Thời đại AI, số phận của lao động nhập cư sẽ đi về đâu?

Văn bản | Biên tập bởi Juny | VickyXiao

Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi công cụ AI không giới hạn

Sau sự ra đời của ChatGPT, trí tuệ nhân tạo đang tăng tốc mở ra một kỷ nguyên làm việc mới. Nhiều lao động nhập cư lo ngại liệu AI đã bắt đầu tác động đến thị trường việc làm hay chưa, lao động nhập cư sẽ cần những kỹ năng gì trong tương lai để không bị thay thế; đối với chủ doanh nghiệp, làm thế nào để tận dụng tối đa cơ hội sử dụng trí tuệ nhân tạo của thời đại?

Để giải quyết những vấn đề này, nền tảng xã hội chuyên nghiệp LinkedIn (LinkedIn)** đã phát hành báo cáo "Báo cáo tương lai của công việc: AI tại nơi làm việc" (Future of Work Report: AI at Work), diễn giải chuyên sâu về trí tuệ nhân tạo trên lực lượng lao động toàn cầu Tác động do thị trường mang lại và xu hướng phát triển trong tương lai của các tài năng AI toàn cầu. ** Lần này, Nhà kinh tế trưởng của LinkedIn Karin Kimbrough và Tổng giám đốc Trung Quốc Wang Qi cũng đã chấp nhận các cuộc phỏng vấn độc quyền với Silicon Stars và trò chuyện với Silicon Stars về những gì họ coi là số phận của những người lao động nhập cư trong kỷ nguyên AI.

｜AI, dù bạn không hiểu cũng có thể hiểu

“Báo cáo việc làm trong tương lai” cho thấy kể từ đầu năm nay, sự quan tâm của doanh nghiệp, người tìm việc và người lao động đối với công nghệ trí tuệ nhân tạo đã tăng lên đáng kể. Các công ty bắt đầu chú ý hơn đến việc tuyển dụng nhân tài trí tuệ nhân tạo và ngày càng nhiều người tìm việc bắt đầu bổ sung các kỹ năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo vào hồ sơ cá nhân của họ.

** Ví dụ: một LinkedIn đề cập đến ** GPT ** hoặc ** ChatGPT * kể từ ** 2022 **** 11 tháng * Tỷ lệ tin tuyển dụng tăng lên ** 21** lần. **Kể từ đầu năm nay, số lượng thành viên toàn cầu của LinkedIn bổ sung các kỹ năng về thuật ngữ AI như "AI thế hệ mới", "ChatGPT", "Kỹ thuật" vào hồ sơ của họ đã tăng trung bình 75% mỗi tháng. Kể từ tháng 4 năm nay, số lượng bài đăng trên LinkedIn nhắc đến từ khóa “generative AI” ở Mỹ liên tục tăng với tốc độ 25% mỗi tháng.

Hình minh họa sự tăng trưởng gần đây của các từ khóa AI tổng quát trong số những người dùng LinkedIn

**Điều đáng chú ý là xu hướng phát triển nhân tài AI đang tăng trưởng đáng kể trên toàn thế giới. **Theo thống kê về việc bổ sung các kỹ năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo cho người dùng LinkedIn ở 25 quốc gia, kể từ khi ChatGPT ra mắt, số kỹ năng trí tuệ nhân tạo trung bình được các thành viên LinkedIn bổ sung đã tăng từ 7,7% vào năm ngoái (tháng 5 -11 năm 2022) tháng) lên 13% (tháng 11 năm 2022-tháng 6 năm 2023), gần như tăng gấp đôi.

Kể từ năm 2016, tốc độ tăng trưởng của Singapore đã đạt mức cao nhất thế giới 20 lần, tiếp theo là Phần Lan (16 lần), Ireland (15 lần), Ấn Độ (14 lần) và Canada (13 lần). thế giới đã đạt tới 9 lần. Năm 2016, cứ 1.000 thành viên LinkedIn thì chỉ có 3 người được coi là tài năng trí tuệ nhân tạo, và đến năm 2022, con số này đã tăng lên 17 trên 100 người.

Hình Sự tăng trưởng về kỹ năng AI của nhân tài theo quốc gia kể từ năm 2016

Ngoài sự tăng trưởng về tổng số nhân tài, ngành nào có sự tăng trưởng rõ rệt nhất về nhân tài trí tuệ nhân tạo?

Lấy Hoa Kỳ làm ví dụ, trong các ngành công nghiệp khác nhau, ngành công nghệ, thông tin và truyền thông hiện có số lượng tài năng kỹ thuật trí tuệ nhân tạo lớn nhất (chiếm 2,2%), cao hơn nhiều so với giáo dục (1,2%) và dịch vụ chuyên nghiệp ( 0,9%), dịch vụ tài chính (0,9%) và sản xuất (0,8%) trong số các ngành khác. Nhưng đáng ngạc nhiên là ngành công nghệ, thông tin và truyền thông không phải là ngành phát triển nhanh nhất bị ảnh hưởng bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo trong vài năm qua.

