Trong thời đại của những dòng máy lớn, gió của loa thông minh sẽ thổi đi đâu?

Nguồn gốc: Phòng thí nghiệm dựa trên silicon

Tác giả: Bai Jiajia

Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi Unbounded AI

Loa thông minh đã không có chiến tranh trong một thời gian dài đã mở ra một câu chuyện mới vì nâng cấp sản phẩm mới nhất của Baidu.

Ngày 17/10 vừa qua, Baidu World Congress 2023, Li Ying, CEO mới của Xiaodu Technology, đã xuất hiện trong đêm chung kết, mang đến một hệ sinh thái nhà thông minh mới của Baidu "Add Home Machine". Từ góc độ hình thức sản phẩm, Tim Home Machine có thể coi là sự kết hợp toàn diện giữa "loa thông minh + máy tính bảng + mẫu lớn".

Điều này có nghĩa là sự hiểu biết của Baidu về loa thông minh đã lên một cấp độ cao hơn.

Trong quá khứ, loa thông minh được coi là lối vào của người dùng trong kỷ nguyên Internet of Things và Xiaomi, Baidu và Ali đã gây ra một cuộc chiến giá kéo dài xung quanh nó, từ 500 đến 600 nhân dân tệ ban đầu cho mỗi đơn vị, cho đến dưới 100 nhân dân tệ. Cuối cùng, thanh kiếm Baidu đã dẫn đầu và giành vị trí đầu tiên trong "Tam Quốc Giết Người" này thông qua hình thức sản phẩm "loa + màn hình".

Tuy nhiên, người chiến thắng đã không mở ra thời điểm chọn như mong đợi và triển vọng cho loa thông minh đã được trộn lẫn. **

Theo dữ liệu từ Luotu Technology, doanh số đa kênh của loa thông minh nội địa trong năm 2022 sẽ chỉ là 26,31 triệu chiếc, giảm 28% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong nửa đầu năm nay, ngành công nghiệp này không mở ra sự cải thiện và số liệu thống kê cùng tầm cỡ là 11,48 triệu chiếc được bán qua tất cả các kênh, giảm 19% so với cùng kỳ năm ngoái; Doanh thu tương ứng là 3,37 tỷ nhân dân tệ, giảm 20% so với cùng kỳ năm ngoái.

Nguyên nhân là do hệ sinh thái nhà thông minh chưa hình thành, tương tác bằng giọng nói bị hạn chế bởi bối cảnh, APP điện thoại di động phù hợp hơn với thói quen của người tiêu dùng và các yếu tố khác. Một trong những điều quan trọng nhất là sản phẩm loa thông minh chưa đủ, không những không thể gánh vác trách nhiệm nặng nề của trợ lý gia đình, thậm chí còn làm nên câu chuyện kinh dị "hát giữa đêm".

Ngày nay, mô hình lớn tuyên bố "trao quyền cho hàng ngàn ngành công nghiệp" là mối đe dọa, và nó dường như là một giải pháp tốt cho việc thiếu sức mạnh sản phẩm. "Cựu đội trưởng" Xiaodu Jing Kun từng lên kế hoạch cho một bài phát biểu về "Kỷ nguyên Big Model, Xiaodu định hình lại cuộc sống thông minh", mặc dù sau đó ông đã từ chức vì lý do cá nhân, nhưng từ bài phát biểu của người kế nhiệm Li Ying, xu hướng hào phóng kết hợp các mô hình lớn và các sản phẩm phần cứng của Xiaodu vẫn không thay đổi.

Lần này, loa thông minh có thể đáp ứng mong đợi của mọi người không?

Tại sao loa thông minh không trở thành cổng thông tin người dùng mới như mong đợi? **

** Trong nhà thông minh, loa thông minh là một nút quan trọng, và một số người thậm chí còn gọi nó là "chiến trường cho những người lính" trong chuỗi sản phẩm. Lý do tại sao nó rất quan trọng chủ yếu là do hai khía cạnh: tương tác và công nghệ. **

**Trước hết, trong cách tương tác. **

Không có nhiều cách mà con người quen với việc truyền và nhận tín hiệu ra thế giới bên ngoài, chủ yếu thông qua thị giác, chuyển động và âm thanh.

