Gần đây, chúng tôi đã phỏng vấn Lola Oyelayo-Pearson, Giám đốc Sản phẩm Thương mại tại Mysten Labs, để thảo luận về cách công nghệ chuỗi khối có thể cung cấp dịch vụ thương mại cho doanh nghiệp và tại sao Sui đặc biệt phù hợp với những trường hợp sử dụng này.
Sau đây là nội dung của cuộc phỏng vấn này:
**Q1 Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân, vai trò của bạn và bạn đã bắt đầu như thế nào trong lĩnh vực Web3? **
Hiện tại, tôi lãnh đạo nhóm sản phẩm thương mại tại Mysten Labs. Nói chung, thương mại bao gồm mọi thứ và có lẽ là gốc rễ của hầu hết mọi thứ, từ chơi game đến bán lẻ, lòng trung thành, đi du lịch đến bán vé.
Đây là năm thứ sáu tôi khám phá lĩnh vực blockchain và tôi bắt đầu tham gia vào lĩnh vực này từ đầu năm 2017. Tôi đã tạm nghỉ khoảng 14 tháng để chăm sóc con cái và sau đó sẵn sàng quay lại làm việc. Tôi muốn làm việc trên một nhóm công nghệ thú vị, phức tạp và đầy thử thách. Trước đây tôi đã có thời gian dài làm việc ở đội ngũ lãnh đạo của một cơ quan nên tôi cảm thấy rất thoải mái với phần này trong sự nghiệp của mình. Tôi muốn giải quyết những vấn đề chưa được giải quyết và tôi không muốn dựa vào việc bán những thứ như "Hãy xây dựng cho bạn một trang chủ công ty" hoặc "Hãy tạo một trang thanh toán bán lẻ khác". Tôi cảm thấy như có rất nhiều câu hỏi đã được giải đáp trực tuyến và tôi muốn giải quyết những câu hỏi chưa được giải đáp. Tôi được giới thiệu đến không gian blockchain thông qua những người bạn chung và đó là một hành trình tuyệt vời để tìm hiểu về nó. Rất nhiều thứ này cũng khiến tôi cảm thấy choáng ngợp.
Kinh nghiệm làm việc trước đây của tôi ở cấp độ trải nghiệm người dùng. Vì vậy tôi rất chú trọng đến việc tối ưu hóa “mẫu số chung nhỏ nhất”, đó là cách hiểu đơn giản nhất về vấn đề này là gì? Tôi thấy rằng lúc đó cũng như bây giờ, thông tin về blockchain gần như hỗn loạn. Phần lớn thông tin gây nhầm lẫn và phần lớn liên quan đến tài chính. Cuối cùng, tôi dần tin vào những vấn đề mà blockchain có thể giải quyết và một số người mô tả blockchain là việc tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề. Nhưng tôi thực sự nghĩ rằng nó giải quyết được một vấn đề rất rõ ràng, đó là quyền sở hữu tài sản và đại lý kỹ thuật số. Trong Web2 truyền thống, chúng tôi không có điều này. Dữ liệu của tôi không thuộc về tôi và hành vi trực tuyến của tôi không thuộc về tôi, nó thuộc về các công ty mà tôi tương tác.
**Blockchain đã phá hủy mọi thứ. Giao dịch của tôi là của tôi, tài sản của tôi là của tôi và kết quả của tôi là của tôi. **Ngoài ra, tôi rất quan tâm đến ý nghĩa riêng tư của một số công nghệ blockchain. Tôi luôn đặc biệt quan tâm đến kiến thức không và cách triển khai những việc thường được thực hiện trực tuyến theo cách giúp bảo vệ quyền riêng tư dễ dàng hơn thay vì từ bỏ quyền riêng tư. Đối với tôi, không có kiến thức có vẻ là một đề xuất rất thú vị. Vì vậy, tôi bắt đầu yêu thích blockchain vào năm 2017, nhưng vì công ty khởi nghiệp mà tôi đang làm việc vào thời điểm đó đã ngừng cấp vốn nên tôi đã chuyển sang làm những việc khác nhưng vẫn kết nối với thế giới blockchain. Năm nay, cuối cùng tôi cũng có cơ hội quay trở lại không gian blockchain với vai trò hiện tại của mình.
**Tôi thích blockchain, không phải như một thứ riêng biệt mà là một cơ sở hạ tầng có thể cải thiện Internet nói chung và Sui thực sự có tiềm năng này, nó là nền tảng cho cơ sở Internet. **Tôi nghĩ rằng nhiều blockchain khác rất tuyệt vời, nhưng chúng có xu hướng chậm hơn, đắt hơn và không phù hợp để sử dụng cho doanh nghiệp. Và tôi tin Sui có nhiều tiềm năng hơn để giải quyết mọi thử thách này một cách dễ dàng. Tôi thực sự mong muốn Sui thử nghiệm các giả định cá nhân của tôi về tác động mà blockchain và Internet nói chung có thể có.
