Báo cáo của Deloitte: Tác động của trí tuệ nhân tạo sáng tạo đối với lĩnh vực tài chính

Nguồn: Deloitte

Đến cuối năm 2022, Trí tuệ nhân tạo Sáng tạo đã hoàn toàn nắm bắt được trí tưởng tượng của công chúng về tương lai. Người tiêu dùng và doanh nghiệp đã sử dụng trí tuệ nhân tạo trong nhiều năm: nói chuyện với trợ lý giọng nói như Siri hoặc Alexa, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, thông thường và sử dụng thuật toán để xác định mối tương quan và mẫu trong dữ liệu. Trong những năm gần đây, sự phổ biến nhanh chóng của các ứng dụng AI có thể tạo ra nội dung gốc hoặc tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số đã được biết đến rộng rãi, báo trước sự khởi đầu của một kỷ nguyên trong đó trí tuệ nhân tạo bắt chước sự sáng tạo của con người.

Ở mọi nơi chúng ta đến, mọi người đang nói về trí tuệ nhân tạo tổng quát. Chúng ta đang ở đỉnh điểm của sự thay đổi lớn về công nghệ -- một sự thay đổi đang làm thay đổi cuộc sống cá nhân và doanh nghiệp của chúng ta. Đối với các doanh nghiệp, AI tổng quát có tiềm năng chuyển đổi chuỗi giá trị từ đầu đến cuối từ mức độ tương tác của khách hàng đầu cuối, nguồn doanh thu mới, sang tự động hóa theo cấp số nhân của các chức năng hậu cần như tài chính. Để làm được điều này, CFO (Giám đốc tài chính) cần dẫn dắt quá trình chuyển đổi chiến lược do AI mang lại.

Hiểu AI sáng tạo

Các ứng dụng ban đầu của AI tổng quát có thể bao gồm tạo bản tóm tắt văn bản ngắn gọn và mạch lạc (ví dụ: biên bản cuộc họp), chuyển đổi nội dung hiện có sang định dạng mới (ví dụ: chuyển đổi văn bản thành biểu đồ trực quan) hoặc tạo thông tin chi tiết về việc áp dụng các quy định mới. Khả năng tạo nội dung mới lạ và độc đáo thể hiện sự thay đổi nhất định trong khả năng của trí tuệ nhân tạo, từ một công cụ hỗ trợ việc làm thành một cánh tay phải tiềm năng và thậm chí có thể nâng cao khả năng của con người trong tương lai và thúc đẩy sự tiến bộ của nền văn minh nhân loại.

Các giám đốc tài chính và các nhà lãnh đạo tài chính nên bắt đầu ngay bây giờ để lập chiến lược và xem xét AI tổng quát sẽ tác động như thế nào đến chức năng tài chính và hoạt động kinh doanh trong tương lai.

Trí tuệ nhân tạo tổng quát có ý nghĩa gì đối với lĩnh vực tài chính?

Trí tuệ nhân tạo sáng tạo được điều khiển bởi dữ liệu và lĩnh vực tài chính dựa vào dữ liệu lớn, vì vậy sử dụng trí tuệ nhân tạo sáng tạo để trao quyền cho tài chính là lựa chọn thích hợp nhất.

·Đạt được kế hoạch chiến lược trong tương lai: CFO có thể đối mặt với thách thức trong việc tích hợp dữ liệu tài chính, dữ liệu hoạt động và dữ liệu kinh doanh thương mại, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất. Các mô hình dự đoán sáng tạo do AI cung cấp xem xét các tập dữ liệu lớn trong một khoảng thời gian ngắn, tiết lộ các xu hướng dữ liệu tức thì và đang diễn ra, đồng thời cho phép theo dõi và dự báo theo thời gian thực;

·Tăng cường tự động hóa các hoạt động tài chính: CFO tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm làm việc đồng thời theo đuổi cải tiến hiệu quả và giảm chi phí hoạt động. Các "đại lý" dựa trên trí tuệ nhân tạo sáng tạo đã thay đổi hơn nữa cách truy vấn và tìm kiếm, và trong tương lai, nội dung phù hợp có thể được cung cấp theo nhu cầu cá nhân và sở thích giao tiếp; trí tuệ nhân tạo sáng tạo cũng có thể nâng cao hiệu quả của các nhà phân tích tài chính;