Chế độ tương tác của các thiết bị điện truyền thống chủ yếu dựa trên "người dùng đưa ra hướng dẫn trên bảng điều khiển cố định (chẳng hạn như điều khiển từ xa) và thiết bị đưa ra phản hồi trên bảng hiển thị". Nó hoạt động rất ổn định, nhưng các hướng dẫn không linh hoạt, không hiệu quả và hướng đến nhà cung cấp dịch vụ.

Ngược lại, tương tác bằng giọng nói giải quyết tốt những vấn đề này. Ví dụ: đặt báo thức thông qua Siri nhanh hơn nhiều so với đặt báo thức trên điện thoại của bạn.

Loa thông minh là nhà cung cấp dịch vụ đơn giản nhất để nhận ra tập hợp các quy trình tương tác bằng giọng nói này.

Mặt khác, từ quan điểm kỹ thuật, loa thông minh cũng đóng một vai trò trong việc kết nối trên và dưới.

Nếu loa thông minh dựa trên tương tác bằng giọng nói có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng, thì trí thông minh của máy kể chuyện, gương và các sản phẩm khác sẽ trở thành. Nếu không thể đáp ứng được nhu cầu của người dùng thì những sản phẩm cao cấp hơn như robot hiện thân, robot dẫn đường mua sắm chỉ là những lâu đài trên không.

** Bản thân tên của loa thông minh là khó hiểu, trong thời đại nhà thông minh được dự kiến bởi nhà máy lớn, loa thông minh thực sự là một thiết bị đầu cuối tương tự như bộ định tuyến, ngoại trừ bộ định tuyến là cung cấp mạng cho từng thiết bị điện và loa thông minh là phân phối hướng dẫn sử dụng cho từng thiết bị. Đó là lý do tại sao nó được xem như một cổng thông tin người dùng mới. **

Vậy tại sao loa thông minh không trở thành cổng thông tin người dùng mới như mong đợi?

**Như đã đề cập trước đó, không đủ sức mạnh sản phẩm và đồng nhất hóa nghiêm trọng là những lý do cốt lõi. **

Thuật ngữ loa thông minh được chia thành hai phần: "thông minh" và "loa", và trọng tâm xác định vị trí của nó.

Nếu loa thông minh được coi là cốt lõi của ngôi nhà thông minh, công việc của nó thực sự là hiểu các hướng dẫn do người dùng đưa ra và cung cấp phản hồi, và chức năng chính của loa là phản hồi bằng giọng nói. Tuy nhiên, do mức độ thông minh thấp, tương tác bằng giọng nói thực sự không miễn phí như tưởng tượng và nó vẫn cần đạt được thông qua các từ khóa.

Kết quả là, người dùng nhanh chóng mất hứng thú sau khi cố gắng tương tác và phát triển sự hiểu biết về sản phẩm tập trung vào "loa". Phí bảo hiểm thông minh mờ dần, và loa thông minh có hiệu ứng âm thanh thấp hơn so với loa chuyên nghiệp cùng mức giá đương nhiên khó được người tiêu dùng chấp nhận.

** Ngoài việc thiếu sức mạnh sản phẩm, việc giảm kích thước của điện thoại di động sang loa thông minh là một lý do quan trọng khác. **

Khác với hệ sinh thái gia đình của các nhà máy lớn, ứng dụng di động có thể tương thích với nhiều thương hiệu sản phẩm nhà thông minh khác nhau, mang đến cho người dùng nhiều sự lựa chọn hơn.

Đồng thời, mặc dù phạm vi tương tác của loa thông minh vượt quá phạm vi tương tác của điều khiển từ xa hoặc bảng điều khiển treo tường, nhưng chúng vẫn có những hạn chế nhất định về không gian địa lý.