**Q2 Đối với các doanh nghiệp đã hoạt động tốt trong không gian Web2, bạn hướng dẫn họ suy nghĩ sáng tạo về các vấn đề trong hoạt động kinh doanh của họ và blockchain có thể là một giải pháp như thế nào? **
Hãy nhìn vào điều này từ góc độ kinh doanh. Trong kinh doanh, chúng ta thường nói đến phễu bán hàng. Tại bất kỳ thời điểm nào, nếu tôi thu hút 100 người vào đầu kênh bán hàng của mình, một số người trong số họ sẽ rời bỏ, một số trong số họ sẽ tương tác sâu hơn, một số người trong số đó cũng sẽ rời bỏ và những người ở cuối kênh sẽ Những người cuối cùng sẽ chuyển đổi, những người thực sự mua hàng hoặc thực hiện hành động mà tôi cần họ thực hiện. Trò chơi kênh này là nguyên tắc cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, cho dù bạn là rạp chiếu phim hay nhà bán lẻ giày, bạn đang cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt ở đầu kênh để thông qua tỷ lệ rời bỏ tự nhiên, càng nhiều người càng tốt. có thể kết thúc ở cuối kênh và tiếp tục.
Ví dụ: phần trên cùng của kênh là một nơi rất phức tạp, về cơ bản đó là nơi đặt quảng cáo. Bạn đang cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn, tìm hiểu về sản phẩm và tương tác với thương hiệu của bạn. Công việc trước đây của tôi là ở Shopify và có thể nói Shopify là người hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ. Sứ mệnh của họ là trao quyền cho ngày càng nhiều người trở thành doanh nhân, trao quyền cho mọi người xác định doanh nghiệp và vận mệnh của chính họ. Thách thức lớn nhất mà mọi doanh nhân phải đối mặt trên Shopify là thu hút khách hàng. Điều này liên quan đến việc kể câu chuyện của tôi như thế nào? Làm cách nào để tìm được những người muốn mua những gì tôi đang bán? Làm cách nào để điều chỉnh phương pháp bán hàng của mình để phù hợp với những người thậm chí có thể quan tâm từ xa đến sản phẩm của tôi? Làm thế nào tôi có thể tiếp tục bán hàng để ngay cả khi tôi có thành tích tốt trong tuần này, tôi vẫn có thể phát huy thành tích đó vào tuần tiếp theo. Đây là những thách thức lâu dài mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. Nhưng vì nhiều lý do khác nhau, những thách thức này đã trở nên rất khó khăn trong môi trường Internet hiện nay.
**Đầu tiên và quan trọng nhất là vấn đề riêng tư. **Web2 và Internet đã đi theo con đường "Tôi cần thu thập càng nhiều dữ liệu về bạn càng tốt để hiển thị quảng cáo cho bạn." Tôi nhớ trong những ngày đầu sử dụng Internet, có rất nhiều nội dung mang tính cá nhân hóa cao khiến bạn cảm thấy như đang có trải nghiệm rất đặc biệt khi tương tác với một trang web. Vấn đề là cách duy nhất để làm điều này là thu thập và lưu giữ một lượng lớn thông tin cá nhân và riêng tư. Do đó, việc buôn bán những thông tin đó bắt đầu diễn ra và thế giới quảng cáo trở nên bị ám ảnh bởi việc mua dữ liệu cá nhân. Đó là lý do tại sao chúng tôi có các quy tắc như GDPR và CCPA của California, được thiết kế để bảo vệ các cá nhân khỏi bị chia sẻ mà không có sự đồng ý hoặc thậm chí bị thu thập mà không có sự đồng ý. Thật không may, điều này cũng có nghĩa là chất lượng dữ liệu cần thiết để xây dựng hệ thống khách hàng của bạn cũng giảm sút. Vì vậy, trước đây tôi có thể lấy thông tin như giới tính, tên và địa chỉ nhà của bạn từ một đại lý với mức độ tin cậy cao, nhưng bây giờ tôi thực sự không thể mua thông tin đó. Vì vậy, bây giờ tôi cần đoán thông tin này hoặc cố gắng ngoại suy dữ liệu này. Điều này chỉ mang lại cho những công ty như Google và Facebook cơ hội dồn vào thị trường quảng cáo vì họ có các ứng dụng cho phép họ thu thập dữ liệu này. Họ đã trở thành nơi duy nhất bạn có thể đến để tìm kiếm khách hàng mới.
Ví dụ: tại Shopify, Apple đã thay đổi quy tắc bảo mật của họ, vì vậy trên thiết bị iOS, tức là iPhone, chúng tôi nhận thấy doanh số bán hàng của người bán trên Shopify giảm đáng kể vì nhiều người trong số họ dựa vào việc thu thập dữ liệu quảng cáo trên Facebook qua điện thoại di động. Mặc dù không cố ý nhưng về cơ bản, Apple đã giết chết các kênh tiếp thị hàng đầu cho hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ vì họ không phải là những thương hiệu lớn với ngân sách hàng triệu đô la. Chúng ta đang nói về công việc bán thời gian hoặc cửa hàng ở góc phố của bạn, những doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm đối tượng mục tiêu trong cộng đồng của họ.
