Vài ngày trước, tôi đã đọc xong cuốn "Một tỷ khách hàng" do James McGregor, người Mỹ viết.

James McGregor ban đầu là người đứng đầu "Wall Street Journal" và Tập đoàn Dow Jones tại Trung Quốc, nhưng sau đó đã từ chức để kinh doanh. Để tổng kết sự nghiệp của mình với tư cách là một nhà báo, ông đã viết cuốn sách này để cho người phương Tây hiểu cách kinh doanh ở Trung Quốc. Trong cuốn sách, ông tiết lộ câu chuyện nội bộ về quản lý kinh doanh của chính phủ Trung Quốc thông qua việc giới thiệu một số trường hợp cấp cao, đồng thời đưa ra phân tích chính xác và sâu sắc về xã hội Trung Quốc. Thật khó để tin rằng một người nước ngoài hiểu rõ về Trung Quốc như vậy.
Theo tôi, cuốn sách này phải đọc cho bất kỳ ai muốn kinh doanh tại Trung Quốc. Đặc biệt, làm thế nào để giải quyết các mối quan hệ kinh doanh với chính phủ Trung Quốc, có lẽ khó tìm được một bài đọc tốt hơn nó. Dưới đây là một số trích đoạn tôi tập hợp lại.
Mục lục
1. Văn hóa Trung Quốc
2. Nhấn mạnh vào sự ổn định và trật tự
3. Giáo dục
4. Nhấn mạnh vào lợi ích tiền tệ
5. Quan hệ con người và pháp luật
1. Văn hóa Trung Quốc
Sự quản lý từ trên xuống dưới của các vị vua khôn ngoan đã là nền tảng của trật tự xã hội Trung Quốc trong hàng ngàn năm. Cho đến ngày nay, nó cũng là một mô hình quản lý kinh doanh phổ biến ở Trung Quốc.
Cốt lõi của văn hóa Trung Quốc là theo đuổi sự hài hòa, ngay cả khi sự hài hòa này chỉ là bề ngoài.
Văn hóa Trung Quốc ủng hộ rằng các cá nhân theo đuổi sự phục tùng và nghi thức, đồng thời chấp nhận mệnh lệnh và quyết định từ cấp trên.
Bài học đầu tiên mà trẻ em Trung Quốc học được trong cuộc sống là kỷ luật, và cha mẹ dạy con cái tuân thủ kỷ luật.
Văn hóa Trung Quốc chủ trương kiềm chế, kiềm chế và kiềm chế một lần nữa.
Người Trung Quốc đã quen với việc tuân theo các nhà lãnh đạo. Người lãnh đạo có thể ra lệnh về mọi vấn đề, thậm chí cả mâu thuẫn gia đình giữa cấp dưới.
Với sự nhấn mạnh vào sự ổn định và sự phục tùng, người Trung Quốc phục tùng các nhà lãnh đạo có sức thu hút, biết quan tâm và có trật tự.
Sự tuân theo ký tự Trung Quốc này khá hiệu quả trong các nhà sản xuất. Nhưng một khi ra nước ngoài, hoặc bước vào những lĩnh vực đòi hỏi nhiều sáng tạo hơn, chẳng hạn như nghiên cứu và phát triển, những thiếu sót của mô hình Trung Quốc sẽ bị phơi bày.
Bốn ký tự phổ biến nhất trong các công ty Trung Quốc là gì? "Nghe thủ lĩnh!"
2. Nhấn mạnh vào sự ổn định và trật tự
Chính phủ Trung Quốc coi trọng sự ổn định và trật tự nhất.
Nếu bạn muốn tồn tại ở Trung Quốc, bạn không thể làm khó hệ thống. Bạn cần giải thích hoạt động kinh doanh của công ty bạn có lợi cho Trung Quốc như thế nào.
Nếu bạn muốn đánh đối thủ của mình, bạn có thể vẽ đối thủ của mình như một kẻ phá vỡ hệ thống.
Để duy trì trật tự bề ngoài, quy tắc ứng xử của người Trung Quốc không phải là có tội hay không, mà là có bị vạch trần hay không.
Luật pháp Trung Quốc giả định rằng mọi thứ đều nằm dưới sự kiểm soát của chính phủ và trừ khi luật pháp cho phép rõ ràng, mọi việc bạn làm đều là bất hợp pháp. Và luật pháp Mỹ cho rằng chính phủ không được can thiệp vào quyền tự do của người dân, trừ khi luật pháp rõ ràng ngăn cấm, nếu không thì bạn có thể làm bất cứ điều gì.