Nói chung, phòng khách là khu vực tập trung tương đối dày đặc các thiết bị điện, và loa thông minh thường được đặt ở đây. Khi người dùng nằm trong phòng ngủ vì ánh sáng quá chói để ngủ, và muốn giảm độ sáng hoặc đóng rèm cửa, họ không thể đáp ứng nhu cầu thông qua việc tương tác với loa thông minh. Tại thời điểm này, lợi thế di động của điện thoại di động sẽ đặc biệt nổi bật.

Cuối cùng, hệ sinh thái nhà thông minh vẫn chưa hình thành, vì vậy thiết bị đầu cuối thông minh thường không phải là nhu cầu chính đáng của người dùng.

Kể từ khi bùng nổ loa thông minh vào năm 2017, chỉ mới 6 năm trôi qua, ngắn hơn nhiều so với chu kỳ cập nhật của nhiều thiết bị gia dụng. Do đó, ngay cả khi mua loa thông minh, không gian mà nó có thể phát tương đối hạn chế. Hiệu suất chi phí thấp đã khiến người tiêu dùng né tránh nó.

Nhìn chung, mặc dù loa thông minh được kỳ vọng sẽ cao trong quá khứ, nhưng dưới rào cản kép của công nghệ và thói quen của người dùng, chúng vẫn không đủ để thay thế điện thoại di động như một lối vào người dùng mới, vì vậy chúng nhanh chóng rơi vào giai đoạn đệm sau một thời gian ngắn vinh quang.

Dữ liệu cho thấy trong năm 2022, tổng cộng khoảng 26 triệu loa thông minh sẽ được bán tại Trung Quốc và doanh số của loa thông minh đầu sẽ không vượt quá 10 triệu.

**Làm thế nào để phá vỡ loa thông minh? **

Như đã nói ở trên, do sản phẩm không đủ độ bền nên tiền tố lõi "thông minh" của loa thông minh thường bị người tiêu dùng bỏ qua, rồi rơi vào tranh chấp hiệu ứng âm thanh của danh mục loa.

Do đó, việc đưa nó trở lại đúng hướng với "lõi thông minh" đã trở thành một trở ngại mà các nhà sản xuất lớn cần phải cố gắng vượt qua. **

Trong thế giới kinh doanh, "thay súp mà không thay thuốc" đôi khi là một chiến lược kinh doanh rất hiệu quả, đặc biệt có lợi cho việc phá vỡ suy nghĩ theo thói quen của người tiêu dùng.

Thay vì cố gắng thay đổi định kiến của người tiêu dùng về loa thông minh, tốt hơn là giới thiệu một loài mới và ngắn gọn hơn, chẳng hạn như "thêm một máy gia đình".

So với loa thông minh, cảm giác trực quan của máy gia đình rõ ràng hơn, dễ dàng liên tưởng đến trợ lý gia đình và quản gia thông minh.

Nhưng có hai mặt của mọi thứ, và mặc dù các nhà sản xuất có thể tạo ấn tượng trực quan hơn bằng cách thay đổi tên của họ, người tiêu dùng sẽ có quyết định mua sắm phức tạp hơn khi đối mặt với các loài mới, chẳng hạn như chú ý đến những thay đổi mà nó có thể mang lại cho cuộc sống, liệu có cần thiết hay không, v.v.

Để hỗ trợ những câu chuyện mới này, định hướng tương lai của ngành có thể khác nhau.

** Một loại giống như Xiaodu, hỗ trợ giá bán bằng cách chồng giá trị phần cứng. **

Từ hình thức sản phẩm, ấn tượng đầu tiên về máy gia đình Tian Tian là "loa thông minh + máy tính bảng". Hình thức này thoạt nhìn không có gì đáng ngạc nhiên, bởi loa thông minh của Xiaodu luôn đi theo lộ trình "loa thông minh + màn hình", và lần này chúng không gì khác hơn là nâng cấp màn hình lên máy tính bảng.

