Viết bởi: Lucian Urbach Biên soạn bởi: Deep Tide TechFlow
Các thuật ngữ phổ biến nhất được liên kết với Web3 bao gồm Blockchain, Bitcoin, Ethereum, DeFi và NFT. Đối với một số người, những thuật ngữ này vẫn chưa được khám phá, trong khi đối với những người khác, chúng là những quy tắc phổ biến.
Trong thập kỷ qua, toàn bộ ngành công nghiệp đã được thành lập hiện đang thách thức và biến đổi nhiều khía cạnh trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một điều mà cả những người mới đến và các chuyên gia trong ngành đều có điểm chung là tiếp thị Web3.
Mặc dù không đi sâu vào chi tiết, tiếp thị và quảng cáo trong Web3 đã xuất hiện được một thời gian nhưng gần đây đã đạt đến giai đoạn mà nó đã tạo ra một ngành hoàn toàn mới ngoài Web3. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao lại như vậy và cách nó (tạo điều kiện thuận lợi cho làn sóng tiếp nhận tiếp theo) có thể giúp những người sáng lập tăng cường thu hút người dùng.
Từ tình trạng tiếp thị hiện tại, tiếp thị Web2 đã trở thành một phần không thể thiếu trong bối cảnh kinh doanh ngày nay đến mức thật khó để tưởng tượng nó sẽ như thế nào nếu không có nó.
Tuy nhiên, mô hình tiếp thị Web2 truyền thống đã mất hiệu quả vì một số lý do. Những lý do này bao gồm cạnh tranh khốc liệt, mù quảng cáo, chặn quảng cáo, thuật toán và hệ sinh thái khép kín (tức là silo dữ liệu). Vì những vấn đề này, những người sáng lập gặp khó khăn trong việc thu hút và thúc đẩy đối tượng mục tiêu của họ.
Ngược lại, tiếp thị Web3 có một cách tiếp cận khác để giải quyết các vấn đề mà tiếp thị Web2 gặp phải.
Tiếp thị Web3 không còn chỉ là về thị trường đại chúng, nó đặt người dùng làm trung tâm. Nó tận dụng toàn bộ hệ sinh thái thay vì các silo dữ liệu đơn lẻ, cho phép chia sẻ quyền sở hữu và giá trị, đồng thời mang lại trải nghiệm độc đáo.
Các công ty, người sáng lập và nhà tiếp thị hiện có thể hiểu rõ hơn đối tượng mục tiêu của họ nhờ sự hỗ trợ của công nghệ cơ bản. Thông qua tương tác hai chiều, họ có thể tương tác sâu hơn với người dùng, dẫn đến tăng trưởng kinh doanh hiệu quả về chi phí và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
Tiếp thị Web2 là gì?
Tiếp thị Web 2.0 đề cập đến việc sử dụng các nền tảng dựa trên web tương tác và phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Các chiến lược tiếp thị Web2 phổ biến bao gồm tạo nội dung truyền thông xã hội hấp dẫn, xây dựng cộng đồng trực tuyến xung quanh thương hiệu, tận dụng những người có ảnh hưởng, tận dụng nội dung do người dùng tạo và tận dụng quảng cáo trực tuyến được nhắm mục tiêu.
Nhìn chung, tiếp thị Web2 tập trung vào việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, thúc đẩy sự tham gia của khách hàng và có những tương tác có giá trị với khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Tiếp thị Web3 khác biệt như thế nào?
Một cách hay để hiểu sự khác biệt giữa tiếp thị Web2 và Web3 là so sánh kết hợp tiếp thị của chúng.
Tiếp thị Web2 không lấy người dùng làm trung tâm mà hướng đến đại chúng, thiếu động lực để thu hút người dùng.
Mặt khác, tiếp thị Web3 lấy người dùng làm trung tâm, nhằm thiết lập mối quan hệ và tương tác với khách hàng, đồng thời nhận ra việc tạo ra giá trị chung. Mối quan hệ này được thúc đẩy thông qua quyền sở hữu chung, tính độc đáo, văn hóa và các ưu đãi.
Một trong những lý do dẫn đến sự khác biệt trên là những hạn chế kỹ thuật của Web2. Web2 có thể được phân loại là tương tác một chiều, trong đó khách hàng chủ yếu bị giới hạn trong việc nhận thông tin, trong khi Web3 cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của họ.
Tiếp thị Web3 giải quyết các vấn đề của tiếp thị Web2 như thế nào?