Vì vậy, câu hỏi đặt ra là làm thế nào blockchain có thể đóng góp cho hệ sinh thái dữ liệu này và làm thế nào nó có thể sử dụng công nghệ không có kiến thức để cung cấp thông tin về hành vi của mọi người trở lại internet, chứ không phải bằng cách chia sẻ thông tin cá nhân. Không có kiến thức cho phép mọi người xác minh sự thật một cách thông minh hơn. Và tốc độ cũng như khả năng mở rộng của Sui khiến nó trở thành nơi hoàn hảo để phục vụ các truy vấn Internet theo thời gian thực mà không cần kiến thức.
** Làm thế nào để kể câu chuyện của tôi? Làm cách nào để tìm được những người muốn mua những gì tôi đang bán? Làm cách nào để điều chỉnh cách tôi bán hàng? Làm thế nào để duy trì tính liên tục? Đây là những thách thức lâu dài mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. **
Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề đều đã được giải quyết, nhưng điều chắc chắn là giống như toàn bộ thế giới quảng cáo trực tuyến đã được hình thành vào đầu những năm 2000 khi hành vi chuyển sang trực tuyến, chúng ta hiện thấy rằng blockchain có thể được sử dụng để giảm chi phí thu hút khách hàng.
Bạn có thể nghĩ nhiều blockchain cung cấp bằng chứng không có kiến thức. Tôi nghĩ Sui nổi bật vì Sui có thể cung cấp dịch vụ này với tốc độ internet và với chi phí có thể dự đoán được.
Lấy một ví dụ khác, lòng trung thành. Mỗi khi tôi gặp một công ty muốn có địa chỉ email của tôi, tôi nghĩ, bạn đã làm gì cho tôi mà khiến tôi vui? Tại sao tôi phải trung thành? Với quyền sở hữu tài sản kỹ thuật số, bạn trao cho tôi thứ luôn là của tôi, có thể cập nhật, có thể thay đổi, có thể phát triển. Sui có khả năng cung cấp các NFT năng động, có thể tổng hợp (ở tốc độ internet và với chi phí thấp), vì vậy đột nhiên một chương trình khách hàng thân thiết có thể có ý nghĩa hơn rất nhiều đối với khách hàng và thực sự cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ nhiều Email điện tử và mã giảm giá.
Q3 **Đây có phải là việc thêm Sui vào kho công nghệ của bạn để đạt được những gì bạn đang cố gắng thực hiện trong mô hình kinh doanh rộng lớn hơn của mình không? **
Đây thực sự là niềm tin mãnh liệt của tôi rằng Sui là loại blockchain cần thiết phải có trong kho công nghệ của bạn. Kỷ nguyên điện toán đám mây về cơ bản đã giới thiệu cho chúng ta ý tưởng về khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng. Bây giờ, nếu bạn là một doanh nghiệp và bạn sẽ bắt đầu vào ngày mai hoặc đang đầu tư vào cơ sở hạ tầng của mình, bạn chắc chắn sẽ đưa điện toán đám mây vào vì bạn sẽ thật ngu ngốc nếu không làm như vậy. Tôi nghĩ Sui đại diện cho một loại kỷ nguyên blockchain và bạn có thể nghĩ về nó theo cách tương tự. Có một số điều chỉ có thể thực hiện được thông qua blockchain như Sui hoặc chỉ an toàn khi sử dụng blockchain như Sui, vì vậy sẽ thật nực cười nếu cố gắng thực hiện chúng theo bất kỳ cách nào khác. Sui vẫn còn mới trong lĩnh vực này và nó cần những đối tác sẵn sàng xây dựng cùng chúng tôi và bắt tay vào cuộc hành trình này.
Q4** Theo nhiều cách, những gì bạn đang mô tả trái ngược với những gì blockchain thường được coi là xây dựng một doanh nghiệp Web3. **
Điều thú vị là sự khác biệt giữa Web2 và Web3 chỉ hữu ích nếu nó giúp mô tả sự khác biệt giữa công nghệ blockchain và các công nghệ Internet cơ bản tiêu chuẩn. Sẽ đến lúc trong tương lai khi sự khác biệt này không còn phù hợp nữa, bởi vì chúng tôi không cố gắng tạo ra Internet để truy cập, chúng tôi chỉ cố gắng làm cho Internet mà bạn đang sử dụng trở nên tốt hơn cho mọi người. Một tình huống đôi bên cùng có lợi sẽ dành cho tất cả mọi người, kể cả người dùng cuối và bây giờ nói về Web2 và Web3 có thể giúp bạn mô tả sự khác biệt này. Nhưng tại một thời điểm nào đó trong tương lai, chúng ta chỉ đang nói về Internet và hành vi cũng như hoạt động trên Internet nói chung và những gì sẽ trở thành chuẩn mực.
