonso Olvera, NFT biletlerinin sahiplerine zincir üzerinde doğrulanmış sahiplik, katılım ödülleri, ikincil yeniden satış için sanatçı telif hakları ve hatta sponsorluk etkinlikleri gibi çeşitli avantajlar sağlayabileceğini açıkladı.

Web3 bilet satışları henüz gelişiminin ilk aşamalarında olsa da Olvera, teknoloji ana akıma ulaşmadan ilgi çekmek için daha küçük etkinliklerle başlamanın gerekli olduğuna inansa da, endüstrinin geleceği konusunda kendinden emin.

Olvera, "Bu kadar büyük bir teknolojiye sahip değiller, bu nedenle önce uygun NFT bilet satışının faydalarını gösterebileceğimiz ve ardından bunu daha geniş bir pazara taşıyabileceğimiz alanlara bakıyoruz" dedi.

Küçük başlama stratejisi mantıklı olsa da, Web3 bilet satış alanına giren bazı büyük isimler var. Mayıs ayında spor dergisi Sports Illustrated, etkinliklerin NFT biletleri oluşturmasına ve satmasına yardımcı olan bir self-servis etkinlik yönetimi ve blockchain bilet satış platformu olan SI Box Office'i başlattı. Platform, Ethereum yan zinciri Polygon'daki tüm biletleri basmak için blockchain yazılım şirketi ConsenSys ile ortaklık kurdu.

"Canlı etkinliklerin hayranlar için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Geleneksel barkod altyapısı oluşturmak yerine NFT bilet satışlarını seçtik. Bunun canlı etkinliklerin geleceği olduğuna inanmanın yanı sıra geleneksel altyapıyı desteklemediğimiz için fırsatımız var. SI Ticketing CEO'su David Lane, "Zincir üzerinde sistemleri tamamen inşa etmek için" dedi.

Lane için NFT bilet satışları, hayranların blockchain teknolojisini keşfetmesi ve Web3 etkinliklerine alışması için bir giriş noktası olabilir.

"Bu, yarın bununla karşılaştıklarında zincir üzerindeki içeriği görebilen, belirteç tabanlı fırsatları deneyimleyebilen ve kripto para birimi veya Web3 topluluğunun gerçekten ifade etmek istediği her şeyi görebilen tüketiciler için bir fırsat. Bu, ilk giriş noktasıdır. , onlara bir anlayış vermek için ilk NFT deneyimi."

Ayrıca SI Box Office, geleneksel eğlence veya medya markalarını Web3'e girmeye daha istekli hale getirmeyi ve izleyicilerini bu yolda yönlendirmeyi hedefliyor.

Lane şunları söyledi: "Dünya çapında tanınan bir markanın Web3 topluluğuna katılmasını ve herkesin gerçekten kullanabileceği bir şey yaratmasını bekliyoruz. Bunu ortaklarımıza, stratejik tedarikçilerimize, topluluk etkinliklerine, sanatçılara ve ekiplere yardım etme yolumuz olarak görüyoruz. Eğer yapabilirsek." ortaklar bulmak, onların Web3 topluluğuna katılmalarına yardımcı olabilir ve on-chain deneyiminin bu ortaklar için yapabileceği tüm harika şeyleri gösterebiliriz.”

Web3 Üyeliği ve Topluluk Katılımı

Sadakat programlarına ek olarak, bazı markalar NFT'leri tüm ekosistemlere üyelik olarak kullanıyor. Bu ekosistemler, kullanıcılara yalnızca benzersiz deneyimler veya avantajlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda toplulukların gelişmesi için yollar da oluşturur.

Bir Web3 üyelik platformu olan Passage Protocol'ün kurucu ortağı Meral Arık, sahiplerine merkezi olmayan otonom kuruluşlara (DAO'lar) veya gerçek dünyadaki sosyal kulüplere erişim sağlayıp sağlamadığına bakılmaksızın, Web3 üyeliklerinin markalar ve platformlar arasında nasıl yapılandırıldığına ve yürütüldüğüne göre değiştiğini söyledi. Akıllı sözleşmeler, kişinin bir ekosisteme olan bağlılığını gösteren "dijital sözleşmeler" gibi hareket ederek bu üyeliklerin yönlendirilmesine yardımcı olur.

