a16z 發佈：消費者使用生成式 AI 現狀分析

作者：36氪旗下翻譯團隊神譯局 Penny

除了ChatGPT之外，消費者是如何與生成式AI產品互動的？ 巨頭企業在哪些領域中佔主導地位？ 哪些新公司正在崛起？ 誰可能是下一個「大贏家」？

編者按：ChatGPT 的出現引領了新的時代方向，在不到一年的時間里，生成式AI 遍地開花，a16z 通過調查研究，發佈了全球訪問量前五十的生成式 AI 產品榜單，揭曉都有哪些公司上榜，併發佈了對當前行業的分析觀點。 本文來自編譯。

ChatGPT自推出以來已經過去9個月了，7個月前，它成為第一個擁有100萬月活躍用戶的消費級應用程式，迎來了生成式人工智慧（GenAI，以下簡稱“生成式AI”）的新時代。

除了ChatGPT之外，消費者是如何與生成式AI產品互動的？ 巨頭企業在哪些領域中佔主導地位？ 哪些新公司正在崛起？ 誰可能是下一個「大贏家」？

為了回答這些問題，我們查看了SimilarWeb流量數據（截止2023年6月），按月訪問量對前50個生成式AI產品進行了排名。 我們還分析了這些產品的增長趨勢，並確定了增長的來源。

我們基於網站流量和 APP 流量對公司進行了篩選，因為目前大多數消費級生成式 AI 產品都是以網站為主（詳見後文）。 對於榜單中的公司，如果它們有APP，為了確定排名先後，我們同時還匯總了SensorTower截至2023年6月以來的數據。 因此，**該排名旨在幫助識別和理解產品類別趨勢，而不是對所有消費級AI平台進行全面排名。 **

注意：本清單基於2023年6月SimilarWeb網站流量和APP用戶數（以每月活躍用戶數和每個MAU的每月會話數計算）統計。 對於榜單公司中也擁有APP的公司，我們添加了APP流量的估計（以每月活躍用戶數乘以每個MAU的每月會話數計算），以Sensor Tower提供的數據為基礎，與網站流量一起確定它們在榜單上的位置。 此清單不包括只運營APP的公司，也不包括活動發生在Discord伺服器中的情況。

以下是我們觀察到的六大要點：

**1、絕大多數領先的產品都是以生成式AI為基礎的。 **

和ChatGPT一樣，榜單上的大多數產品出現還不到一年——80%的網站都是新建的。 當前，雖然許多主流公司都在將 AI 融入到現有產品中，但消費者體驗都是全新的。

出現在榜單的50家公司中，只有5家公司是大型科技公司的產品或大型科技公司收購的公司的產品：Bard（谷歌）、Poe（Quora）、QuillBot（Coursera）、Pixlr（123RF）和Clipchamp（微軟）。

據PitchBook數據顯示，其餘榜單成員中，48%是完全自主創業，沒有外部投資。 這表明在相對較少的資本下快速啟動大型AI產品是可能的。 其中榜單15%的公司已經募集了超過5000萬美元的資金！

風險投資支援的公司和自主創業的公司之間最主要的區別是什麼？ 技術棧。 根據模型大小的不同，構建和訓練自己的模型可能需要數百萬美元的成本。

榜單前50名的公司分為三類：（1）訓練自己的專有模型; （2）微調現有模型; （3）在現有模型上創建消費者用戶介面，例如“GPT 包裝器”（GPT wrappers）。 值得注意的是，前10個產品中有一半是以自己的模型為基礎構建的，四分之一是微調過的，只有一家公司是“包裝器”類公司。

除了排名第一的ChatGPT（考慮到OpenAI已經募集了113.3億美元，它是個例）之外，專有模型公司平均募集了9800萬美元。 相比之下，微調開源模型的公司募集了2000萬美元，“包裝器”類公司募集了900萬美元。

**2、 目前，ChatGPT 遙遙領先。 **

ChatGPT佔前50名榜單總月訪問量的60%，每月有1.6億次訪問和200萬月活躍使用者（截至2023年6月）。 這使得 ChatGPT 成為全球訪問量排名第 24 的網站。

其他產品的增長速度不像ChatGPT這樣快。 CharacterAI 穩居第二，規模只有ChatGPT的21%。 CharacterAI是早期玩家之一，特別是在移動端，根據Sensor Tower的數據，CharacterAI的DAU可以與ChatGPT媲美，並且留存率更高。

與主流消費級產品相比，即便是最大的生成式 AI 產品規模仍然相對較小。 將網站和APP流量合併後，ChatGPT與Reddit、LinkedIn和Twitch的規模大致相當，但仍遠遠落後於“巨頭”（WhatsApp、YouTube、Facebook等）。

