Khảo sát của Adobe: 79% nhà quản lý hy vọng nhân viên có thể thường xuyên sử dụng các mô hình lớn AI

Nhiều người nghĩ về AI tổng quát như một công cụ cho phép họ đặt câu hỏi và tạo nội dung theo cách riêng của họ, và nó làm rất tốt cả hai việc này.

Đồng thời, nó cũng giúp chúng tôi truy cập và tận dụng thông tin kém phát triển tràn ngập hộp thư đến của chúng tôi, phần lớn trong số đó chúng tôi quên mất.

Adobe gần đây đã tiến hành nghiên cứu về nhận thức của nhân viên kỹ thuật số về công nghệ AI và giá trị của chúng tại nơi làm việc. Họ đã khảo sát 6.049 nhân viên kỹ thuật số từ năm quốc gia: Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, Ấn Độ và Nhật Bản, bao gồm cả những nhân viên bình thường và lãnh đạo cấp cao sử dụng công nghệ kỹ thuật số, bao gồm cả tài liệu kỹ thuật số, tại nơi làm việc.

Kết quả khảo sát đã làm sáng tỏ nhận thức và mong muốn của họ về cách AI có thể thay đổi cách con người làm việc. Dưới đây là ba thông tin chi tiết chính từ nghiên cứu:

AI đang trao quyền cho lực lượng lao động kỹ thuật số

Đối với các công ty áp dụng công nghệ AI, nhân viên coi AI là một lực lượng mang tính xây dựng. Đại đa số người được hỏi (92%) cho biết AI đã có tác động tích cực đến công việc của họ, với hơn một phần tư (26%) gọi AI là phép màu.

Hai phần ba nói rằng AI giúp họ tiết kiệm thời gian và 61% nói rằng AI giúp họ làm việc nhanh hơn.

Gần một nửa (45%) nhóm nhân viên được khảo sát cho rằng AI đã giảm bớt hoặc loại bỏ các nhiệm vụ nhàm chán hoặc tẻ nhạt, trong khi 41% cho rằng AI đã thay đổi cách họ làm việc.

Hơn một phần ba (36%) số người được hỏi sử dụng AI tại nơi làm việc cho biết công nghệ này cho phép họ làm những việc mà trước đây họ không thể làm được.

Trí tuệ nhân tạo sáng tạo được coi là hệ số nhân năng suất

AI sáng tạo có tiềm năng đặc biệt để trở thành một hệ số nhân năng suất bằng cách trao quyền cho nhân viên tiếp cận sức mạnh của AI.

90% nhân viên tin rằng AI sáng tạo sẽ giúp họ làm việc nhanh hơn; tích hợp thông tin từ các nguồn khác nhau trong thời gian ngắn hơn; và dành ít thời gian hơn cho các nhiệm vụ khó khăn, nhàm chán hoặc buồn tẻ.

Gần như nhiều người nói rằng AI sáng tạo sẽ giúp họ làm được nhiều việc hơn (89%) và tạo ra công việc có chất lượng cao hơn (88%), với 9 trong số 10 nhà lãnh đạo doanh nghiệp được khảo sát có cùng quan điểm.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng việc áp dụng và sử dụng AI tổng quát là không thể tránh khỏi

Gần bốn phần năm (79%) các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mong muốn nhân viên của họ thường xuyên sử dụng AI tổng quát tại nơi làm việc và 39% mong muốn nhân viên của họ sử dụng AI tổng quát hàng ngày.

Phần lớn các nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu (76%) cho biết công ty của họ đã sẵn sàng áp dụng AI tổng quát trong quy trình làm việc của họ. Khoảng 25% các nhà lãnh đạo nói rằng họ chưa sẵn sàng áp dụng các công nghệ mới và hơn một phần ba (35%) nói rằng họ không có các rào cản bảo mật, quyền riêng tư và tin cậy phù hợp hoặc không biết cách sử dụng hoặc triển khai chúng một cách hiệu quả Công nghệ (34%).

Mặc dù quá trình chuyển đổi từ analog sang kỹ thuật số đã làm cho thông tin trở nên dễ tiếp cận hơn bao giờ hết, nhưng nó cũng mang theo một lượng thông tin khổng lồ, quá nhiều đối với hầu hết chúng ta để tiếp thu và hơn thế nữa, không cần phải nói đến việc sử dụng nó. Đối với các công ty, những thách thức được nhân lên gấp bội vì số lượng lớn tài liệu lưu trữ có ít giá trị.

Tại một công ty dược phẩm lưu trữ hàng nghìn tệp PDF chứa các nghiên cứu chính và thông tin khác, một lãnh đạo của công ty đã nhận xét: Có thể thuốc chữa ung thư nằm trong những dữ liệu này, nhưng chúng tôi không có cách nào hiệu quả để tìm ra nó.

Và AI tổng quát cuối cùng sẽ cho phép mọi nhân viên và mọi công ty áp dụng kiến thức có thể ẩn trong các tệp vào công việc của họ. Do đó, bạn cũng có thể bắt đầu ngay hôm nay và cố gắng biến nó thực sự thành trợ lý công việc của mình.