**Chúng tôi không cố gắng tạo ra một mạng Internet mà bạn cần truy cập, chúng tôi chỉ đang cố gắng làm cho mạng Internet mà bạn đang sử dụng trở nên thân thiện hơn với mọi người có liên quan. **
Q5**Người dùng cuối đóng vai trò gì trong việc hiểu giá trị của công nghệ phi tập trung và blockchain vì nó liên quan đến quyền riêng tư của họ? Bạn có dự đoán rằng họ sẽ yêu cầu nhiều hơn từ doanh nghiệp để có thể bắt đầu nhận được lợi ích khi doanh nghiệp sẵn sàng cung cấp cho họ không? **
Tất cả những điều trên, hãy bắt đầu với nhóm công nghệ phi tập trung. Điều đáng kinh ngạc về một blockchain phi tập trung có khả năng này là sẽ có rất nhiều người tham gia để biến nó thành hiện thực. Rất nhiều người đã đầu tư rất nhiều vào nó, không chỉ các công ty thành lập nó, không chỉ các nhà đầu tư mà còn tất cả những người có liên quan. Sự đầu tư tập thể này vào các công nghệ nguồn mở thành công đã trở thành nền tảng và đúng như vậy trong nhiều năm. Nhưng luôn có quan niệm cho rằng nếu thứ gì đó là nguồn mở thì nó không cho phép mọi người kiếm tiền. Những gì blockchain làm là cho bạn biết rằng bạn có thể kiếm tiền trong nền văn hóa nguồn mở này vì ngăn xếp công nghệ phi tập trung cho phép bạn làm cả hai việc cùng một lúc, đặc biệt là với công nghệ blockchain. Một số người sẽ hiểu sâu hơn về việc xác thực các nút, đặt cược, hoạt động của nút, v.v., tất cả các khía cạnh của mạng blockchain đòi hỏi một nền kinh tế hoạt động và hoạt động tốt để ổn định tính khả dụng toàn cầu. Một nhóm người dùng khác sẽ rất quan tâm đến ý nghĩa của nó đối với hoạt động của họ.
Tôi nghĩ có một nhóm người khác, thành thật mà nói, không thực sự quan tâm nhiều đến việc đó là blockchain hay bất cứ thứ gì. Họ chỉ muốn có một chương trình khách hàng thân thiết thực sự tốt và họ muốn có trải nghiệm trực tuyến an toàn. Họ muốn các công ty mà họ tin tưởng không sử dụng thông tin của họ cho mục đích xấu và họ muốn cảm thấy như họ có quyền tiếp cận những trải nghiệm và đề xuất giá trị phù hợp với họ. Vì vậy, họ muốn mua một chiếc mũ và muốn khái niệm về quyền sở hữu đó được thể hiện theo cách có ý nghĩa đối với họ. Họ muốn trở thành một phần của chương trình khách hàng thân thiết thực sự thay đổi tùy theo vị trí của họ, vì vậy nó không chỉ nằm trong chiếc hộp nhỏ này hoặc nếu họ cào phiếu giảm giá cụ thể này hay bất cứ thứ gì. Nếu blockchain nhận ra tiềm năng của nó, toàn bộ người dùng sẽ quan tâm.
Đây là Internet ngày nay. Một số người rất kỹ thuật và đi sâu vào chi tiết, nhưng cũng có những người mà ông bà của họ chỉ muốn một chiếc điện thoại thông minh có phông chữ lớn và rất hào hứng với việc có thể làm những việc trên điện thoại của mình mà trước khi họ phải đến ngân hàng hoặc đi du lịch. cơ quan để thực hiện những điều này. Sui sẽ phục vụ mọi người dùng như vậy.
Và, tôi cũng nghĩ rằng cuối cùng, nhiều người sẽ cảm thấy an toàn hơn ngay cả khi cố gắng không liên quan đến kỹ thuật và sau đó mong đợi rằng đó được coi là tùy chọn mặc định, quyền riêng tư của tôi được cung cấp cho tôi theo mặc định. Đừng cung cấp bất kỳ ứng dụng nào như thế này, chúng chắc chắn có vấn đề. Vì sao bạn không cung cấp thứ này cho tôi? Chúng ta sẽ chuyển đến một nơi mà các cá nhân có nhiều sự lựa chọn hơn. Tôi nghĩ điều này về cơ bản là có lợi.
**Q6Bạn hào hứng nhất với điều gì trong tương lai của Sui? **
**Điều tôi hào hứng nhất về tương lai của Sui là zkLogin. **Đối với tôi, zkLogin rất thú vị. Sui sẽ cung cấp một chế độ nguyên thủy cho phép bạn sử dụng chế độ mà hầu hết mọi người cho là chế độ đăng nhập hợp lý. Ngay cả việc đăng nhập bằng email của tôi hoặc một tài khoản hiện có khác cũng cho phép bạn truy cập vào chuỗi khối, nhưng Sui loại bỏ nhu cầu nhớ khóa hoặc quên khóa riêng cho giao dịch này. Những yêu cầu thực sự cao đó biến mất.
Đây là một bước tiến lớn và có thể nói rằng Sui sẽ có thể giới thiệu blockchain cho hàng tỷ người dùng. Thật thú vị khi thấy điều này trở thành hiện thực và cung cấp cho các doanh nghiệp không sử dụng blockchain một cách dễ dàng để tận dụng khả năng này. Khi nhiều người áp dụng công nghệ này, chúng ta sẽ thấy nhiều trường hợp sử dụng hơn xuất hiện.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Trò chuyện với Giám đốc sản phẩm của Mysten Labs: Tại sao công nghệ của Sui đặc biệt phù hợp với các dịch vụ doanh nghiệp?
