金十數據7月25日訊,近日有乘客投訴滴滴司機收費異常,滴滴後續確認司機使用“作弊器”將原本26元的車程修改為220元。上海市消保委認為,這一事件不僅損害了消費者的合法權益,也暴露了網約車平臺在計費和管理方面存在問題。消費者通過網約車平臺下單,並在行程結束後根據平臺顯示的車費付款,因此網約車平臺有義務保證計費的真實性與準確性。
上海消保委:網約車平臺有義務保證計費真實性與準確性
金十數據7月25日訊,近日有乘客投訴滴滴司機收費異常,滴滴後續確認司機使用“作弊器”將原本26元的車程修改為220元。上海市消保委認為,這一事件不僅損害了消費者的合法權益,也暴露了網約車平臺在計費和管理方面存在問題。消費者通過網約車平臺下單,並在行程結束後根據平臺顯示的車費付款,因此網約車平臺有義務保證計費的真實性與準確性。