Wu Yongming gửi bức thư đầu tiên cho toàn thể nhân viên Alibaba sau khi nhậm chức: Người dùng là trên hết, định hướng bằng AI

Nguồn: Chengshi Interactive

Tác giả: Thạch Huy

Vào ngày 12 tháng 9, Giám đốc điều hành mới của Tập đoàn Alibaba, Wu Yongming, đã gửi thư cho toàn thể nhân viên, thông báo về việc thiết lập hai ưu tiên chiến lược: người dùng là trên hết và định hướng AI. **Đây là cuộc trao đổi với toàn thể nhân viên đầu tiên của Wu Yongming kể từ khi ông nhậm chức vào ngày 10 tháng 9, nhằm làm rõ trọng tâm chiến lược và hướng dẫn hành động của Alibaba trong tương lai. **

Wu Yongming đề xuất rằng các ưu tiên chiến lược kinh doanh sẽ được định hình lại dựa trên hai ưu tiên chiến lược là người dùng là trên hết và do AI điều khiển. Trên cơ sở này, Alibaba sẽ tăng cường đầu tư chiến lược vào ba loại hình kinh doanh - thứ nhất là kinh doanh nền tảng Internet dựa trên công nghệ, thứ hai là kinh doanh công nghệ dựa trên AI và thứ ba là mạng lưới kinh doanh toàn cầu. **

Ông tin rằng sự đồng nhất nghiêm túc của mô hình Internet truyền thống đã chuyển sang cạnh tranh chứng khoán và các công nghệ mới do AI đại diện đang trở thành động lực mới cho phát triển kinh doanh toàn cầu. Alibaba phải chuyển mình để tìm ra chìa khóa cho tương lai, tuân thủ mục đích ban đầu là giải quyết các vấn đề cho xã hội, hoàn thành sứ mệnh phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ và tuân thủ tầm nhìn trở thành một công ty tốt có lợi cho xã hội. .

Để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất trong ngành, Wu Yongming đề xuất **“Chúng ta phải cởi mở hơn” và **yêu cầu tất cả các doanh nghiệp chủ động đặt người dùng lên hàng đầu và tìm kiếm sự cởi mở và hợp tác rộng rãi nhất, “bao gồm cả các công ty có mối quan hệ cạnh tranh truyền thống . ".

Trong thư gửi toàn thể nhân viên, Wu Yongming cũng đưa ra những yêu cầu và mục tiêu rõ ràng về việc trẻ hóa đội ngũ quản lý. **Trong vòng 4 năm, thế hệ sau 85 và sau 90 sẽ được giữ vai trò quản lý chính để làm mới đội ngũ quản lý doanh nghiệp, đồng thời **tạo cơ chế và môi trường văn hóa cho phép nhiều người trẻ của Alibaba trở thành nòng cốt sức mạnh của Alibaba

Alibaba đã trải qua 24 năm không ngừng đổi mới và chuyển đổi và luôn dẫn đầu ngành. Wu Yongming viết ở cuối thư gửi toàn thể nhân viên: ** “Với tâm lý kinh doanh, không sống trong quá khứ và không tuân theo các quy tắc cũ, Alibaba sẽ tiếp tục đạt được sự phát triển vượt bậc và tạo ra nhiều giá trị hơn trong AI kỷ nguyên."**

Đính kèm: Thư của Wu Yongming gửi toàn thể nhân viên Alibaba vào ngày 12 tháng 9

"Người dùng là trên hết, AI được thúc đẩy để tạo ra giá trị lớn hơn với tinh thần kinh doanh"

Xin chào mọi người, người dân Alibaba, tôi tên là Wu Yongming.

Hôm nay là ngày thứ ba tôi chính thức đảm nhận vị trí CEO của Tập đoàn Alibaba và tôi rất vinh dự được sát cánh cùng tất cả các bạn.

Thời thế đang thay đổi và Ali phải thay đổi! Thời đại đang ngày càng phát triển và Ali còn phải tiến bộ hơn nữa! Trong 24 năm qua, Alibaba đã nắm bắt xu hướng của thời đại, sử dụng công nghệ Internet và đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. Ngày nay, sự đồng nhất nghiêm túc của mô hình Internet truyền thống đã chuyển sang cạnh tranh chứng khoán và các công nghệ mới do AI đại diện đang trở thành động lực mới cho phát triển kinh doanh toàn cầu. Alibaba phải chuyển mình để tìm ra chìa khóa cho tương lai, tuân thủ mục đích ban đầu là giải quyết các vấn đề cho xã hội, hoàn thành sứ mệnh phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ và tuân thủ tầm nhìn trở thành một công ty tốt có lợi cho xã hội. .

Hãy để tôi thông báo với bạn rằng đối mặt với tương lai, Alibaba đã thiết lập hai ưu tiên chiến lược: ưu tiên người dùng là trên hết và dựa trên AI. Tập đoàn sẽ tổ chức hoạt động kinh doanh xoay quanh hai ưu tiên này và định hình lại các ưu tiên chiến lược kinh doanh của mình. Trên cơ sở đó, tập đoàn sẽ tăng cường đầu tư chiến lược vào 3 loại hình kinh doanh: 1. Kinh doanh nền tảng Internet định hướng công nghệ; 2. Kinh doanh công nghệ định hướng AI; 3. Mạng lưới kinh doanh toàn cầu.

Nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh là giá trị người dùng và khả năng giữ chân người dùng mà nó mang lại. Chúng ta phải chuyển sang quan điểm người dùng một cách chắc chắn hơn, đáp ứng nhu cầu của người dùng từ nhiều khía cạnh và ưu tiên nhu cầu của người dùng lên trên hết. Nhiều người dùng hơn có thể mang lại nhiều cơ hội thị trường hơn cho doanh nghiệp. Đồng thời, trong thời đại mới, nếu muốn tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất trong ngành thì chúng ta phải cởi mở hơn. Mỗi doanh nghiệp phải chủ động đặt người dùng lên hàng đầu và tìm kiếm sự cởi mở và hợp tác rộng rãi nhất có thể, bao gồm cả các công ty có truyền thống cạnh tranh. Tương ứng, chúng ta sẽ làm cho hợp tác giữa các doanh nghiệp phù hợp hơn với nguyên tắc định hướng thị trường, không ảnh hưởng đến hiệu quả liên kết chiến lược.

Trong thập kỷ tới, biến số lớn nhất chắc chắn sẽ là những thay đổi sâu sắc trong ngành do AI mang lại. Chúng ta phải định hình lại giá trị người dùng với quyết tâm khởi nghiệp trở lại trong thời đại AI, để có cơ hội tiếp tục phục vụ khách hàng trong mười năm tới. Các doanh nghiệp của chúng tôi có số lượng lớn các kịch bản người dùng và chúng tôi phải biến những kịch bản này thành các lĩnh vực ứng dụng tốt nhất cho công nghệ AI, đồng thời mang lại trải nghiệm người dùng và mô hình kinh doanh đột phá thông qua đổi mới công nghệ. Nếu chúng ta không theo kịp những thay đổi của thời đại AI, chắc chắn những loài mới sẽ thay thế chúng ta.

Một lĩnh vực quan trọng khác là toàn cầu hóa. Toàn cầu hóa vừa là cơ hội vừa là trách nhiệm đối với Alibaba. Hoạt động kinh doanh đầu tiên của Alibaba khi mới thành lập là toàn cầu hóa, lúc đó chúng tôi xác định là một công ty do người Trung Quốc thành lập, có giá trị đặc biệt trong sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu. Hiện tại, chúng tôi có nhiều cơ sở trên khắp thế giới và chúng tôi sẽ tập trung vào những lợi thế của mình trong tương lai. Điều quan trọng là Alibaba không chỉ tự mình vươn ra toàn cầu mà còn giúp nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc và toàn cầu mở rộng cơ hội kinh doanh trên toàn thế giới bằng cách xây dựng mạng lưới kinh doanh toàn cầu.

Về cách tiếp cận tổ chức, Tập đoàn Alibaba sẽ tiếp tục đi sâu cải cách tổ chức này, sử dụng cơ chế quản trị linh hoạt và cởi mở hơn, tiếp tục củng cố hệ thống ra quyết định độc lập của từng doanh nghiệp và hỗ trợ mỗi doanh nghiệp khám phá các mô hình tổ chức và lộ trình kinh doanh phù hợp. phù hợp với đặc điểm riêng của nó. Đồng thời, Tập đoàn Alibaba vẫn sẽ là chỗ dựa vững chắc cho mọi ngành nghề kinh doanh.

Cuối cùng, tôi hy vọng rằng mỗi doanh nghiệp của Alibaba sẽ có thể phán đoán xu hướng trong 5 năm tới hoặc hơn và dám thực hiện trước các khoản đầu tư chiến lược và đổi mới sản phẩm. Để phù hợp với điều này, chúng ta cần thiết lập một cơ chế và hệ thống khuyến khích dựa trên chu kỳ kinh doanh dài hơn. Đồng thời, kiên quyết thực hiện trẻ hóa đội ngũ, trong vòng 4 năm sẽ để thế hệ sau 85 và sau 90 làm quản lý chính để đổi mới đội ngũ quản lý doanh nghiệp, tạo cơ chế và môi trường văn hóa. để nhiều người trẻ Alibaba trở thành sức mạnh cốt lõi của Alibaba.

Tôi tin chắc rằng miễn là chúng ta áp dụng tư duy kinh doanh và không đắm chìm trong quá khứ hay bám víu vào quá khứ, Alibaba sẽ tiếp tục đạt được sự phát triển vượt bậc và tạo ra nhiều giá trị hơn trong kỷ nguyên AI. Người Ali, hãy cùng nhau làm việc chăm chỉ!

Ngô Vĩnh Minh

CEO của Tập đoàn Alibaba

Ngày 12 tháng 9 năm 2023

Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Chia sẻ
Bình luận
0/400
Không có bình luận
Giao dịch tiền điện tử mọi lúc mọi nơi
qrCode
Quét để tải xuống ứng dụng Gate
Cộng đồng
Tiếng Việt
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)