Vì sao giao thông ở Trung Quốc lộn xộn như vậy? Do sự tồn tại của nhiều loại đàn áp chính trị và kiểm soát xã hội, người Trung Quốc sử dụng bàn đạp ga và vô lăng làm công cụ để trút giận.
3. Giáo dục
Những người được đào tạo bởi hệ thống giáo dục Trung Quốc là để được lãnh đạo chứ không phải để lãnh đạo người khác. Kết quả của hệ thống giáo dục này là một lực lượng lao động mạnh mẽ nhưng kém năng động với rất ít các nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp sáng tạo thuộc mọi loại.
Giáo dục là lợi thế lớn nhất của Trung Quốc, nhưng cũng là bất lợi lớn nhất của nó.
Người Trung Quốc có trí nhớ tốt và giỏi toán học, và họ hài lòng với công việc nhàm chán và dài dòng. Nhưng hệ thống giáo dục học vẹt làm suy yếu rất nhiều kỹ năng phân tích và lãnh đạo của mọi người.
4. Nhấn mạnh vào lợi ích tiền tệ
Tình hình thay đổi nhanh chóng và tình trạng thiếu an sinh xã hội khiến người dân Trung Quốc bất an. Mọi người đều nghĩ rằng cách duy nhất để cảm thấy an toàn là làm giàu nhanh chóng. Nhiều người Trung Quốc chỉ tin tưởng vào tiền bạc.
Tại đám tang, một liên kết cốt lõi là đốt tiền giấy và gửi tài sản cho người chết.
Tại các đám cưới, khách xếp hàng để tặng tiền quà dưới ánh mắt của công chúng, và phong bì của mọi người đều bị xé, đếm và ghi lại.
Trong cơn sốt làm giàu, không ai sẽ xếp hàng trừ khi bị ép buộc. Mọi người tuyệt vọng đẩy về phía trước. Đây cũng là cách kinh doanh hoạt động.
Hệ quả tất yếu của việc làm giàu nhanh chóng là "đừng tin ai cả". Người Trung Quốc có sự ngờ vực sâu sắc đối với hệ thống và những người lạ. Kết quả là sự thiếu trung thực trong môi trường kinh doanh. Không có sự tin tưởng giữa những người Trung Quốc. Khi kinh doanh ở Trung Quốc, mọi người đều kỳ vọng rằng bên kia sẽ lừa dối họ.
Xã hội Trung Quốc ích kỷ. Người Trung Quốc rất cạnh tranh, nhưng yếu trong hợp tác. Người Trung Quốc là một trong những dân tộc ích kỷ và ích kỷ nhất thế giới.
Cá nhân, người Trung Quốc là những doanh nhân hung dữ và đáng sợ. Tuy nhiên, rất khó để người Trung Quốc thành lập các tổ chức lớn đòi hỏi mọi người chia sẻ quan điểm và sống bình đẳng với nhau.
Ở Trung Quốc, bạn giàu có hoặc ngoan ngoãn.
5. Quan hệ con người và pháp luật
Tầm quan trọng của các mối quan hệ giữa các cá nhân trong xã hội Trung Quốc lớn hơn nhiều so với ở phương Tây. Luật pháp và hợp đồng không quan trọng bằng các mối quan hệ của con người. Cơ hội đến từ việc kết giao với những người có quyền lực.
Kinh doanh ở Trung Quốc, đừng hoàn toàn dựa vào luật pháp, bạn sẽ thua. Luật pháp chỉ là một lý lẽ cho hành vi kinh doanh của bạn. Trong một hệ thống luật pháp thiếu sự công bằng và công bằng, mạng lưới của bạn có thể giúp bạn an toàn.
Quyền lực của giám đốc nhân sự ở Trung Quốc cao hơn nhiều so với ở phương Tây, bởi vì những người được thuê có xu hướng biết ơn họ.
Ở đất nước cần phải đối phó với các tầng lớp quan liêu và lợi ích cá nhân này, không thể hoàn thành công việc nếu chỉ dựa vào năng lực cá nhân.
Nếu một công ty thương mại không coi quan hệ với chính phủ là phần quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của mình, thì hoạt động kinh doanh của công ty đó sẽ bị ảnh hưởng.
Hôn cán bộ, ôm khách hàng.