Генеральний директор Coinbase Браян Армстронг відреагував на значну віху для провідної біржі криптовалют у США. У твіті Армстронг повідомив, що Coinbase отримала рейтинг A+ від Бюро кращого бізнесу (BBB), що свідчить про значне зростання в обслуговуванні клієнтів.
У своєму пості X Армстронг похвалив команду з обслуговування клієнтів компанії, підкресливши зусилля, які були докладені для досягнення цього етапу.
"Команда обслуговування клієнтів Coinbase працює над поліпшенням наших оцінок, і ми нарешті досягли рейтингу A+ від Better Business Bureau," написав CEO Coinbase. Він додав, що оскільки Coinbase продовжує обробляти зростаючу частку фінансового життя своїх користувачів, покращення обслуговування клієнтів є критично важливим.
Генеральний директор Coinbase зазначив, що ще багато роботи потрібно зробити для покращення підтримки, особливо для усунення помилок, які змушують клієнтів звертатися по допомогу в першу чергу, додавши: "Якщо вам потрібно зв'язатися з підтримкою, ми, напевно, вже зробили помилку десь на початку."
Це підтвердження демонструє прихильність Coinbase не лише до реактивної підтримки, а й до проактивних покращень, які запобігають виникненню проблем до того, як вони стануться.
У нещодавньому розвитку Coinbase представила інструмент Embedded Wallets через свою Розробницьку платформу (CDP), щоб спростити інтеграцію гаманців для розробників. Цей розвиток відбувається на фоні ребрендингу гаманця Coinbase в "всеосяжний додаток", додаток Base, після запуску його мережі другого рівня.
Coinbase оголошує про запропоноване приватне розміщення
Coinbase залучає 2 мільярди доларів з продажу конвертованих облігацій, приєднуючись до низки компаній, орієнтованих на криптовалюти, у цьому прагненні.
Згідно з недавнім оголошенням, найбільша криптобіржа США має намір використати отримані кошти для можливого викупу акцій та погашення непогашеного боргу.
Конвертоване пропозиція Coinbase слідує за недавнім зростанням угод, з 51,9 мільярда доларів, залучених через інструменти, пов'язані з акціями, у Сполучених Штатах цього року.
Угода Coinbase рекламується у двох траншах з купоном 0% з терміном погашення у 2029 та 2032 роках. Облігації, що підлягають погашенню у 2029 році, пропонуються з премією за конверсію від 50% до 55%, а семирічний транш у 2032 році просувається з премією від 30% до 35%.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Генеральний директор Coinbase реагує на новий рейтинг Better Business Bureau: деталі
Генеральний директор Coinbase Браян Армстронг відреагував на значну віху для провідної біржі криптовалют у США. У твіті Армстронг повідомив, що Coinbase отримала рейтинг A+ від Бюро кращого бізнесу (BBB), що свідчить про значне зростання в обслуговуванні клієнтів.
У своєму пості X Армстронг похвалив команду з обслуговування клієнтів компанії, підкресливши зусилля, які були докладені для досягнення цього етапу.
"Команда обслуговування клієнтів Coinbase працює над поліпшенням наших оцінок, і ми нарешті досягли рейтингу A+ від Better Business Bureau," написав CEO Coinbase. Він додав, що оскільки Coinbase продовжує обробляти зростаючу частку фінансового життя своїх користувачів, покращення обслуговування клієнтів є критично важливим.
Генеральний директор Coinbase зазначив, що ще багато роботи потрібно зробити для покращення підтримки, особливо для усунення помилок, які змушують клієнтів звертатися по допомогу в першу чергу, додавши: "Якщо вам потрібно зв'язатися з підтримкою, ми, напевно, вже зробили помилку десь на початку."
Це підтвердження демонструє прихильність Coinbase не лише до реактивної підтримки, а й до проактивних покращень, які запобігають виникненню проблем до того, як вони стануться.
У нещодавньому розвитку Coinbase представила інструмент Embedded Wallets через свою Розробницьку платформу (CDP), щоб спростити інтеграцію гаманців для розробників. Цей розвиток відбувається на фоні ребрендингу гаманця Coinbase в "всеосяжний додаток", додаток Base, після запуску його мережі другого рівня.
Coinbase оголошує про запропоноване приватне розміщення
Coinbase залучає 2 мільярди доларів з продажу конвертованих облігацій, приєднуючись до низки компаній, орієнтованих на криптовалюти, у цьому прагненні.
Згідно з недавнім оголошенням, найбільша криптобіржа США має намір використати отримані кошти для можливого викупу акцій та погашення непогашеного боргу.
Конвертоване пропозиція Coinbase слідує за недавнім зростанням угод, з 51,9 мільярда доларів, залучених через інструменти, пов'язані з акціями, у Сполучених Штатах цього року.
Угода Coinbase рекламується у двох траншах з купоном 0% з терміном погашення у 2029 та 2032 роках. Облігації, що підлягають погашенню у 2029 році, пропонуються з премією за конверсію від 50% до 55%, а семирічний транш у 2032 році просувається з премією від 30% до 35%.