Hợp tác tạo báo cáo tài chính và báo cáo quản lý: CFO có thể ít tin rằng AI sẽ tạo báo cáo tài chính đã được kiểm toán trong thời gian tới, nhưng có thể chấp nhận nó để hoàn thành bản thảo đầu tiên của báo cáo. Dự thảo báo cáo tài chính nội bộ và bên ngoài đầu tiên bằng trí tuệ nhân tạo tổng hợp có độ tin cậy cao giúp nhân viên tài chính cuối tháng, cuối quý tiết kiệm được nhiều thời gian;

Nâng cao khả năng giám sát và phát hiện quy định liên tục: Điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các CFO là phải thận trọng hơn trong việc dự đoán và giảm thiểu rủi ro. Trí tuệ nhân tạo sáng tạo có thể phân tích các giao dịch trong thời gian thực và phát hiện vấn đề ngay lập tức, từ đó nâng cao quy trình quản lý rủi ro, cho phép phát hiện bất thường không giới hạn, đồng thời và liên tục; nó cũng có thể giám sát kết nối giữa hệ thống tài chính và hồ dữ liệu, đồng thời gửi cảnh báo đến công nghệ tài chính đội một cách kịp thời;

·Cải thiện tính linh hoạt của quy trình xử lý thuế: Các CFO muốn chức năng thuế có tính linh hoạt và nhanh nhẹn cao hơn để tạo ra nhiều giá trị hơn. Các giải pháp AI sáng tạo trong tương lai có thể tự động tính toán thuế, tạo tài liệu thuế (được tùy chỉnh theo yêu cầu của các bên liên quan và cơ quan thuế cụ thể) và phân tích tác động của các quy định mới, giúp các cơ quan thuế linh hoạt hơn;

·Tìm ra định vị chiến lược trong việc hợp tác càng sớm càng tốt: việc quản lý các bên liên quan ngày càng trở nên phức tạp và thời gian để bộ phận quan hệ nhà đầu tư nghiên cứu thông tin chiến lược liên tục bị dồn nén. Các mô hình AI sáng tạo có thể được đào tạo dựa trên dữ liệu dành riêng cho công ty, bao gồm dữ liệu tài chính lịch sử, báo cáo lãnh đạo đơn vị kinh doanh, thông tin tiếp thị và kinh doanh mới, tài liệu lịch sử về quan hệ nhà đầu tư cũng như thông tin kinh tế và quy định có sẵn công khai, tạo ra các bản thảo đầu tiên về tài liệu của các bên liên quan;

“Một nghiên cứu của Gartner cho thấy 80% CFO được khảo sát vào năm 2022 cho biết họ sẽ đầu tư nhiều hơn vào AI trong hai năm tới và khoảng 2/3 số người được hỏi tin rằng thông qua khoản đầu tư này, chức năng của họ sẽ hoàn toàn tự chủ trong vòng 6 năm. "

Hạn chế của AI sáng tạo

Tác động của trí tuệ nhân tạo sáng tạo đến tài năng tài chính

Các chuyên gia tài chính có thể cần phát triển và củng cố các kỹ năng liên quan đến AI tổng quát, chẳng hạn như: cách thiết kế lời nhắc (tức là đặt câu hỏi hay) để đạt được kết quả mong muốn, cách xác định các thành kiến tiềm ẩn, cách xác nhận chất lượng và tính hợp lệ của kết quả đầu ra được tạo và theo dõi hiệu suất của mô hình theo thời gian.

Mặc dù AI tổng quát hứa hẹn tăng năng suất và tiết kiệm chi phí, nhưng không thể bỏ qua các mối đe dọa tiềm ẩn mà nó gây ra. Trí tuệ nhân tạo sáng tạo có thể cách mạng hóa chức năng tài chính. Các tổ chức hàng đầu đã đưa ra các chương trình thí điểm và đang mở rộng nhanh chóng. Trong ngắn hạn, AI tổng quát sẽ tiếp tục tự động hóa phân tích và báo cáo tài chính, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa các hoạt động tài chính. Tuy nhiên, tác động của AI không chỉ dừng lại ở đó. Với khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu và nhanh chóng tạo ra nội dung mới, trí tuệ nhân tạo sáng tạo hứa hẹn sẽ mang lại những thay đổi đột phá mà chúng ta không thể dự đoán được.

Nhấp để tải xuống toàn bộ báo cáo‌