Được viết bởi: Ish Verduzco, Giám đốc Truyền thông xã hội tại a16z
Biên soạn bởi: Deep Wave TechFlow
Gần đây, tổng số lượt theo dõi trên mạng xã hội của a16z đã vượt mốc 100.000 và chỉ mất một năm để tăng từ 0 lên 100.000. Giám đốc truyền thông xã hội của họ, Ish Verduzco, chia sẻ suy nghĩ và kế hoạch tương lai của họ trong bài viết này.
Một số thứ hiện đang hoạt động tốt:
1) Nội dung có khả năng chia sẻ cao
Nhờ đội ngũ biên tập tuyệt vời của chúng tôi, tôi có quyền truy cập liên tục vào vô số nội dung chất lượng cao, bao gồm các báo cáo nghiên cứu, các cuộc phỏng vấn, v.v. Tôi cố gắng làm cho những blog và podcast này có nội dung ưu tiên mạng xã hội. Thông thường mọi người sẽ được hướng dẫn xem nội dung đầy đủ ở cuối nội dung.
2) Quản lý cộng đồng
Ngoài việc tạo ra nội dung có khả năng chia sẻ cao, tôi nghĩ quản lý cộng đồng cũng là chìa khóa cho sự phát triển nhanh chóng của chúng tôi, đặc biệt là trong 6 tháng đầu tiên ra mắt tài khoản mạng xã hội. Trong quá trình ra mắt hoặc thông báo, tôi dành vài giờ mỗi ngày để phản hồi những đề cập hoặc cố gắng tương tác với người dùng. Điều này đã tạo ra hiệu ứng bánh đà tương tác, với nhiều người dùng nhìn thấy thương hiệu của chúng tôi hơn, nhấp vào hồ sơ và một tỷ lệ phần trăm nhất định chọn theo dõi chúng tôi.
3) Câu hỏi của cộng đồng
Tôi đã làm điều này ít hơn trong những tháng gần đây vì ngày nay mọi người dường như đặt câu hỏi chỉ để thu hút sự tương tác. Nhưng ý định ban đầu của tôi là đưa ra những câu hỏi sâu sắc cho một đối tượng mục tiêu cụ thể, hy vọng rằng mỗi câu trả lời có thể mang lại giá trị cho độc giả của bài viết.
4) Quảng cáo ngoài nền tảng
Đây là một cách mà ban đầu chúng tôi có thể thu thập được khán giả trên mạng xã hội. Việc tận dụng các kênh hiện có như email và podcast đã giúp chúng tôi rất nhiều, đặc biệt là khi chúng tôi mới bắt đầu. Điều này tạo cho chúng tôi động lực cần thiết để khi chúng tôi chia sẻ nội dung hay thì sẽ có những thính giả hiện tại đăng lại.
5) Sử dụng mạng hiện có
Tôi đã cố gắng hết sức để theo dõi nhân viên của chúng tôi trên mạng xã hội (giúp họ tạo và chỉnh sửa nội dung trên mạng xã hội), điều này cho phép tài khoản thương hiệu của chúng tôi tiếp cận được nhiều người dùng hơn. Việc này tốn nhiều công sức hơn, làm việc trực tiếp với hàng chục người để tạo và chỉnh sửa, nhưng thật đáng giá khi thấy mức độ tương tác tăng lên trên cả hồ sơ và tài khoản thương hiệu của chúng tôi.
**Trong tương lai, tôi dự định sẽ tăng gấp đôi việc sản xuất nhiều nội dung mang tính xã hội hơn. **
Các tweet dạng dài, tải video đầy đủ trực tiếp lên các nền tảng truyền thông xã hội thay vì liên kết YouTube, tóm tắt, thông tin chi tiết, v.v. Nói chung là để làm cho nội dung xã hội của chúng tôi trở nên gây nghiện hơn, vì biết rằng một tỷ lệ phần trăm người dùng nhất định cuối cùng sẽ ra ngoài nền tảng để xem toàn bộ nguồn (blog, podcast, v.v.). Rõ ràng là việc chia sẻ liên kết đang làm tổn hại đến phạm vi tiếp cận tự nhiên của chúng tôi, vì vậy việc hạn chế số lượng liên kết được chia sẻ trên mỗi bài đăng sẽ hữu ích.
Cuối cùng, chúng tôi hiện có mặt trên 4 nền tảng xã hội bao gồm Twitter, LinkedIn, Farcaster và Instagram. Cơ sở người dùng lớn nhất là trên Twitter (72.000), tiếp theo là LinkedIn (26.000), sau đó là Farcaster (2.000) và Instagram mà chúng tôi vừa mới nhập. Ngoài YouTube, chúng tôi sử dụng nó nhiều hơn như một kho lưu trữ video dài và thử nghiệm các video dạng ngắn. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ duy trì như vậy trong một thời gian vì việc tiếp tục thêm một nền tảng xã hội khác sẽ gây mất tập trung.
Một điều thú vị ở đây là mặc dù chúng tôi có số lượng người dùng Twitter nhiều hơn LinkedIn gấp 2 lần nhưng hiệu suất của chúng tôi trên LinkedIn lại tốt hơn (số lượng tương tác trung bình trên mỗi người dùng cao hơn).