Gần đây, chúng tôi đã phỏng vấn Lola Oyelayo-Pearson, Giám đốc Sản phẩm Thương mại tại Mysten Labs, để thảo luận về cách công nghệ chuỗi khối có thể cung cấp dịch vụ thương mại cho doanh nghiệp và tại sao Sui đặc biệt phù hợp với những trường hợp sử dụng này.
Sau đây là nội dung của cuộc phỏng vấn này:
**Q1 Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân, vai trò của bạn và bạn đã bắt đầu như thế nào trong lĩnh vực Web3? **
Hiện tại, tôi lãnh đạo nhóm sản phẩm thương mại tại Mysten Labs. Nói chung, thương mại bao gồm mọi thứ và có lẽ là gốc rễ của hầu hết mọi thứ, từ chơi game đến bán lẻ, lòng trung thành, đi du lịch đến bán vé.
Đây là năm thứ sáu tôi khám phá lĩnh vực blockchain và tôi bắt đầu tham gia vào lĩnh vực này từ đầu năm 2017. Tôi đã tạm nghỉ khoảng 14 tháng để chăm sóc con cái và sau đó sẵn sàng quay lại làm việc. Tôi muốn làm việc trên một nhóm công nghệ thú vị, phức tạp và đầy thử thách. Trước đây tôi đã có thời gian dài làm việc ở đội ngũ lãnh đạo của một cơ quan nên tôi cảm thấy rất thoải mái với phần này trong sự nghiệp của mình. Tôi muốn giải quyết những vấn đề chưa được giải quyết và tôi không muốn dựa vào việc bán những thứ như "Hãy xây dựng cho bạn một trang chủ công ty" hoặc "Hãy tạo một trang thanh toán bán lẻ khác". Tôi cảm thấy như có rất nhiều câu hỏi đã được giải đáp trực tuyến và tôi muốn giải quyết những câu hỏi chưa được giải đáp. Tôi được giới thiệu đến không gian blockchain thông qua những người bạn chung và đó là một hành trình tuyệt vời để tìm hiểu về nó. Rất nhiều thứ này cũng khiến tôi cảm thấy choáng ngợp.
Kinh nghiệm làm việc trước đây của tôi ở cấp độ trải nghiệm người dùng. Vì vậy tôi rất chú trọng đến việc tối ưu hóa “mẫu số chung nhỏ nhất”, đó là cách hiểu đơn giản nhất về vấn đề này là gì? Tôi thấy rằng lúc đó cũng như bây giờ, thông tin về blockchain gần như hỗn loạn. Phần lớn thông tin gây nhầm lẫn và phần lớn liên quan đến tài chính. Cuối cùng, tôi dần tin vào những vấn đề mà blockchain có thể giải quyết và một số người mô tả blockchain là việc tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề. Nhưng tôi thực sự nghĩ rằng nó giải quyết được một vấn đề rất rõ ràng, đó là quyền sở hữu tài sản và đại lý kỹ thuật số. Trong Web2 truyền thống, chúng tôi không có điều này. Dữ liệu của tôi không thuộc về tôi và hành vi trực tuyến của tôi không thuộc về tôi, nó thuộc về các công ty mà tôi tương tác.
**Blockchain đã phá hủy mọi thứ. Giao dịch của tôi là của tôi, tài sản của tôi là của tôi và kết quả của tôi là của tôi. **Ngoài ra, tôi rất quan tâm đến ý nghĩa riêng tư của một số công nghệ blockchain. Tôi luôn đặc biệt quan tâm đến kiến thức không và cách triển khai những việc thường được thực hiện trực tuyến theo cách giúp bảo vệ quyền riêng tư dễ dàng hơn thay vì từ bỏ quyền riêng tư. Đối với tôi, không có kiến thức có vẻ là một đề xuất rất thú vị. Vì vậy, tôi bắt đầu yêu thích blockchain vào năm 2017, nhưng vì công ty khởi nghiệp mà tôi đang làm việc vào thời điểm đó đã ngừng cấp vốn nên tôi đã chuyển sang làm những việc khác nhưng vẫn kết nối với thế giới blockchain. Năm nay, cuối cùng tôi cũng có cơ hội quay trở lại không gian blockchain với vai trò hiện tại của mình.
**Tôi thích blockchain, không phải như một thứ riêng biệt mà là một cơ sở hạ tầng có thể cải thiện Internet nói chung và Sui thực sự có tiềm năng này, nó là nền tảng cho cơ sở Internet. **Tôi nghĩ rằng nhiều blockchain khác rất tuyệt vời, nhưng chúng có xu hướng chậm hơn, đắt hơn và không phù hợp để sử dụng cho doanh nghiệp. Và tôi tin Sui có nhiều tiềm năng hơn để giải quyết mọi thử thách này một cách dễ dàng. Tôi thực sự mong muốn Sui thử nghiệm các giả định cá nhân của tôi về tác động mà blockchain và Internet nói chung có thể có.