Tính đến thời điểm hiện tại, sự phát triển của các kỹ năng trí tuệ nhân tạo trong ** ngành dịch vụ tài chính là rõ ràng nhất, với mức tăng lên tới 30 lần trong 6 năm. Tiếp theo là ngành bán lẻ (29** ** lần) và ngành bán buôn (24** ** lần), so với mức tăng trưởng chỉ 11 lần của ngành công nghệ, thông tin và truyền thông. ** Có vẻ như có thể thấy rằng không chỉ các ngành có thuộc tính công nghệ, mà tỷ lệ thâm nhập của AI trong các ngành truyền thống cũng đang tăng lên nhanh chóng.

"Không còn nghi ngờ gì nữa, AI đang thúc đẩy một cuộc cách mạng trên thị trường lao động toàn cầu. Trong năm qua, chúng tôi nhận thấy rằng các chuyên gia trên khắp thế giới đang nhanh chóng tiếp thu các kỹ năng liên quan đến AI. Đồng thời, ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng doanh nghiệp quan tâm đến chúng tôi." đang tìm kiếm những người hiểu cách sử dụng hiệu quả công nghệ AI mới nhất để cải thiện năng suất của tổ chức,” Karin Kimbrough, nhà kinh tế trưởng tại LinkedIn cho biết.

Kỹ năng "con người" quan trọng hơn

Với đà tăng trưởng cao của trí tuệ nhân tạo trong thị trường việc làm, các doanh nghiệp cũng ngày càng chú ý nhiều hơn đến công nghệ trí tuệ nhân tạo và nhân tài trong công việc hàng ngày.

Theo khảo sát Chỉ số niềm tin điều hành của Hoa Kỳ do LinkedIn công bố vào tháng 6 năm nay, 47% giám đốc điều hành Hoa Kỳ tin rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo AI sẽ cải thiện đáng kể năng suất và 44% giám đốc điều hành Hoa Kỳ có kế hoạch tăng cường sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong công việc của họ. tổ chức vào năm tới , 40% giám đốc điều hành Hoa Kỳ tin rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng quát sẽ giúp mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng hơn trong năm tới. Hầu hết các công ty đều lạc quan về tác động của trí tuệ nhân tạo.

Hình ảnh quan điểm của các giám đốc điều hành Hoa Kỳ về việc áp dụng công nghệ AI sáng tạo tại nơi làm việc

Trong khi các doanh nghiệp đang tăng tốc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, điều đó cũng có nghĩa là các yêu cầu mới đối với năng lực của nhân viên.

**Theo báo cáo nghiên cứu của LinkedIn, khoảng 84% người dùng Hoa Kỳ hiện đang tham gia vào các công việc có thể sử dụng công nghệ AI tổng hợp để giảm bớt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. **Generative AI sẽ giảm đáng kể thời gian mọi người dành cho các kỹ năng chuyên nghiệp như viết và phân tích dữ liệu. Trong khi giảm bớt công việc cơ bản hàng ngày, nó cũng mang đến những thách thức mới đối với năng lực của nhân viên. Ví dụ, trọng tâm công việc trong tương lai của các biên dịch viên và nhân viên sẽ chuyển từ dịch thuật cơ bản sang biên tập và đánh giá, hoặc các nhiệm vụ dịch thuật trong các lĩnh vực chuyên nghiệp hơn như luật và văn học.

Các nhà nghiên cứu của LinkedIn cũng đã biên soạn một danh sách hơn 500 kỹ năng có thể bị ảnh hưởng bởi công nghệ AI tổng quát, bao gồm một số lượng lớn các kỹ năng phổ biến của chúng ta, bao gồm giao tiếp kinh doanh, phân tích thị trường, viết quảng cáo, dịch thuật, phát triển mã, phân tích dữ liệu, v.v. Ví dụ: 96% kỹ năng chuyên môn như kỹ sư phần mềm, 59% nhân viên bán hàng và 45% giáo viên có thể được nâng cao nhờ công nghệ AI tổng quát. **

Hình vẽ thể hiện hiện trạng một số ngành nghề bị ảnh hưởng bởi công nghệ Generative AI

Ngay cả bản thân LinkedIn cũng đã sử dụng công nghệ AI để tạo ra những thay đổi lớn cho sản phẩm của mình.

Ví dụ, LinkedIn Recruiter mới đây đã ra mắt chức năng “so khớp kỹ năng” mới, có thể tự động khớp kỹ năng của nhân sự trong hồ sơ với nhu cầu tuyển dụng và đưa ra đề xuất, giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm được nhiều thời gian tìm kiếm. Ngoài ra, trước đây nhà tuyển dụng rất khó khăn trong việc nghiên cứu từng ứng viên trên diện rộng, trả lời và theo dõi email, tuy nhiên, thông qua các công cụ hỗ trợ AI trong LinkedIn Recruiter, nhà tuyển dụng có thể nhanh chóng tạo thông tin được cá nhân hóa, Tăng tỷ lệ tuyển dụng thành công. AI cũng có thể giúp các công ty nhanh chóng viết lời giới thiệu công việc được cá nhân hóa, cho phép các công ty tập trung hơn vào việc liên lạc tiếp theo với các nhân tài.

