Coinbase giảm 82% tình trạng khóa tài khoản không cần thiết

CEO Coinbase Brian Armstrong cho biết sàn đã giảm 82% các trường hợp khóa và hạn chế tài khoản không cần thiết, gọi đây là vấn đề “tồn tại quá lâu”. Coinbase đang ưu tiên cải thiện và sẽ tiếp tục cập nhật khi có thay đổi.

Dor Levi – chuyên gia từ smIXL (được Dune mua lại) – cho biết anh tham gia Coinbase để giải quyết vấn đề này. Các biện pháp gồm: đầu tư mạnh vào AI, cải tiến hạ tầng, đưa quy trình xác minh nguồn tiền và KYC vào app giúp người dùng tự gỡ hạn chế nhanh hơn.

Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn phàn nàn. Một số tài khoản bị khóa chỉ vì dùng VPN, hoặc giao dịch nhỏ cũng bị đóng băng toàn bộ tài sản. Coinbase khẳng định sẽ tiếp tục cải tiến mà vẫn đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp lý.