**Q2 Đối với các doanh nghiệp đã hoạt động tốt trong không gian Web2, bạn hướng dẫn họ suy nghĩ sáng tạo về các vấn đề trong hoạt động kinh doanh của họ và blockchain có thể là một giải pháp như thế nào? **
Hãy nhìn vào điều này từ góc độ kinh doanh. Trong kinh doanh, chúng ta thường nói đến phễu bán hàng. Tại bất kỳ thời điểm nào, nếu tôi thu hút 100 người vào đầu kênh bán hàng của mình, một số người trong số họ sẽ rời bỏ, một số trong số họ sẽ tương tác sâu hơn, một số người trong số đó cũng sẽ rời bỏ và những người ở cuối kênh sẽ Những người cuối cùng sẽ chuyển đổi, những người thực sự mua hàng hoặc thực hiện hành động mà tôi cần họ thực hiện. Trò chơi kênh này là nguyên tắc cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, cho dù bạn là rạp chiếu phim hay nhà bán lẻ giày, bạn đang cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt ở đầu kênh để thông qua tỷ lệ rời bỏ tự nhiên, càng nhiều người càng tốt. có thể kết thúc ở cuối kênh và tiếp tục.
Ví dụ: phần trên cùng của kênh là một nơi rất phức tạp, về cơ bản đó là nơi đặt quảng cáo. Bạn đang cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn, tìm hiểu về sản phẩm và tương tác với thương hiệu của bạn. Công việc trước đây của tôi là ở Shopify và có thể nói Shopify là người hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ. Sứ mệnh của họ là trao quyền cho ngày càng nhiều người trở thành doanh nhân, trao quyền cho mọi người xác định doanh nghiệp và vận mệnh của chính họ. Thách thức lớn nhất mà mọi doanh nhân phải đối mặt trên Shopify là thu hút khách hàng. Điều này liên quan đến việc kể câu chuyện của tôi như thế nào? Làm cách nào để tìm được những người muốn mua những gì tôi đang bán? Làm cách nào để điều chỉnh phương pháp bán hàng của mình để phù hợp với những người thậm chí có thể quan tâm từ xa đến sản phẩm của tôi? Làm thế nào tôi có thể tiếp tục bán hàng để ngay cả khi tôi có thành tích tốt trong tuần này, tôi vẫn có thể phát huy thành tích đó vào tuần tiếp theo. Đây là những thách thức lâu dài mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. Nhưng vì nhiều lý do khác nhau, những thách thức này đã trở nên rất khó khăn trong môi trường Internet hiện nay.
**Đầu tiên và quan trọng nhất là vấn đề riêng tư. **Web2 và Internet đã đi theo con đường "Tôi cần thu thập càng nhiều dữ liệu về bạn càng tốt để hiển thị quảng cáo cho bạn." Tôi nhớ trong những ngày đầu sử dụng Internet, có rất nhiều nội dung mang tính cá nhân hóa cao khiến bạn cảm thấy như đang có trải nghiệm rất đặc biệt khi tương tác với một trang web. Vấn đề là cách duy nhất để làm điều này là thu thập và lưu giữ một lượng lớn thông tin cá nhân và riêng tư. Do đó, việc buôn bán những thông tin đó bắt đầu diễn ra và thế giới quảng cáo trở nên bị ám ảnh bởi việc mua dữ liệu cá nhân. Đó là lý do tại sao chúng tôi có các quy tắc như GDPR và CCPA của California, được thiết kế để bảo vệ các cá nhân khỏi bị chia sẻ mà không có sự đồng ý hoặc thậm chí bị thu thập mà không có sự đồng ý. Thật không may, điều này cũng có nghĩa là chất lượng dữ liệu cần thiết để xây dựng hệ thống khách hàng của bạn cũng giảm sút. Vì vậy, trước đây tôi có thể lấy thông tin như giới tính, tên và địa chỉ nhà của bạn từ một đại lý với mức độ tin cậy cao, nhưng bây giờ tôi thực sự không thể mua thông tin đó. Vì vậy, bây giờ tôi cần đoán thông tin này hoặc cố gắng ngoại suy dữ liệu này. Điều này chỉ mang lại cho những công ty như Google và Facebook cơ hội dồn vào thị trường quảng cáo vì họ có các ứng dụng cho phép họ thu thập dữ liệu này. Họ đã trở thành nơi duy nhất bạn có thể đến để tìm kiếm khách hàng mới.
Ví dụ: tại Shopify, Apple đã thay đổi quy tắc bảo mật của họ, vì vậy trên thiết bị iOS, tức là iPhone, chúng tôi nhận thấy doanh số bán hàng của người bán trên Shopify giảm đáng kể vì nhiều người trong số họ dựa vào việc thu thập dữ liệu quảng cáo trên Facebook qua điện thoại di động. Mặc dù không cố ý nhưng về cơ bản, Apple đã giết chết các kênh tiếp thị hàng đầu cho hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ vì họ không phải là những thương hiệu lớn với ngân sách hàng triệu đô la. Chúng ta đang nói về công việc bán thời gian hoặc cửa hàng ở góc phố của bạn, những doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm đối tượng mục tiêu trong cộng đồng của họ.