Dữ liệu cho thấy khi trí tuệ nhân tạo bắt đầu có khả năng thực hiện một số lượng lớn các công việc cơ bản và kỹ thuật, các kỹ năng mềm của con người bắt đầu trở nên quan trọng hơn.

Kể từ khi ra mắt ChatGPT, **Các tin tuyển dụng tại Hoa Kỳ đã chứng kiến sự gia tăng lớn về nhu cầu đối với các kỹ năng mềm bổ trợ cho AI, chẳng hạn như tính linh hoạt (+158%), đạo đức làm việc (+120%), hiểu biết sâu sắc về xã hội (+118%), và Quản lý bản thân (+83%). ** Ngoài ra, giao tiếp vẫn là kỹ năng quan trọng nhất trong tất cả các vai trò tuyển dụng. 92% giám đốc điều hành Hoa Kỳ đồng ý rằng kỹ năng con người quan trọng hơn bao giờ hết.

LinkedIn tin rằng khả năng sáng tạo, trí tuệ cảm xúc và động lực nghề nghiệp của con người sẽ không bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo. Kỹ năng con người sẽ là cốt lõi của các tương tác công việc trong tương lai, quyết định cách nhân viên cảm thấy thỏa mãn và có động lực trong công việc.

"Những khả năng mà chỉ con người mới có như tư duy sáng tạo, khả năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp và đạo đức - sẽ trở nên quan trọng hơn. Hiểu đầy đủ tầm quan trọng của AI đối với công việc trong tương lai và học cách sử dụng nó một cách chính xác, AI sẽ trở thành một công cụ và nguồn lực quan trọng cho các doanh nghiệp và chuyên gia toàn cầu." Karin Kimbrough nhấn mạnh.

Thách thức đối với doanh nghiệp ngày càng sâu sắc

Trong tương lai, doanh nghiệp cần biết cách tận dụng tốt hơn các công cụ công nghệ trí tuệ nhân tạo, đồng thời cũng cần xây dựng đội ngũ nhân tài AI phức tạp hơn.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra nhiều nhiệm vụ công việc và loại nghề nghiệp mới, đồng thời một số bằng cấp và chức danh đơn giản có thể không có nghĩa là phù hợp với các kỹ năng của nhân viên trong tương lai. **Do đó, về mặt khách quan, điều này đòi hỏi doanh nghiệp trước tiên phải "mổ xẻ" bản thân từ phía nhu cầu và hiểu những lĩnh vực mà AI có thể cải thiện trong quy trình làm việc cũng như năng lực cần có của nhân viên để có thể giúp nhân viên hiện tại nâng cao kỹ năng của họ và tuyển dụng những nhân viên giỏi nhất.Những tài năng AI phù hợp. **

Ngoài ra, đối với các công ty Trung Quốc, kỷ nguyên AI còn có một ý nghĩa khác. Trong 9 năm qua, LinkedIn đã phục vụ hơn 1.000 công ty hàng đầu Trung Quốc và giúp họ vươn ra toàn cầu. Hiện tại, 75% trong số 100 công ty nước ngoài hàng đầu của Trung Quốc đã triển khai hợp tác sâu rộng với LinkedIn.

Wang Qi, tổng giám đốc của LinkedIn Trung Quốc, nói với Silicon Star rằng quá trình quốc tế hóa hiện tại của các công ty Trung Quốc đã bước vào giai đoạn quốc tế hóa năng lực từ quốc tế hóa sản phẩm và quốc tế hóa vốn. Ở giai đoạn này, việc đào tạo một đội ngũ địa phương có kiến thức về AI và khả năng kỹ thuật số sẽ trở thành một trong những chìa khóa thành công trong việc mở rộng thị trường nước ngoài, giúp các công ty có chỗ đứng trong cuộc cạnh tranh toàn cầu do AI điều khiển trong tương lai, đồng thời cung cấp cho khách hàng địa phương ở nước ngoài một trải nghiệm sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của họ.

Để đạt được mục tiêu này, LinkedIn đã thiết lập một bộ hoàn chỉnh các khóa học liên quan đến AI, bao gồm hơn 300 khóa học miễn phí, có thể xác định kịp thời các kỹ năng AI hot nhất trên thế giới và cung cấp một loạt khóa đào tạo cho các bộ phận chức năng khác nhau để đồng thời cùng Microsoft cấp chứng chỉ chuyên môn GAI đầu tiên trên thế giới. Thông qua nền tảng này, các công ty Trung Quốc có thể xác định kịp thời những kỹ năng AI hot nhất thế giới, để nhân viên có thể bắt kịp làn sóng AI.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về báo cáo này và các giải pháp AI khác của LinkedIn? Bấm vào liên kết dưới đây để đọc và tải về.