Bạn muốn gì cho bữa trưa? Ứng dụng giao đồ ăn phổ biến ở Mỹ sẽ nhúng chatbot: hãy để AI giúp bạn gọi đồ ăn!

**Nguồn: **Hiệp hội tài chính

Chỉnh sửa Tiểu Tường

Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi AI‌ không giới hạn

Bạn muốn gì cho bữa trưa hôm nay? Có thể trong tương lai không xa, trước một thực đơn toàn đồ ăn ngon, người tiêu dùng “khó khăn trong việc lựa chọn” có thể hỏi AI trước khi gọi đồ ăn...

**Theo báo cáo phương tiện truyền thông, Uber Eats, một ứng dụng dịch vụ giao đồ ăn thuộc sở hữu của Uber, đang có kế hoạch cung cấp chức năng chatbot trí tuệ nhân tạo, có thể đề xuất các món ăn cho người dùng và giúp họ đặt hàng thuận tiện hơn. ví dụ mới nhất về việc tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo sáng tạo hot nhất năm vào một ứng dụng phổ biến. **

Thông tin chi tiết về dự án được phát hiện trong mã ẩn trong ứng dụng Uber Eats, hé lộ một chút về một tính năng mới vẫn chưa được công bố chính thức.

Khi người dùng kích hoạt chatbot AI, phần mềm sẽ hiển thị thông báo cho biết "trợ lý AI được thiết kế để giúp bạn tìm các món ăn liên quan của nhà hàng...", theo cách diễn đạt trong đoạn mã mà nhà phát triển Steve Moser đã phát hiện và chia sẻ với thế giới bên ngoài.

Điều đáng nói là Giám đốc điều hành Uber Dara Khosrowshahi cũng cho biết trong một cuộc phỏng vấn hồi đầu tháng rằng công ty đang phát triển một chatbot trí tuệ nhân tạo, nhưng ông không tiết lộ chi tiết chức năng cụ thể.

Khosrowshahi cho biết vào thời điểm đó Uber đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để kết nối người dùng với tài xế và người giao hàng.

**Hiện tại, Uber Eats chiếm khoảng 1/3 tổng doanh thu của Uber. Đối thủ cạnh tranh chính của nó là DoorDash, được gọi là "Ele.me phiên bản Mỹ" và Instacart, công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến lớn nhất tại Hoa Kỳ. hiện cũng đang cố gắng sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ giao đồ ăn. **

DoorDash đang phát triển một hệ thống có tên DashAI, trong khi Instacart đang phát triển một chatbot dựa trên công nghệ ChatGPT của OpenAI. Vì Instacart hiện đang lên kế hoạch IPO nên điều này cũng thu hút nhiều sự chú ý hơn đến việc sử dụng công nghệ AI mới nhất của hãng.

Theo báo cáo, chatbot của Uber Eats sẽ yêu cầu khách hàng nhập ngân sách và sở thích thực phẩm của họ và giúp họ đặt hàng. Hiện chưa rõ khi nào hệ thống này sẽ được phát hành chính thức ra công chúng. Người phát ngôn của Uber có trụ sở tại San Francisco từ chối bình luận.