Vì vậy, câu hỏi đặt ra là làm thế nào blockchain có thể đóng góp cho hệ sinh thái dữ liệu này và làm thế nào nó có thể sử dụng công nghệ không có kiến thức để cung cấp thông tin về hành vi của mọi người trở lại internet, chứ không phải bằng cách chia sẻ thông tin cá nhân. Không có kiến thức cho phép mọi người xác minh sự thật một cách thông minh hơn. Và tốc độ cũng như khả năng mở rộng của Sui khiến nó trở thành nơi hoàn hảo để phục vụ các truy vấn Internet theo thời gian thực mà không cần kiến thức.
** Làm thế nào để kể câu chuyện của tôi? Làm cách nào để tìm được những người muốn mua những gì tôi đang bán? Làm cách nào để điều chỉnh cách tôi bán hàng? Làm thế nào để duy trì tính liên tục? Đây là những thách thức lâu dài mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. **
Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề đều đã được giải quyết, nhưng điều chắc chắn là giống như toàn bộ thế giới quảng cáo trực tuyến đã được hình thành vào đầu những năm 2000 khi hành vi chuyển sang trực tuyến, chúng ta hiện thấy rằng blockchain có thể được sử dụng để giảm chi phí thu hút khách hàng.
Bạn có thể nghĩ nhiều blockchain cung cấp bằng chứng không có kiến thức. Tôi nghĩ Sui nổi bật vì Sui có thể cung cấp dịch vụ này với tốc độ internet và với chi phí có thể dự đoán được.
Lấy một ví dụ khác, lòng trung thành. Mỗi khi tôi gặp một công ty muốn có địa chỉ email của tôi, tôi nghĩ, bạn đã làm gì cho tôi mà khiến tôi vui? Tại sao tôi phải trung thành? Với quyền sở hữu tài sản kỹ thuật số, bạn trao cho tôi thứ luôn là của tôi, có thể cập nhật, có thể thay đổi, có thể phát triển. Sui có khả năng cung cấp các NFT năng động, có thể tổng hợp (ở tốc độ internet và với chi phí thấp), vì vậy đột nhiên một chương trình khách hàng thân thiết có thể có ý nghĩa hơn rất nhiều đối với khách hàng và thực sự cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ nhiều Email điện tử và mã giảm giá.
Q3 **Đây có phải là việc thêm Sui vào kho công nghệ của bạn để đạt được những gì bạn đang cố gắng thực hiện trong mô hình kinh doanh rộng lớn hơn của mình không? **
Đây thực sự là niềm tin mãnh liệt của tôi rằng Sui là loại blockchain cần thiết phải có trong kho công nghệ của bạn. Kỷ nguyên điện toán đám mây về cơ bản đã giới thiệu cho chúng ta ý tưởng về khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng. Bây giờ, nếu bạn là một doanh nghiệp và bạn sẽ bắt đầu vào ngày mai hoặc đang đầu tư vào cơ sở hạ tầng của mình, bạn chắc chắn sẽ đưa điện toán đám mây vào vì bạn sẽ thật ngu ngốc nếu không làm như vậy. Tôi nghĩ Sui đại diện cho một loại kỷ nguyên blockchain và bạn có thể nghĩ về nó theo cách tương tự. Có một số điều chỉ có thể thực hiện được thông qua blockchain như Sui hoặc chỉ an toàn khi sử dụng blockchain như Sui, vì vậy sẽ thật nực cười nếu cố gắng thực hiện chúng theo bất kỳ cách nào khác. Sui vẫn còn mới trong lĩnh vực này và nó cần những đối tác sẵn sàng xây dựng cùng chúng tôi và bắt tay vào cuộc hành trình này.
Q4** Theo nhiều cách, những gì bạn đang mô tả trái ngược với những gì blockchain thường được coi là xây dựng một doanh nghiệp Web3. **
Điều thú vị là sự khác biệt giữa Web2 và Web3 chỉ hữu ích nếu nó giúp mô tả sự khác biệt giữa công nghệ blockchain và các công nghệ Internet cơ bản tiêu chuẩn. Sẽ đến lúc trong tương lai khi sự khác biệt này không còn phù hợp nữa, bởi vì chúng tôi không cố gắng tạo ra Internet để truy cập, chúng tôi chỉ cố gắng làm cho Internet mà bạn đang sử dụng trở nên tốt hơn cho mọi người. Một tình huống đôi bên cùng có lợi sẽ dành cho tất cả mọi người, kể cả người dùng cuối và bây giờ nói về Web2 và Web3 có thể giúp bạn mô tả sự khác biệt này. Nhưng tại một thời điểm nào đó trong tương lai, chúng ta chỉ đang nói về Internet và hành vi cũng như hoạt động trên Internet nói chung và những gì sẽ trở thành chuẩn mực.