Tiếp thị Web3 mang lại nhiều cơ hội thú vị có thể phân biệt các doanh nghiệp, người sáng lập và nhà tiếp thị với các phương pháp tiếp thị Web2 truyền thống. Dưới đây là một số cơ hội lớn nhất:
Phi tập trung: Web3 được xây dựng trên công nghệ phi tập trung, có thể mang lại tính minh bạch và bảo mật cao hơn trong các hoạt động tiếp thị. Điều này đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực như bảo mật dữ liệu, ngăn chặn gian lận quảng cáo và lòng tin của người tiêu dùng.
Trải nghiệm đắm chìm: Các công nghệ Web3 như thực tế ảo và thực tế tăng cường có thể mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm đắm chìm và hấp dẫn hơn, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch tiếp thị đáng nhớ và có tác động hơn.
Thanh toán vi mô: Các công nghệ Web3 có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các khoản thanh toán vi mô và các mô hình doanh thu dựa trên thanh toán vi mô như trả cho mỗi hành động hoặc trả cho mỗi lượt xem. Điều này có thể mang lại cho doanh nghiệp cơ hội doanh thu lớn hơn, đồng thời giúp người tiêu dùng kiểm soát tốt hơn nội dung họ sử dụng và doanh thu họ kiếm được thông qua các giao dịch vi mô.
Quyền sở hữu của người dùng: Web3 cho phép quyền sở hữu của người dùng, cho phép người tiêu dùng sở hữu dữ liệu, danh tính và thuộc tính trực tuyến của họ. Điều này có thể tạo cơ hội tiếp thị mới cho các doanh nghiệp tập trung vào trao quyền và động lực cho người dùng.
Xây dựng cộng đồng: Các công nghệ Web3 như mạng xã hội phi tập trung có thể tạo ra các cộng đồng tích cực và gắn bó hơn xung quanh sản phẩm và thương hiệu, cho phép doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng.
Phân tích: Do tính minh bạch và tính sẵn có của dữ liệu của công nghệ chuỗi khối, phân tích dữ liệu có thể được áp dụng cho toàn bộ hệ sinh thái. Các nhà tiếp thị không còn bị giới hạn trong các trung tâm dữ liệu của công ty mà có quyền truy cập vào tất cả dữ liệu.
Nhìn chung, các cơ hội lớn nhất dành cho tiếp thị Web3 tập trung vào các khả năng và lợi ích độc đáo của các công nghệ phi tập trung, chẳng hạn như tính minh bạch, cá nhân hóa và trao quyền cho người dùng. Tiếp thị Web3 giải quyết một số điểm khó khăn mà tiếp thị Web2 gặp phải, đặc biệt là về sự tham gia của khách hàng, lòng trung thành, phân tích, quyền sở hữu và tính sẵn có của dữ liệu.
Những gì người khác có thể được thực hiện?
Như đã đề cập ở trên, tiếp thị Web3 giải quyết các điểm yếu khác nhau của tiếp thị Web2. Danh sách tiếp tục bên dưới với một số trường hợp sử dụng và các công ty đã triển khai công nghệ này.
Chương trình khách hàng thân thiết
Phần thưởng được cá nhân hóa: Trong Web3, thông tin đăng nhập dựa trên ví của người dùng sẽ xác minh danh tính của người dùng và thiết lập bằng chứng về lòng trung thành của họ thông qua NFT do thương hiệu cấp. Sau đó, họ chia sẻ thông tin để đổi lấy các ưu đãi như quyền truy cập sớm hoặc lời mời ra mắt sự kiện.
Thanh khoản và tích lũy giá trị, tức là nếu một chương trình khách hàng thân thiết tốt thì nó sẽ có giá trị nội tại và có thể kiếm tiền/bán.
Thông tin chi tiết về phân tích trên chuỗi: Phân tích trên chuỗi cung cấp dữ liệu phân tích chi tiết và theo thời gian thực. Các nhà tiếp thị có thể nhận được số liệu chính xác về hiệu suất chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác của người dùng và hành vi của khách hàng. Vì dữ liệu được ghi trực tiếp trên chuỗi khối và không thể dễ dàng bị giả mạo hoặc chuyển hướng nên dữ liệu có độ tin cậy cao. Những thông tin chi tiết này cho phép các nhà tiếp thị tối ưu hóa chiến lược và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Đo lường mức độ tương tác chứ không phải doanh số bán hàng: Vì không có khả năng thay thế lẫn nhau giữa các thành viên chương trình khách hàng thân thiết của Web3, nên mỗi thành viên có các thuộc tính chi tiêu và hành vi, mức độ hoạt động và dữ liệu đổi thưởng duy nhất. Nghiên cứu cho thấy các thành viên tham gia chương trình khách hàng thân thiết tích cực chi tiêu nhiều hơn 25% so với các thành viên không tích cực. Đo lường dữ liệu tương tác chi tiết thông qua các công nghệ Web3 có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về người dùng đang hoạt động và không hoạt động thay vì chỉ các số liệu truyền thống như chi tiêu và số thành viên.
