‘噩夢’ – 美麗國銀行在提前解除貸款後起訴客戶：報告 - The Daily Hodl

美麗國銀行據報道在一位客戶的貸款上犯了一個錯誤，最終因此起訴了她。

馬薩諸塞州康科德的75歲房主戴安·雅克斯（Diane Jaques）因美國銀行（Bank of America）意外提前解除她的貸款而被起訴，波士頓當地公共新聞媒體WBUR報道。

“這太荒謬了。這是他們的錯誤……”

我從未錯過一次付款。我每個月都會收到帳單，然後支付它。

根據訴訟，她和她的丈夫最初從FleetBoston Financial申請了20萬美元的房屋淨值信用額度，該公司後來與美麗國的銀行合並。她的丈夫已去世。

在合並後，美麗國銀行表示已採取措施清理FleetBoston的約16,000份抵押貸款的文件。然而，在此過程中，美麗國銀行錯誤地解除了一些抵押貸款，包括Jaques的抵押貸款。

爲了糾正錯誤，銀行要求Jaques簽署某些文件。Jaques說這個過程變得如此麻煩，包括必須由公證人對文件進行公證，以至於她放棄了這個過程，後來才得知美麗國銀行因這一問題起訴了她。

雅克，一位半退休的保險代理人，說道，

“這怎麼可能被允許？這非常令人震驚。這是我最不需要的事情。”

最終，美麗國銀行在本月撤回了訴訟，因爲賈克斯簽署了必要的文件。

說雅克，

“我已經跟美麗國銀行說再見了。這真是場噩夢。”

美麗國銀行的發言人比爾·哈爾丁表示，該銀行聯繫了客戶，徵得他們的同意以重新提交抵押貸款文件，以修復錯誤解除的貸款。如果房主沒有回應或沒有完成流程，銀行便提起了訴訟。賈克斯是馬薩諸塞州超過100位因貸款問題被起訴的房主之一。

哈爾丁說，

“提起訴訟是要求法院糾正記錄的唯一方式，如果房主不自願同意更正。”

根據Halldin的說法，銀行將承擔與當地登記處以及公證服務相關的記錄更正費用。然而，銀行不打算報銷因業主僱傭律師處理訴訟而產生的律師費用。

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生成的圖像：Midjourney