Шановний користувачу, добрий день. Будь ласка, ще трохи потерпіть, зверніть увагу на наступні оголошення та стан ринку. Наразі ми активно працюємо над вирішенням ситуації. Вибачте за незручності, які це вам завдало. Щодо фінансових питань, ви можете зв’язатися з нашою онлайн-підтримкою (натисніть на аватар у верхньому лівому куті додатку - натисніть на символ підтримки праворуч - натисніть на зв’язок із службою підтримки - у вікні введіть запит до служби підтримки). Надішліть відповідні скріншоти проблеми, щоб ми могли вам допомогти.
DogHwan
Служба підтримки клієнтів виходить... Я забув пароль транзакції і хочу його змінити, тому я повинен ввести оригінальний пароль, як я можу його змінити
Переглянути оригінал
Нагородити
подобається
2
Поділіться
XiaoYi:
Доброго дня, ви можете змінити його у веб-версії Це веб-версія пароля фонду для зміни підключення: https://www.gateex.org/zh/resetfpw
Дізнатися більше
DogHwan
Служба підтримки клієнтів подивіться, що мені потрібно зробити, я не можу купити вас зараз
Переглянути оригінал
Нагородити
подобається
1
Поділіться
XiaoYi:
Доброго дня, переконайтеся, що ваш ордер виконано, ви намагаєтеся повторно торгувати, якщо він все ще не працює, ви зв'язуєтеся зі мною, я даю вам зворотний зв'язок.
DogHwan
Служба підтримки вийшла і вирішила проблему, і минуло майже півмісяця з тих пір, як транзакція не була дозволена
Переглянути оригінал
Нагородити
подобається
3
Поділіться
XiaoYi:
Доброго дня, вам потрібно натиснути на іконку книги в правому верхньому куті операції з фіатної валюти, щоб знайти номер ордера: 22717346 ордері переглянути опис звернення, завершіть ордер на торгівлю.