Arık, "Tüketiciler bir üyelik NFT'sine sahip olduklarında, bu NFT tarafından temsil edilen markanın, topluluğun veya ekosistemin bir parçasına sahip olduklarını hissedebilirler" dedi ve sözlerini şöyle sürdürdü: "Sonuç olarak, tüketiciler duygusal ve/veya finansal olarak Momentum bu ekosistem için değer yaratıyor. daha fazla ürün satın almak, sosyal medyada etkileşim kurmak veya arkadaşlara anlatmak olsun."

Arık, tokenize edilmiş üyeliklerin, üyeleri ekosisteme uzun vadeli katılım için de ödüllendirebileceğini söyledi. Passage Protocol'ün, sahipler markalarla etkileşime girdikçe gelişen dinamik NFT'ler oluşturduğunu belirtti.

Daha da önemlisi, üyelik NFT'lerinin, ana akım kullanıcıları teknik jargonla korkutmadan halihazırda mevcut sadakat altyapısını geliştirmek için kullanılabileceğini söyledi.

"Düzgün yürütülürse, üyelik NFT'leri, programın pazarlama odağı olmadan modern bir üyelik programının güçlü bir aracı veya bileşeni olabilir" dedi.

Web3 güzellik şirketi KIKI World, markasını, en sevdikleri ürünlerin yapımcılarıyla daha iyi bağlantı kurmak ve bu süreçte onlara yardımcı olmak isteyen, büyüyen bir makyaj tutkunları topluluğu etrafında oluşturdu.

KIKI World, sahiplerine DAO'ya erişim sağlayan bir NFT olan KIKI World Üyelik Geçişini başlatmak için Co:Create tarafından oluşturulan teknoloji yığınından yararlandı. DAO'da üyeler ürün fikirleri önerebilir, yaklaşan ürün lansmanları için oy kullanabilir ve özel etkinliklere ve deneyimlere katılabilirler.

KIKI World'ün kurucu ortağı ve pazarlama müdürü Brendon Garner, üyelik programlarının kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha keyifli etkileşimler oluşturmak için blockchain teknolojisini kullanabileceğini söyledi.

Garner, "Geleneksel sadakat ve üyelik programları genellikle 'Genel satıştan bir gün önce bir e-posta indirim kodu alırsınız' veya 'Sephora'da kullanabileceğiniz bazı puanlarınız var' gibi çalışır," dedi, "ama bu gerçekten heyecan verici. Deneyimi sevdiniz mi?" "Herkesin bildiği bir dili kullanmaya ve KIKI World üyesi olarak katılan herkesi ödüllendirerek en başından itibaren somut bir etki yaratmaya kararlıyız."

NFT, KIKI WORLD üyelik programını yürüten araç olsa da, stratejilerinin DAO bileşeni, gerçek hayattaki bir üyelik programına benzer, ancak blok zinciri teknolojisi ve güvenliğinin ek yararı ile daha etkileşimli bir topluluk yapısının geliştirilmesine yardımcı olur.

Garner, "Kavramsal düzeyde ve felsefi düzeyde, en büyük katkıları yapanları ödüllendirebilmenin ve onları tutkulu oldukları alanlarda gerçekten etki sahibi olmaları için güçlendirebilmenin önemli olduğunu düşünüyorum."

Markaları Web3 Yoluyla Hayranlarla Buluşturmak

İleriye dönük olarak, NFT sadakat programları, üyelik ödülleri veya simgeleştirilmiş biletler gibi araçlar, markaların ve tüketicilerin Web3'e aşamalı olarak uyum sağlamaları için güçlü bir çerçeve sağlar. NFT'leri kullanan markalar, ürünleri etrafında topluluklar oluşturabilir ve en ilgili ve sadık hayranlarını uzun vadede bağlayabilir ve ödüllendirebilir.

Markalar, kısa vadeli trendleri kovalamak için yeni kullanıcıları kaybetmeden bu araçları akıllıca kullanabilir. Önemli olan teknolojiye uygun doğru yolu bulmak, trendleri körü körüne takip etmek değil. Ayrıca, NFT'lerin marka kampanyalarının veya Web3 stratejilerinin odak noktası olarak pazarlanmasına gerek yoktur, bunun yerine mevcut projeleri geliştirmek ve ana akım kullanıcıları anlamlı ve sürdürülebilir bir şekilde meşgul etmek için bir araç olarak kullanılabilirler.