Tuy nhiên, sau khi xem xét cẩn thận, có thể thấy rằng việc tách màn hình được nhúng trong loa thành một máy tính bảng có thể hoạt động độc lập, có vẻ như là một bước đơn giản, thực sự giải quyết được nhiều vấn đề cứng đầu của các thiết bị đầu cuối thông minh trong quá khứ. Ví dụ, hệ sinh thái nhà thông minh của các nhà máy lớn không tương thích, loa thông minh bị giới hạn bởi không gian họ đang ở và người dùng không thể đưa ra hướng dẫn mọi lúc, mọi nơi.

Đồng thời, mặc dù "thêm máy gia đình" là một loài mới nhưng máy tính bảng, loa là thiết bị gia dụng phổ biến trong cuộc sống hàng ngày, người tiêu dùng có tài liệu tham khảo để so sánh ngang khi đưa ra quyết định.

** Danh mục khác là "không thể đánh bại hoặc tham gia", chuyển thiết bị đầu cuối thông minh sang thiết bị đầu cuối phần cứng di động đã có cơ sở người dùng, chẳng hạn như điện thoại di động. **

Ngày nay, trong số các nhà sản xuất điện thoại di động, Huawei đã kết nối các mẫu lớn với hệ điều hành điện thoại di động thông qua đám mây, đi đầu trong việc hiện thực hóa các mẫu lớn trên máy. Xiaomi đang cố gắng sử dụng phần cứng điện thoại di động để hỗ trợ hoạt động của các mẫu lớn và đã có các mẫu 13B chạy qua trên điện thoại di động.

Các mô hình lớn của các nhà sản xuất điện thoại di động như OPPO, VIVO và Apple cũng đang được phát triển.

Nói một cách khách quan, từ các sản phẩm mô hình lớn khác nhau hiện có, chức năng vượt xa các loa thông minh trước đây và hai con đường được đề cập ở trên có thể mang lại cho người dùng trải nghiệm tốt hơn.

Theo giới thiệu của Li Ying, cỗ máy gia đình có khả năng có trí nhớ dài và thay thế vai trò trên cơ sở đối thoại và trò chuyện tự do hơn. Ví dụ mà cô đưa ra là nếu đứa trẻ và máy gia đình nói, "Tôi là một con." Cơ hội gia đình trả lời "Bạn đến từ Woof?" dựa trên lịch sử mà trẻ em thường sử dụng để phát trực tuyến phim hoạt hình "Wangwang Li Dagong"? "

Ngoài ra, các chức năng như tạo bản ghi nhớ, lên kế hoạch cho các chuyến đi và sắp xếp, và kiểm soát môi trường trong nhà cũng có thể được thực hiện trong máy gia đình.

Chìa khóa thành công của loa thông minh là tạo ra "tương tác thứ ba"

Từ góc độ thuộc tính sản phẩm, điện thoại di động và loa thông minh có tiềm năng trở thành cốt lõi của nhà thông minh.

Điện thoại tương thích với các hệ sinh thái khác nhau và có khả năng điều khiển từ xa, vì vậy bạn có thể điều chỉnh từng phòng theo bầu không khí phù hợp trước khi trở về nhà.

Loa thông minh có bảo mật và quyền riêng tư mạnh mẽ hơn và các thiết bị khác nhau có thể giao tiếp với nhau thông qua công nghệ LAN hoặc Bluetooth để ngăn chặn rò rỉ thông tin.

** Vậy trong thời đại của các mô hình lớn, điện thoại di động và loa thông minh sẽ là mối quan hệ loại trừ lẫn nhau giữa bạn và tôi, hay chúng sẽ cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái? **

Caijing Wuji tin rằng cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái sẽ là câu trả lời cuối cùng. **Lý do được ẩn giấu chi tiết trong Đại hội Thế giới Baidu 2023.

Li Ying giới thiệu rằng cỗ máy gia đình có khả năng đồng hành siêu việt, cụ thể là "khi bạn nhìn anh ấy, anh ấy cũng sẽ quay đầu lại nhìn bạn".

Điều này có nghĩa là loa thông minh có phương thức tương tác thứ ba ngoài tương tác bằng giọng nói và tương tác "hành động + tầm nhìn" truyền thống dựa trên bảng thao tác.