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Từ 0 đến 100.000 người theo dõi trong một năm, a16z đã làm gì đúng đắn trong hoạt động truyền thông xã hội của mình?
Được viết bởi: Ish Verduzco, Giám đốc Truyền thông xã hội tại a16z
Biên soạn bởi: Deep Wave TechFlow
Gần đây, tổng số lượt theo dõi trên mạng xã hội của a16z đã vượt mốc 100.000 và chỉ mất một năm để tăng từ 0 lên 100.000. Giám đốc truyền thông xã hội của họ, Ish Verduzco, chia sẻ suy nghĩ và kế hoạch tương lai của họ trong bài viết này.
Một số thứ hiện đang hoạt động tốt:
1) Nội dung có khả năng chia sẻ cao
Nhờ đội ngũ biên tập tuyệt vời của chúng tôi, tôi có quyền truy cập liên tục vào vô số nội dung chất lượng cao, bao gồm các báo cáo nghiên cứu, các cuộc phỏng vấn, v.v. Tôi cố gắng làm cho những blog và podcast này có nội dung ưu tiên mạng xã hội. Thông thường mọi người sẽ được hướng dẫn xem nội dung đầy đủ ở cuối nội dung.
2) Quản lý cộng đồng
Ngoài việc tạo ra nội dung có khả năng chia sẻ cao, tôi nghĩ quản lý cộng đồng cũng là chìa khóa cho sự phát triển nhanh chóng của chúng tôi, đặc biệt là trong 6 tháng đầu tiên ra mắt tài khoản mạng xã hội. Trong quá trình ra mắt hoặc thông báo, tôi dành vài giờ mỗi ngày để phản hồi những đề cập hoặc cố gắng tương tác với người dùng. Điều này đã tạo ra hiệu ứng bánh đà tương tác, với nhiều người dùng nhìn thấy thương hiệu của chúng tôi hơn, nhấp vào hồ sơ và một tỷ lệ phần trăm nhất định chọn theo dõi chúng tôi.
3) Câu hỏi của cộng đồng
Tôi đã làm điều này ít hơn trong những tháng gần đây vì ngày nay mọi người dường như đặt câu hỏi chỉ để thu hút sự tương tác. Nhưng ý định ban đầu của tôi là đưa ra những câu hỏi sâu sắc cho một đối tượng mục tiêu cụ thể, hy vọng rằng mỗi câu trả lời có thể mang lại giá trị cho độc giả của bài viết.
4) Quảng cáo ngoài nền tảng
Đây là một cách mà ban đầu chúng tôi có thể thu thập được khán giả trên mạng xã hội. Việc tận dụng các kênh hiện có như email và podcast đã giúp chúng tôi rất nhiều, đặc biệt là khi chúng tôi mới bắt đầu. Điều này tạo cho chúng tôi động lực cần thiết để khi chúng tôi chia sẻ nội dung hay thì sẽ có những thính giả hiện tại đăng lại.
5) Sử dụng mạng hiện có
Tôi đã cố gắng hết sức để theo dõi nhân viên của chúng tôi trên mạng xã hội (giúp họ tạo và chỉnh sửa nội dung trên mạng xã hội), điều này cho phép tài khoản thương hiệu của chúng tôi tiếp cận được nhiều người dùng hơn. Việc này tốn nhiều công sức hơn, làm việc trực tiếp với hàng chục người để tạo và chỉnh sửa, nhưng thật đáng giá khi thấy mức độ tương tác tăng lên trên cả hồ sơ và tài khoản thương hiệu của chúng tôi.
**Trong tương lai, tôi dự định sẽ tăng gấp đôi việc sản xuất nhiều nội dung mang tính xã hội hơn. **
Các tweet dạng dài, tải video đầy đủ trực tiếp lên các nền tảng truyền thông xã hội thay vì liên kết YouTube, tóm tắt, thông tin chi tiết, v.v. Nói chung là để làm cho nội dung xã hội của chúng tôi trở nên gây nghiện hơn, vì biết rằng một tỷ lệ phần trăm người dùng nhất định cuối cùng sẽ ra ngoài nền tảng để xem toàn bộ nguồn (blog, podcast, v.v.). Rõ ràng là việc chia sẻ liên kết đang làm tổn hại đến phạm vi tiếp cận tự nhiên của chúng tôi, vì vậy việc hạn chế số lượng liên kết được chia sẻ trên mỗi bài đăng sẽ hữu ích.
Cuối cùng, chúng tôi hiện có mặt trên 4 nền tảng xã hội bao gồm Twitter, LinkedIn, Farcaster và Instagram. Cơ sở người dùng lớn nhất là trên Twitter (72.000), tiếp theo là LinkedIn (26.000), sau đó là Farcaster (2.000) và Instagram mà chúng tôi vừa mới nhập. Ngoài YouTube, chúng tôi sử dụng nó nhiều hơn như một kho lưu trữ video dài và thử nghiệm các video dạng ngắn. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ duy trì như vậy trong một thời gian vì việc tiếp tục thêm một nền tảng xã hội khác sẽ gây mất tập trung.
Một điều thú vị ở đây là mặc dù chúng tôi có số lượng người dùng Twitter nhiều hơn LinkedIn gấp 2 lần nhưng hiệu suất của chúng tôi trên LinkedIn lại tốt hơn (số lượng tương tác trung bình trên mỗi người dùng cao hơn).