Tương tác với khách hàng
CaaS (Cộng đồng như một dịch vụ): Một dịch vụ mới nhằm xây dựng và quản lý cộng đồng của các công ty khác. Ví dụ: Tribally cung cấp cho Axie.infinity các dịch vụ cộng đồng từ lộ trình đến các hoạt động hàng ngày như Discord và Telegram.
Trao quyền vật lý: Bản sao kỹ thuật số của các sản phẩm vật lý
Phiếu quà tặng quy đổi sản phẩm thật;
Thị trường sản phẩm thứ cấp do NFT thúc đẩy.
Trao quyền xã hội
NFT làm thẻ thành viên hoặc lời mời sự kiện
Trao quyền kỹ thuật số
Thiết bị đeo của một thương hiệu duy nhất;
*Thiết bị đeo hợp tác nhiều thương hiệu hoặc liên thương hiệu.
Tóm lại là
Tiếp thị Web3 có thể giải quyết nhiều vấn đề mà tiếp thị Web2 gặp phải. Tập trung hóa, hệ sinh thái khép kín, lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, quảng cáo chung chung, quy trình giới thiệu kéo dài, tràn dữ liệu và trải nghiệm người dùng xuống cấp đã khiến Web2 trở nên lỗi thời ở nhiều khu vực. Nhiều công ty đã nhận ra vấn đề này và đang bắt đầu kết hợp các công nghệ Web3 vào danh mục sản phẩm của họ để duy trì lợi thế cạnh tranh. Nhu cầu của các tổ chức dự kiến sẽ tăng lên khi những người dùng không sử dụng Web3 hiện có quyền truy cập dễ dàng vào các công cụ tiếp thị Web3. Tuy nhiên, việc áp dụng sẽ không xảy ra đột ngột mà sẽ cần có thời gian và sự hỗ trợ từ những người đã tham gia vào Web3.
Bản thân đây là một thị trường, được gọi là Web2.5, nơi hoạt động tiếp thị chỉ mới bắt đầu và sẽ giúp thu hút hàng tỷ người dùng tiếp theo.
Xem bản gốc
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
Web3 có giải quyết hiệu quả các vấn đề trong tiếp thị Web2 không?
Viết bởi: Lucian Urbach Biên soạn bởi: Deep Tide TechFlow
Các thuật ngữ phổ biến nhất được liên kết với Web3 bao gồm Blockchain, Bitcoin, Ethereum, DeFi và NFT. Đối với một số người, những thuật ngữ này vẫn chưa được khám phá, trong khi đối với những người khác, chúng là những quy tắc phổ biến.
Trong thập kỷ qua, toàn bộ ngành công nghiệp đã được thành lập hiện đang thách thức và biến đổi nhiều khía cạnh trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một điều mà cả những người mới đến và các chuyên gia trong ngành đều có điểm chung là tiếp thị Web3.
Mặc dù không đi sâu vào chi tiết, tiếp thị và quảng cáo trong Web3 đã xuất hiện được một thời gian nhưng gần đây đã đạt đến giai đoạn mà nó đã tạo ra một ngành hoàn toàn mới ngoài Web3. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao lại như vậy và cách nó (tạo điều kiện thuận lợi cho làn sóng tiếp nhận tiếp theo) có thể giúp những người sáng lập tăng cường thu hút người dùng.
Từ tình trạng tiếp thị hiện tại, tiếp thị Web2 đã trở thành một phần không thể thiếu trong bối cảnh kinh doanh ngày nay đến mức thật khó để tưởng tượng nó sẽ như thế nào nếu không có nó.
Tuy nhiên, mô hình tiếp thị Web2 truyền thống đã mất hiệu quả vì một số lý do. Những lý do này bao gồm cạnh tranh khốc liệt, mù quảng cáo, chặn quảng cáo, thuật toán và hệ sinh thái khép kín (tức là silo dữ liệu). Vì những vấn đề này, những người sáng lập gặp khó khăn trong việc thu hút và thúc đẩy đối tượng mục tiêu của họ.
Ngược lại, tiếp thị Web3 có một cách tiếp cận khác để giải quyết các vấn đề mà tiếp thị Web2 gặp phải.
