Шахрайські дії розквітають, Meta звинувачують у тому, що вона навмисно їх ігнорує для підтримки доходів від реклами.

Інтерфейсні новини, журналіст | Сун Цзяньнань

Технологічний гігант компанія Meta (материнська компанія Facebook та Instagram) знову опинився в епіцентрі громадської думки.

19 травня, за місцевим часом, згідно з інформацією CCTV International, посилаючись на спільне розслідування кількох медіа, таких як The Wall Street Journal та New York Post, повідомляється, що на платформі Meta спостерігається розповсюдження фальшивої реклами, а шахрайські дії стали поширеними, жертви яких розташовані по всьому світу, а суми шахрайства є величезними. Незважаючи на те, що компанія стверджує, що вжила заходів для боротьби з шахрайством, зовнішні спостерігачі ставлять під сумнів її ефективність в регулюванні, навіть вважаючи, що вона навмисно ігнорує ці проблеми, щоб підтримувати доходи від реклами.

Опитування показало, що платформа Meta сповнена різноманітної неправдивої реклами, включаючи фальшивих продавців, фіктивний продаж домашніх тварин, шахрайство з криптовалютою тощо. Наприклад, законний оптовий продавець в Атланті, США, «Half Price Wholesale», був викрадений злочинцями для розміщення тисяч неправдивих рекламних оголошень у Facebook та Instagram, щоб спонукати користувачів купувати та платити, але насправді товари не були доставлені, що призвело до обману великої кількості користувачів.

Крім того, відомий харчовий бренд McCormick & Co. також був підроблений злочинцями, які випустили фальшиві рекламні акції, щоб спонукати користувачів заповнювати особисту інформацію та сплачувати кошти, що в кінцевому підсумку призвело до крадіжки кредитних карток користувачів із значними збитками.

Хоча Meta стверджує, що вжила заходів для боротьби зі шахрайством, включаючи видалення понад 2 мільйонів облікових записів, пов'язаних із шахрайством, та тестування технології розпізнавання облич для виявлення фальшивої реклами, розслідування виявило серйозні прогалини у внутрішньому контролі за шахрайськими діями. Згідно з повідомленнями, отриманими від співробітників Meta, компанія має «терпимість» до блокування рекламних облікових записів, тобто заходи вживаються лише після неодноразових скарг на обліковий запис, щоб уникнути впливу на доходи від реклами.

Крім того, Meta юридично намагається уникнути відповідальності. У справі, що стосується шахрайства з криптовалютою, Meta посилається на статтю 230 Закону США про комунікаційні послуги, стверджуючи, що платформа не несе відповідальності за контент, опублікований користувачами, таким чином намагаючись уникнути юридичної відповідальності.

Недостатня регуляція Meta викликала юридичні позови та регуляторні розслідування у всьому світі. В Японії 30 постраждалих подали позов проти Meta та її японської дочірньої компанії, вимагаючи компенсацію в 4,35 мільярда єн, звинувачуючи компанію в неналежному виконанні обов'язків з перевірки та у дозволі на поширення неправдивої реклами, що призвело до обману користувачів.

В Австралії регулятори звинуватили Meta в тому, що вона не вжила достатніх заходів для запобігання використанню платформи Facebook шахраями для публікації фальшивих реклам про криптовалюти, вводячи в оману користувачів щодо інвестицій. Крім того, польський мільярдер Рафаł Броска також планує подати позов проти Meta через те, що його зображення було використано у фальшивій рекламі, що призвело до шкоди його особистій репутації.

З'явилися голоси, які вказують на те, що розповсюдження фальшивої реклами на платформі Meta виявляє серйозні прогалини в механізмі перевірки контенту компанії. Її алгоритми рекомендацій та рекламна система можуть ненавмисно сприяти поширенню шахрайських дій. У відповідь на суспільні запитання Meta заявила, що посилить виявлення за допомогою штучного інтелекту та ручної перевірки, підвищивши спроможність контролю за вмістом високого ризику.

Однак зовнішній світ загалом вважає, що лише за допомогою технологічних засобів важко повністю вирішити проблему, закликаючи регуляторні органи країн посилити нагляд за технологічними компаніями, розробити більш суворі закони та правила, захистити права користувачів і боротися з кібершахрайством.

（джерело: Jiemian News）

Джерело: 东方财富网

Автор: Інтерфейсні новини