**Chúng tôi không cố gắng tạo ra một mạng Internet mà bạn cần truy cập, chúng tôi chỉ đang cố gắng làm cho mạng Internet mà bạn đang sử dụng trở nên thân thiện hơn với mọi người có liên quan. **
Q5**Người dùng cuối đóng vai trò gì trong việc hiểu giá trị của công nghệ phi tập trung và blockchain vì nó liên quan đến quyền riêng tư của họ? Bạn có dự đoán rằng họ sẽ yêu cầu nhiều hơn từ doanh nghiệp để có thể bắt đầu nhận được lợi ích khi doanh nghiệp sẵn sàng cung cấp cho họ không? **
Tất cả những điều trên, hãy bắt đầu với nhóm công nghệ phi tập trung. Điều đáng kinh ngạc về một blockchain phi tập trung có khả năng này là sẽ có rất nhiều người tham gia để biến nó thành hiện thực. Rất nhiều người đã đầu tư rất nhiều vào nó, không chỉ các công ty thành lập nó, không chỉ các nhà đầu tư mà còn tất cả những người có liên quan. Sự đầu tư tập thể này vào các công nghệ nguồn mở thành công đã trở thành nền tảng và đúng như vậy trong nhiều năm. Nhưng luôn có quan niệm cho rằng nếu thứ gì đó là nguồn mở thì nó không cho phép mọi người kiếm tiền. Những gì blockchain làm là cho bạn biết rằng bạn có thể kiếm tiền trong nền văn hóa nguồn mở này vì ngăn xếp công nghệ phi tập trung cho phép bạn làm cả hai việc cùng một lúc, đặc biệt là với công nghệ blockchain. Một số người sẽ hiểu sâu hơn về việc xác thực các nút, đặt cược, hoạt động của nút, v.v., tất cả các khía cạnh của mạng blockchain đòi hỏi một nền kinh tế hoạt động và hoạt động tốt để ổn định tính khả dụng toàn cầu. Một nhóm người dùng khác sẽ rất quan tâm đến ý nghĩa của nó đối với hoạt động của họ.
Tôi nghĩ có một nhóm người khác, thành thật mà nói, không thực sự quan tâm nhiều đến việc đó là blockchain hay bất cứ thứ gì. Họ chỉ muốn có một chương trình khách hàng thân thiết thực sự tốt và họ muốn có trải nghiệm trực tuyến an toàn. Họ muốn các công ty mà họ tin tưởng không sử dụng thông tin của họ cho mục đích xấu và họ muốn cảm thấy như họ có quyền tiếp cận những trải nghiệm và đề xuất giá trị phù hợp với họ. Vì vậy, họ muốn mua một chiếc mũ và muốn khái niệm về quyền sở hữu đó được thể hiện theo cách có ý nghĩa đối với họ. Họ muốn trở thành một phần của chương trình khách hàng thân thiết thực sự thay đổi tùy theo vị trí của họ, vì vậy nó không chỉ nằm trong chiếc hộp nhỏ này hoặc nếu họ cào phiếu giảm giá cụ thể này hay bất cứ thứ gì. Nếu blockchain nhận ra tiềm năng của nó, toàn bộ người dùng sẽ quan tâm.
Đây là Internet ngày nay. Một số người rất kỹ thuật và đi sâu vào chi tiết, nhưng cũng có những người mà ông bà của họ chỉ muốn một chiếc điện thoại thông minh có phông chữ lớn và rất hào hứng với việc có thể làm những việc trên điện thoại của mình mà trước khi họ phải đến ngân hàng hoặc đi du lịch. cơ quan để thực hiện những điều này. Sui sẽ phục vụ mọi người dùng như vậy.
Và, tôi cũng nghĩ rằng cuối cùng, nhiều người sẽ cảm thấy an toàn hơn ngay cả khi cố gắng không liên quan đến kỹ thuật và sau đó mong đợi rằng đó được coi là tùy chọn mặc định, quyền riêng tư của tôi được cung cấp cho tôi theo mặc định. Đừng cung cấp bất kỳ ứng dụng nào như thế này, chúng chắc chắn có vấn đề. Vì sao bạn không cung cấp thứ này cho tôi? Chúng ta sẽ chuyển đến một nơi mà các cá nhân có nhiều sự lựa chọn hơn. Tôi nghĩ điều này về cơ bản là có lợi.
**Q6Bạn hào hứng nhất với điều gì trong tương lai của Sui? **
**Điều tôi hào hứng nhất về tương lai của Sui là zkLogin. **Đối với tôi, zkLogin rất thú vị. Sui sẽ cung cấp một chế độ nguyên thủy cho phép bạn sử dụng chế độ mà hầu hết mọi người cho là chế độ đăng nhập hợp lý. Ngay cả việc đăng nhập bằng email của tôi hoặc một tài khoản hiện có khác cũng cho phép bạn truy cập vào chuỗi khối, nhưng Sui loại bỏ nhu cầu nhớ khóa hoặc quên khóa riêng cho giao dịch này. Những yêu cầu thực sự cao đó biến mất.
Đây là một bước tiến lớn và có thể nói rằng Sui sẽ có thể giới thiệu blockchain cho hàng tỷ người dùng. Thật thú vị khi thấy điều này trở thành hiện thực và cung cấp cho các doanh nghiệp không sử dụng blockchain một cách dễ dàng để tận dụng khả năng này. Khi nhiều người áp dụng công nghệ này, chúng ta sẽ thấy nhiều trường hợp sử dụng hơn xuất hiện.