### **3、LLM助手（如ChatGPT）佔據主導地位，但陪伴和創意工具正在增長。 **

通用類LLM聊天機器人佔據前50名榜單總消費者流量的68%。 除了ChatGPT之外，該類別包括谷歌的Bard和Quora的Poe，兩者都排在前五名中。

然而，最近幾個月出現了兩個其他類別，開始大量使用——AI伴侶（如CharacterAI）和內容生成工具（如Midjourney和ElevenLabs）。 在更廣泛的內容生成類別中，圖像生成是最受歡迎的使用場景，佔41%的流量，其次是專業寫作工具佔26%，視頻生成佔8%。

另一個值得一提的類別是模型中心（Model hubs.）。 這個榜單上只有兩個，但它們帶來了重要的流量——Civitai（用於圖像）和Hugging Face，它們都位列前十名中。 這特別令人印象深刻，因為消費者訪問這些網站往往是為了下載模型本地運行，因此統計到的網路流量可能比實際使用量低。

**4、早期“贏家”已經出現，但大多數產品類別仍然有機會。 **

對於創業者來說，好消息是：儘管對生成式AI的興趣激增，但在許多類別中還沒有出現“一炮而紅”的公司。

下圖顯示了每個類別中第一名和第二名之間的流量差異。 雖然有一些例外（例如陪伴類），但對於大多數類別來說，差距不到兩倍，這意味著頂級公司的訪問量僅是其最接近競爭對手的兩倍（或更少）。 在過去六個月中，榜單上的公司平均每月增長率為50%，這一差距並非不可逾越。

我們也開始注意到明顯的分散化趨勢。 專門用於特定用例或工作流程的產品正在與更通用的工具一起增長，並顯示出它們也能成為成功公司的跡象。

拿圖像生成類別來說，雖然Midjourney佔據主導地位，但像Leonardo（專門用於遊戲資產）這樣的公司的訪問量也令人印象深刻。 下圖對比了Leonardo的月獨立訪問數與Midjourney的Discord伺服器成員的增長情況。 雖然規模不同，但Leonardo在Midjourney持續上升的情況下也能夠獲得數百萬使用者。

### **5、頂級產品獲客完全是自然增長，並且消費者願意付費！ **

過去的5年中，許多消費者應用程式陷入了獲客遊戲中。 由於缺乏平台轉移（例如從PC端到移動端），很難激發人們對新產品的興趣。 獲客成本也在上升，這意味著大多數消費品公司不得不看重一些指標，如生命週期價值和獲客成本。

生成式AI改變了這場遊戲。 榜單中的多數公司沒有投放廣告（至少，SimilarWeb可以歸因於此）。 通過X、Reddit、Discord、電子郵件以及口碑和推薦，獲得大量免費流量，產品增長迅速。

排名後四分之一的產品僅有 2% 的流量是付費流量。 相比之下，根據 a16z 對 150 種產品的基準測試，非 AI 公司消費者訂閱的付費流量則為 70%。

而且，消費者願意為生成式AI付費。 榜單中的90%的公司已經開始賺錢，其中幾乎所有公司都採用訂閱模式。 榜單中產品的平均收入為 21 美元 / 月（對於月度套餐的使用者）——每年收益 252 美元。

如果你在AI出現之前訂閱過任何流行的消費訂閱產品（例如Calm、Headspace、Duolingo），你就知道，它們的年度訂閱費用大多數不高於70美元——月度訂閱者平均收費10美元/月。 生成式AI解鎖了一種新的價值，提高了消費者的支付願意。

**6、 APP將會是生成式AI的首要平臺。 **

目前，消費級AI產品大多以瀏覽器為首要平臺，而非以APP為首要平臺。 ChatGPT花費了6個月的時間才能推出APP。

但有一些例外值得注意。 在圖像生成類別中，得益於第三方API，推出APP的門檻相對較低。 像Lensa和WOMBO這樣的產品經歷了陡峭的增長，同樣也經歷了嚴重的下滑。

為什麼沒有更多的AI公司基於APP進行構建呢？ 瀏覽器是觸達消費者最廣泛基礎的自然起點。 許多AI公司團隊較小，不想將其關注點和資源分散到Web、iOS和Android上。 因此，該榜單上目前只有15家公司有APP，而且幾乎所有這些公司每月的總流量中，來自APP的流量不到網路流量的10%。

有3個例外值得注意：專業設計工作室PhotoRoom（估計88%的流量來自APP），陪伴類 CharacterAI（46%的流量來自APP）和語音合成產品Speechify（20%的流量來自APP）。 這些公司APP上的用戶參與度（以每位訪問者的會話次數為基礎）高於其網站。

考慮到消費者平均每天在行動裝置上花費的時間比在桌面設備上多36分鐘（4.1小時 vs. 3.5小時），我們預測隨著技術的成熟，移動端優先的生成式AI產品將會湧現。