Sự tương tác này đạt được về cơ bản là cải thiện các chức năng cảm biến và khả năng của các mô hình lớn đa phương thức.

Cảm biến được hiểu rõ và các thiết bị đầu cuối thông minh có những cách mới để nhận thức thế giới.

Khả năng đa phương thức đề cập đến thực tế là trong thiết bị đầu cuối thông minh, nó có thể tổng hợp dữ liệu được trích xuất bởi nhiều cảm biến và kết hợp các kết quả được xử lý để có được câu trả lời cuối cùng.

Những cập nhật công nghệ này đã mang lại những thay đổi về chất cho các thiết bị đầu cuối sản xuất thông minh.

Trước đây, các thiết bị đầu cuối thông minh thường tham gia vào cuộc sống của người dùng với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thụ động và nó chỉ có thể đưa ra phản hồi nếu người dùng đưa ra hướng dẫn. Sự xuất hiện của chế độ tương tác thứ ba giúp các thiết bị đầu cuối thông minh có thể tham gia tích cực vào cuộc sống của người dùng.

Ví dụ, khi người già rơi hoặc rơi vào tình trạng hôn mê, họ có thể tự động gọi cho bệnh viện, thông báo cho con cái và đưa ra lời khuyên về sinh hoạt và chế độ ăn uống theo công việc và nghỉ ngơi hoặc tình trạng sức khỏe của chủ hộ

Có hai lý do chính tại sao đây là bằng chứng của hệ sinh thái đồng xây dựng.

** Đầu tiên, phạm vi cảm biến của cảm biến bị giới hạn. Nói một cách đơn giản, lõi thông minh phải có khả năng "nhìn thấy" tình trạng hôn mê của người già để hoạt động. **

** Thứ hai, giới hạn về kích thước của điện thoại di động khiến không thể mang theo các cảm biến khác nhau như thiết bị đầu cuối thông minh. **

Tất nhiên, chức năng tương tự có thể đạt được bằng cách sắp xếp thêm các cảm biến và sau đó tích hợp dữ liệu vào mô hình lớn của điện thoại.

Tuy nhiên, vị trí của trợ lý gia đình xác định rằng lõi thông minh toàn bộ ngôi nhà cần phải có sự ổn định, và không thể bị ảnh hưởng bởi cường độ tín hiệu như điện thoại di động.

Với sự ban phước của "tương tác thứ ba", hốc sinh thái của loa thông minh đã ổn định hơn. Tuy nhiên, nói một cách khách quan, "tương tác thứ ba" hiện tại trong toàn bộ danh mục loa thông minh vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và mô hình lớn đa phương thức mới bắt đầu mở ra chuỗi nhận thức, ra quyết định và phản hồi. Những kịch bản này vẫn còn trong trí tưởng tượng. **

Nếu loa thông minh muốn thực sự phá vỡ cuộc chơi, và thậm chí cuối cùng trở thành thành viên gia đình mà người tiêu dùng đã quen, yếu tố kỹ thuật tất nhiên là chìa khóa, nhưng cốt lõi hơn là trí tưởng tượng dựa trên thực tế, nắm bắt các điểm đau của người dùng dựa trên một cảnh nhất định và tạo ra những đột phá điểm-điểm. **

Lời nói của "cựu đội trưởng" Jing Kun của Xiaodu có thể là chú thích tốt nhất cho loa thông minh hiện nay, và đó cũng là niềm tin mà các học viên nên đề cao nhất:

"Mặc dù từ dòng chảy của lịch sử, thế hệ chúng ta có thể không thực sự đạt được trí tuệ nhân tạo nói chung (AGI). Nhưng nếu có 1% cơ hội thay đổi thế giới, chúng tôi muốn thử nó. "

Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Chia sẻ
Bình luận
0/400
Không có bình luận
Giao dịch tiền điện tử mọi lúc mọi nơi
qrCode
Quét để tải xuống ứng dụng Gate
Cộng đồng
Tiếng Việt
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)