Tiếp thị Web3 không còn chỉ là về thị trường đại chúng, nó đặt người dùng làm trung tâm. Nó tận dụng toàn bộ hệ sinh thái thay vì các silo dữ liệu đơn lẻ, cho phép chia sẻ quyền sở hữu và giá trị, đồng thời mang lại trải nghiệm độc đáo.
Các công ty, người sáng lập và nhà tiếp thị hiện có thể hiểu rõ hơn đối tượng mục tiêu của họ nhờ sự hỗ trợ của công nghệ cơ bản. Thông qua tương tác hai chiều, họ có thể tương tác sâu hơn với người dùng, dẫn đến tăng trưởng kinh doanh hiệu quả về chi phí và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
Tiếp thị Web2 là gì?
Tiếp thị Web 2.0 đề cập đến việc sử dụng các nền tảng dựa trên web tương tác và phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Các chiến lược tiếp thị Web2 phổ biến bao gồm tạo nội dung truyền thông xã hội hấp dẫn, xây dựng cộng đồng trực tuyến xung quanh thương hiệu, tận dụng những người có ảnh hưởng, tận dụng nội dung do người dùng tạo và tận dụng quảng cáo trực tuyến được nhắm mục tiêu.
Nhìn chung, tiếp thị Web2 tập trung vào việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, thúc đẩy sự tham gia của khách hàng và có những tương tác có giá trị với khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Tiếp thị Web3 khác biệt như thế nào?
Một cách hay để hiểu sự khác biệt giữa tiếp thị Web2 và Web3 là so sánh kết hợp tiếp thị của chúng.
Một trong những lý do dẫn đến sự khác biệt trên là những hạn chế kỹ thuật của Web2. Web2 có thể được phân loại là tương tác một chiều, trong đó khách hàng chủ yếu bị giới hạn trong việc nhận thông tin, trong khi Web3 cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của họ.
Tiếp thị Web3 giải quyết các vấn đề của tiếp thị Web2 như thế nào?
Tiếp thị Web3 mang lại nhiều cơ hội thú vị có thể phân biệt các doanh nghiệp, người sáng lập và nhà tiếp thị với các phương pháp tiếp thị Web2 truyền thống. Dưới đây là một số cơ hội lớn nhất:
Nhìn chung, các cơ hội lớn nhất dành cho tiếp thị Web3 tập trung vào các khả năng và lợi ích độc đáo của các công nghệ phi tập trung, chẳng hạn như tính minh bạch, cá nhân hóa và trao quyền cho người dùng. Tiếp thị Web3 giải quyết một số điểm khó khăn mà tiếp thị Web2 gặp phải, đặc biệt là về sự tham gia của khách hàng, lòng trung thành, phân tích, quyền sở hữu và tính sẵn có của dữ liệu.
Những gì người khác có thể được thực hiện?
Như đã đề cập ở trên, tiếp thị Web3 giải quyết các điểm yếu khác nhau của tiếp thị Web2. Danh sách tiếp tục bên dưới với một số trường hợp sử dụng và các công ty đã triển khai công nghệ này.
Chương trình khách hàng thân thiết
Tương tác với khách hàng
Trao quyền vật lý: Bản sao kỹ thuật số của các sản phẩm vật lý
Trao quyền xã hội
Trao quyền kỹ thuật số
Tóm lại là
Tiếp thị Web3 có thể giải quyết nhiều vấn đề mà tiếp thị Web2 gặp phải. Tập trung hóa, hệ sinh thái khép kín, lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, quảng cáo chung chung, quy trình giới thiệu kéo dài, tràn dữ liệu và trải nghiệm người dùng xuống cấp đã khiến Web2 trở nên lỗi thời ở nhiều khu vực. Nhiều công ty đã nhận ra vấn đề này và đang bắt đầu kết hợp các công nghệ Web3 vào danh mục sản phẩm của họ để duy trì lợi thế cạnh tranh. Nhu cầu của các tổ chức dự kiến sẽ tăng lên khi những người dùng không sử dụng Web3 hiện có quyền truy cập dễ dàng vào các công cụ tiếp thị Web3. Tuy nhiên, việc áp dụng sẽ không xảy ra đột ngột mà sẽ cần có thời gian và sự hỗ trợ từ những người đã tham gia vào Web3.
Bản thân đây là một thị trường, được gọi là Web2.5, nơi hoạt động tiếp thị chỉ mới bắt đầu và sẽ giúp thu hút hàng tỷ người dùng tiếp theo.